Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
7место из 55
Итоговая оценка
63,9балла из 100
Положительные отзывы1491
Отрицательные отзывы528
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,90
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Обратилась, чтобы продлить ипотечную страховку на 2026 год. Понравилось, что можно быстро, не посещая офис, решить вопрос. Есть возможность задать вопрос в чат-боте. В частности, при моем заблуждении, что должен быть оформлен новый страховой полис и…
17 июня, 11:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
08.06.2026 обращался в альфа страхование через приложение альфы. Хотел оформить полис осаго для своего автомобиля. Заполнил нужные документы которые были в заявке и стал ждать. Сначала предложений для страховки моего авто не было. Я обратился в чат…
16 июня, 10:50
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
хотела на сайте он-лайн застраховать гражданскую ответственность перед соседями (квартира). как я поняла, есть несколько вариантов этого ("квартира. ремонт", "добрые соседи"). хотела выяснить чем эти варианты отличаются друг от друга. "горячая лини…
15 июня, 16:32
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Добрый день! 08/06/2026 был оформлен кредитный продукт в Альфа-Банк по случаю приобретения автомобиля. К сожалению, при подписании данного продукта онлайн не было возможности отказаться от продукта "Альфа-Страхование" ДМС "АльфаДрайв". Кнопка подпис…
15 июня, 11:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Дата страхового случая: 10 июня 2026 г. Страна: Таиланд Отзыв: Хочу выразить огромную благодарность компании Альфастрахование. Будучи на отдыхе в Таиланде, я столкнулась с неприятной ситуацией — сильное пищевое отравление (10.06.2026). Самочувствие…
14 июня, 09:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время отдыха на Бали последовательно, с интервалом в 12 часов, заболели 3 из 4 членов семьи. При этом у дочери перестала сбиваться температура имевшимися у нас лекарствами и достигла отметки 40. По звонку в контактный центр меня спросили контакт …
14 июня, 07:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
В альфастрахование обратился за оформлением полиса осаго, 17 марта 2026 года обратился за консультацией, сотрудница, Ирина, рассказала как его оформить, нужно заполнить все свои данные, а также информацию о страхуемом объекте, система автоматически р…
13 июня, 22:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Попала в дтп 08.02.26, оформили через госуслуги европротокол. Далее позвонила на горячую линию, чтобы узнать как лучше подать документы, сказали через приложение самостоятельно. Я скачала приложение, зарегистрировалась и начала оформлять страховой …
12 июня, 22:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Есть полис ОСАГО от Альфа страхования. Решили расторгнуть по собственному желанию без возврата премии соответственно. Все заполнила в ЛК, на почту пришло письмо, что срок рассмотрения заявки на расторжение 10 дней. Срок рассмотрения заявки на добро…
11 июня, 10:02
Отзыв проверен
Каско
Другое
Обратился по возврату полиса КАСКО, навязанного в дилерском центре при покупке автомобиля. Вернули всю стоимость до копейки! Отличная работа! Спасибо! Обратился 1 июня в офис г. Калининград, сегодня 10 июня пришли деньги. Больше добавить нечего 10.06…
10 июня, 22:22
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
"Отличная" компания для тех, кто умеет делать кузовной ремонт сам, или у кого есть лишние деньги для ремонта авто после ДДП, так как те деньги, что вам выплатит данная компания, нехватит. Кроме ОСАГО, был еще оформлен полис КАСКО, упрощенный. Попа…
9 июня, 12:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
У меня был оформлен полис Страхование при перелетах, так как услугами авиалиний пользуюсь часто. Должна была лететь из Сочи, но авиарейс отменили из-за погодных условий. Я подала обращение в страховую компанию, и к моему удивлению рассмотрели его б…
8 июня, 14:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Купила страховку для путешественников (улетела во Таиланд). Был сильный ливень и упала со скользской ступеньки. На всякий случай решила уточнить как может помочь страховая позвонила через интернет-звонок с сайта. С оператором соединили через пару мин…
8 июня, 12:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
В подъезде нашего многоквартирного дома прорвало трубу. Вода пошла к нам - испортила нижнюю часть деревянной двери и ламинат в прихожей. Обратились по страховке жилья в Альфу. Приехал специалист в назначенный день и время. Сначала внимательно посмо…
7 июня, 14:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Не первый год пользуюсь страховой компанией «АльфаСтрахование» при оформлении полиса ОСАГО. Первоначально обращался в офис страховой компании в г.Саратов, ул.Кутякова, д.27, где без каких-либо препятствий сотрудники компании с профессиональным подхо…
6 июня, 21:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
К кредиту прилепили страховку. После подачи заявки вернули все полностью. 30 дней не прошло с момента оформления, так что вернули быстро. Я довольна. Кредит гашу досрочно. 2 июня пришла в офис с заявлением подготовленным и заполненным (оператор по т…
6 июня, 16:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
С двумя детьми зависли в аэропорту другой страны почти на сутки. Поехали за свои деньги в отель. У нас была страховка на время перелета от Альфы. Написал в поддержку. Мне нормально объяснили, что в таких случаях положено: компенсация за задержку, воз…
6 июня, 11:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Если б можно было поставить 0, то поставила б. Отвратительное отношение. ДТП произошло 28 февраля 2026 г. Машине снесло почти весь бок, лопнуло колесо, есть внутренние повреждения. При этом страховку оценили всего в 68 тыс.руб.. Мы не согласились на …
5 июня, 14:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
18.05.2026 я подал через личный кабинет заявление на досрочное расторжение ОСАГО (полис XXX 064*****80) в связи с продажей автомобиля. Заявку приняли, обещали решение за 10 дней. К заявлению приложил полный пакет, включая копии всех трёх паспортов: с…
5 июня, 14:03
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Решил застраховать загородный дом, в ходе изучения предложений нескольких страховых компаний, Альфа-страхование предлагали неплохие условия и стоимость, агент нахваливал как с ними просто и удобно. Дошли до финального шага, приехал агент отфотографир…
4 июня, 16:09
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
У меня от работы оформлен полис ДМС в АльфаСтраховании. Недавно понадобилось записаться к врачу, но я не была до конца уверена, какие именно услуги входят в мой полис (например, входит ли в него стоматология и какие клиники доступны). Вместо того что…
4 июня, 08:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
В этом году заменяла водительское удостоверение, и когда уже получила его, то поняла, что в ОСАГО тоже нужно внести изменения. Раньше в ВУ вписывали номер старого ВУ, а теперь нет. Поехала за рулем в ГИБДД на замену ВУ и подумала , если меня сейчас о…
3 июня, 16:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Проблема решена
Здравствуйте у нас оформлен полис альфа страхования имущество 43***/***/0000***/26 ( номер убытка 43**/**/04***/26 ) 10.04.2026г произошел страховой случай и мы позвонили в альфа страхование, они направили приложение через которое нужно сделать сам…
3 июня, 08:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Приобрела полис Осаго через приложение Сбербанка. Приложение предложило мне полис АльфаСтрахование. Польстило удобство - данные приложение ввело само и цена устроила. Нажала "купить" и на почту пришел полис. И вот тут началось самое интересное. Дан…
2 июня, 23:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Это просто издевательство! АльфаСтрафование — это полный провал! Обещают внести изменения после вступления в силу полиса, а в итоге ни делают ничего. Отказываются внести водителя за дополнительную плату, хотя всё было заранее уточнено! В чате мне п…
2 июня, 17:48
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть