Здравствуйте, 6 января написала заявление в сбербанк, о рассмотрении моей проблемы по ипотеке, 4 декабря 2024 года, Автоплатежом у меня списали деньги за страхование в Домклик плюс, как в договоре и обозначено, чтобы не поднять процент по ипотеке

Подняли ставку из-за не вовремя поданных документов (уведомлений не было)

Здравствуйте!Я являюсь заемщиком по IT-ипотеке в Сбербанке.По условиям данной ипотеки я работаю в аккредитованной I... Читать полностью

Изменить статус перевода

Выполнили перевод зарубеж он до сих пор находится в статусе «выполняется» средства не поступили, чек сформировать т... Читать полностью

Возврат денег за подписку

17.09.2026 с моей карты списали 990 ₽. Как вернуть деньги на карту — их списали без моего согласия.Сервис оказался... Читать полностью

Сбербанк, вам точно нужен этот прецедент?

Уважаемая Мария Александрова, Уважаемые Читатели Банки.ру!Вы обещали вернуться с ответом. Я жду. Но пока жду — дава... Читать полностью

Сбербанк повысил незаконно ставку по ипотеке после отказа от «Домклик Плюс» и перехода на полис страхования жизни

В 2024 году я оформил льготную ипотеку под 8% и мне навязали подключить пакет услуг «Домклик Плюс», так как это был... Читать полностью

Доставка карт на дом

И каким образом можно дистанционно оформить доверенность на карту которая ещё не существует? Доступ в Сбербанк онла... Читать полностью

Отказано в открытии карты ребенку сироте (15 лет)

Добрый вечер! Ждем ответа. Что нужно сделать, чтобы ребенок сирота мог получить карту  Читать полностью

Госуслуги "Платёж отменен"

Здравствуйте. 09.09.2026 Оплачивал госпошлину картой сбера на госуслугах. После оплаты сразу же пришло уведомление... Читать полностью

Получение справки из архива

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли какая-то возможность (может быть, платная) получить справку о том, что пр... Читать полностью

Почему перестали начисляться бонусы в Самокате при действующем СберПрайм?

Да, срок вышел. Подписка активная, в приложение захожу через Сбер ID Заказы были сделаны с 1 сентября. И до 1000 ру... Читать полностью

Не являюсь клиентом МТС Банка

С сайта Госуслуги пришло подряд 10 сообщений от мтс банка о наличии задолженности по договору займа в мтс банке, гд... Читать полностью

Блокировка счета за подозрительный перевод участника СВО

Моему сыну, участнику СВО, находящемуся в данный момент на боевом задании, заблокировали счет и личный кабинет в ба... Читать полностью

Блокировка счета без объяснения причин и шаблонные ответы поддержки

Здравствуйте! Мой счет в Ozon Банке был заблокирован (ограничены операции). В чате поддержки я получаю исключительн... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств

Доброй ночи, подала заявку на закрытие счета, хочу посмотреть статус обращения. На горячей линии только робот он не... Читать полностью

Т-Банк игнорирует документы о декрете и отказывает в законных кредитных каникулах / реструктуризации

Приветствую! Являюсь клиентом Т-Банка, в данный момент у меня открыто два продукта: потребительский кредит и кредит... Читать полностью

Наглый мисселинг от выездного представителя Т-Банка: обещали живые деньги, навязали неликвидные фантики

26 августа в 21:30 ко мне приехал представитель Т-Банка. В процессе встречи сотрудник буквально навязал открытие бр... Читать полностью

Агрессивное навязывание добровольной страховки

Вчера приехала курьер дл выдачи кредитки. Попросила установить приложение, я спросила страховка есть? Курьер уверен... Читать полностью

Подняли ставку из-за не вовремя поданных документов (уведомлений не было)

Здравствуйте!Я являюсь заемщиком по IT-ипотеке в Сбербанке.По условиям данной ипотеки я работаю в аккредитованной I... Читать полностью

Без оснований блокируют и не дают повысит уровень

Без оснований блокируют и не дают повысит уровень Читать полностью

Как оставить претензию по поводу блокировки карт?

ВТБ заблокировал карты. Без запроса без связи со мной. Поддержка причину не видит. Как оставить претензию? Читать полностью