Вопрос — ответ

Горячая линия по теме Страхование здоровья

Вопросов: 840
Здравствуйте, ребенок получил травму 8.10.2025 г с 10.10. 2025 по 27.10.25 г проходил амбулаторное лечение , направила документы , у ребенка 2 страховки , 010WS6840030591 и 010WS6840054289, по первой отказ пришел по травме ( до этого по аналогичной травме в этой страховке одобрили выплату, договор не менялся, но сейчас по травме пришел отказ, а по нетрудоспособности с 30.10 . 25 висит на рассмотрение. По второй страховке отказ по травме, решение не понятно. Прошу помочь и разобраться в данной ситуации. Здравствуйте, ребенок получил травму 8.10.2025 г с 10.10. 2025 по 27.10.25 г проходил амбулаторное лечение , направила документы , у ребенка 2 страховки , 010WS6840030591 и 010WS6840054289, по первой отказ пришел по травме ( до этого по аналогичной травме в этой страховке одобрили выплату, договор не менялся, но сейчас по травме пришел отказ, а по нетрудоспособности с 30.10 . 25 висит на рассмотрение. По второй страховке отказ по травме, решение не понятно. Прошу помочь и разобраться в данной ситуации. 
12.11.2025 21:06
Ответ принят
Я являюсь клиентом ПАО Сбербанк уже много лет. В октябре обратилась за перевыпуском кредитной карты, так как был утерян пин-код. Карту выдали, а через несколько дней после этого пришло смс о том, что у меня списаны денежные средства с новой карты (*4260 последние цифры) за оформление страховки на случай онкозаболевания. Уведомление об этом мне поступило перед праздничными выходными ноября, а ближайшие выходные после я двое суток работала, поэтому в банк попасть не моглаЯ ничего не оформляла, не подписывала, согласий не давала, и меня не уведомляли об оформлении данной услуги. Узнав об этом, я обратилась в отделение банка, где со мной отказались разговаривать на эту тему и отправили звонить на номер 900.По номеру 900 менеджер Бихендаева Айдана Политаевна (если верно сказала) посмотрела списания и рассказала, что деньги были списаны 26.10.2025 в размере 3438,44 руб. также, что это страховка за саму карту, а так как период охлаждения 7 дней и он прошел, то они ничего не вернут, могут просто аннулировать карту. Далее больше разговаривать не стала и жалобу не приняла.В связи с изложенным, прошу принять жалобу о незаконном списании денежных средств с кредитной карты, самовольным оформлением непонятной страховки и вернуть деньги мне в полном объеме..В противном случае буду обращаться в вышестоящие органы: Роспотребнадзор, прокуратуру. Сколько можно терпеть такое безобразие.!!
12.11.2025 11:11
Ответ дан
Сегодня пришло сообщение, что 12.11.25 произойдет оплата страховой премии Будь здоров! ЕКК Вариант 8 по дог. Z6922/238/DA014361/4. Никакого договора страхования я не заключал. Кредит, к которому, я полагаю, был этот договор страхования прикреплен уже погашен. За что, спрашивается, снимается страховая премия? Далее - появились сомнения, что сотрудник банка мог оформить этот договор страхования без моего ведома. Сайт альфа страхования НЕ ДАЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ зарегистрироваться/войти - вместо этого рекомендует позвонить и уточнить по телефону. При звонке, в свою очередь, автоответчик рекомендует узнать всю информацию НА САЙТЕ.То есть еще раз: Альфабанк оформляет вам услугу без вашего ведома на свою дочернюю компанию. Когда вы об этом узнаете и у вас появляются вопросы - отправляет разбираться на мертвую инфраструктуру дочерней компании. При попытке дозвониться нет возможности выйти на оператора - только автоответчик.
11.11.2025 14:35
Ответ дан
Вместе с автокредитом втюхали здоровье в пути плюс от сбербанк за 50 тыс. Ну да ладно, думаю, воспользуюсь, сдам анализы. А не тут то было. Анализы назначает врач сбер здоровья, но не дождёшься... За 50 тыс я могу только чатиться, то в тех поддержкой, то с медсоветником, то с дежурный терапевтом
09.11.2025 19:47
Ответ дан
24.10.2025 в городе Бийск был оформлен кредитный договор в Альфа Банке. При оформлении кредитный специалист сообщила, что страхование обязательное и без него программа не даст выдать кредит. Прошу помочь с возратом суммы навязанного страхования.
07.11.2025 05:12
Ответ дан
Хочу отказаться от доп. услуги: Оплата Надежное будущее ПР Вар.2 по Договору Z6922/395/IPN15866/5 от 27.10.2025 за 12.11.2025-11.11.2026Что для этого нужно сделать?
06.11.2025 16:56
Ответ дан
24.10.2025 был оформлен кредитный договор. При оформлении кредитный специалист сообщила, что страхование обязательное и без него программа не даст выдать кредит, данный факт является злоупотреблением свободы договора. Прошу разобраться в данной ситуации и помочь с возратом суммы навязанного страхования.
06.11.2025 10:34
Ответ дан
Здравствуйте! Я Джумагалиева Маншук Куандыковна номер договора 10005504741. Год назад оформила в вашем банке кредит, отказалась от всех страховок. Почему год прошёл, с меня списали 9000р, за страховку "Будь Здоров". И почему в городе Дмитров сидят такие сотрудники, которые обманывают! Прошу вернуть денежные средства в размере 9000р., и расторгнуть страховку навязаную обманым путём! 8925 852 67 128925 852 67 12 
05.11.2025 11:45
Ответ дан
Прошу помочь отключить пролонгацию договора по страховому полису №L0302/605/Z/JZNB/5 от 28.10.2025. По ссылке , которую называет страховая компания отключить не получается, онлайн тоже ни как. Прошу помочь.
01.11.2025 22:41
Ответ дан
 без моего разрешения потключили путь здоров страхование
01.11.2025 18:15
Ответ дан
Показать ещё

Эксперты банков и компаний

Ответят на ваш вопрос в течение двух часов

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Все вопросы по теме "Страхование здоровья"

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть