Горячая линия по теме Иные вопросы

Обязательства перед банком закрыты в 2022 но в бюро кредитных историй информация не обновлена. По закону РФ (№ 218-ФЗ «О кредитных историях»), кредитор обязан передавать информацию в БКИ не позднее 3 рабочих дней со дня совершения любого изменения или действия по кредиту. Блокировка банковского счёта не освобождает банк от обязанности передавать данные в бюро кредитных историй (БКИ). Прошу выполнить свои обязанности!

Добрый день, уже давно являюсь клиентом МТС банка, активно пользуюсь премиальными продуктами банка. 02.08.2026 совершил покупку по кредитной карте , у меня был подключен премиальный пакет, поэтому покупку рассчитывал исходя из льготного периода 111 дней. В приложении показывало возврат долга 20.11.2026. Позвонив в банк, решил узнать, сколько ещё действует моя премиум подписка, но мне не смогли ответить на данный вопрос,т.к. нет технической возможности. Тогда в этот же день 02.08.2026 я приобрёл ещё одну подписку МТС премиум (скрины во вложении), активировать её не смог, т.к. у меня была действующая подписка. 09.08.2026 действующая подписка закончилась и слетел льготный период по КК. Возврат средств на КК2474 по моей покупке от 02.08.2026 стал 21.09.2026. После того как закончилась действующая подписка, я смог активировать новую, которую приобрёл 02.08.2026. подписка активировалась, а льготный период по КК остался таким же. Прошу изменить льготный период до 111дней для покупки от 02.08.2026 до 20.11.2026, исходя из того, что покупку я делал при подключенном премиум тарифе, и в этот же день приобрел новый премиум тариф, но физически активировать не смог из-за действующего премиум тарифа.  

Я Абдуллаев Молла Имамудинович участник СВО нахожусь на территории Украины и не как не получится попасть в офис сбербанк ближайший год,так как отпус даётся один раз в год,Я предоставил все документы которые смог через телефон найти и объяснил откуда средства,Я играю иногда азартные игры и бывае проигрываю и выигрываю,все переводы и заселения происходили через 1 хбете сайт.Мне ушемили мои права собственности,собственных средст на проживание ,в данный момен на выживание,так как все необходимое сами покупаем чтоб выживать иных ситуациях.

К сожалению так уж вышло, что Совкомбанк это единственный банк, который предложил мне выдать ипотечный кредит на льготных условиях, в свою очередь карта Халва была навязана мне банком, ведь без неё не выдавали бы кредит. Ну ладно, выдали и выдали, пусть будет. Однако, когда мне так расхваливали эту карту в отделении, мне почему-то (интересно, почему?) не сообщили одну очень важную деталь: если ты совершаешь в рассрочку операции не у партнеров Совкомбанка, тебе начисляется грабительская комисссия с каждой такой операции (за покупку на полторы тысячи удержали 99 рублей, за покупку 869 рублей удержали столько же). Кроме того, если ты совершаешь операции в рассрочку, никаких баллов (кэшбэк) за это тебе не начисляют. Я всё понимаю, я сам виноват в том, что вступил в отношения с Совкомбанком и раз подписал все документы, то согласился с правилами банка. Но вы что, серьёзно считаете, что все без исключения читают ваши правила, написанные банковским канцеляритом на 100 с лишним страницах и таким образом принимают решения о том, чтобы пользоваться вашей картой? Я уж не буду говорить о том, что не только в данном вопросе банк недобросовестно ведет себя по отношению к своим клиентам, но это к данному вопросу не относится и предмет отдельного поста. Мне непонятно, с чего этот банк держится в первой десятке рейтинга с таким подходом. Уберите недостоверную информацию https://halvacard.ru/actions/uvelichennaya-rassrochka-i-keshbek/bolshie-peremeny-s-keshbekom-i-rassrochkoj?utm_referrer= и так и пишите: либо рассрочка либо кэшбэк либо грабительская комиссия при покупке не у партнеров. В общем никому не рекомендую. Есть много банков, которые начисляют честный кэшбэк даже в случае, если пользуешься заемными средствами.

Являюсь клиентом Т банка в районе 20 лет, дважды сталкивался с проблемой навязывание страховки или жизни или страхования вклада, когда заказывал вторую карту кредитную платину, без моего ведома подключили страховку к ней 4 месяца не замечал что деньги за это списываются, т банк решил эту проблему и вернул деньги, второй раз полтора месяца назад без моего ведома мне подключили страхование кредитной карты, уже на кредитную карту драйв , заметил это когда списали деньги 2658 руб. обратился в т банк а меня обвинили в том что это я идиот и сам подключил. эти деньги естественно не вернули. не советую никому связываться с этим банком , сейчас закрываю там все кредитные карты и прощаюсь с ним

Активно пользовалась и делала покупки через Яндекс Пей в летуаль. Бонусы должны были начислить вчера и сегодня (прошло более 21 дня ) но ничего не начислили. Обратилась в службу поддержки , там мне сообщили что мой вопрос в работе , но не назвали сроки рассмотрения обращения ... 

Здравствуйте! Интересует какой лимит кешбека в Супермаркетах, суммируется ли этот лимит с шопингом или это отельные сервисы, и есть ли возможность увидеть сколько осталось кешбека в приложении, либо же это надо считать самостоятельно?

  Добрый! подавал заявку на инвест кредит "Строительство и ремонт помещений". В договоре целевое назначение оказалось только ремонт. Каким образом распределяется ремонт и строительство, т.е. почему в договоре отсутствует строительство? 

Как отключить списание за подписку премиум?

В офисе ВТБ на м. Щукинская 20 августа я подала заявление HEIR-872639 о переводе денег со счета умершего мужа на мой вновь открытый счет суммы в размере 18789,39 руб по Свидетельству о праве на наследство и по св-ву о праве собственности.Документы все предоставлены в полном обьеме.  В личном кабинете пришло сообщение что это заявление не принято и мне надлежит явиться в отделение на Щукинской 42.  Почему ответ не пришел на эл. почту? Почему я, пенсионер и живущая в Беларуси должна ехать в отделение, когда все вопросы в современном мире решаются дистанционно при возникновении разногласий.И в чем загвоздка? почему отклонено заявление при полном наличии документов? Менеджер в офисе сказал что документ о праве собственности от нотариуса не на гербовой бумаге и может быть отказ. По Закону РБ подобные документы делаются гос.нотариусом именно на белой бумаге А4. Прошу Вашей помощи и заранее благодарю.