Список вопросов
Ответ дан

Банк увеличил сумму платежа при внесении досрочного платежа на уменьшение суммы

14.01.2026 09:40
87
Сбербанк
Автор
user-443823070681
г Москва

Скрины 

Второй месяц при внесении досрочного платежа при погашении ипотеки сталкиваемся со следующими проблемами: не верный пересчит графика, глюки, увеличение суммы платежа относительно исходного договора (сюрприз)

за последние 2 месяца оформлено 5 заявок, все вопросы решаются только через скандал, люди пожимают плечами и говорят "все верно"
при внесении досрочного платежа не видны предварительные расчеты, то есть проверить/ отследить корректность невозможно

и в добавок : сумма ежемесячных платежей выросла на 200 рублей каждая, на каком основании? я вношу досрочный платеж на уменьшение суммы, а она растет!!


можно уже наладить эту систему? если я буду год вносить досрочные платежи я должна год отстаивать свои права? беспредел

Здравствуйте!

Здесь сообщить всю информацию по ситуации не могу, так как много персональной информации. Вы можете получить ответ в офисе с паспортом и номером обращения: 260114-7000-693886

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
карта не отображается в личном кабинете
Сбербанк

здраствуйте сын в армии а карта оформленна на военный билет как её увидеть в личном кабинете? Читать полностью

20.09.2026 Другое
Незаконное повышение ставки по семейной ипотеке с 6 до 18%
Сбербанк

После очередного платежа по ипотеке с ужасом обнаружил, что банк поднял ставку с 20-го сентября с 6% до 18! Без как... Читать полностью

Отказ в выдаче наличных денежных средств при ФЗ-161 (Банк нарушает мои права)
Сбербанк

Почему за 6 дней я так и не получила ответа ?Считаю это открытым произволом и юридической некомпетентностью сотрудн... Читать полностью

Как стать партнером Банки.ру
Сбербанк

Добрый день! Я представляю финтех сервис Altyn (https://altyn.in) . У проекта 500+ тысяч зарегистрированных пользов... Читать полностью

Сбербанк незаконно повысил ставку по льготной семейной ипотеке с 6% на 16%
Сбербанк

Сегодня, 19.09.2026 при внесении очередного платежа по ипотеке увидел что ставку по льготной семейной ипотеке сберб... Читать полностью

Прошу разблокировать Сбербанк онлайн и дебетовую карту!
Сбербанк

Больше суток не снимают блокировку с дебетовой карты и со Сбербанка онлайн, нарушая тем самым мои права! Оставили б... Читать полностью

Подписка Яндекс плюс возврат оплаты за предстоящий период за который услуга еще не оказана
Сбербанк

29 июля оформила подписку Яндекс плюс, 25 августа вступила в семейную группу, где оплату осуществлял администратор... Читать полностью

19.09.2026 Другое
О госпошлине в ККсуд
Сбербанк

Чек Сбербанка не отвечает требованиям постановления Пленума Верховного Суда России от 23.12.2025г. № 39 "О нек... Читать полностью

Газпромнефть, бонусы Спасибо не начисляются
Сбербанк

Заправляюсь на АЗС Газпромнефть, бонусы Спасибо не начисляются. Код МСС покупки 3992. Когда будут начислены бонусы? Читать полностью

За что и кому было списание?
Сбербанк

Здравствуйте Мария. Было списание с моего счёта 19.09.2026 в сумму 100.000 руб. Хотел бы узнать, за что и кому. В с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Получение справки из архива
Сбербанк

Да, вносили первоначальный взнос, наличными в кассу отделения Сбербанка. Было так - сумма выданного кассового ордер... Читать полностью

Сбер ошибочно повысил ставку по IT-ипотеке с 5% до 17,5%, несмотря на принятые документы
Сбербанк

У меня действующая IT-ипотека в Сбербанке со ставкой 5%.   Документы для подтверждения трудоустройства в акк... Читать полностью

Поднятие ставки по ипотеке
Сбербанк

В 2023 году я оформила льготную ипотеку под 7,4% мне навязали подключить пакет услуг «Домклик Плюс», та... Читать полностью

