Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Росгосстрах

О компании
Народный рейтинг
30место из 55
Итоговая оценка
32,0балла из 100
Положительные отзывы266
Отрицательные отзывы434
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
2,32
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
Страховой случай
Столкнулась с другим авто, помеха справа. Сильно зацепило конечно, обратилась за ремонтом по КАСКО, полис 202510230100*****17. На СТО направили через несколько недель, в конце прошлого года. Пока записалась, пока отремонтировали, тоже времени прошло …
6 мая, 09:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Здравствуйте! 1 декабря 2025 года произошло ДТП, где таксист на автомобиле Н1*****97 совершил столкновение с задней частью моего автомобиля Honda Stepwgn У4****90. Я в ДТП был признан пострадавшей стороной. Ущерб причинён лишь моему имуществу (авто…
5 мая, 18:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Неудовлетворительный опыт урегулирования ДТП: хаотичная коммуникация, нерабочий ЛК и формальные отказы 31 марта 2026 года я стала участницей небольшого ДТП, оформленного по европротоколу. Второй участник признал вину, и я обратилась в вашу компани…
5 мая, 14:03
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
1. 28 апреля обращаюсь к компанию, прошу зафиксировать моё обращение. На это после длительного ожидания мне говорят номер обращение и ФИО оператора. Обещают ответ через 3 рабочих дня. 2. 04 мая сама звоню, уточняю данные - оказывается моего обращ…
5 мая, 05:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день писать уже не знаю куда ,буду писать везде где можно ,чтоб люди видели как работает эта компания Началось всё с 30.01.2026 года на меня был наезд в багажную часть ,пропустим все мелочи ,далее я обратился в страховку ,первое я сам живу…
4 мая, 17:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Проблема решена
2.05.2026г. Оформлял электронный полис ОСАГО на грузовой автомобиль. При оформлении писал гос. номер, модель и марку, остальные данные появлялись автоматически. Графы мощность я там не заметил, соответственно никаких цифр не вносил. Для окончател…
3 мая, 09:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте. Пытаюсь вернуть деньги за договор через личный кабинет. Но при подписании договора, выдает ошибку "у вас недостаточно прав доступа" . Какой-то,ужас. Деньги списывают, аж бегом,а вернуть ещё надо помучаться. Пыталась : 28.04.…
29 апреля, 21:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Здравствуйте. При оформлении займа был также оформлен полис в этой компании. Почти сразу 16.04.2026 же мною было подано заявление на расторжение, его номер: № T-1****55 19.04.2026 пришел ответ Обещали вернуть средства за 7 рабочих дней. На…
29 апреля, 08:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
04.04.2026 подал все документы по осаго в офисе Киевская ул., 7, корп. 1. . Обещали, что в течении 10 дней будут направлена выплата. По истечению 10 дней позвонил на горячую линию 0530, там мне ответили, что мое обращение находится на рассмотрени…
28 апреля, 18:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Добрый день! Делюсь опытом, чтобы вы сами сделали выводы. Муж оформил договор на страховку от клеща в Росгосстрахе. После оплаты сертификат так и не пришёл — ни на почту, ни в личный кабинет. Обратились в поддержку с просьбой расторгнуть до…
28 апреля, 17:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
18 апреля 2026 года оформил полис ОСАГО в страховой Росгосстрах, через приложение Банки. Ру. Коректно внёс всё данные, перед оплатой полиса было предложено проверить правильность данных водителей и собственника. Я всё перепроверил, всё было верно…
28 апреля, 09:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Ужасно. Информация о ДТП и все необходимые документы загружены на сайте в личном кабинете 18.03.26. 30.03.26 произведен осмотр автомобиля в страховой компании. 23.04.26 в личном кабинете вновь приходит приглашение на осмотр, так как ранее про…
27 апреля, 13:40
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
Кампания навязывает услугу по соглашению с микрофинансовыми организациями, незаконно списывает значительные суммы денег в безакцептным порядке за свои услуги. При обращении с заявлением об отказе от услуг, невозможно добиться законных сроков рассмотр…
25 апреля, 19:16
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Построили баню, зарегистрировали и по совету знакомых решили застраховать. Выбор сразу пал на старейшую компанию Росгосстрах. Позвонили в офис, к нам направили агента для осмотра. Баню оценили хорошо по сумме. 27 марта пригласили в офис на Высокую. …
25 апреля, 10:36
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
15 апреля 2026 года купила полис КАСКО 44770*****115 в Росгосстрах, раньше страховалась в другой компании. Агент П-в Михаил предложил хорошие условия, так же расcказал про GAP (я не знала про такую хорошую опцию), добавили в договор. Понравилось …
24 апреля, 09:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Как клиент ВТБ Привилегия имею Полис - Защита Путешественников. Полис номер :- TRVL*****416 В апреле 2026 года произошел страховой случай, а именно: рейс из Дубаи был перенесён на 3 дня вперёд в результате чего вынуждены были ещё три дня жить в Д…
23 апреля, 18:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Россгосстрах ужасная компания. Сроки не соблюдает. Сотрудники хамят по телефону обманывают в чате. Пришлось разбираться с помощью притензии и жалобы в ЦБ. А теперь приложу ответ компании От 22.04.2026г. N 2438739-26/A Уважаемый Алексей В! На …
23 апреля, 06:18
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Проблема решена
Доброго дня, номер дела 20673969 от 03 февраля 2026 года. Обратился в данную СК по факту Хищения ТС, так как был оформлен полис Каско. Сотрудник принял без записи, что спасибо, так как заранее надо звонить и записываться, предоставил первичны…
22 апреля, 22:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Заплатил деньги юрлицу за оформление страховки в данной компании. Но возникли сомнения, что была оформлена страховка. Обратился в контакт-центр, но там сказали, что никаких сведений нет. 25 августа подал в один из региональных офисов официальное …
22 апреля, 20:10
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Страхуюсь в Росгосстрах с 2015 года все свои машины. В декабре решил заняться вопросом страхования квартиры. Откладывал на потом, пока знакомого не затопила соседка (пенсионерка). Понятное дело, что ничего он не получил с нее. Маленькая пенсия. В суд…
22 апреля, 15:49
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Добрый день! В сентябре месяце задумалась о страховании квартиры, т. к у моих соседей затопили, помимо них еще этаж. Ну 2 этажа вообщем. Сумма ремонта им обошлась в очень большие деньги. Я перепугавшись обратилась в разные компании направив обр…
21 апреля, 10:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в Росгосстрах по полису ОСАГО. 13.04.26 попала в ДТП не по своей вине (таксист не тормозил на пешеходном переходе). Заполнила заявление на сайте компании, выбрала удобное время и дату для оценки авто (зачем-то это поле есть в анкете, н…
20 апреля, 20:55
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
04.10.2025 куплен автомобиль, оформлен полис КАСКО в Росгосстрах. Новороссийск, 18.04.26 произошел страховой случай-ДТП. Физического офиса в нашем городе нет, офисы в ближайших городах по телефону даже не дают информацию, нет записи на прием, в пор…
20 апреля, 15:08
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Продляла договор ипотечного страхования через приложение банка ВТБ. Оплатила очередной договор почти за два месяца до даты окончания предыдущего договора. Так Росгосстрах несколько раз звонил и писал с напоминанием продлить, даже после оплаты, даже п…
18 апреля, 15:34
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
30 марта 2026 г. оплатили пролангацию страховки по ипотеке через сайт С****ни.ру в Росгосстрахе. Сегодня уже 17 апреля, до сих пор Росгосстрах не подтвердил пролангацию. В прошлом году страховали в другой страховой компании, никаких проблем не бы…
17 апреля, 22:28
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть