Список вопросов
Ответ дан

Комиссия за обналичивание вкладов

13.01.2026 18:26
88
Совкомбанк
Автор
user-208623971990
Свердловская обл, г Асбест

Я хранила свои сбережения в вашем банке несколько лет, вносила деньги наличными в банке. Затем решила закрыть вклад,. Я заказала наличные 2 млн через горячую линию. Припоходе в банк обнаружила что какая отсутствует. Мне предложили снять деньги через банкомат и оформили карту. Я сняла деньги. Никакой информации о комиссии на экране не было и сотрудники не сказали об этом. Я узнала что должна банку комиссию только спустя 2 года . Около 35000₽. Сейчас мне нужно закрыть оставшийся вклад. И я потеряю эту сумму. Считаю что нужно снять с меня эту комиссию тк я не виновата что кассу расформировали и сотрудники не донесли информацию о комиссии 

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

Сообщаем, сто сумма комиссии была возмещена 13.01.2026 в рамках поступившего ранее в Банк обращения.

При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06
+7 800 533-80-95

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Можно ли платить за услуги ЖКХ и электроэнергию,с карты по АКЦИИ автокредит с халвой-плати меньше.
Совкомбанк

Можно ли платить за услуги ЖКХ и электроэнергию, с карты халва, по акции автокредит с халвой.  Читать полностью

Навязывание услуг кредитования
Совкомбанк

Несколько дней подряд звонят разные номера, определяющиеся как Совкомбанк. Общаются через бота.  Утверждают... Читать полностью

Звонки от представителей Совкомбанка
Совкомбанк

Добрый день! Надоели спам-звонки, у меня нет ни карты, ни счета в этом банке, согласия не давала, когда прекратится... Читать полностью

Неправомерное списание заемных средств и исчезновение личных денег при наличии достаточного баланса
Совкомбанк

Категорически не согласна с ответом банка № 131905873. Предоставляю доказательства подтасовки фактов и навязывания... Читать полностью

Активация приложения мои чеки онлайн
Совкомбанк

Требую деактивацию банком приложения мои чеки онлайн, которую банк мне активировал169 Читать полностью

21.09.2026 Другое
Докучают звонками без действующих кредитных продуктов
Совкомбанк

Добрый день! На протяжении нескольких дней докучают звонками без действующих продуктов, при этом разговаривает авто... Читать полностью

21.09.2026 О банке
Повысили ставку за недобор 1.518 руб Отказали в восстановлении прошу разобраться
Совкомбанк

Оценка: 1 ⭐ Взял автокредит в Совкомбанке по акции со сниженной процентной ставкой. Условие — 10 покуп... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Банк подал недостоверную информацию о кредитной истории с указанием чужих сведений
Совкомбанк

Добрый день. направила письмом запрошенную информацию Читать полностью

Достали спам звонками
Совкомбанк

Клиентом банка не являюсь и никогда не был, ежедневно раздаётся несколько звонков от банка с разных номеров, трубку... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Жалоба на сотрудника
Совкомбанк

В сентябре месяце оформляли автокредит , в салоне города Минеральные воды, одобрил совкомбанк, приехала девушка на... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уточните, пожалуйста, условия акции с повышенной ставкой по онлайн-копилке
Совкомбанк

Здравствуйте! По старой копилке мне пришло 17.09 уведомление о том, что снова доступна ставка 15.5%. Спасибо большо... Читать полностью

Неверная ставка по копилке
Совкомбанк

Уважаемый совкомбанк. Открыла копилку впервые в банке. Ставка 15.5% годовых на сумму до 1.5 млн рублей. В тарифе... Читать полностью

Отказали в открытии накопительного счета и посоветовали купить слуховой аппарат.
Совкомбанк

Вчера (16.09.26), я собиралась открыть накопительный счет Копилка в вашем банке (Екат..г, офис на Машиностроителей... Читать полностью

Введение в заблуждение клиентов Банк не выполняет обязательств по накопительному счету.
Совкомбанк

Банк вводит в заблуждение, не выплачивает положенные проценты по накопительному счету.    В моем личном... Читать полностью

Помогите разобраться "Начисление процентов по накопительному счету"
Совкомбанк

Какой срок прдусмотрен для решения такого рода проблем? Мне необходимо, как можно быстрее, вывести средства с этого... Читать полностью

Помогите разобраться "Начисление процентов по накопительному счету"
Совкомбанк

Впервые открыл счет копилку 15.06.2026. под 15,5% годовых на первые 3 месяца с даты открытия для клиентов впервые е... Читать полностью

Накопительный счет Копилка для повторных клиентов по акции
Совкомбанк

Добрый день.7 сентября пришло смс:АКЦИЯ! По вашей Копилке до 26.11 снова доступна промоставка 15,5%. Успейте пополн... Читать полностью

накопительный счет копилка
Совкомбанк

Здравствуйте. Почему у вас никто не знает из струдников банка и не может мне дать ответ :" До какого времени е... Читать полностью

Претензия №4721507 от 28.08 г.Вологда, ул.Ленинградская, д.71 полная версия предоставлена лично в Банк
Совкомбанк

Уважаемый Банк! Хотелось бы получить разъяснение по реальным срокам разрешения сложившейся ситуации, так как на гор... Читать полностью

Претензия №4721507 от 28.08 г.Вологда, ул.Ленинградская, д.71 полная версия предоставлена лично в Банк
Совкомбанк

25.08.2026 обратился с целью продления стандартного %вклада. Сотрудник банка, умышленно воспользовавшись моим прекл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отправила письмо вам на почту
Ozon Банк

В какой чат отправлена справка ?  Читать полностью

Перевел дочери 64660 рублей. Яндекс банк удерживает деньги уже на протяжении 6 дней. Служба поддержки не отвечает совершенно никак. Как вернуть мои деньги? Помогите, пожалуйста. Я не богатый человек и это совсем не свободные средства. Поддержки нет
Яндекс Банк

Помогиие, пожалуйста вернуть деньги Читать полностью

Списали комиссию без предупреждения
ВТБ

18.09.2026 в 15:46 в банкомате ВТБ я совершил операцию по снятию наличных в сумме 31000 рублей, при этом случайно д... Читать полностью

Очередь и банальный вопрос
Альфа-Банк

Ужасно! общая очередь ! Банальные вопросы не решить ! Ожидание больше часы … искусственное создание и пафос  Читать полностью

Блокировка карты по 115 фз и последующе удержание средств 45 дней
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Это прямое нарушение Гк РФ Читать полностью

Заблокированный счет
Вайлдберриз Банк

- Читать полностью

21.09.2026 О банке
Снятия обременения с квартиры
Сбербанк

Я вступил в наследство ипотечной квартиры,14.08.2026 погасил полностью задолженность, после чего мне сказали что о... Читать полностью

Отключили Премиум на месяц раньше срока, игнорирование проблемы!
Т-Банк

Я являюсь клиентом Т-Банка уже очень давно. Пользовался практически всеми продуктами банка. Хочу предупредить клиен... Читать полностью

Корректировка графика платежей
Сбербанк

Добрый день!По кредитному договору некорректно отображается график платежей, а именно размер ежемесячного платежа и... Читать полностью

Вывести деньги с WB банка на сбер банк
Вайлдберриз Банк

Разблокировать вб кошелек и вывести мои личные заработанные деньги с него! Все документы в вб банк я предоставила!... Читать полностью