Сбербанк повысил незаконно ставку по ипотеке после отказа от «Домклик Плюс» и перехода на полис страхования жизни
Сбербанк

В 2024 году я оформил льготную ипотеку под 8% и мне навязали подключить пакет услуг «Домклик Плюс», так... Читать полностью

Системный сбой у них, а отдуваться нам
Сбербанк

Отправил письмо. Читать полностью

Системный сбой у них, а отдуваться нам
Сбербанк

Доброго времени суток. 15.09.2026г. одобрили иппотеку под 16,5% годовых. Стояли скидки по первоначальному взносу,... Читать полностью

Срочно отключите пожалуйста, и верните мои деньги срочно 490р 18 Сентября списывали срочно
Сбербанк

Срочно отключите пожалуйста, и верните мои деньги срочно 490р 18 Сентября списывали срочно Читать полностью

Сбербанк повысил незаконно ставку по ипотеке после отказа от «Домклик Плюс» и перехода на полис страхования жизни
Сбербанк

В 2024 году я оформил льготную ипотеку под 8% и мне навязали подключить пакет услуг «Домклик Плюс», так... Читать полностью

Получение справки из архива
Сбербанк

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли какая-то возможность (может быть, платная) получить справку о том, что пр... Читать полностью

Не возращают деньги за разрыв договора страхования и не снижают процентную ставку по кредиту
Сбербанк

Мария спасибо большое, деньги пришли, процентная ставка восстановлена до 7,1 процента, ежемесячный платёж пересмотр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконное повышение ставки по семейной ипотеке с 6 до 18%
Сбербанк

После очередного платежа по ипотеке с ужасом обнаружил, что банк поднял ставку с 20-го сентября с 6% до 18! Без как... Читать полностью

Закрытие кредитной линии
Т-Банк

В поддержке мне обещали повышенный приоритет по решению моей ситуации, был объявлен срок решения проблемы до 19.09.... Читать полностью

не могу перейти на другой уровень идентификации
Яндекс Банк

не могу перейти на другой уровень идентификации,выдает ошибку с паспортными данными,якобы они привязаны к другому а... Читать полностью

Блокировка при переводе на свой счет.
ВТБ

Сегодня, 20.09 около 00:30 при переводе за рубеж (Казахстан) на свой же счет банк приостановил операцию. Пополнял... Читать полностью

Ограничение озон сервиса
Ozon Банк

Здравствуйте дали ограничения на аккаунт озон пишу в поддержку но не могут его снять и не называют причину было все... Читать полностью

Сервис Мультитрансфер от МТС-банка удерживает деньги
МТС Банк

см.конфиденциальную информацию Читать полностью

Я снимала 19.09.2026г. 250т.руб.в банкомате сбербанка с карты ВТБ,в банкомате ВТБ не было крупных купюр.С меня сняли комиссию 1000руб. На экране банкомата не было надписи предупреждающей о снятии процента и не было уведомления о лимите. Написать в по
ВТБ

Я снимала 19.09.2026г. 250т.руб.в банкомате сбербанка с карты ВТБ,в банкомате ВТБ не было крупных купюр.С меня снял... Читать полностью

Сегодня заблокировали карту За активность Попросили дать реквизиты Другово банка Прислала и всё тишина Как мне забрать мои деньги Звони бот только отвечает Что за безобразие Мне нужны мои деньги Почему в чате не отвечают Присвоили деньги вс
Ozon Банк

Давайте будем разбираться вы нарушаете закон удерживая мои деньги Читать полностью

Я очень недовольна отношением банка к клиенту и службой поддержки, присылающей лишь отписки
ОТП Банк

Я очень недовольна отношением банка к клиенту и службой поддержки, присылающей лишь отписки, причем все операторы р... Читать полностью

20.09.2026 О банке
Банк не реагирует на неоднократные обращения по запросу закрытия кредитной карты
Т-Банк

В каком разделе мобильного приложения можно уточнить контактную почту? Читать полностью