Список вопросов
Ответ дан

Списали с карты деньги

29.01.2026 12:11
94
Сбербанк
Автор
user-72988668397
Ленинградская обл, г Лодейное Поле

YM*SHTIL VLADIMIR MOSCOW RUS Списали с карты - 490р. Я даже не знаю что это такое, никогда не подключала никаких подписок, верните деньги.

Здравствуйте!

Я всё подробно проверила, 30.12.2025 в 02:15:21 (мск) в мобильном приложении СберБанк Онлайн подтверждена оплата через SberPay в пользу организации, списавшей деньги. Карта была привязана в данном сервисе. 29.01.2026 в 10:00:07 (мск) через SberPay совершена новая оплата товаров/услуг в пользу этого получателя. 

Мы тщательно проанализировали все события и возможности для урегулирования ситуации в вашу пользу. Поскольку операции успешно исполнены, мы не можем вернуть деньги.

Мы рекомендуем обратиться в полицию для начала расследования. Ущерб может быть урегулирован только за счёт виновного лица по завершению расследования и по решению суда.

Мы всегда готовы оказать помощь по официальному запросу от правоохранительных органов.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Домклик около 20 дней не может объяснить «просрочку», которой нет в актуальных БКИ, и фактически блокирует готовую ипотечную сделку
Сбербанк

Домклик около 20 дней не может объяснить «просрочку», которой нет в актуальных БКИЯ участвую в сделке по семейной и... Читать полностью

Подняли процент по ипотеке. Домклик не решают проблему.
Сбербанк

Мне подняли процент по ипотеке, после оформления дополнительного соглашения о расторжении подписки в Домклик. Домкл... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Фз161 возврат Сбербанк
Сбербанк

Напишите пожалуйста письмо в цб, желательно сегодня .  Читать полностью

Фз161 возврат Сбербанк
Сбербанк

Заявитель сегодня написал что дс пришли на счет.  Читать полностью

Выдаёт ли Сбер банк кредит иностранным гражданам с видом на жительство?
Сбербанк

Выдаёт ли Сбер банк кредит иностранным гражданам с видом на жительство? Читать полностью

Закинул денежные средства на карту через банкомат atm 60012600, зачислилась не вся сумма 15 тысяч рублей не зачислилось!
Сбербанк

Закинул денежные средства на карту через банкомат atm 60012600, зачислилась не вся сумма 15 тысяч рублей не зачисли... Читать полностью

Некомпетентные сотрудники отдела займов под залог недвижимости
Сбербанк

Простба разобраться в ситуации и объяснить зачем юристы требуют не существующие документы. Сбербанк является главны... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Закинул денежные средства на карту через банкомат, зачислилась не вся сумма 15 тысяч рублей не зачислилось! Кто вернет?
Сбербанк

Закинул денежные средства на карту через банкомат atm 60012600, зачислилась не вся сумма 15 тысяч рублей не зачисли... Читать полностью

Отказ в отмене платы

Благодарю за оперативный ответ! Буду ожидать Читать полностью

Отказ в отмене платы

Сегодня Сбер страхование снял средства за страховку, которая мне уже не требуется. В чате поддержки отказались возв... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Поднятие ставки по ипотеке
Сбербанк

В 2023 году я оформила льготную ипотеку под 7,4% мне навязали подключить пакет услуг «Домклик Плюс», та... Читать полностью

Сбербанк повысил незаконно ставку по ипотеке после отказа от «Домклик Плюс» и перехода на полис страхования жизни
Сбербанк

В 2024 году я оформил льготную ипотеку под 8% и мне навязали подключить пакет услуг «Домклик Плюс», так... Читать полностью

Системный сбой у них, а отдуваться нам
Сбербанк

Отправил письмо. Читать полностью

Системный сбой у них, а отдуваться нам
Сбербанк

Доброго времени суток. 15.09.2026г. одобрили иппотеку под 16,5% годовых. Стояли скидки по первоначальному взносу,... Читать полностью

Срочно отключите пожалуйста, и верните мои деньги срочно 490р 18 Сентября списывали срочно
Сбербанк

Срочно отключите пожалуйста, и верните мои деньги срочно 490р 18 Сентября списывали срочно Читать полностью

Сбербанк повысил незаконно ставку по ипотеке после отказа от «Домклик Плюс» и перехода на полис страхования жизни
Сбербанк

В 2024 году я оформил льготную ипотеку под 8% и мне навязали подключить пакет услуг «Домклик Плюс», так... Читать полностью

Получение справки из архива
Сбербанк

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли какая-то возможность (может быть, платная) получить справку о том, что пр... Читать полностью

Не возращают деньги за разрыв договора страхования и не снижают процентную ставку по кредиту
Сбербанк

Мария спасибо большое, деньги пришли, процентная ставка восстановлена до 7,1 процента, ежемесячный платёж пересмотр... Читать полностью

Банк не одобряет реструктуризацию в связи с уголовным делом по мошенничеству ИЖС
Сбербанк

семейная ипотека 6%, Казань, 65 потерпевших, уголовное дело в суде, дом недостроен, жить негде, срок 30 лет, банк н... Читать полностью

Отключила «ДомКлик плюс», подписала доп соглашение . Банк все равно поднял процент по ипотеке .
Сбербанк

Добрый день ! 23.07.25 отключила дом клик плюс , подписала доп соглашение и в этот же день оформила страхование жиз... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вход в систему невозможен для данного канала доступа
ПСБ

Здравствуйте, открыла вклад в псб банке, а в приложение зайти не могу! Выдали логин и пластиковую карту, но не по н... Читать полностью

Заблокировали кошелек, уровень идентификации максимум
Вайлдберриз Банк

Пусть ещё раз позвонят, жду Читать полностью

Не удаётся закрыть лимит на оплату частями
Вайлдберриз Банк

Какие сроки получения ответа от Вас? Читать полностью

19.09.2026 Другое
Не выдали деньги за акцию, приведи друга и получи 20000 рублей
Ozon Банк

В 20 числах июля, я приняла участие в акции, где нужно было посоветовать 5 людям кредитную карту и можно было получ... Читать полностью

19.09.2026 О банке
Смена номера телефона
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

О чем меня проиформировали коллеги? после 3 го звонка получилось выяснить, что нужно заехать написать заявление зан... Читать полностью

Списание без уведомления. Неоказанная услуга.
Ozon Банк

Здравствуйте. В мае я оформила Ozon Карту. Пользовалась бесплатными опциями и вовремя отслеживала подписки. Два дня... Читать полностью

19.09.2026 О банке
Домклик около 20 дней не может объяснить «просрочку», которой нет в актуальных БКИ, и фактически блокирует готовую ипотечную сделку
Сбербанк

Домклик около 20 дней не может объяснить «просрочку», которой нет в актуальных БКИЯ участвую в сделке по семейной и... Читать полностью

Банк отказывается снять арест со счета
Совкомбанк

Пристовы вынесли постоновление об отмене ареста, и направили в банк почтой России ещё в июле месяце , но банк отказ... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Не работает сим карта
ВТБ

Заказал сим карту втб мобайл. приехал курьер, я подписал через приложение все документы (в втб онлайн они есть), по... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Сколько ещё лет должно пройти, чтобы Озон банк дал мне повысить лимит счёта?
Ozon Банк

Здравствуйте, озон банк год назад не оставил мне выбора и оставил мне только одну кнопку, "закрыть счёт", хотя я не... Читать полностью