Являюсь клиентом МТС Деньги (ЭКСИ-Банк).
С 21/9/26 сервис банка полностью заблокировал мне доступ к моим счетам: в приложении пропали счета, история операций, шаблоны, не работают входящие и исходящие переводы СБП. Служба поддержки в чате отказывается решать проблему оперативно, заявляя о сроках рассмотрения в 3 дня, чем нарушает мое право на беспрепятственный доступ к денежным средствам (ст. 845 и 858 ГК РФ). Прошу провести проверку технического состояния процессинга банка
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Сегодня третий день как я оставил обращение через вашу службу поддержки. Спам сообщения от вашего приложения мне пр... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу оставить ещё одно обращение по удачной работе банка. Уже пошел третий день, как банк не возвраща... Читать полностью
Обращаюсь к официальному представителю МТС Банка / МТС Деньги с просьбой решить затянувшуюся техническую проблему с... Читать полностью
Вы издеваетесь? За кого вы нас держите? процедура идентификации была пройдена мною 14 сентября , о чём свид... Читать полностью
Здравствуйте, ваш банк вообще собирается разобраться в вопросе? Или он спустя 50 дней до сих пор в работе и мне жда... Читать полностью
Заявление было составлено, отсканированы сотрудником салона МТС и направлено в адрес офиса 20.09.2026 года. П... Читать полностью
Я обращаюсь к вам не как клиент, а как человек, чьи права грубо нарушаются. Я прошла процедуру идентификации... Читать полностью
Являюсь клиентом МТС Деньги (ЭКСИ-Банк). С [дата] сервис банка полностью заблокировал мне доступ к моим счетам: в п... Читать полностью
Доброго времени. Ограничили допуск к личному кабинету и пользованию денежными средствами. В офис я не могу обращать... Читать полностью
Требование о принудительной синхронизации персональных данных смена номера телефона после подачи двух заявлений,... Читать полностью
Являюсь клиентом МТС Деньги (ЭКСИ-Банк). С [дата] сервис банка полностью заблокировал мне доступ к моим счетам: в п... Читать полностью
Здравствуйте, Максим! Вот уже три дня не работает в приложении пополнение дебетовой карты, не работают переводы по... Читать полностью
В чат приложения по вашей ссылке меня не пускают. Мобильное приложение меня не впускает. Вместо этого вы мне... Читать полностью
Добрый день Прошу разблокировать мою карту и доступ к мобильному приложению вашего банка. &nb... Читать полностью
Закрываю карту вашего банка, со снятием средств через банк Мтс( г.Самара)писал заявление на закрытие, оставлял рекв... Читать полностью
Мы уже обращались дважды, 7.09 и 15.09, поддержка сказала что по заявке 7.09 смотрели ограничения вообще по другому... Читать полностью
Уже 12 дней АО „МТС Банк“ удерживает мои денежные средства в размере 15 000 рублей на счете „мтс... Читать полностью
10 сентября 2026 года я столкнулся с блокировкой доступа к личному кабинету МТС Деньги. В этот день на мои счета п... Читать полностью
Здравствуйте. Можно ли через Вас узнать, есть ли в работе у банка заявление на смену телефонного номера и какая пла... Читать полностью
У меня есть кредит у вас как закрыть его теперь Читать полностью
В ответе на обращение cr-17058379 в обосновании о каза указано, что операции перевода были отключены из-за неверно... Читать полностью
Вот так вот Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь участником Накопительно-ипотечной системы (НИС) для военнослужащих. Оформляю сделку по покупк... Читать полностью
Сегодня нужно внести платеж, а ответ от банка так и не поступил. Искренне не могу понять, в чем сложность моего воп... Читать полностью
Не советую банк как то так Читать полностью
Заблокировали зарплатную карту из-за нескольких переводов. Не предоставляют никакой возможности разблокирования кро... Читать полностью
Здравствуйте!ID аккаунта Ozon: 156645350На мой аккаунт Ozon наложено ограничение — я не могу публиковать отзывы на... Читать полностью
24.09.2026 в 9:21 с моей карты были списаны денежные средства с размере 2990 рублей за автоматическое продление под... Читать полностью
Ранее былл ИП счет и карта физ лица -попросили предоставить документы (деятельность веду на маркет плейсе озон )док... Читать полностью
Добрый день. А сегодня уже 11ый день, а еще не исключили из реестра. Исключите пожалуйста. Читать полностью