Вопрос — ответ

Горячая линия по теме Страхование здоровья

Вопросов: 840
хочу оформить полис страхования жизни для Альфа банк в банке сбер страхование для ипотеки Альфа банк
25.11.2025 04:27
Ответ дан
Сегодня пришло сообщение, что 26.11.25 произойдет оплата страховой премии "Будь здоров! ЕКК Вариант 6" по договору L0302/619/DC3844/4.Договор страхования к кредитному договору у меня на 12 месяцев и об автоматической пролонгации в договоре нет ни слова. Продлевать страховку я не хочу.После звонка в Альфа-Страхование выяснилось, что чтобы отказаться от продления страховки, необходимо написать заявление и отправить его по почте заказным письмом.Но исходя из позднего уведомления (всего лишь за два дня до момента списания) уже технически нет времени на данные манипуляции. Письмо не успеет дойти за пару дней.Просьба в онлайн-режиме отключить услугу "Будь здоров!" (Забота о здоровье) и не списывать комиссию по вышеуказанному в тексте договору страхования.Заранее благодарен!
24.11.2025 12:56
Ответ дан
Добрый день, Услуга была навязаны банком без моего согласия!кредитному договору NºPILPBIOVZK2511141157 OT 14.11.2025 Cбанком «АЛЬФА-БАНК»15.11.2025 я посетила банк Альфа вКраснодаре на ул. Селезнева, где и отказалась от кредита, так как не устроили условия ! Сотрудник подтвердит, что я не подписала и уехала . Спустя два дня Кредит был начислен без моего согласия, далее была списана сумма за страхование жизни в размере 65000 р и включена в кредит. На просьбы вернуть деньги , ставят звонки на паузу по одному часу (() и отправляют в различные иные организации. Это мошеннисествоУже буду обращаться во все инстанции! 
23.11.2025 14:17
Ответ дан
Я вынуждена заявить о самых настоящих мошенниках в АльфаСтрахование. Мне навязали кредит и страхование жизни без моего согласия. Я подала онлайн заявление на кредит , позвонил сотрудник и пригласил в офис ссылаясь на неверные данные в анкете, увидел навязанные взносы за страховку в банке , я отказалась от кредита 15 ноября 2025г, не подписала и уехала ! но компания сама начислила мне кредит спустя 48 часов после первого обращения онлайн , в размере 280000 р и списала с меня 65 000 рублей за страхование жизни под бешеные проценты. На мои требования вернуть деньги мне приходится проходить сотни заявлений, и собирать кучу бумаг , дозвониться невозможно! деньги списали сами, а я еще и осталась должна. Это явное нарушение моих прав потребителя, которые защищены Федеральным законом № 2300-1 “О защите прав потребителей”, в частности статьёй 16, которая запрещает навязывание услуг без явного согласия. Также нарушен Закон РФ от 07.04.2025 № 69-ФЗ, запрещающий навязывание дополнительных товаров и услуг без согласия покупателя.Я требую немедленного возврата моих денег и предупреждаю, что если ситуация не будет решена быстро и по-честному, я испорчу репутацию АльфаСтрахования на всех возможных площадках с жалобами в Роспотребнадзор и суды. Ваши действия нарушают законодательство РФ и права потребителей, и я не намерена это оставлять без последствий
22.11.2025 13:36
Ответ дан
Заключила договор на потребительский кредит со страховкой здороаья. По факту выяснилось, что к кредитному договору привязаны 4 страховых полиса на сумму более суммы самого заема. Позвонила в Страховую компанию, они стали угрожать, что банк может потребовать возврата всей суммы кредитного договора. С даты заключения договора прошло 3 дня. Правомерно ли это?
21.11.2025 01:11
Ответ дан
Здравствуйте, на днях поступила смс:По договору L0302/619/DC3521/4 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 19.11.25 произойдет оплата страховой премии на сумму 12000.00 рублей.Хочу отменить пролонгацию, но по горячей линии никакого ответа дать не могут, "переводят" на других сотрудников и звонок просто висит 15 минут. Получается осознаное сокрытие доступа к информации по расторжению договора страхования.возврат кредитной премии мне не нужен, просто хочу отменить пролонгацию договора страхования!
18.11.2025 13:12
Ответ дан
Добрый день! Мария, помогите, пожалуйста, расторгуть договор страхования жизни онлайн. Кредит погашен досрочно менее 30 дней. Оформляла заявление о расторжении, но почему-то заявление не отображается в приложении Сбер.
15.11.2025 14:33
Ответ дан
Добрый вечер. У меня с кредитной карты Сбербанка без моего согласия списали 3950 рублей в Сберздоровье Коробки. Это законно. Как можно лезть в сбербанк в чужой кошелёк?
14.11.2025 18:01
Ответ дан
Добрый день. Я пользуюсь кредитной картой Сбербанка. Недавно обнаружил, что банк без моего ведома и участия оформил на меня «Договор страхования жизни держателя кредитных карт». Я не подписывал этот документ.  Обратился в офис Сбербанка, чтобы решить вопрос. Мне выдали бланк и предложили вернуть средства только за последний месяц, который был списан. Я не успел заполнить бланк по личным причинам.  Прошу разобраться в этой ситуации и вернуть деньги за весь период действия страховки, так как я не давал согласия на её оформление.
14.11.2025 08:52
Ответ дан
Добрый день В день подписания ипотечного договора навязали страховой полис «pro здоровье» Прошел год, списали ещё раз, при чем с ипотечного счета, в следствии чего теперь у меня не хватает 12000 для оплаты ежемесячного платежа! Прошу вернуть деньги и отключить эту доп программу. 
13.11.2025 19:12
Ответ дан
Показать ещё

Эксперты банков и компаний

Ответят на ваш вопрос в течение двух часов

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Все вопросы по теме "Страхование здоровья"

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть