Список вопросов
Ответ дан

Перевод СБП себе на счёт в другом банке 30 тыс посчитали мошенничеством

23.09.2026 15:15
15
Сбербанк
Автор
user-710619050157
г Москва

На днях хотела перевести деньги со своего счета в Сбербанке на свой счет в другом банке. 30 тыс. Остановили операцию. Попыталась ещё раз, всё опять повторилось. Звоню в банк, а они говорят: 

Банк посчитал это мошенничеством. Запрашивают мои персональные данные. А потом спрашивают кодовое слово, которым я не пользуюсь, и поэтому не помню. И всё! На этом все закончилось - перевод заблокировали. 

Здравствуйте!

Перевод может быть заблокирован по соображениям безопасности, а кодовое слово необходимо для подтверждения таких операций и для получения информации в контактном центре. Рекомендую его установить в приложении Сбербанк Онлайн, нужно зайти в профиль, далее "Настройки" - "Безопасность" - "Вход в Сбербанк Онлайн" - "Кодовое слово"

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Сервис электронной регистрации
Сбербанк

Заявка одобрена на ипотеку. Слелка назначена. В договоре и с банком, и с продавцом нет условия об электронной регис... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Сбербанк (Маша), кто такая «робот Даша» и на каком основании она мне звонит?
Сбербанк

Я надеюсь - что это Мошенники, однако как они исхитряюся направлять смс с номера 900 в процессе общения??? Читать полностью

Семейная ипотека, ошиька в документе, которая решает все
Сбербанк

Домклик. Подал заявление на семейную ипотеку. Сын родился 2.09.2026. Начали оформляться на Домклик с застройщиком,... Читать полностью

23.09.2026 О банке
Блокировка 161 фз помогите
Сбербанк

Здравствуйте как мне узнать по какому именно платежу меня заблокировали? Далее видимо передали информацию в централ... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Сбербанк (Маша), кто такая «робот Даша» и на каком основании она мне звонит?
Сбербанк

Уважаемая Мария Иванова, Уважаемые Пользователи!   Продолжаю публичный диалог с вашим банком. На этот раз во... Читать полностью

Здравствуйте хотелось бы снять ограничение по 161 фз п9.9 п1. 11 приложение 1
Сбербанк

Здравствуйте. Сбербанк заблокировал мои банковские карты и ограничил операции по счетам. В уведомлении банка ука... Читать полностью

Сертификат от ЗЯ: вроде бы есть, а вроде и нету
Сбербанк

Карта до сих пор подключена к SberPay и операция была совршена.  Читать полностью

23.09.2026 Другое
Сбербанк не начисляет обещанные бонусы для перевоз зарплаты
Сбербанк

здравствуйте, как решили вопрос? Бонусов до сих пор нет, специалист говорит ждите еще до 5.10 и так пошел 8 месяц .... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Бонусы за перевод зарплаты не начислены, прошло 7 месяцев
Сбербанк

здравствуйте, как решили вопрос? Бонусов до сих пор нет, специалист говорит ждите еще до 5.10 и так пошел 8 месяц .... Читать полностью

Сбербанк! Необходим лучший специалист по ипотеки, ситуация ужас!
Сбербанк

В будущем если выйду из договора ( так как у меня была льготная ипотека)и у брата родиться ребенок, он сможет приме... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как возвратить ошибочно направленные средства на алипей по номеру телефона?
Сбербанк

Этот номер телефона не привязан к алипей. Тогда как и почему деньги ушли и куда??? Тбанк сразу возвращает неправиль... Читать полностью

Как возвратить ошибочно направленные средства на алипей по номеру телефона?
Сбербанк

Как возвратить ошибочно направленные средства на алипей по номеру телефона? Читать полностью

Возврат 161фз Сбербанк
Сбербанк

Прошу Вас в среду предоставить информацию по моему вопросу, целый месяц не могу пользоваться банковскими картами ,... Читать полностью

Возврат 161фз Сбербанк
Сбербанк

До 23.09 обещали вернуться с ответом . 23.09 есть , ответа нету ... Читать полностью

Вернуть денежные средства
Сбербанк

мне не вернули 3988 Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью

Завис один из двух идентичных возвратов. Банк затягивает решение вопроса.
Сбербанк

Вопрос решен напрямую, как удалить вопрос?  Читать полностью

Перевод денежных средств со счета в Т-Банке
Сбербанк

Здравствуйте.   Я планирую закрыть свой счет в Т-Банке. На момент закрытия на счете остается около 1 400 000... Читать полностью

Возврат 161фз Сбербанк
Сбербанк

Приветствую !Очень жду от Вас каких либо ответов или дейтсвий . Когда по моему вопросу будет информация ?  Читать полностью

Перевод не правильные реквизиты
Сбербанк

Не правильно ввёл реквизиты как отменить и вернуть деньги Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка операций.
Ozon Банк

Сначала банк ограничил все операции по счету, не сообщил ни одну норма закона на основании которой совершил свои д... Читать полностью

Срочно! Три дня не работает приложение!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Являюсь клиентом МТС Деньги (ЭКСИ-Банк). С [дата] сервис банка полностью заблокировал мне доступ к моим счетам: в п... Читать полностью

Сервис электронной регистрации
Сбербанк

Заявка одобрена на ипотеку. Слелка назначена. В договоре и с банком, и с продавцом нет условия об электронной регис... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Выбрал категорию кэшбэка — получил платную подписку. 1992 ₽ за сервис для ребёнка, у которого даже нет телефона
Т-Банк

Спасибо за ответ. Но он как раз подтверждает суть моей претензии: банк считает, что выбор «категории повышенного кэ... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Продолжение истории с нарушением банком ПСБ Федерального закона №602-ФЗ от 19.12.2023
ПСБ

Все информация тут: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13373879/Вопрос не решен, как вы можете в... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Закрыть вб кошелек.
Вайлдберриз Банк

Уточняю: аккаунт ВБ принадлежит мне, и я являюсь его фактическим пользователем. Однако номер телефона, привязанный... Читать полностью

Обман чистовой воды не используйте этот банк
Альфа-Банк

Суть проблемы простая. Хотел взять кредит, мне одобрили 5т.р из которых я ни копейки не потратил по итогу через мес... Читать полностью

Сбербанк (Маша), кто такая «робот Даша» и на каком основании она мне звонит?
Сбербанк

Я надеюсь - что это Мошенники, однако как они исхитряюся направлять смс с номера 900 в процессе общения??? Читать полностью

Отсутствие реакции на снятие мер со стороны ФССП
Яндекс Банк

К сожалению, нарушение закона будет уже завтра после 21:00 по МСК. Увы, пока что по срокам не успеваем. Читать полностью

Семейная ипотека, ошиька в документе, которая решает все
Сбербанк

Домклик. Подал заявление на семейную ипотеку. Сын родился 2.09.2026. Начали оформляться на Домклик с застройщиком,... Читать полностью

23.09.2026 О банке