Горячая линия по теме Страхование здоровья

19.09.2023г. между мной и ПАО Сбербанк был заключен кредитный договор по программе Господдержка 7,7. Менеджеры навязали мне пакет услуг Домклик Плюс под угрозой поднятия процентной ставки по Льготной Государственной программе «Господдержка 2020», там самым нарушив мои права в выборе любой другой страховой компании, они меня запугали, потом конечно я поняла что это был обман, так как процент выше быть не мог, этот процент установлен льготной программой. Отключить пакет они отказываются 

При входе в приложение и на сайте не приходит код с смс для входа потом пишут, что вход заблокирован из-за множества попыток помогите разобраться 

Хрисостомов Константин Иванович. Как получить страховую выплату на 1/3 долю по решению суда №AMCP50№**9 от 27.10.2016. HBCP52 №** от 06.08.2019г.

28.08.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по программе "семейная ипотека" под 6% годовых.В процессе оформления кредитного договора я узнаю, что для сохранения ставки на уровне 6% необходимо оформление пакета услуг «Домклик плюс», на мои вопросы менеджер банка не давала внятного ответа, а просто говорила "Такие правила". Мною были предложены варианты оформления страховки жизни, на что так же получила отрицательный ответ.Менеджер непосредственно вводила меня в заблуждение. Так как срок завершения предложения по ипотеки подходил к концу, мы решили оформиться с данным условием. Хотя прекрасно понимали, что банк навязывает свои услуги незаконно!Прошу принять во внимание, что программа «Семейная ипотека» была разработана по поручению Президента России для поддержки семей с детьми, а ставка по данной Госпрограмме установлена Министерством Финансов РФ и составляет 6%, решение Минфина РФ №25-67381-01850-Р от 31.01.25.Дисконт к процентной ставке по кредитному договору, указанный в п.3.2.1 Условий обслуживания пакета услуг «Домклик плюс» (минус 1 %) к моему договору не применялся, базовая ставка по Госпрограмме «Семейная ипотека» 6% не изменилась в сторону уменьшения. Так же 15.04.2025 на заседании Госсовета потребовал убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке. Прошу соблюдать требования текущего законодательства, решения ФАС и поручения Президента РФ и заменить обязательную подписку Домклик плюс на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной Сбербанком страховой организации.Сбербанк вызывает только негативные эмоции навязывает свои услуги, которые вовсе не нужны!Если мой вопрос в ближайшее время не решится, будем обращаться в суд!

Оплатила страх жизни 11.08 самостоятельно тк пришло смс что автоплатеж не доступен что надо самостоятельно оплатить, оплатила, и через 2 дня за нее снова списали деньги, пришлось отменить обе страховки, и деньги мне вернуться в течении 10 дней, это не моя ошибка, я сделала все правильно, так еще осталась без средств, тк списали последние требую, как можно скорее вернуть деньги тк это не моя вина 

Отключить страховку

Как отключить продукт "Будь здоров" и вернуть 12000, которые за него сняли?

Пришла снять наличные деньги через кассу сбербанка по адресу г. Ставрополь, ул. Тухачевского 26/2.Карты сбербанка у меня нет несколько лет, так как она перестала оплачивать покупки. Когда я пришла перевыпустить карту, мне отказали перевыпускать с прежними условиями, таким образом я перестала вообще пользоваться сбербанком, но счет не закрыла, т.к. просматривала пенсионные начисления через онлайн сбербанк.По ошибке мне перевели деньги на карту сбербанка, собственно почему я и обратилась в офис сбербанка, чтобы снять деньги через кассу, так как другой возможности у меня не было, онлайн банк уже не работал(В офисе сбербанка я предоставила удостоверяющие документы, но мне сказали, что по какой-то причине не могут зайти в мой кабинет и мне сегодня не смогут выдать деньги, составили обращение и сказали позвонят как всё решится. Я ухожу, через пол часа звонок, сказали, что получили ответ, нужны мои паспортные данные, нужно вернуться в офис сбербанка. Пришла, но деньги так и не получилось снять, по причине проблемы с моим личным кабинетом. Я ушла. Далее мне позвонили через несколько дней, сообщили что все уладили, могу получить деньги. Пришла, но за период пока разбирались с моим личным кабинетом с меня сняли деньги за годовое обслуживание. И так как я не пользуюсь сбербанком, снова составили обращение на возврат годового обслуживания. Далее 07.08.25 г. я звоню на горячую линию, чтобы узнать результат решения моего обращения. На что мне сказали деньги за обслуживание вернули. Ииииии деньги которые вам перевели, тоже вернули адресату. Я ничего не поняла🤷🏼‍♀️.Обратилась сразу в сбербанк по адресу г. Ставрополь, улица Тухачевского 26/2.На что мне сказали, да действительно, деньги за обслуживание вернули. ❗️И полная сумма возвращена адресату перевода!!!Деньги вернуть невозможно!!!❗️Сами связывайтесь с человеком, который вам делал перевод. Вопрос!!!!Как такое возможно, что СБЕРБАНК распоряжается моими денежными средствами без моего ведома???!!! У меня ни в одном обращении не стоял вопрос о том,что мне нужно вернуть деньги адресату. ❗️Я пришла забрать свои деньги в кассе СБЕРБАНКА!❗️Такой некомпетентности я не встречала ни в одном банке!Итог: сбербанк очень лихо распоряжается чужими деньгами и ответственности за это не несет. А дальше разбирайтесь как хотите!

Пришло сообщение из Альфа банка, что 12.08.25 будет списана комиссия по услуге "забота о здоровье". основную страховку заемщиков по ипотеке "страхование заемщиков" я оформила, но доп страховка мне нужна. Сегодня пять раз я позвонила на линию, который мне предоставил альфа банк. Там мне сказали, что эта страховка не обязательная, можно отключить, далее меня перенаправили на робота, который цакиклен на вопросе, но принажатии клавиш никуда не ведет. Одир раз меня просто поставили на удержание, включив музыку, без предупреждения. В последнем разговоре мне сказали, что в этом голосовом помощнике можно сформировать заявление на отказ от страхования,затем это заявление отправить почтой России. меня это не устроило, я попрослила принять заявление или предложить любой доугой способ, так как я отказываюсь от автопролонгации этой услуги! Меня без предупреждения опять перевели на этого же не работающего помощника. Это очень похоже на мошеннические действия и навязывание услуги. если сегодня мне не отключат это автопродление не нужно мне услуги, то завтра будут направлены заявления в роспотреб надзор, центральный банк и прокуратуру. 

Здравствуйте. Могу я на карте сменить номер телефона