Список вопросов
Ответ дан

Расторжение договора по ЦФА

12.02.2026 23:29
169
Ozon Банк
Автор
user-812912420077
г Рязань

Добрый вечер.

Хочу расторгнуть договор в одностороннем порядке, согласно статье 450.1 ГК РФ или перепродать ЦФА купленные в озоне.

Озон - говорит, что это не возможно. 

Подскажите, какие есть способы вывести свои деньги из ЦФА раньше срока? 

Здравствуйте.

После того, как вы нажали «Подтвердить» и купили цифровые активы, отменить заявку на покупку не получится.

ЦФА нельзя закрыть, отменить или досрочно вернуть по ним деньги. Сумма инвестиций и доход придут в конце срока — информация указана п. 7.5 решения о выпуске. 

Дату выплаты можно посмотреть в приложении банка: «Накопления» → «Цифровые активы».

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как решить вопрос с банком? Поддержка отсутствует.
Ozon Банк

Заблокировали по ФЗ 115 . Попросили предоставить движение средств за неделю. Предоставил со всеми выписками и чек... Читать полностью

работа с юрлицами.
Ozon Банк

в банк клиенте юр лиц нет такого функционала как закрыть счет. хочу закрыть счет, как написал в чат, так пропали на... Читать полностью

Блокировка счетов клиентов
Ozon Банк

Добрый день! Как нам всем здесь друг друга поддержать? Я например знаю некоторые нюансы и могу помочь людям, которы... Читать полностью

Снятие денег со счета
Ozon Банк

Здравствуйте, я столкнулся с мошенниками, с помощью моей карты они выполняли переводы, после чего заблокировались в... Читать полностью

OZON Банк наживается на случайных ошибках клиентов из-за запутанного интерфейса.
Ozon Банк

01 сентября 2026 года в 11:29 я зашла в мобильное приложение Ozon с целью полностью погасить текущую задолженность... Читать полностью

не отвечают в чате вообще
Ozon Банк

ограничили счет и не отвечают, не могу закрыть счет  Читать полностью

заблокировал счет 18.08.26. В чат приложения прислали уведомление закрыть счет, через несколько дней прислали инструкцию. Все сделала по ней. Отправила курьером письмо для расторжения, и закрытия счёта. 28.08. Вручено банку..Банк не отвечает
Ozon Банк

заблокировал счет 18.08.26. В чат приложения прислали уведомление закрыть счет, через несколько дней прислали инстр... Читать полностью

Доступ на повышение лимита
Ozon Банк

не за что заблокировали карту Читать полностью

Проблема с доступом в раздел «Фортунада»
Ozon Банк

Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Форту... Читать полностью

Блокировка карты озон
Ozon Банк

Платёжные средства привязынны на карту озон, в других банках денег нет, расторгнул договор так как карту заблокиров... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Какой процент под валютные вклады в юанях?
Ozon Банк

Какой процент под валютные вклады в юанях? Читать полностью

Мошенники озон банк
Ozon Банк

Озон сам занимается мошенничеством! Вот их схема, на которую я попал:Они создают липовые магазины из Китая, где хор... Читать полностью

Как купить ЦФА ОЗОН, если нет счета в озон банке?
Ozon Банк

ЦФА можно купить только через Ozon банк?Других способов нет? Читать полностью

Как купить ЦФА ОЗОН, если нет счета в озон банке?
Ozon Банк

Здравствуйте.Каким образом и где можно покупать ЦФА ООО "ОЗОН КАПИТАЛ", если нет счета в озон банке и не будет? Читать полностью

Как открыть вклад в банке
Ozon Банк

Здравствуйте. Хотел вложить средства в ЦФА и открыть накопительный счет. Возникла проблема с идентификацией. Перев... Читать полностью

Хочу инвестировать .
Ozon Банк

Здравствуйте, хочу узнать про инвестиции  Читать полностью

Как вложить в инвестиции через приложение
Ozon Банк

Хочу получить инвестиционный пакет акций в банке или п риложени⁩еХочу получить инвестиционный пакет акций в банке и... Читать полностью

Озон банк украл средства и не возвращается 30 дней
Ozon Банк

11.10.2025г. был сделан запрос на вывод денежных средств с цифровых активов озон банка. Служба поддержки подтвердил... Читать полностью

НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ в озоне!!!!!!!!!!
Ozon Банк

Добрый день!ранее уже писала как взяла деньги до продаж на Озоне. Это воры в законе!!!!!!!дают деньги, а с баланса... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т-Банк блокирует мои личные деньги вопреки решению суда!
Т-Банк

В личном кабинете банка сотрудники службы поддержки сообщили, что ограничения на мою дебетовую карту установлены "к... Читать полностью

у меня на телефоне есть приложение мтс-банк и постоянно появляется сообщение что подозрительная активность...и все ничего не могу сделать...что это и как исправить
МТС Банк

прошу помощь при решении вопроса Читать полностью

Покупай с карты Апельсин, но бонуса мы не дадим
Альфа-Банк

Всем привет!История начинается с акции в супермаркетах 5-ка, где можно приобрести ножи за 1₽, если выпустить карту... Читать полностью

Бонусы за акцию приведи друга
Т-Банк

Добрый день. Порекомендовал другу кредитную карту. Перейдя по моей ссылке, после формирования заявки, ему пришел от... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Не закрывают счет и не переводят мои деньги
ОТП Банк

По закону (согласно статье 859 Гражданского кодекса РФ), банк обязан перечислить остаток денежных средств при закры... Читать полностью

Страхование жизни.

Он числится безвести пропавшим  Читать полностью

Ужасное обслуживание проблемы не решаются
Т-Банк

Проблема не решается!! Читать полностью

ВТБ, не списывается платёж по ипотечному кредиту.
ВТБ

Здравствуйте. Заранее была внесена сумма на счёт списания ипотечного платежа для частично досрочного и ежемесячного... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Оплата комментария?
КАМКОМБАНК

Добрый день,оставила отзыв и дополняла,оплата бонусов будет или нужно дополнить? Читать полностью

Слабая обратная связь и отсутствие клиентоориентированности.
Ак Барс Банк

Вот в этом то и вопрос: у вас нет технической возможности закрыть дистанционно, а мне доехать до офиса. А плату спи... Читать полностью