48
Здравствуйте. Хотел вложить средства в ЦФА и открыть накопительный счет. Возникла проблема с идентификацией. Перевести и вывести деньги нет проблем, а вот открыть счёт - проблема. Нужна идентификация. Хорошо. Выбрал пункт для регистрации и поехал. Впустую. Сотрудница новая и не знает о такой процедуре. Поехал в другой. Там на меня смотрят как на дурака. Приехал кто-то и просит подтвердить личность. Подтверждаем - маргинал. Только в третьем пункте выдачи, которого даже нет на карте заявок, знают о чем речь. Возникла другая проблема. Нужен телефон с интернетом для ссылки на QR - код.. Зачем тогда идти в пункт, если есть возможность сделать это не выходя из дома. Наверно, для того , потому что её нет. Очень много людей пользуются, по разным причинам, простыми телефонами. Не редко это требование работодателя. Смысл покупать телефон , чтобы сделать вклад , доходы с которого могут и не перекрыть затрат на покупку. Придумать другие варианты - зачем? И этого хватит. Я потратил много времени, толку - ноль. Наверно, я со своими копейками (300 000) банку не нужен.
Я не понимаю, чего Вы хотите - привлечь средства или увеличить продажи смартфонов.
Здравствуйте.
Мы стараемся следить за процессом идентификации клиентов в пунктах выдачи и на встрече с представителем, но иногда он может пройти не идеально. Уже провели работу с сотрудниками, где вам отказали, чтобы в будущем не допустить подобных ситуаций. Простите, что потратили ваше время.
Пройти идентификацию с кнопочным телефоном, к сожалению, не получится.
Требования к версии ОС устройства:
iOS >= 13
Android >= 5
Возможно использовать другое устройство при наличии – планшет/ смартфон. На этом устройстве потребуется выход в сеть Интернет, чтобы залогиниться в личном кабинете Ozon и переслать на это устройство ссылку для подписания соглашения и для генерации QR-кода.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
в банк клиенте юр лиц нет такого функционала как закрыть счет. хочу закрыть счет, как написал в чат, так пропали на... Читать полностью
Добрый день! Как нам всем здесь друг друга поддержать? Я например знаю некоторые нюансы и могу помочь людям, которы... Читать полностью
Здравствуйте, я столкнулся с мошенниками, с помощью моей карты они выполняли переводы, после чего заблокировались в... Читать полностью
01 сентября 2026 года в 11:29 я зашла в мобильное приложение Ozon с целью полностью погасить текущую задолженность... Читать полностью
ограничили счет и не отвечают, не могу закрыть счет Читать полностью
заблокировал счет 18.08.26. В чат приложения прислали уведомление закрыть счет, через несколько дней прислали инстр... Читать полностью
Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Форту... Читать полностью
Платёжные средства привязынны на карту озон, в других банках денег нет, расторгнул договор так как карту заблокиров... Читать полностью
Озон заблокировал значительную сумму на счетах и не дает вывести деньги в другой банк. по телефону бот говорит писа... Читать полностью
Какой процент под валютные вклады в юанях? Читать полностью
Озон сам занимается мошенничеством! Вот их схема, на которую я попал:Они создают липовые магазины из Китая, где хор... Читать полностью
Добрый вечер.Хочу расторгнуть договор в одностороннем порядке, согласно статье 450.1 ГК РФ или перепродать ЦФА купл... Читать полностью
ЦФА можно купить только через Ozon банк?Других способов нет? Читать полностью
Здравствуйте.Каким образом и где можно покупать ЦФА ООО "ОЗОН КАПИТАЛ", если нет счета в озон банке и не будет? Читать полностью
Здравствуйте, хочу узнать про инвестиции Читать полностью
Хочу получить инвестиционный пакет акций в банке или п риложениеХочу получить инвестиционный пакет акций в банке и... Читать полностью
11.10.2025г. был сделан запрос на вывод денежных средств с цифровых активов озон банка. Служба поддержки подтвердил... Читать полностью
Добрый день!ранее уже писала как взяла деньги до продаж на Озоне. Это воры в законе!!!!!!!дают деньги, а с баланса... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ и предоставленная справка подтверждают, что банк зафиксировал закрытие дог... Читать полностью
Нужно было погасить сумму для беспроцентного периода , я ее полностью погасила так как несколькими месяцами платила... Читать полностью
о повторном рассмотрении вопроса об урегулировании просроченной задолженности и изменении условий кредитног... Читать полностью
я уже написал, что поддержка в чате и по телефону бесполезная. Они ссылаются на мтс id я даже не знаю, в как... Читать полностью
Здравствуйте! К сожалению, что здесь, что в Народном рейтинге, на мой вопрос так и не ответили. Читать полностью
Мне ваша поддержка ничем не помогает !!!!! Читать полностью
в банк клиенте юр лиц нет такого функционала как закрыть счет. хочу закрыть счет, как написал в чат, так пропали на... Читать полностью
10.08 банк заблокировал карту без всяких пояснений, принял решение закрыть счета, 12.08 был в офисе банка в Новосиб... Читать полностью
Здравствуйте. 31 июля я открыла и пополнила накопительный счёт по приветственной ставке 13.5%, а также в этот день... Читать полностью
Буду обращаться в суд на Читать полностью