Горячая линия по теме Иные вопросы

До сих пор не доначислен кэшбек 110 баллов за февраль. Сначала в поддержке обещали с 27 июля по 6 августа наконец выплатить. Не начислили. Потом представитель банка здесь в отзыве обещал "в ближайшее время начислить". Не начислили. Потом в поддержке обещали до конца августа. Сегодня сентябрь. Не начислили. Это что за издевательство?! Кэшбек за зимний месяц, а сейчас очень и все никак! Сегодня очередной отзыв с "1" в рейтинге будет 

Добрый день!   На моем счёте в данном банке с 12.08.2026 года действует арест от ФНС РФ (долг по оплате пеней за открытое на мое имя ранее ИП, которое уже давно закрыто). 14 августа мне поступает заработная плата, банк блокирует 50% в счет оплаты долга, НО не списывает эти денежные средства в адрес ФНС. Такое бывало и ранее, но через пару дней платеж уходил по назначению.  В этот же раз списание не произошло до сих пор, а сегодня 01 сентября. Почти каждый день начиная с 17 августа я писала обращения в Банк, пытаясь узнать, почему деньги не списываются, в ответ получала только один и тот же ответ, но написанный по разному, что "Да, сумма заблокирована, но не списана, списание проходит автоматически и сотрудники повлиять на него не могут", на мои вопросы каков регламент списания по срокам - ответа я не получила. И как бы я не задавала свои вопросы - ответы были механические, одинаковые и равнодушные.  28 августа мне опять поступила заработная плата, опять заблокировали 50%, опять нет списания. Ни в одной справке по счету или выписке заблокированные суммы не указаны вообще.  Я создала другое обращение в Банк, и тут уже получила совершенно интересный ответ, якобы списание произойдет, когда я полностью погашу долг, а до этого момента деньги будут просто висеть в блоке. Я не могу понять, это что за новые правила такие? Кто это придумал? А если я плачу долг с разных счетов в разных банках? То что тогда? Когда появился вдруг такой закон, что списание проходит не моментально, особенно в адрес налоговой РФ, а только при полном погашении долга?

не за что заблокировали карту

Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Фортунада" в приложении Ozon, по условиям я прохожу, использую последнюю версию приложения, являюсь совершеннолетним дееспособным гражданином рф. Помогите вернуть доступ к разделу, возможно это все просто тех сбой

Платёжные средства привязынны на карту озон, в других банках денег нет, расторгнул договор так как карту заблокировали, хочу отменить расторжение переносит в чат поддержки, там нечего не работает, жить не на что, Являюсь сотрудником Озон джоб и деньги приходят на эту карту. Отправил на почту письма что это впервый раз такое. Ответьте пожалуйста что делать, так как написали что нужно ждать месяц чтоб деньги с озона перешли в другой банк 

втб данная карта закрыта,но в приложении магнита все еще пишет что рна изготавливается. поддержки магнита и втб отправляют меня туда сюда друг к другу. Я не могу оформить нормально карту магнит пэй втб,тк это окошко не убирается!

Подскажите, пожалуйста, в теченим которого времени мне ждать ответ, на вопрос по теме "Заблокирован доступ в приложение". Вы сегодня 31.08.2026 в 20:47 ответили что изучите вопрос и вернетесь с ответом.

Заблокировали карту куда приходит мой доход и лешили обротной связи заблокировали поддержку. 

14.08.2026г мною в чате Домклик было создано обращение по поводу снятие обременения ввиде ипотеке с земельного участка, реализованного на торгах арестованного имущества.  Ответ на обращение должен был поступить в течении 5 рабочих дней, срок рассмотрения прошел, но ответа нет. В чате и по телефону Сбербанка и Домклик ответа также не поступило, менеджеры переводят из одного отдела в другой, безрезультатно. Прошу дать ответ по моему обращению. Спасибо.

В связи с ограничением моих реквизитов по 161-ФЗ обращаюсь по поводу двух операций, в отношении которых Т-Банк направил информацию в Банк России.   В ответе на моё обращение Банк России предоставил REQ-идентификаторы по двум ОБДС и сообщил, что после возврата денежных средств через мой банк (ПАО Сбербанк) мне необходимо обратиться в банк плательщика (АО «ТБанк») и сообщить соответствующие номера запросов по ОБДС.   По указанным номерам мной был инициирован возврат денежных средств через Сбербанк. 18 августа Сбербанк подтвердил возврат обеих операций и уведомил меня, что 12.08.2026 возврат был осуществлён в полном объёме в рамках процесса «Доброй воли».   Прошу проверить поступление возвращённых денежных средств по указанным ОБДС, зачислить их на счета получателей и направить в Банк России необходимую информацию для исключения соответствующих сведений о моих реквизитах из базы данных по 161-ФЗ.