Список вопросов
Требуется уточнение

Смена номера телефона

19.09.2026 13:06
19
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-181112590847
г Москва

Самый ужасный банк!!! Не могут перенести номер телефона 4 месяца!!!!

За это время сгорели накопленные баллы, так же списаны с карточки деньги за неизвестные мне услуги. 2 раза ездила писать заявление на смену, сегодня попросили еще раз заехать....

Здравствуйте!

Ваш вопрос был рассмотрен в рамках обращения 97063943. Мои коллеги проинформировали вас по СМС 21.08.2026

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Жалоба на действия МТС Деньги Банка (Эксибанк) МТС Деньги Банк заблокировал мой счёт с 04.09.2026 года по подозрению в сомнительных операциях. Все запрошенные документы я предоставила, но счёт до сих пор не разблокирован, а деньги мне нужны срочно. Х
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Жалоба на действия МТС Деньги Банка (Эксибанк)МТС Деньги Банк заблокировал мой счёт с 04.09.2026 года по подозрению... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Подаю жалобу на действие банка МТС деньги (эксибанк). Заблокировали счёт , якобы по подозрению в действиях, все документы выслала, подтверждающие движение средств. Счёт заблокирован уже с 04.09.2026 года.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Жалоба на действия МТС Деньги Банка (Эксибанк)МТС Деньги Банк заблокировал мой счёт с 04.09.2026 года по подозрению... Читать полностью

19.09.2026 О банке
Смена номера телефона
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

31 августа я повторно написала заявление, 1 сентября прошла идентификацию, сегодня выясняется , что нет моего заявл... Читать полностью

Заблокирована виртуальная карта МТС деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Виртуальная карта открыта паралельно с покупкой сим карты, для оплаты мобильной связи. При переводе денег на карту... Читать полностью

Смена номера телефона
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

О чем меня проиформировали коллеги? после 3 го звонка получилось выяснить, что нужно заехать написать заявление зан... Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Трое суток назад переоформляла в салоне "МТС" свой номер от другого оператора. Чтобы получить скидку на т... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Как мне связаться с банком?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как мне связаться с банком, чтобы ответил человек???????  Читать полностью

Не вернулись деньги после отклоненного перевода.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Уже неделя прошла, деньги так и не вернулись  Читать полностью

Закрыл счет и карту, не вывели остаток.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я изначально как то не верно разъясняю может? Я жду уже более 3 месяцев, ваш банк удерживает мои средства незаконно... Читать полностью

Не исполнение обязанностей банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Возможно с вашей стороны происходит недопонимание) чек мне предоставляют без проблем) нет в чеке данных о получател... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Смена номера телефона
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

31 августа я повторно написала заявление, 1 сентября прошла идентификацию, сегодня выясняется , что нет моего заявл... Читать полностью

Смена номера телефона
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

О чем меня проиформировали коллеги? после 3 го звонка получилось выяснить, что нужно заехать написать заявление зан... Читать полностью

Арест счета. Банк не решает проблему
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почему постоянно сдвигаете сроки вначале до 15.09 теперь через 10 дней???  Читать полностью

Арест счета. Банк не решает проблему
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я являюсь клиентом МТС банка(Экси банка) в октябре 2025 в банке были арестованы счета. Далее в августе этого года а... Читать полностью

Почему МТС банк не выполняет сроки российского законодательства?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

26 августа 2026 года через курьера получила кредитную карту, курьер сфотографировал и паспорт и все данные. По итог... Читать полностью

Разблокировать кабинет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

никто не может помочь  Читать полностью

Разблокировать кабинет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали счёт из-за ошибочного перевода и не хотят решать проблему   Столкнулась с крайне неприятной си... Читать полностью

Комплексные проблемы при обслуживании клиентов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Оплатил покупку с помощью карты, однако в истории операций транзакция не отобразилась. Я обратился в чат поддержки,... Читать полностью

Халатность персонального менеджера и плохо настроенная система оповещений
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я обращался. Первый раз ответили, цитирую, "скоро вернём деньги" без каких-либо сроков. Второй сбросили з... Читать полностью

Халатность персонального менеджера и плохо настроенная система оповещений
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Оформил премиальную карту Mir Supreme. в МТС Банке. При общении с персональным менеджером банка была заранее зафикс... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Жалоба на действия МТС Деньги Банка (Эксибанк) МТС Деньги Банк заблокировал мой счёт с 04.09.2026 года по подозрению в сомнительных операциях. Все запрошенные документы я предоставила, но счёт до сих пор не разблокирован, а деньги мне нужны срочно. Х
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Жалоба на действия МТС Деньги Банка (Эксибанк)МТС Деньги Банк заблокировал мой счёт с 04.09.2026 года по подозрению... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Спам звонки из банка
Совкомбанк

Звонки из совком банка с предложением оформить кредит, заявку я не подавала, никогда клиентом совком банка не была,... Читать полностью

Снова Сверхразум в Альфу пробрался
Альфа-Банк

Есть законое право граждан делать доверенность друг другу. По ней можно прописать все действия, которые может сове... Читать полностью

Блокировка счета по 161 фз
Ozon Банк

Добрый день! Мой счет в ООО Озон Банк был заблокирован по 161 фаз. Затем счет был закрыт мной из за подозрения о мо... Читать полностью

Есть ли в банке служба поддержки?
Ozon Банк

Здравствуйте.Банк заблокировал счет, назвав последние поступления подозрительными. На звонки по номеру телефона на... Читать полностью

Ошибочное пополнение тарифа
Т-Банк

Здравствуйте, при получении карты тбанк, я так же получил сим-карту тмобайл. Когда пополнил тбанк у меня сняло 414... Читать полностью

Сбер ошибочно повысил ставку по IT-ипотеке с 5% до 17,5%, несмотря на принятые документы
Сбербанк

У меня действующая IT-ипотека в Сбербанке со ставкой 5%.Документы для подтверждения трудоустройства в аккредитованн... Читать полностью

не решают вопрос уже долго
Т-Банк

На каком основании, я должен куда либо писать?Это не жалоба на сотрудника.Ответьте на мой вопрос! Читать полностью

19.09.2026 Другое
неправомерные действия с кредитными продуктами
Сбербанк

Случайно в БКИ узнаю что на меня оформлена и не закрыта кредитная карта банка. Оформлена была в рамках рекламной ак... Читать полностью

Блокировка единственных средств матери с детьми после предоставления документов (экс-сотрудник)
Совкомбанк

Я являюсь бывшим сотрудником Совкомбанка. Недавно банк полностью заблокировал мне доступ в мобильное приложение и о... Читать полностью

19.09.2026 Другое