Горячая линия по теме Иные вопросы

Здравствуйте!Всегда оперативно отвечали в чате,а сегодня тишина. Сегодня ограничили операции на счетах из-за одного перевода.Прошу снять срочно ограничения,ибо на счёте все мои финансы.

Дорогая Ирина,большое вам спасибо за ваши ответы,очень круто помогаете,я в целом не удивлен, какой банк,такие и сотрудники,соизвольте ответить на мои вопросы.

Не могу списать бонусы сберспасибо, заблокиравали

Ответ от поддержки!!!!     Здравствуйте. Простите за долгое ожидание ответа.     Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Для решения вашего вопроса, уточните, пожалуйста, вам знаком номер телефона с сайта WB +7*****7248? Если да, есть ли к нему доступ?     У меня никогда не было такого номера!  почему то мои госсул похоже привязаны к номеру который выше! А мне нужно привязать к другому номеру!  я не могу вывести деньги с кошелька уже как месяца 1.5.  А ответа от поддержки ФИГ ДОЖДЕШЬСЯ!!

У меня в 24 году заблокировали карту по условиям банка за переводы, но ничего противозаконного я не делаоа(распродала остатки вещей из онлайн магазина ) переводы за товар были переведены на мою карту, уже несколько лет я не могу получить карту Сбербанка 😭

Сегодня, 23.08.2026г. я обратилась к вам с вопросом, как закрыть кредитный счет и кредитную карту после оплаты долга( который был оплачен 22.08.26) в полном объеме. 22.08.2026 г. я и мои родственники НЕОДНОКРАТНО обращались в Т- банк, с просьбой закрыть кредитный счет и карту. Нам было в этом отказано,что нарушает наши права потребителя. Сегодня с нами связался сотрудник банка,который сказал,что закрыть кредитный счет невозможно,так как на счете переплата 75 рублей.Прошу решить этот вопрос, закрыть кредитный счет , кредитную и дебетовую карты, в противном случае буду обращаться в ЦБ , Роспотребнадзор, в головной офис Т - банка, с просьбой решить этот вопрос.Если это не поможет, оставляю за собой право обратиться в приемную Президента РФ.

Я лишён своих средст на выживание на этом свете.

При эмиссии карты union pay мне говорили, что картой можно расплачиваться на китайских сервисах. По факту ни один сервис не принима карту. Ее не принимает Alibaba, нельзя привязать к Alipay , WeChat и вообще абсолютно бесполезная. Подцепил к Nihao China, но через Nihao China тоже нельзя платить ни по Alipay ни по WeChat qr. В принципе с таким же успехом мог бы оформить карту виза в российском банке. Вы вводите в заблуждение по возможностям карты и я за нее заплатил 300 RMB. Прошу вернуть 300 RMB, но поддержка игнорит мои требования, отвечая формальными бесполезными ответами.

Было две покупки по которым не начислили баллы. Писала в поддержку, отвечали начислим через 21 день. В результате с 9 июля до сих пор ничего не начислили. 8 июля 2026 г на сумму 14271₽ и 12 августа 2026г. На сумму 31832₽. Ссылаюся на то что они последнее право оставляют за собой. Но я тогда тоже не делала бы покупки и оставила свое правило за собой.( например оплатить в другом банке)  

Передала информацию чтобы бы вы связались со мной для решения вопроса