Горячая линия по теме Иные вопросы

Здравствуйте, 16 февраля 2024 года я подала все документы и написала заявление о вступлении в права по наследству по счетам своего отца в Одинцовском филиале Совкомбанка на ул. Свободы, д. 2. В филиале мне сообщили, что обращение будет рассмотрено в течение 3 дней, максимум до 10 дней. До сих пор обращение не исполнено. Помогите, пожалуйста, с ускорением рассмотрения. 

Добрый день! Я должна была быть поручителем по ипотеке на строительство дома, но нам отказали, ввиду недостаточности дохода. Далее Заемщик оформляет кредит по другой программе без поручителей. Однако, сейчас в кредитной истории у меня отображается доп. нагрузка в виде поручительства по ипотеке. Можете разъяснить? 

Являюсь клиентом банка уже 10+ лет, по сути мой единственный банк за всю жизнь, и тут подложили такую свинью, и это даже не копилка!!! Мониторил цены и ставки, в ноябре всё было более менее ок, в январе-феврале собирался оформлять студию в новостройке в ипотеку. На днях обращаюсь к застройщику, а студия подорожала на 800 тыс. и мне уже на первоначальный взнос не хватает! Спрашиваю у застройщика как так…на что мне приходит ответ, что цена студии в ипотеку с господдержкой по ставке 6,8% изменилась из-за того, что строительная компания теперь платит комиссию банку за предоставление такого кредита. Вы же в курсе, что в итоге крайним всё равно остаётся клиент? Мне что ипотеку брать под 16%-18%??? Что нужно сделать, чтобы одобрили ипотеку в Сбере без удорожания квартиры из-за комиссии? 

Добрый день!Мне нужна информация по моим активным сессиям в интернет-банк за 30.12.2023.Как я могу её получить?

Добрый день! Оформили сделку по продаже квартиры с первоначальным взносом материнским капиталом.  Переход права собственности зарегистрирован 28 ноября. Денег от банка до сих пор нет. Что делать? 

Уважаемая госпожа Белоногова,прошу Вас проконтролировать ответ по моему обращению в Газпромбанк обращение номер 1455225 от 09.10.2023. В справке о доступно остатке, формируемо в мобильном приложении и в личном кабинете неправильно указываются мои персональные данные: гражданство и номер паспорта. Данная справка иемет печать Газпробанка и подписана Вами.Расчётный счёт был открыт в качестве резидента РФ (гражданство Австрия) на действующий паспорт, указанный в обращении.Несколько лет назад имел счёт как нерезидент РФ. Данный счёт давно закрыт.Данное обращение было подано через филиал Газпромбанка на ул. Б. Якиманка после неоднократных обращений в банк с 27.09.2023, которые не дали результата.Буду признателен за оказанную помощь.Спасибо.

Не начислен кэшбэк.

Обьясните , пожалуйста, по какому курсу конвертируется долларовый депозит в сбербанке в юаневый.

Добрый день. В конце мая я оформила вторую кредитную карту в Альфа-банке, по условиям которой долг за покупки в течении 30 дней могу гасить год, а с 31-ого дня 100 дней. У меня образовался небольшой долг с 31-ого дня , который я планировала погасить в рамках льготного периода в 100 дней, но у меня идет списание основной задолженности, а долг с 31-ого дня не списывается. Обратилась к сотрудникам банка, оставила обращение. Пришел ответ, что невозможно погасито вреред задолженность, наступившую с 31-ого дня. Сначала нужно погасить основной долг. Положительно для меня решить вопрос отказываются. Я крайне расстроена и возмущена подобной ситуацией! Меня никто не предупредил о таком порядке погашения! Я рассчитывала основной долг гасить на протяжении года, а тот, что образовался с 41-ого дня хочу погасить сейчас и не собираюсь платить проценты, т.к я не смогу сейчас погасить всю задолженность, рассиьанную на год! Меня крайне возмущает позиция банка и подобная черствлсть и не гибкость по отношению к своим постоянным клиентам с идеальной кредитной историей! Буду обращаться во все инстанции, если мой вопрос так и не будет решен положительно для меня! Почему я должна попадать на проценты из-за некомпетентносэти сотрудников банка?? Прошу разобраться в моем вопросе, сделать возможным погашение сначала долга с 31-ого дня, потом основного на год, как и было заявлено, когда я брала эту кредитку!

Выдавали карты по зарплатному проекту. Скорее всего по сговору с бухгалтерией всем втюхали еще кредитные карты. хорошо. обещали что снятие наличных 50000 без комиссии и все такое. в итоге сняли за какую то нелепую страховку и еще за какой то альфа чек! это что за разводка такая? Как вернуть деньги за навязанные услуги?