- Все вопросы
- Часто задаваемые
По договору Z6922/238/DA006492/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 8 29.03.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 9000.00 рублей . Прошу отключите! Я не подключала данной услуги
27.03.2026 03:43
Ответ дан
Мой отец взял кредит в 2020 году онлайн, сумма кредита была чуть меньше 580 тысяч рублей, но без страховки кредит не предоставляли, сумма страховки была около 180 тысяч рублей, что составляет почти четверть суммы кредитаОтец в этом году умер, банк заверяет что полиса никакого не видит, даже не может сообщить где он был ранее оформленПо счастливой случайности я выяснил, что полис был оформлен в СОГАЗ, все документы были подписаны через онлайн банк, никаких бумажных копий не предоставленыСОГАЗ сообщил, что полис был оформлен на 4 года! ЧЕТВЕРТЬ СУММЫ КРЕДИТА! на 4 года вместо 7 лет, просто абсурд, без полиса кредит не выдавали, отказаться было нельзя
26.03.2026 15:10
Требуется уточнение
Добрый вечер, а где можно посмотреть отключили или нет страховки?
24.03.2026 17:24
Ответ дан
Добрый день! Мама обратилась в банк для установки приложения Сбербанк. У нее заодно уточнили посещает ли частные клиники. Мама ответила, что да, она посещает исключительно клинику АБИА, г. Санкт-Петербург. Сотрудник банка предложила маме подписку Сбер здоровье за 7 тыс.рублей. Сказали, что вы будете иметь скидку на консультации и анализы -25%. Мама уточнила, я смогу иметь эту скидку в клинике АБИА? Сотрудник банка, долго смотрела в экран планшета , потом резко его повернула к маме и развернула обратно со словами: Конечно, вот есть АБИА. Но есть и другие клиники. Мама говорит, мне не нужны другие. В АБИА у меня есть специалисты по рекомендации, я у них неоднократно была, менять не планирую. В итоге офомили Сберздоровье, мама приехала ко мне, поскольку сама не смогла разобраться с приложением, в частности не смогла найти АБИА. Мне тоже не удалось. Тогда мама приехала в банк снова (пр-кт Просвещения 32, сотрудник Анастасия), чтобы сотрудник помог. Увы! Выяснилось, что клиника АБИА не входит в список доступных клиник. Сотрудник лишь пожала плечами и уже не была такой милой, как при оформлении подписки в первый раз. Считаю, что маму обманули, лишь бы оформить страховку за 7 тыс.рублей, заведомо зная, что этой клинике нет в списке! Прошу разобраться, отменить страховку и вернуть средства.
24.03.2026 14:07
Ответ дан
Оформление программы страховани
23.03.2026 16:04
Ответ дан
Здравствуйте ! Как отключить продление страховки забота о здоровье и надежное будущее в альфа банк? Про нее ни чего ни говорили и продлевать ее не собираюсь
23.03.2026 07:16
Ответ принят
Замена навязанного сервис «Домклик Плюс» на обязательное страхование жизни и здоровья в соответствии с законодательством и решениями ФАСМежду мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки По государственной программе «строительство жилого дома», которая предусматривает 8 % на строительство первичного жилья в ипотеку. Банком были навязаны условия в п. 4 И п. 10 Договора, при которых я обязан ежегодно приобретать подписку «Домклик Плюс», включающую страхование жизни, а также сторонние сервисы, ненужные мне. Оплатил данную подписку за первый год. По условиям договора при отказе от подписки и замене её на страхование жизни в том же ООО СК «Сбербанк страхование жизни» или в любой другой страховой компании ПАО «Сбербанк» увеличит ставку до 9%.Перед подписанием договора я требоваллично менеджера исключить эти нарушающие пункты из договора и вернуть право заключать договор страхования жизни и здоровья в сторонних страховых компаниях с сохранением ставки, однако получил отказ, в связи с чем был вынужден подписать договор с нарушающими закон пунктами.После окончания первого года подписки я вынужден приобретать подписку в последующие годы, так как в противном случае понесу бы ещё большие убытки.ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство в части навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение №АК/3012-ДСП/25 по делу № 07/01/53.11.2023 От 17 января 2025 г.).Обязательство покупки подписки «Домклик Плюс» от ПАО «Сбербанк» нарушает законодательство о потребительском кредитовании, в частности часть 10 статьи 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)„. Законпредусматривает, что если процентная ставка по договору потребительского кредита обусловлена страхованием жизни, здоровья заемщика или иным страховым интересом в пользу кредитора либо использованием платных услуг кредитора, то заёмщику должна предоставляться возможность получить кредит на сопоставимых условиях, но под другие проценты без такого страхования либо получить кредит на тех же условиях, включая тот же размер процентов, самостоятельно заключив договор страхования со страховой организацией, соответствующей критериям кредитора.Кроме того, 15.04.2025 На заседании Госсовета Президент РФ потребовал убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке.Прошу соблюдать требования текущего законодательства, решение ФАС и поручения Президента РФ и заменить обязательную подписку „Домклик Плюс“ на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной Сбербанком страховой организации.На основании вышеизложенного требую:Заключить дополнительное соглашение на замену обязанности приобретения подписки „Домклик Плюс“ на обязанность приобретения полиса страхования жизни и здоровья в любой аккредитованной банком страховой компании.Отмечу, что ряду клиентов с аналогичной ситуацией деньги были возвращены, и с ними заключались дополнительные соглашения к договору ипотеки на исключение нарушающих законпунктов.
22.03.2026 10:54
Ответ дан
Всем добрый день ! Альфа банк как и многие банки любят накручивать страховки ДМС. Я могу эту страховку отключить и вернуть за нее деньги!Пишите в т г Nafan1weeee1
22.03.2026 10:13
Ответ дан
Добрый день. Меня зовут я являюсь клиентом вашего банка. В прошлом году, при оформлении потребительского кредита в вашем банке мне была навязана услуга по страхованию жизни. Тогда же я написала претензию на имя страховой компании и отправила заказным письмом. Прошёл год и мне снова приходит уведомление о том, что спишется платёж за это страхование!!! Прошу немедленно отключить автосписание. Я от этой услуги отказалась и все необходимые документы предоставила, иначе буду вынуждена обратится в вышестоящие органы с жалобой. Номер договора страхования Z6922/238/DA005777/5
20.03.2026 06:19
Ответ принят
Добрый вечер! Мной была совершена оплата заказа в лаборатории через сервис Сбер Здоровье - частично с помощью бонусов Сберспасибо, частично с помощью денежных средств. Вопрос- у кого мне необходимо заказать справку для получения налогового вычета через саму лабораторию, которая проводила мед обследование или через Сбер здоровье?как отобразиимя сумма оплаты- вся сумма, включаяя оплату бонусами или только сумма, оплаченная рублями?
18.03.2026 22:47
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование