Автор
Валерия Н
г Якутск

Добрый день. По оформленный на меня кредитной карте отображается просроченная задолженность в размере 1 руб. 24 коп. Операторы в чате утверждают, что задолженность будет погашена при списании очередного ежемесячного платежа, но уже второй месяц этого не происходит. При этом списываются проценты за пользование кредитной картой, а просроченная задолженность продолжает отображаться. Денежные средства на дебетовой карте для списания все это время присутствуют. Таким образом, банк наносит ущерб моей кредитной истории своими действиями. Требую устранить информацию о просроченной задолженности и исправить информацию о кредитной истории касательно данного кредитного продукта в вашем банке. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отвратительные условия обслуживания!!!
ОТП Банк

Случайно перевела с дебетового счета на кредитный - деньги, вернуть обратно на дебетовый счет-невозможно (как это... Читать полностью

Статус заявления на расторжение
ОТП Банк

Хочу узнать статус заявление на расторжение договора, деньги лежат на счету мертвым грузом с марта Читать полностью

Как убрать мой номер из базы обзвона ОТП банка?
ОТП Банк

Добрый день! Подскажите пожалуйста как избавиться от навязчивых звонков ОТП банка по 10 раз в день. О существовании... Читать полностью

Обман с бонусом за оформление дебетовой карты.
ОТП Банк

Участвовала в акции - подарочный сертификат озон на 2500 рублей за оформление бонусной карты 23 июня. Получила карт... Читать полностью

20.09.2026 О банке
Отказ в кредитных каникулах при трудной жизненной ситуации!
ОТП Банк

Здравсвуйте. Я не отказываюсь вносить. Прошу каникулы по программе банка! Это то что законом РФ предусмотрено!Я пла... Читать полностью

Как ОТП БАНК издевается над инвалидом первой группы.
ОТП Банк

20 августа моей матери. Пришла пенсия по инвалидности, она её перевела на карту отп банка, так как впоследствии, он... Читать полностью

Я очень недовольна отношением банка к клиенту и службой поддержки, присылающей лишь отписки
ОТП Банк

Я очень недовольна отношением банка к клиенту и службой поддержки, присылающей лишь отписки, причем все операторы р... Читать полностью

20.09.2026 О банке
Банк подал недостоверную информацию о кредитной истории с указанием чужих сведений
ОТП Банк

Обнаружили 19.09.2026 по кредитной истории, что Ваш банк направил сведения о взятых кредитах другого заемщика с ука... Читать полностью

Самый ужасный банк из всех, которые есть
ОТП Банк

Самый ужасный банк который я когда-то встречала!наложили ограничения на карту,объяснила все операции,но банк посчит... Читать полностью

Отказ от разблокировки доступа после личного звонка
ОТП Банк

Здравствуйте. Был заблокирован доступ после попытки оплаты покупки на Авито. Я сын клиента банка, карта оформлена н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отвратительные условия обслуживания!!!
ОТП Банк

Случайно перевела с дебетового счета на кредитный - деньги, вернуть обратно на дебетовый счет-невозможно (как это... Читать полностью

Как ОТП БАНК издевается над инвалидом первой группы.
ОТП Банк

20 августа моей матери. Пришла пенсия по инвалидности, она её перевела на карту отп банка, так как впоследствии, он... Читать полностью

Банк подал недостоверную информацию о кредитной истории с указанием чужих сведений
ОТП Банк

Обнаружили 19.09.2026 по кредитной истории, что Ваш банк направил сведения о взятых кредитах другого заемщика с ука... Читать полностью

Я подал на вас в суд
ОТП Банк

Вчера я отправил в чат банка досудебную притензию, сегодня составляю иск и иду в суд. По закону 115 заблокировали с... Читать полностью

Незаконное удержание личных средств, после закрытия счета и выдуманные «47 дней» вопреки ст. 859 ГК РФ.
ОТП Банк

Хочу предать огласке абсолютно неправомерные действия АО «ОТП Банк», который в одностороннем порядке на... Читать полностью

Если вы бы знали, как ОТП-банку вы безраличны, вы бы расплакались
ОТП Банк

12.09.2026 я открыл счёт в ОТП Банке через портал Банки.ру. 13.09.2026 счёт был заблокирован после первой же операц... Читать полностью

Не могу достучаться до банка, чтобы открыть дебетовую карту. Полный абсурд
ОТП Банк

Пытался открыть дебетовую карту по реферальной ссылке от друга, в назначенный день встреча не состоялась и курьер п... Читать полностью

Заблокировали счета по фз 115,все документы и подтверждения отправлены,банк отказал в разблокировке
ОТП Банк

Сколько можно писать одно и то же?!Все документы предоставила,переводы,договоп акредетива,скрины переводов с карты... Читать полностью

Заблокировали счета за получение займаов на карту, по почте отвечать отказываются со вчера с 9 утра жду
ОТП Банк

Пришло оповещение рассмотрения в 5 рабочих днях Почему срок стоит до 21 числа Получится 5 дней рабочих, 2 выходны... Читать полностью

Сертификат по акции Рафинад не выдан
ОТП Банк

Спасибо за Ваш ответ. Но он не добавляет ничего нового к ситуации. Вы лишь повторили информацию, которую я сообщил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Открытие счета который ограничения стоит
Альфа-Банк

Вопрос когда будет решать? Читать полностью

Не пришел перевод со Сбера на Alipay
Сбербанк

Где деньги?Когда будет возврат? Читать полностью

Как «Т-Страхование» умышленно прячет кнопку продления ОСАГО и кормит обещаниями в поддержке

Довожу до вашего сведения, что в личном кабинете (ЛК) страховой НЕТ возможности продлить ОСАГО, либо заключить новы... Читать полностью

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание БОТАМИ операторами.
ВТБ

Вынуждены обратиться через сайт, т.к. операторы после десятка обращений Отказываются сформировать повторную заявку.... Читать полностью

Не зачислили сумму.
Сбербанк

При внесении 500 т.р. на счет поступили лишь 345 т.р.После дважды поданного обращения (удаленно) - отказали в возвр... Читать полностью

На мой номер телефона зарегистрирован чужой человек
Альфа-Банк

Добрый день. Не являюсь клиентом Альфа-Банка, но при переводе мне по СБП недавно, выяснилось, что на мой номер теле... Читать полностью

20.09.2026 Другое
Ставка от 3,5% по семейной ипотеке
Т-Банк

На маркетплейсе banki.ru указана ставка от 3,5% по семейной ипотеке. Менеджер Т-банка в телефонном разговоре, что т... Читать полностью

Банк ВТБ не возвращает гарантированную ставку ( переход с почта банк) просрочек не было, все платилось во время 15.09 закрыла досрочно. За 8 дней, сказали все вернут за 3 дня . Подвонила сказали что денег не будет, все деньги по г/с ушли в счет долга
ВТБ

Как вернуть гарантированную ставку Читать полностью

20.09.2026 Другое
Отказ в выдаче наличных денежных средств при ФЗ-161 (Банк нарушает мои права)
Сбербанк

Начнем с того, что отправитель не жаловался в банк. И я хотела бы узнать согласно какому закону действует банк ? 16... Читать полностью

Необоснованное списание 2990 рублей у моего сына за сервис Премиум и сокрытие условий банком
Т-Банк

Большое спасибо за быстрый ответ!Я согласна с тем, что вы пишете. НО!! как раз про срок в 30 дней (или как он назыв... Читать полностью