9
Альфа Банк и А-Деньги, звонить людям в 7 утра, когда они ещё спят - это ту мач.
В соответствии с ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, взаимодействие с должником по инициативе кредитора в рабочие дни не допускается с 22:00 до 08:00.
Обращения и в Альфа-Банк, и в А-Деньги результата не дали. Вместо решения проблемы сотрудники хамят и требуют от меня справку о том, что номер мне не принадлежит.
Справку от оператора я жду, но я не обязана доказывать вам, что ваш звонок поступает не тому человеку?
С чего сотрудники самого стремного банка решили, что могут будить человека, пока он не предоставил справку, подтверждающую то, что он не является клиентом вашего банка?
Наведите порядок в работе своих сотрудников и соблюдайте требования законодательства, пока я с этой мелочью не обратилась в суд и ФССП и не засудила вашу шарашкину конторку
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1117290) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфавыгодный 2.0
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
здравствуйте, как пользоваться приложением? Читать полностью
Я вам написала, что не увидела стоимость услуги, и не пользовалась ею вообще — она мне совсем не нужна. За что плат... Читать полностью
здравствуйте,хочу вам сказать что альфа банк самый лучший банк которым я пользовалась,у меня в один день списали де... Читать полностью
Отклонение от скрипта. Умышленное торможение процесса работы с обращением в чате. Отказ в предоставлении информации... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда мой отзыв пройдёт модерацию? Написан в конце августа. Читать полностью
19 сентября досрочно погашен кредит под залог недвижимости. Вами указано, что вы направите заявление в течении 3 ра... Читать полностью
Когда я получу карты? Была в отделении банка 11 сентября и до сих пор не готовы Читать полностью
Должны были начислить 500 рублей за отзыв но до сих пор не получил Читать полностью
Какие документы нужно иметь при себе, чтобы вывести средства с заблокированной карты по 115фз на друглй счет другой... Читать полностью
Являюсь клиентом банка, учитывая положительный опыт от использования банковских продуктов, решил воспользоваться их... Читать полностью
Зашел в отделение в Москве, ул Ярцевская, хотел оплатить аренду по реквизитам, а меня однако послали, сказали что н... Читать полностью
Здравствуйте! Прошло ровно 5 рабочих дней (без учёта дня составления обращеия). До сих пор нет ответа от банка по с... Читать полностью
альфа банк заблокировал карту и доступ к личному кабинету без уведомления. Предоставил в банк все документы подтвер... Читать полностью
Никаких предупреждений от Альфа-Банка о том, что за данную операцию будет удержана плата, в процессе проведения тра... Читать полностью
Ну то есть вы подтверждаете мои слова. 1) Вы блокируете доступ к брокерскому терминалу, который не является электро... Читать полностью
Какую информацию? В отделение обращалось юр.лицо. Если вам нужны мои персональные данные, прошу направить в мой адр... Читать полностью
Я не давала согласия, просила отключить все платные услуги. Очень грустно, что банк так относится к своим клиентам Читать полностью
Для каких целей вам нужны ФИО и дата рождения? УКЭП выдается юр.лицу! Читать полностью
этот тред можете закрыть, я перепутал оставление отзыва с решением вопроса. Мне уже не интересно решить вопрос, мне... Читать полностью
23.09.2026 при доставке дебетовой карты сотрудник Александр без моего явного согласия подключил мне четыре услуги:... Читать полностью
21.09.2026 мы продаем квартиру с долями детей (17.09.-выписываю из квартиры себя и детей, т.к у нас сделка проходит... Читать полностью
здравствуйте, как пользоваться приложением? Читать полностью
Дату платежа не дает перенести,ограничение не позже двух месяцев до окончания кредита. Как говорится, "все для люде... Читать полностью
Вам уже везде писали, писала хозяйка карты и я человек который совершал перевод , который я подтверждаю, у вас на в... Читать полностью
Очень жду, спасибо. Читать полностью
по данным налоговой у меня имеется не закрытые текущие счета в банке. Хочу закрыть Читать полностью
Я вам написала, что не увидела стоимость услуги, и не пользовалась ею вообще — она мне совсем не нужна. За что плат... Читать полностью
вот данныев приложение выходит ошибка во время перевода средств в другой банк Читать полностью
Списывают деньги с карточки кибер займ какой то дети натыкали теперь вот спысивают че делать Читать полностью