25
В воскресенье заказала справки для визы через чат, обещали 3 раб дня, при этом была пометка если надо быстрее дайте знать. Дала знать – тотальный игнор. Ну ок, подожду 3 дня. Записалась на визу в чт с учетом что справки заберу в чт – по истечению 3 рабочих дней – максимального установленного БАНКОМ срока. В итоге, среда вечер, тотальный игнор по статусу готовности справок, одни типовые отписки по скрипту; без понятия получу ли справки и сгорит ли моя запись на визу за которую я прилично заплатила.
По другому моему вопросу – отсутствие возможности воспользоваться предложенной ранее акцией – также тотальный игнор 3 дня.
Здравствуйте!
Не хотел, чтобы у вас сложилось такое впечатление.
Всё проверил. Вижу, что работа над вашим обращением активно ведется.
Понимаю, как важна оперативность в решениях, — иногда для работы нужно чуть больше времени. Со своей стороны ускорил процессы, насколько это возможно.
Пожалуйста, ожидайте обратной связи в чате с поддержкой
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
это не ответ на вопрос Читать полностью
зачем вы тогда мне сами обещали 3 рабочих дня? Читать полностью
И опять стандартная отписка по скрипту))) Ответьте на вопрос — я получу заказанные справки в установленный ср... Читать полностью
Написал Читать полностью
21.09.2026 в 15:45 по моей Карте Пэй был оформлен возврат 34 696 ₽ за отменённый заказ на Яндекс Маркете. В истори... Читать полностью
Столкнулась с блокировкой в банке за перевод в 3000 р за это банк заблокировал счёт ,заблокировал доступ к личному... Читать полностью
вчера заблокировали карту по 115фз. Мол, подозрительные переводы. При том, что картой я пользуюсь свыше двух лет, п... Читать полностью
Сегодня заблокировали доступ в приложение Яндекс Пэй. На просьбу закрыть счет не предоставляют документы &nb... Читать полностью
Операторы в чате шлют мемы с котами, а потом просто включают игнор и заставляют ждать 30 дней. Из-за технической ош... Читать полностью
Здравствуйте! Куда-то делся изначально начисленный кешбек в 850 баллов при оплате в магазине MAAG QR-кодом, отскани... Читать полностью
это не ответ на вопрос Читать полностью
зачем вы тогда мне сами обещали 3 рабочих дня? Читать полностью
И опять стандартная отписка по скрипту))) Ответьте на вопрос — я получу заказанные справки в установленный ср... Читать полностью
Столкнулась с блокировкой в банке за перевод в 3000 р за это банк заблокировал счёт ,заблокировал доступ к личному... Читать полностью
Здравствуйте! Куда-то делся изначально начисленный кешбек в 850 баллов при оплате в магазине MAAG QR-кодом, отскани... Читать полностью
Ваша ссылка переходит в тот же чат поддержки в Яндекс пэй. там откровенно уже издеваются вопрос считаю исе... Читать полностью
Дорогие пользователи. Почитайте вопросы, адекватные дтугих пользователей, и сделайте верные выводы. поддержка рабо... Читать полностью
Получается вам нечего ответить? Читать полностью
Возникла проблема с платежным инструментом Яндекс Сплит. После досрочного погашения нескольких платежей на месяц вп... Читать полностью
Нет, к сожалению до сих пор не начислили баллы Плюса за покупки по выбранным категориям, под условия которых они по... Читать полностью
С февраля с моей карты регулярно списывали по 249 рублей за подписку «Где мои дети».Всего 8 списаний — 1 992 рубля.... Читать полностью
Здравствуйте как мне узнать по какому именно платежу меня заблокировали? Далее видимо передали информацию в централ... Читать полностью
Добрый день! С банком ВТБ заключен договор ипотеки по государственной программе "Семейная" на приобретение земельно... Читать полностью
Уважаемая Мария Иванова, Уважаемые Пользователи!Продолжаю публичный диалог с вашим банком. На этот раз вопрос касае... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу открыть или верифицировать WB Кошелёк. Система выдает ошибку, что кошелек с таким номером тел... Читать полностью
Пришел исполнительный лист на ozon job, работаю по гпх, неделю списывали 50%, сейчас счет в минусе и пристав списыв... Читать полностью
Заблокировали карту ozon по непонятным причинам, на вопросы не отвечают, поддержка молчит. Предоставила все докумен... Читать полностью
Прошу решить проблему с блокировкой кошелька.14.09.2026 на мой электронный кошелек бвла переведена сумма 10 000 руб... Читать полностью