На днях хотела перевести деньги со своего счета в Сбербанке на свой счет в другом банке. 30 тыс. Остановили операцию. Попыталась ещё раз, всё опять повторилось. Звоню в банк, а они говорят:
Банк посчитал это мошенничеством. Запрашивают мои персональные данные. А потом спрашивают кодовое слово, которым я не пользуюсь, и поэтому не помню. И всё! На этом все закончилось - перевод заблокировали.
Здравствуйте!
Перевод может быть заблокирован по соображениям безопасности, а кодовое слово необходимо для подтверждения таких операций и для получения информации в контактном центре. Рекомендую его установить в приложении Сбербанк Онлайн, нужно зайти в профиль, далее "Настройки" - "Безопасность" - "Вход в Сбербанк Онлайн" - "Кодовое слово"
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаЗаявка одобрена на ипотеку. Слелка назначена. В договоре и с банком, и с продавцом нет условия об электронной регис... Читать полностью
Я надеюсь - что это Мошенники, однако как они исхитряюся направлять смс с номера 900 в процессе общения??? Читать полностью
Домклик. Подал заявление на семейную ипотеку. Сын родился 2.09.2026. Начали оформляться на Домклик с застройщиком,... Читать полностью
Здравствуйте как мне узнать по какому именно платежу меня заблокировали? Далее видимо передали информацию в централ... Читать полностью
Уважаемая Мария Иванова, Уважаемые Пользователи! Продолжаю публичный диалог с вашим банком. На этот раз во... Читать полностью
Здравствуйте. Сбербанк заблокировал мои банковские карты и ограничил операции по счетам. В уведомлении банка ука... Читать полностью
Карта до сих пор подключена к SberPay и операция была совршена. Читать полностью
здравствуйте, как решили вопрос? Бонусов до сих пор нет, специалист говорит ждите еще до 5.10 и так пошел 8 месяц .... Читать полностью
здравствуйте, как решили вопрос? Бонусов до сих пор нет, специалист говорит ждите еще до 5.10 и так пошел 8 месяц .... Читать полностью
В будущем если выйду из договора ( так как у меня была льготная ипотека)и у брата родиться ребенок, он сможет приме... Читать полностью
Этот номер телефона не привязан к алипей. Тогда как и почему деньги ушли и куда??? Тбанк сразу возвращает неправиль... Читать полностью
Как возвратить ошибочно направленные средства на алипей по номеру телефона? Читать полностью
Прошу Вас в среду предоставить информацию по моему вопросу, целый месяц не могу пользоваться банковскими картами ,... Читать полностью
До 23.09 обещали вернуться с ответом . 23.09 есть , ответа нету ... Читать полностью
Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью
Вопрос решен напрямую, как удалить вопрос? Читать полностью
Здравствуйте. Я планирую закрыть свой счет в Т-Банке. На момент закрытия на счете остается около 1 400 000... Читать полностью
Приветствую !Очень жду от Вас каких либо ответов или дейтсвий . Когда по моему вопросу будет информация ? Читать полностью
Не правильно ввёл реквизиты как отменить и вернуть деньги Читать полностью
Сначала банк ограничил все операции по счету, не сообщил ни одну норма закона на основании которой совершил свои д... Читать полностью
Являюсь клиентом МТС Деньги (ЭКСИ-Банк). С [дата] сервис банка полностью заблокировал мне доступ к моим счетам: в п... Читать полностью
Заявка одобрена на ипотеку. Слелка назначена. В договоре и с банком, и с продавцом нет условия об электронной регис... Читать полностью
Спасибо за ответ. Но он как раз подтверждает суть моей претензии: банк считает, что выбор «категории повышенного кэ... Читать полностью
Все информация тут: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13373879/Вопрос не решен, как вы можете в... Читать полностью
Уточняю: аккаунт ВБ принадлежит мне, и я являюсь его фактическим пользователем. Однако номер телефона, привязанный... Читать полностью
Суть проблемы простая. Хотел взять кредит, мне одобрили 5т.р из которых я ни копейки не потратил по итогу через мес... Читать полностью
Я надеюсь - что это Мошенники, однако как они исхитряюся направлять смс с номера 900 в процессе общения??? Читать полностью
К сожалению, нарушение закона будет уже завтра после 21:00 по МСК. Увы, пока что по срокам не успеваем. Читать полностью
Домклик. Подал заявление на семейную ипотеку. Сын родился 2.09.2026. Начали оформляться на Домклик с застройщиком,... Читать полностью