- Все вопросы
- Часто задаваемые
Сегодня утром получил уведомление о перерасходе по кредитной карте открытой в 2021 году на 4000. Полез смотреть, а банк аж с нобря 2024 списывает мне какую-то страховку по карте открытой 4 года назад. Девочки в чате гонят на нерабочие ссылки, принимать заявление отказываются. Ничего объяснить не хотят. Видимо в банке решили воспользоваться уязвимостью клиента о недостатке информации и просто воткнуть платеж в 50% от ежемесячного платежа. Это просто фу, не тот альфабанк что я знаю уже 15 лет явно. Ни расторгнуть этот договор страхования жизни, ни вернуть деньги мне не дают. Если эту страховку мне воткнули по кредитке с лимитом 20000, а платеж берут за кредитку 300000 то это вообще просто ни в какие ворота. Вот вам кредитка на 20, но за это мы возьмем с вас 50.
27.03.2025 10:58
Ответ принят
12219583,пришлите мне почту пожалуйста я вам отправлю скрин.Обращались 3 раза и щаявки оставляли все безрезультатно
27.03.2025 09:12
Ответ дан
Сейчас нельзя провести операциюВ оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.Вот такую красоту увидел у себя, после получение перевода на сумму 2000₽ от законного представителя
26.03.2025 19:09
Ответ дан
Может кто-то положить мне на сб.счет кроме меня? Плачу ипотеку через него! А карты не дают перевыпустить,..
26.03.2025 19:07
Ответ принят
Буду ли начислены бонусы сберспасибо за отзыв
26.03.2025 14:20
Ответ дан
Как зайти в ВТБ онлайн
25.03.2025 23:08
Ответ дан
Здравствуйте,сегодня получила карту тинькофф,писала в поддержку в самом приложении,но там мне никак не помогли. дело в том,что моя карта не отображается в приложении,а так же пишет,что у меня нет никаких продуктов этого банка
25.03.2025 19:30
Ответ дан
Прошу помочь мне разобраться в моем вопросе, так как при визите в отделение по адресу: Алтуфьевское шоссе д.88 мне не была оказана помощь и внятный диалог.10.02.2025 судебный пристав наложил аресты на карты всех банков на сумму 326,00 рублей. Эта сумма была погашена в течении 4х суток, после чего все банки сняли аресты с расчетных счетов. СОВКОМ банк не снимал арест до 13.03.2025г. Внося денежные средства разных сумм, банк блокировал их и не давал возможности пользоваться картой!У меня Добака Никиты Игоревича 04.02.1997 заключен договор на автокредит, что при ежемесячном использовании дебетовой карты на сумму 10000руб, сохраняется пониженная ставка по кредитованию. В связи с долгим арестом, всего одного банка СОВКОМ - пользоваться картой было невозможно, в связи с чем банк поставил условия о повышении % ставки по кредиту или же внести обязательную сумму в размере 30 000руб для сохранения прежней ставки.Сьездив к судебным приставам, уточнил вопрос - почему арестованы счета более месяца только одного банка! Где поступил ответ:-снятие ареста/арест осуществляется по всем банкам одинаковоОбращения отправленные в банк, о принятии решения и снятия ареста - уходили в отказ.Платеж в размере 30 000 тыс руб оплачен, так же и внесена сумма кредитования. Прошу помочь разобраться в данном вопросе, вернуть сумму удержания и так же предоставить пути решения вопроса:-если появится повторый арест на сумму, который будет оплачен в тот же день. Но СОВКОМбанк будет держать аресты на счетах более месяца и не обрабатывать заявки, входя в положения Клиентов!
24.03.2025 23:04
Ответ дан
Я по своей карте совершала перевод баланса осуществлялся переводом физ.лицу через СБППеревод не был совершен и мне пришла смс " Из-за подозрительных операций мы заблокировали ваши карты и приложение"На следующий день обратилась в офис ,где сотрудники мне сказали, что свяжутся с отделом мониторинга и я должна буду предоставить информацию о том, кому сколько и в какой банк были совершены платежи. Но я не могу точно сказать кому конкретно банк ВТБ есть только номер карты,была попытка перевести денежные средства, тк не запомнила данные человека.Что делать?
24.03.2025 19:34
Требуется уточнение
я хочу вернуть страховую сумму которую ваш сотрудник нагрузил мне не предупредив меня при оформлении кредита в банке . В 2023 году я оформил у вас кредит наличными и оказывается при оформлении ваш сотрудник без моего согласия оформил на мое имя целых 5 страховок в общей сумме 351000 рублей. А сумма самого кредита была 932000 рублей. Сотрудник банка подавал мне документы которых я подписывал но при этом не говорил мне что я подписываю еще и страховки. Я считаю что это мошенничество и требую вернуть сумму страховки от оставщиеся суммы кредита. Я понимаю что я подписывал не читая эти бумаги но сотрудник был обязан меня предупредить что не сделал. Факт мощенничества доказывает то что при кредите на сумму 932000 какой разумный человек оформить страховку на сумму 351000 руб т е на 37 с лишним проценов от суммы самого кредита . А в приложении банка не отражался та сумма которая была удержана за страховки а то я бы поинтересовался что за сумма и для чего его сняли. Надеюсь на ваше понимание так как никто не стал бы застровать себя на сумму которая составляет свыше 37 процента от самого кредита В противном случае буду обращаться в суд
24.03.2025 18:56
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование