Вопрос — ответ

Горячая линия по теме Страхование здоровья

Вопросов: 840
Пришло сообщение По договору Z6922/238/DA002472/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 2 02.02.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 20000.00 рублей. Страховкой не пользуюсь, кредит давно выплатил.Отключите страховку
29.01.2026 05:01
Ответ дан
где в приложении Альфа-Банка найти номер страхового полиса?
28.01.2026 20:58
Ответ дан
Мною был заключен договор страхования жизни ВМР1А 0000298617 от 14.01.2021 г. Был заключение на 10 лет. Первый взнос в сумме 120488 рублей был уплачен. Затем по объективным причинам 12.02.2022 года было оформлено дополнительное соглашение и были изменены сроки на 5 лет и сумма ежемесячных платежей в 30 000.00 рублей. В общей сложности уплачено 240 тысяч рублей. По окончании договора к выплате мне начислено 104 тысячи. Это просто грабёж (с учетом того что я пенсионер). Хотя мне обещали, что это накопительной страхование и я ничего не потеряю. Неужели так можно поступать с людьми. 
28.01.2026 17:46
Ответ дан
Добрый день! ночью пришло смс "По договору Z6922/238/DA002375/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 1 28.01.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 12000.00 рублей" позвонила на горячую лини, Ссылка для заполнения заявления на отказ от страховки не открывается, не рабочая. Списание должно произойти уже завтра! Я не успею отправить документы даже если ссылку рабочую получу. Отключите пожалуйста мою страховку. 
26.01.2026 11:16
Требуется уточнение
Здравствуйте, помогите пожалуйста отменить страховку от Альфа медицинское страхование, я уже не знаю куда писать и звонить, они просто футболят меня туда сюда. Говоря и угражая повышением ставки аж до 10%,хотя по договору такого не прописано. Я имею права на отмену страховки , но не могу добиться этого. 
26.01.2026 05:46
Ответ дан
Пришло смс По договору L0302/619/DA1074/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 2 27.01.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 9000.00 рублейА извините о страховке никто и не говорил ничего, а смс приходит за день до списания!!! Адекватно вообще? Отключите то, что мне наподключали, иначе буду судиться так как оператору толком ничего путного не говоря, кидают друг на друга
25.01.2026 22:45
Ответ дан
Добрый вечер. Столкнулась со сложностью в данном вопросе. Узнада что оформлен полис, я не собираюсь его продлевать и хотела бы отказаться от полиса "Будь здоров". Обратилась в отделение Альфа банка и меня отправили в Альфа страхование что нужно писать только заявление. На горячей линии тоже безрезультатно отвечает робот. Завтра уже с меня спишут 12.000. Просьба помочь в решении данного вопроса.
23.01.2026 21:07
Ответ дан
Мною был заключен ипотечный кредитный договор по программе "Семейная ипотека" с ПАО Сбербанк в сентябре 2024 года. Во время подписания документов я узнала от менеджера СберБанка информацию о том, что ставка в 6 % доступна тем, кто оформляет подписку "ДомКлик+" ,но в случае расторжения Договора об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс» /отсутствия платы за обслуживание пакета услуг «Домклик Плюс» процентная ставка будет увеличена на 1%.На мои возражения о том, что данная информация противоречит условиям, менеджер настойчиво рекомендовала мне оформить подписку "ДомКлик+" в противном случае ставка будет выше. Считаю, что таким образом менеджер ввела меня в заблуждение и информировала меня ложной информацией, сказав что выгода от подписки составляет 1 %, в результате чего мне пришлось согласится с такими условиями.Считаю что Сбербанк в данной ситуации грубо нарушает законодательство РФ и полностью игнорирует решение ФАС.ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик +» (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г. https://br.fas.gov.ru/ca/upravlenie-kontrolya-finansovYh-rynkov/c2d55000-3891-4275-814f-30da728a898c/)Обязательство покупки подписки «Домклик +» от ПАО «Сбербанк» нарушает Законодательство о потребительском кредитовании, в частности, часть 10 статьи 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» Кроме того 15.04.2025 на заседании Госсовета Президент России Владимир Владимирович Путин потребовал убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке.Прошу соблюдать требования текущего законодательства, решения ФАС и поручения Президента РФ и заменить обязательную подписку "Домклик+" на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной Сбербанком страховой организации.
23.01.2026 08:48
Ответ принят
Мне, Филипенко Антону Александровичу 14.07.1990 года рождения была непонятно как без моего согласия подключена услуга Альфа Защитник AGO Вариант №1 по договору №Z6922/232/W/000WLI/5 от 19.11.2025г. Я эту услугу не заказывал. Прошу Вас отключить эту услугу и вернуть мне списаные за нее 500 рублей.
21.01.2026 16:48
Ответ дан
Был оформлен кредит 20.01 , на то что подключен альфазащитник я увидела сегодня в выписке ,  чтобы ее отключить мне направили ссылку , пол дня убила на заполнение , и после чего направили на почту России , как оформлять дистанционо не сообщив клиента 5 мин а отказаться то надо в почте , в обслуживании в офисе и на горячей линии мне отказали , то есть вообще отказали в возврате 
21.01.2026 13:16
Ответ принят
Показать ещё

Эксперты банков и компаний

Ответят на ваш вопрос в течение двух часов

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Все вопросы по теме "Страхование здоровья"

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть