Вопрос — ответ

Горячая линия по теме Пожелание

Вопросов: 1 898
ЗАЯБЛА ПИСАТЬ УБИЙСТВЕННОЕ СЛОВО К СОЖАЛЕНИЮ К [censored] ТАНЬКУ УБИЙЦУ ЗАСЫЛАТЬ УВЕЛИЧЬ ЛИМИТ ПО КРЕДИТНОЙ КАРТЕ ДОБРОСОВЕСТНОМУ ЗАЁМЩИКУ И ВСЁ 
31.03.2026 22:48
Ответ дан
Писала отзыв о банке не выпервый раз! И с самим банком связывалась о возврате ДС через чарджбэк! Договор заключала с кухонной компанией Аврора МЗ ! Как мне вернуть деньги? Была рассрочка, выплачена уже! Кухню не получила..деньги нужны обратно 
31.03.2026 17:11
Ответ принят
Здравствуйте, пожалуйста, не закрывайте банк по данному адресу🙏🏻Работники качественно и быстро выполняют работу, а также подсказывают! 
30.03.2026 14:21
Ответ дан
Я, мазуренко Елена Николаевна, 22.09.1962 г.р прошу мне не звонить. Меня не интересуют ваши услуги 
27.03.2026 17:14
Ответ принят
Другие банки уже поняли, что массовые обзвоны в долгосрочной перспективе убивают репутацию. Попробую объяснить очевидные вещи. Вот что вы сообщаете среднестатистическому получателю таких звонков.1) Банк весёлый: "хи-хи, извините, телефон упал" - с этого начинается записанное сообщение робота-обзвонщика.2) Банк не уважает людей, которых хочет видеть среди своих клиентов. Вы цените своё время - обзвон совершает машина, но вам наплевать на время, которое вы крадёте у людей, которых отрываете от своих дел и забот, врываясь в чужие жизни. Этим вы сообщаете получателю звонка, что свой корыстный интерес вы ставите выше любых интересов потенциального клиента.3) Банк не уважает Уголовный кодекс, в частности ст. 272 УК РФ. Ваша фраза "... вам, как добросовестному клиенту наших банков-партнёров ..." тому доказательство, потому что я никогда никаким банкам не давал согласия на передачу моих персональных данных каким-то партнёрам, за исключением чётко оговоренных случаев, к которым этот случай точно не относится. В этом смысле правильнее было бы заменить слова "банков-партнёров" на "банков-подельников". Очевидно, мои пресональные данные либо украдены, либо куплены на чёрном рынке.4) Персонал банка недостаточно компетентен, если приходится "разжёвывать" такие простые закономерности.И вот, после очередного такого звонка человек задумывается: "нужен ли мне весёлый банк, который меня не уважает, систематически крадёт моё время, не брезгует нарушать уголовное право, и в котором сотрудники не понимают простых вещей?". У меня получается отрицательный ответ.Я никогда не стану клиентом банка, который меня не уважает. Мои родственники и знакомые разделяют это мнение. И не просите номер моего телефона - в вашей базе он содержится незаконно, в этом статусе и останется, пока вы его сами (случайно или сознательно) не удалите. Я не помогу вам его "узаконить". К тому же у меня на контроле несколько телефонов (учитывая детей и родителей), и звонки поступают почти на все.Моё пожелание - пересмотреть политику в отношении массовых обзвонов, чтобы не походить на муху, бьющуюся об стекло.
26.03.2026 13:26
Требуется уточнение
Банк заблокировал счета и средства по 115фз, хотя никаких незаконных операций не проводилось и пояснительные документы предоставлены! Просьба немедленно восстановить работу счетов и снять блокировку 
26.03.2026 11:37
Ответ дан
Ответа по работе премиального менеджера ответа я так и не получил, по вопросам поставленным в обращении. Фукции закрепленного премиального менеджера в части его помощи клиенту сомнительные, а внернее их нет.   Сменили мне менеджера, в чате оставил задачу для менеджера, также написал на электронную почту более 4-х рабочих дней, сегодня выяснилось в чате, что менеджер в оотпуске, т.е. мне придется идти и решать впрос самому в обычное отделение.Так где качество работы премиальных менеджеров???Также прошу проанализировать работу премиального менеджера оказанную мне за последние 2 года (и видимо также остальным клиентам).   Ввиду вышеизложенногоПрошу руководство банка рассмотреть вопрос о заменеи данной преференции на действительно полезную, а также убрать из моего приложения премиального менеджера (для галочки, что он есть мне ненадо). 
25.03.2026 09:49
Ответ дан
В условиях вкладов повышенный процент начисляется на общую сумму вкладов до 1,5млн. Хотелось бы прояснить ситуацию, если сумма вкладов свыше 1,5млн. Общался по этому вопросу в чатах, по горячей линии, на своем примере. Ссылаются, что если вклады идут друг за другом, то вступает в силу очерёдность вкладов, но это нигде не прописано. Только со слов.
25.03.2026 07:32
Требуется уточнение
Здравствуйте!Я, ЗАП ТОАН ТХАНГ, являюсь клиентом Озон Банк. Прошу закрыть мой счет и перевести остаток денежных средств на мой счет в другом банке по следующим реквизитам:Реквизиты для перевода:Получатель: Фото Зап Тоан тхангНомер счёта: 40820810906120026602Банк получателя: АО «Альфа-Банк», г. МоскваБИК: 044525593ИНН Банка: 7728168971КПП Банка: 770801001Кор. счёт: 30101810200000000593Назначение платежа: Перевод остатка при закрытии счетаПрошу подтвердить выполнение операции письменно по данному адресу электронной почты или через личный кабинет.С уважением,ЗАП ТОАН ТХАНГ89800715980/89262364429giapthangvn@gmail.com
24.03.2026 11:16
Требуется уточнение
самый худший банк, из банков, хотел перевести знакомому деньги, так как занимал , мало того что перевод заблокировали, так ещё заблокировали мобильный банк с картой у меня, так ещё стикер у ребенка в его приложении , как ему теперь обедать в школе, ума не приложу, так как разблокировать можно только в отделении банка, а я в отделение ближайшие пару месяцев физически попасть не смогу, так как нахожусь на вахте, и нет ни какой возможности выехать.вот такой вот банк, этот альфа банк.
23.03.2026 17:30
Ответ принят
Показать ещё

Эксперты банков и компаний

Ответят на ваш вопрос в течение двух часов

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Все вопросы по теме "Пожелание"

Показать еще

2020

Январь
Февраль
Март

2017

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь

2016

Январь
Февраль

2014

Февраль
Апрель
Май
Июнь
Август

2013

Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль

2011

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Скрыть

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть