обман со стороны банка при 115 фз
Здравствуйте я Колесникова Ольга Витальевна , я подала заявку на закрытие счета 05.09.2025 в банке РСХБ номер заявления 3349/63/89 сказали нужно подаждать 5 дней и деньги придут прошло уже больше недели деньги так и не перевели делали карту в москве и уехали в оренбург , потому что были там проездом , в другом городе говорят разбирайтесь едьте в москву и ждите обращения через месяц на карте была крупная сумма 44900 рублей не хотят возвращать , прощу задействовать и вернуть средства с закрытием счета , сказали вам позвонят , позвонили на следующий день сказали вам переведут средства , по итогу денег нету уже 3 неделю хоть изначально сказали завтра будут , зас отправляют обратно в офис решать с ними , сам банк уже определились с конкретными ответами , а то постоянно все новое лиж бы не возвращать деньги
14.09.2025
Если в приложении банки.ру, написано что кредит одобрен, это верная информация или?
Если в приложении банки.ру, написано что кредит одобрен, это верная информация или?
14.09.2025
Доверенное лицо не может распорядиться моими счетами .Когда будет решена моя проблема?
Доверенное лицо по выданной мной Доверенности из-за границы(есть апостиль,заверено нотариально на территории РФ) не может получить выписку с моих счетов, распорядиться моими счетами. Доверенное лицо предоставило Доверенность с апостилем,нотариально заверенное на территории РФ, документы,удостоверяющие личность.В отделенни РСХБ сняли все копии,занесли в базу (но первично появился вопрос: якобы не нашли в нотариальном реестре Доверенность). В устном разговоре пояснили,что наверняка юристы откажут (тк Украина ) На следующий день этот вопрос был снят(или уже не озвучен),но появился новый: счета открыты в другом регионе РФ,а не по месту регистрации Доверенного лица. Поэтому никакие операции в данном отделении банка не могут сделать...???!!! Я гражданка РФ, в силу определенных обстоятельств не могу сейчас вернуться домой (крайний случай-была на похороны мамы в ноябре 2021г,на полгода уже не могла...) Оператор Теле2 (мой номер телефона )не принимает звонки на этой территории, получаю только смс и пуш-уведомления с банка).Карта банка Мир, естественно со мной. Раньше получала пенсию на РСХБ,но заблокировалась учетная запись, три месяца была без пенсии,а надо оплачивать коммунальные платежи и тп. Благодаря услуге Сбербанка "функции перевода по СБП из других банков" мне ПОСЧАСТЛИВИЛОСЬ перевести пенсию в Сбербанк. А остальные счета и вклады остались в РСХБ.. Складывается впечатление,что банк ,зная ситуацию,прогнозирует и дальше использовать мои сбережения и не намерен их возвращать мне в пользование. как в ответе: "обратитесь в ближайшее отделение банка,и вам разблокируют Учетную запись и сможете самостоятельно распоряжаться счетами..."Что делать? СпасибоАватарВяткина ОльгаРуководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сетиЗдравствуйте!Думаем как Вам помочь. Обращение в работе.
14.09.2025
Комиссия 25000 руб
Добрый день! 28 августа 2025 г я пришел в офис банка "Россельхозбанк" в СПБ ( Ленинский пр.д 125) для возобновления обслуживания(получение оступа к мобильному приложению. Планировал открыть вклад). Сотрудник банка взял паспортные данные и сообщил пароль. Также сказал, что сейчас акция "Накопительный счет".. и удалил старый счет, перевел 1 копейку на Рублёвый счёт и настроил перевод денежный средст по СБП.. Как оказалось в последствии это оказался карточный счет кредитной карты.Этой кредитной картой я не пользовался. Кредитной карты у меня не было.Этот продукт был навязан.. и оформлен в процессе оформления ипотечного кредита в 2018 году. Я полагал , что этот кредитный счет закрыт.01 сентября я перевел по СБП 500000 руб из банка ВТБ. Попытался открыть вклад , но не получилось. Эти деньги попали на Карточный счет кредитной карты.Для перевода моих ДС на счет дебетовой карты , которую я заказал 28 августа 2025 г. банк запросил комиссию порядка 25000 руб.Обратился 01 сентября 2025 в офис банка "Россельхозбанк" в СПБ ( Ленинский пр.д 125). Мне сообщили, мои деньги стали кредитными деньгами банка . Написал обращение.. (№spok-48826)Нашел аналогичный случай на портале , сообщил сотруднику банка..Отвечают по скриптам.. "мы не можем Вам помочь.. ждите ответ банка в течении трех недель"Прошу содействовать …
Сельская ипотека когда станет доступна?
Хочу взять сельскую ипотеку когда станет доступно
14.09.2025
Блокировка денежных средств
Я Дунаева Кристина Евгеньевна, открыла счёт в отделении Россельхозбанка г. Орехово-Зуево, московской области и перевела деньги в Россельхозбанк 9 июля 2025 года. Планировала открыть счёт и положить под проценты сумму заработанных средств. Как только денежные средства поступили на расчетный счёт банка . Банк заблокировал все счета мне. Я выполнила все требования. Происхождение средств был перевод из фора банка. В фора банк деньги пришли из Яндекс маркета. Направила декларацию об уплате налогов, направила платежные документы о всех поступлениях средств. Но банк так и не разблокировал мой счёт. Уже прошло 2 месяца. Прошу вас решить мою проблему. Закрывать счёт и выводить деньги я не планирую. Я хочу, что бы с меня сняли все ограничения.
14.09.2025
Исправление в отзыве
Ольга, здравствуйте, писали отзыв о банке, и нашли орфографическую ошибку "профессионализм" написан с одной "с". Можно как-то подправить?
15.09.2025
Как вернуть собственные денежные средства
Здравствуйте решите мою проблему с вашим банком В августе оформил карту Юнион пей для пользования за границей в офисе банка города Ижевск. Находясь за границей в Турции перевел через СБП другого банка денежные средства на счёт банка Россельхозбаннка. Перевод на данный счёт Россельхозбанка был автоматический. После хотел пополнить карту Юнион пей но столкнулся с проблемой, перевод между своими счетами в мобильном приложении Россельхозбанка не возможен, выдает ошибку, что на счету не хватает денежных средств, хотя деньги на счету есть, запретов, ошибок или каких нибудь причин нет. Отпуск конечно же чуток подпортился. После приезда пришёл в офис банка, где сотрудница открыла новый счёт для перевода денег, но увы такая же проблема, после чего составили заявление для закрытия счета где лежат деньги с переводом на новый счёт и сказали что в течение трое суток деньги поступят на счёт. Прошло две недели денег нет. РЕШИТЕ мою проблему!!!
15.09.2025
Как вернуть собственные денежные средства
Город Ижевск ул Пушкинская 265
15.09.2025
Одобрен кредит наличными.
15.08 позвонил сотрудник Россельхозбанка, сказали что кредит обобрен, но я этот момент пропустил.Потом был звонок что бы я ехал на ботанический сад и только туда и даже назвали ежемесячный платёж.Меня такое дело заинтересовало.Но на ботанический ехать далеко, поехал на свободный 20.В офисе сидел где то 1.5 часа.Когда позвали, аппарат по выдаче талонов у них не работает.Подошел к 1 окну, там девушка сказала что она не умеет работать с кредитами.Сказали идти к Натальи в 4 окно.Наталья очень долго искала мою заявку, но нашла и выдала что я не клиент банка и надо делать карточку, потом ещё что то.Я так понял что ещё раза три надо было приходить.Ну решил сделать карточку,но нужно что бы пришло смс от банка, смс не пришло.Нет что бы сразу сказать идите не чего не получится, ещё минут 10 решали что делать.Сотрудники дело свое не знают, ходят к друг к другу что то спрашивают.У девушке в очках , мама с дочкой сидели часа 2.
15.09.2025
Банк заблокировал счет без объяснения причин
ЗдравствуйтеЯ был в путевке в Турции с 29.08.2025 по 11.09.2025Как известно из за санкций, единственная возможность расплачиваться за рубежом является платежная система UnionPayUnionPay обслуживается очень ограниченным списком российских банков и для меня РСХБ является единственным удобным вариантом для расчетов за рубежомБудучи в путевке мне банк заблокировал счет целиком, как я выяснил в отделении банка, то что причины блокировки не известны, но это точно не 115-ФЗВозможная причина что система посчитала что я передал/продал карту "дроп", что я не мог сделать будучи находясь за рубежомХочу заметить что блокировка произошла 11.09.2025, то есть пока будучи я был за рубежом, банк оставил меня без единственного возможного средства платежа, из за чего я был поставлен в очень подвешенное положение и крайне недоволен абсолютной не клиентоориентированостью банка, оставить человека за рубежом без средств это что то за гранью добра и злаВ отделении банка мне предложили два выхода из ситуации1) Закрыть счет и выдать остаток средств, с последующим занесением меня в черный список банка.Данный вариант меня крайне не устраивает, так как я лишусь возмоности оплаты за рубежом через UnionPay2) Прислать некоторые документы и попробовать жаловаться через ЦБ РФ на действия банка и через данный сервис, что я сейчас и делаюКак решить мою проблему ?
Сотрудники банка сначала заблокировали перевод средств, затем, вынудив пожилого человека придти в отделение, обманным путем заставили перевести сумму на другой счёт. И клиент, и доверенное лицо обратились с требованием об отмене операции, но отказ
Сегодня я, как доверенное лицо, по согласованию с владельцем счета хотела перевести деньги на другой счёт. При совершении операции банк заблокировал карты клиента, счета и мобильный банк. На мое обращение в банк по телефону сотрудница сказала, что для совершения операции в банк должен позвонить сам владелец счета. Позвонили, но получили отказ и требование придти в отделение банка. В банке сотрудники отказались перевести деньги на нужный счёт и, пользуясь тем, что клиент плохо видит и слышит вынудили перевести деньги на совершенно другой счёт. На требование отметить операцию и владелец счета, и доверенное лицо получили отказ. Если ситуация не решается прям сейчас, я буду обращаться с жалобой в вышестоящие инстанции.
15.09.2025
Как разблокировать Россельхозбанк онлайн из-за границы? Дозвониться невозможно
Здравствуйте! Я нахожусь в загранпоездке. В конце июля у меня заблокировали вход в приложение россельхозбанк после получения перевода от физлица с другого банка и попытке войти приложение россельхозбанк. Много раз пытался дозвониться на номер Россельхозбанка +74957877787. Отвечает робот, и все время гооврит что абонент занят и затем звучит музыка и это бесконечно. Потратил уже много денег на неудачные звонки. Прошу решить возникшую проблему.
16.09.2025
Мне необходима информация о том, когда изменится моя ставка по сельской ипотеке после предоставления адресной справки?
Добрый день
Согласно пункта 4.3 ипотечного договора
«Процентная ставка устанавливается 11 %, если нарушены условия кредитования, на период с даты, следующей за датой истечения срока для предоставления документов о факте регистрации по месту жительства по дату предоставления документов о факте регистрации по месту жительства или по дату окончания начисления процентов в зависимости от того, какое событие наступит ранее»
Вот теперь считаем кредит от 12.03.2024 года+181 день=9.09.2024+год=9.09.2025
С 9.09.2025-12.09.2025 года справка не предоставлена.
13.09.2025 предоставлена справка
То есть этот пункт простыми словами:
ставка будет 11% на период с дня, следующего за окончанием срока( то есть с 09.09.2025) отведённого для предоставления справки о регистрации по месту жительства, до того дня, когда я предоставлю справку( до 13.09.2025)
19.09.2025 у меня платеж по ипотеке
Меня интересуют ответы на следующие вопросы :
1. Какого числа мне ждать изменения по ставке?
2. Почему в личном кабинете до сих пор нет информации об изменении ставки, если документы предоставлены.
16.09.2025
Как вернуть собственные денежные средства
Здравствуйте что нибудь приснилось по поводу моего обращения
16.09.2025
Как открыть вклад при помощи промо кода
Дополнительная информацияУкажите ваши ФИО, номер договора и другие данные, которые помогут банку идентифицировать вас и быстрее решить вопрос.Это безопасно: информация из этого поля не публикуется на сайте, а отправляется напрямую банку.
16.09.2025
Долг по дебетовой карте
Добрый день. Образовался долг по дебетовой карте, открытой 2 года назад. Картой ни разу не пользовался. Карта Union pay, рублевая. В задолженности написано комиссия за ведение счета. Подскажите, законно ли это? И где я могу ознакомиться с договором банковского обслуживания подписанного мной? Спасибо.
16.09.2025
Снова потеряли договор страхования
Добрый день! И снова РСХБ потерял мой договор страхования по ипотеке. первый раз было год назад, когда обращение в банк напрямую ничего не решило, пришлось здесь писать. поэтому решила времени не терять и написать сразу тут, пока не подняли %-ставку. У меня ипотека, каждый год в сентябре истекают договор страхования жизни и имущества (13 сентября и 20 сентября) и я вовремя принесла новые договоры страхования в доп офис РСХБ в г. Астрахани по адресу свердлова 34 - 9.09.25. Приняла договор Бурлакова А.Д. о чем имеется отметка. Однако 13.09.25 приходит смс сообщение "Получить уточненный График платежей и размер ПСК можно в офисе Банка", точь в точь как год назад, после этого я обращалась в Банк, но в результае мне подняли процентную ставку. Написала сотруднику Волгоградского офиса Ольге Акимовой, которая за месяц до этого напоминала о продлении договора страхования, однако она в ситуации не стала разбираться. Прошу в этот раз не доводить до крайностей и разобраться в ситуации, так как ответственого исполнителя не сыщешь
17.09.2025
Не закрыт счёт
Хорошо, по вашим данным нет открытых счетов на моё имя. Тогда когда был закрыт единственный счёт в вашем банке и когда направлены сведения в налоговый орган? Согласно справки из ФНС по Томской области на 13.09.2025 на моё имя числится открытый счёт.
Не выдают заказанные деньги!
Добрый день. По горячей линии заказали деньги 15.09.25. Сказали 17.09.25 приехать. 17.09.25 в офисе банка не выдают деньги. Утверждают, что денег нет. Говорят, что скорее всего могут выдать после 16:00. Это как так вообще ? Для чего люди заказывают деньги, если вы не выдаете все равно в срок ?Родители приехали издалека в город, а их мурыжат ожиданиями. Родителям 70+. Одно дело, если бы не заказывали! А тут заказанные деньги не выдают ужасный банк и обслуживание колхоз.
Восстановление СМС оповещения после смены оператора
Добрый день, подскажите пожалуйста как можно восстановить смс оповещение по номеру телефона после смены оператора.
Банкротство окончание
Здравствуйте,завершена процедура банкротства, решение вчера было отдано в банк,когда разблокируют счет
17.09.2025
Восстановление СМС оповещения после смены оператора
Переход был с Теле2 на Тмобайл
Банк заблокировал счет без объяснения причин
Какие документы мне нужно предоставить, если мне перевел мой кровный родственник ?
Проблемы с активацией дебетовой карты
Здравствуйте! 29.08.2025 через сайт банка оформила себе дебетовую карту «СВОЯ карта Плюс». 15.09.2025 карта поступила в офис по адресу г Челябинск, пр-т Комсомольский, д 41. 16.09.2025 карту получила. В офисе банка программа зависла, как всегда, карту сразу не активировали, сказали, что в течении суток карта активируется и придёт SMS сообщение об активации и с ПИН-кодом.Сутки уже прошли, SMS сообщения нет, карта не активирована, зайти в мобильное приложение не могу, система пишет, что мобильный банк не подключен. Почему я должна тратить своё время и опять ехать в офис? Карту буду использовать как самозанятый. И так карту ждала больше 2-х недель, так ещё и активацию теперь ждать неизвестно сколько. Мне искать другой банк для работы? Хотела всё себе упростить, но получила какую-то головную боль.Прошу разобраться в ситуации и активировать карту без моего визита в офис банка. Персональные данные для банка в скрытой информации отзыва.
17.09.2025
Где получить машину времени или как предоставить в банк адресную справку сроком не больше недели если МВД её делает за 10 рабочих дней.
РСХБ требует предоставления адресной справки, при этом самостоятельно установили для неё срок действия в 7 календарных дней.При этом МВД для этой справки установило срок оказания услуги - 10 календарных дней, а срок выдачи справки = дате подаче заявления на выдачу справки.Каким образом законопослушный заёмщик может исполнить требования банка и не является ли это сознательным способом банка начислять повышенный процент по ипотеке?
18.09.2025
Карта Union pay , обманули по условиям
Вот прошло уже почти 3 месяца, с тех пор как я обратилась в банк лично для оформления карты юнион, перед поездкой в отпуск.Сотрудница банка клятвенно заверяла что срок изготовления карты 5-7 дней максимум и далее я могу прийти забрать ее. Оформила в конце июня, меньше чем через 2 недели наступит октябрь.Получила ли я карту? НЕТ. Пытается ли банк решить проблему и корректно общаться? Тоже нет. На горячей линии куда я многократно обращалась, оператор раздраженно отвечает что ничем помочь не поможет и предлагает ждать и дальше . Отвратительный банк, никому не советую.
Цепочка хранений акций
Позвонил на горячую линию, запросить цепочку хранения активов ( иностранных акций заблокированных) послали в офис, пришел в офис, никто из сотрудников не знает как это делать, я оставил телефон чтобы позвонили как найдут решение, договорились до Конца дня, идет второй день, даже не позвонили
Заказал, так сказать, карту UnionPay с доставкой....
Добрый день. - Заказал карту UnionPay 03.09.25 с доставкой. - 05.09.25 пришла смс с информацией о том, что карта готова и что мне позвонят для уточнения даты доставки.- никто не позвонил.- 14.09.25 пришел в отделение на Садовой-Спасской 11\1. Там ничего не занают. Ни где карта, ни почему не позвонили, ни что мне делать. Новую выпустить тоже не могут.- потом осталял заявки на обратный звонок и в службе 7787. Осталял заявки на обратный звонок курьера 2 РАЗА - тишина...- наконец 18.09.25 мне позвонил курьер и сказал, что карту могут привезти в четверг 25.09.25. Я сказал, что как раз 25.09.25 я с утра уже улетаю. Возможно можно раньше привезти. Мне сказали что ничем не могут помочь и попрощались....Если нет курьеров я понимаю, но как минимум можно было предложить привезти карту в ближайшее отделение, но не , зачем...С таким "сервисом" я не встречался никогда и нигде.... Буду признателен за оперативную реакцию.
Приходят СМС на имя другого человека
Добрый вечер! Уже несколько раз на мой номер пришли sms от имени вашего банка, но на имя другого человека (на имя С-вой А.). Я не С-ва А. Данный номер у меня более 10 лет. Был в банке несколько раз, последний в этот понедельник 15 сентября 2025, у меня проверили данные, мой телефон подтвержден для моего аккаунта и моих фио, 10 сентября 2025 и 15 сентября 2025 в смс приходили коды подтверждения, которые нужно было сообщить сотруднику банка для подтверждения номера телефона, подключили к мобильному банку, я вижу там свои данные. Но сегодня 18 сентября 2025 г опять пришло смс на имя С-вой А.Прошу разобраться в ситуации и убрать мой номер из рассылки для некой Сабуровой, так как я не Анастасия, не хочу и не считаю правильным получать смс, содержащие информацию другого неизвестного мне человека. Номер указал в дополнительной информации.
18.09.2025
Не могу получить дебитовую карту
Открыла карту в отделении еще 09.09.2025. До сих пор карту не получила. Где она находится, когда будет не известно. Пыталась открыть не именную карту. В отделении на Чкалова в Нижнем Новгороде, сказали что можно открыть. Но нет в отделении пластика. Есть на Свободы 15 и там можно открыть не именную карту. Поехала на Свободы 15. Там не могут открыть не именную, так как не пришла карта которая была открыта 09.09. В поддержке опять говорят, что могу открыть не именную. Сотрудники говорят противоречивую информацию. Пытаюсь узнать никто ничего не знает. Уровень компетенции сотрудников равен нулю! Уже 19.09. Где карта? Когда она будет? В чем проблема?
19.09.2025
Выплата наследства по завещанию
В апреле 2025 года оформила документы и получила у нотариуса свидетельство о праве на наследство по завещанию, денежных средств, находящихся на счету в Россельхозбанке. Вклад был сделан в отделении банка с. Исетское, Тюменской области.Моё постоянное место проживания Республика Крым, г. Симферополь. В Крыму отделения Россельхозбанка – отсутствуют. В Тюменскую область ехать очень далеко и затратно. Поэтому28 мая 2025 года я обратилась в ближайшее (300км! от Симферополя) отделение Россельхозбанка в г. Темрюк Краснодарского Края по выплате наследства. Там мне сразу сказали, что к вкладам Тюменской области отношения не имеют и ничем мне помочь не могут. После долгих споров и требований поговорить с руководством (которое отсутствовало на месте и в ближайшее время появляться не собиралось), всё-таки нашли решение. Заверили все нужные документы, паспорт, свидетельство и т.д., отправили по внутренним коммуникациям в отделение с. Исетского Тюменской области. Так же, в г. Темрюк, открыли на моё имя счет, на который поступят денежные средства после проверки. Сказали ждать звонка.Через пару дней и правда, позвонила девушка из Исетского, представилась Еленой и сказала, что не хватает оригинала свидетельства о смерти наследодателя. Поскольку свидетельство находилось у другого моего родственника, который тоже не живет в Тюменской области, предоставить его получилось в июне. Елена после этого не перезвонила. Позвонила я, Елена сообщила, что свидетельство заверила, всё нормально, ждите. Ничего не происходило, я безуспешно пыталась дозвониться, то сбрасывался звонок, то никто не брал трубку. Следующий наш разговор состоялся на тему, что Елена заверенное свидетельство о смерти отправила в Темрюк. Я ответила, что мне в Темрюке уточнили, что выплату будет производить ваше отделение, в с. Исетском Тюменской обл., зачем им свидетельство? Все документы у вас есть, осталось только выплатить. Елена согласилась с этим, но сказала, что теперь не может найти мои документы, которые прислали из Темрюка. Пообещала решить этот вопрос и в скором времени перезвонить мне. Естественно, мне никто не перезвонил.Сентябрь 2025 года. Мой номер в черном списке у Елены. На горячей линии ничем помочь не могут, ни по основному вопросу, ни о просьбе дать внутренний номер или прямой номер телефона отделения в Исетском, или хотя бы электронную почту.Россельхозбанк - это бессовестное отношение к людям и клиентам. Пользуюсь услугами других банков, но только в Россельхозбанке столкнулась с таким некомпетентным и безответственным персоналом, что в с. Исетское Тюменской области, что в г. Темрюке Краснодарского края. Организация работы всей системы банка отвратительная, нет единой базы, каждое отделение само по себе, творю, что хочу.
19.09.2025
Не могу зарегистрироваться в приложении банка.
Здравствуйте, пытаюсь зарегестрироваться в приложении Россельхозбанка, но когда ввожу номер карты, пишет "по данной карте подключение недоступно". Что делать в таком случае?
Лучшие кредитки для безработных онлайн
бробанкбанкироссравниТ-банк
19.09.2025
Лучшие кредитные карты
бробанкбанкироссравниТ-банк
19.09.2025
Лучшие кредитные карты
бробанкбанкироссравниТ-банк
19.09.2025
Лучшие кредитные карты онлайн
бробанкбанкироссравниТ-банк
19.09.2025
Почему не работает сервис банка для самозанятых?
Здравствуйте! Ранее я писала про проблему с активацией дебетовой карты. Ответа от вас я не дождалась, 19.09.2025 повторно обратилась в офис банка по адресу г Челябинск, пр-т Комсомольский, д 41, но к другому специалисту. Рассказала о проблеме с активацией карты, сотрудница офиса решила, что я дура, начала мне рассказывать, что карта ранее была активирована (хотя СМС не приходило). При повторном обращении произошло "чудо", карта активировалась и в мобильном приложении смогла зарегистрироваться.Думала, что все проблемы решены. В приложении зашла в раздел для самозанятых, согласилась с условиями, нажала "Продолжить" / "Стать самозанятым", чтобы через банк зарегистрироваться как самозанятый. Но и тут меня ждала проблема. Система постоянно выдает ошибку "Извините, на данный момент сервис ФНС временно недоступен. Попробуйте зайти позже или нажмите, чтобы обновить данные". Проблема возникает как в Интернет-Банке на сайте (если заходить с компьютера), так и в Мобильном приложении для смартфонов на Андройд.Написала в чат, составили обращение техническим специалистам SD12091427 от 19.09.2025. Срок рассмотрения 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ! В банке у вас хоть что-нибудь работает нормально и может получиться с первого раза?Прошу ускорить решение вопроса с сервисом для самозанятых, восстановить его работу и рассмотреть обращение SD12091427 в приоритетном порядке. Также прошу сообщить, какого именно числа была активирована моя дебетовая карта.Заранее спасибо!
19.09.2025
РСХБ не может закрыть счет 7 лет
РСХБ отказывает в закрытии счета , которым не пользуюсь более 7 лет , продиваю в другой городе более 7 лет , требуют ехать в город где было открыто , такой возможности нет , ужасный банк , никогда не посоветую никому открывать счета , также будет направлена жалоба в ЦБ
19.09.2025
Банк н выполняет требования по сохранению прожиточного минимума
Доброго дня! Являюсь клиентом банка Россельхозбанк. г. Челябинск. В банк 1.09.2025 предоставлено постановление от судебных приставов, о сохранении прожиточного минимума на меня и несовершенолетнего ребенка в разере 33607 рублей, на основании решения суда. Но банк не выполняет требование о сохранении данной суммы. В сентябре месяце 2025 года поступили денежные средства (зароботная плата) в размере 32511,17 на счет, успела снять 28227 рублей, сумму 4324,17 банк отправил судебным приставам. После моего обращения к судебным приставам, деньги вернули в банк, но банк, снова отправляет их приставам, нарушая тем самым мои права о сохранении прожиточного минимума. Какие действия мне необходимо предпринять, для решения данной ситуации?
20.09.2025
Интересует получение кредита в вашем банке,так как на банки.ру пишет,что получение у вас одобрено!
Добрый день
Интересует получение кредита в вашем банке,так как на банки.ру стоит графа одобрено!
20.09.2025
Закрытие накопительного счета и
получение в полном объеме денежных средств.
Здравствуйте.Предупредил за 5 рабочих дней о закрытии накопительного счета и о крупной сумме наличных через кассу.В назначенный день полностью получилвсю сумму и закрыл счёт. Через полгодастали звонить из банка и требовать оплату банковской комиссии.Перед выдачей денег сотрудник о ней непредупреждал и не снял.По условиям договора снимается в момент совершения операции...
20.09.2025
разблокировка карты.
Здравствуйте. Необходимо разблокировать карту-по телефону отказ,,офис банка в пгт. Пижанка не работает всвязи с болезнью сотрудника-ездил 18го-обьявление не работает до 20го. Сьездил сегодня-обьявление не работает до 22го. Средства лежат на хранение в банке Ньянмы срок хранения истекает 23го числа-5 дней, банк пишет перевод средств до 2х суток. Мне нужно оплатить хранение-как если не могу разблокировать карту. Момильный банк пишет-обратитесь к администратору системы. операторы вообще-обращайтесь в ближайший офис или ждите когда выздоровеет сотрудник. Сказал обратитесь к начальству-тишина. Что делать?
20.09.2025
как разблокировать карту
Как разблокировать карту если ближайший офис в районе не работает из-за болезни сотрудника-ждать некогда
20.09.2025
Куда отправить продлённый страховой договор ипотечной квартиры?
На какую почту можно скинуть договор страхования ?
20.09.2025
Лучшие кредитные карты онлайн ТОП рейтинг
БанкиШманкиКрейзи Манки
20.09.2025
Заказал, так сказать, карту UnionPay с доставкой....
С удовольствием оставлю о чудо банке фееричный отзыв! А карту можете оставить себе! Неделю за вами бегал, что бы получить доставку через 20 дней... "Приносим извинения за ВОЗМОЖНЫЕ неудобства" ??? Т.е. вы не уверены, что доставили неудобства???? Какой банк, такие и сотрудники... 🤷
Рефинансирование ипотеки
????
20.09.2025
Подводные камни в страховании имещества
БанкиТинькоффСбербанкИпотекаКарты
20.09.2025
Здравствуйте, хотел бы узнать статус заявки на кредит :
444/1500/952624350261
Здравствуйте, хотел бы узнать статус заявки на кредит :
444/1500/952624350261
21.09.2025
Где мои денежные средства?
Была оформлена карта Union Pay для использования за границей. Девушка выдала карту, не прокомментировав, что внутри моего личного кабинета есть какая-либо ошибка. Перед поездкой я попыталась пополнить карту по СБП. В чате поддержки пытались решить проблему, после чего сообщили о проблеме с личным кабинетом и учетной записью, что можно решить только в офисе банка. Офис банка закрыт до понедельника. Также дали информацию, что я могу пополнить карту любым другим способом, например, перевести по реквизитам счета. Вчера мною было совершено два перевода денежных средств на карту РСХБ, и ни один из них так и не поступил! Что делает пользование картой абсолютно невозможным. Прошу в кратчайшие сроки зачислить на мой счет отправленные более суток назад денежные средства.
21.09.2025
Где мои денежные средства?
Была оформлена карта Union Pay для использования за границей. Девушка выдала карту, не прокомментировав, что внутри моего личного кабинета есть какая-либо ошибка. Перед поездкой я попыталась пополнить карту по СБП. В чате поддержки пытались решить проблему, после чего сообщили о проблеме с личным кабинетом и учетной записью, что можно решить только в офисе банка. Офис банка закрыт до понедельника. Также дали информацию, что я могу пополнить карту любым другим способом, например, перевести по реквизитам счета. Вчера мною было совершено два перевода денежных средств на карту РСХБ, и ни один из них так и не поступил! Что делает пользование картой абсолютно невозможным. Прошу в кратчайшие сроки зачислить на мой счет отправленные более суток назад денежные средства.
21.09.2025
у меня в вашем п 115 фз заблокирован карточный счёт , но есть не заблкированный вклад, как мне снять наличными вклад при закрытие
мне заблокировали карточный счёт по 115 фз. при этом говорят что и вклад надо переводить в другой банк с моим счётом. а я хочу что бы весь остаток мне выплатили наличными согласно 859 Гк РФ пункту 5
21.09.2025
Задала вопрос, ответа нет
Задала вопрос 15.09.25 г. прошло 7 календарных дней, написан о ответ в течение 5 дней. Скрин Это сайт аферистов?
22.09.2025
Дезинформация клиентов
Здравствуйте, хочу поделиться своим впечатлением от взаимодействия с банком Россельхозбанк.Мне срочно была необходима карта юнионпэй для расчетов заграницей. Обратившись на горячую линию,меня уверили,что можно оформить моментальную карту в двух отделениях банка моего города. Потратив 1,5 часа личного времени на дорогу, приехав,в тот же день ни в одном из этих отделений моментальных карт не оказалось. Сотрудники банка уверили, что моментальных карт нет и не было. Пришлось оформить именную,срок изготовления которых 5 дней. Именную карту можно было оформить и через интернет,не тратя время на договор.Выяснить судьбу карты сейчас тоже не представляется возможным. На горячей линии сказали,звоните в отделение банка. Но номер конкретного отделения найти не возможно! В другой день обращалась,сказали поезжайте в отделение там есть моментальные карты. Но на самом деле их там нет. Впечатление осталось крайне негативное. Если поможете решить вопрос буду крайне благодарна. Карта нужна срочно!И убедительная просьба не дезинформировать клиентов на горячей линии.
22.09.2025
Дезинформация клиентов
Здравствуйте, хочу поделиться своим впечатлением от взаимодействия с банком Россельхозбанк.Мне срочно была необходима карта юнионпэй для расчетов заграницей. Обратившись на горячую линию,меня уверили,что можно оформить моментальную карту в двух отделениях банка моего города. Потратив 1,5 часа личного времени на дорогу, приехав,в тот же день ни в одном из этих отделений моментальных карт не оказалось. Сотрудники банка уверили, что моментальных карт нет и не было. Пришлось оформить именную,срок изготовления которых 5 дней. Именную карту можно было оформить и через интернет,не тратя время на договор.Выяснить судьбу карты сейчас тоже не представляется возможным. На горячей линии сказали,звоните в отделение банка. Но номер конкретного отделения найти не возможно! В другой день обращалась,сказали поезжайте в отделение там есть моментальные карты. Но на самом деле их там нет. Впечатление осталось крайне негативное. Если поможете решить вопрос буду крайне благодарна. Карта нужна срочно!И убедительная просьба не дезинформировать клиентов на горячей линии.
22.09.2025
Дезинформация клиентов
Здравствуйте, хочу поделиться своим впечатлением от взаимодействия с банком Россельхозбанк.Мне срочно была необходима карта юнионпэй для расчетов заграницей. Обратившись на горячую линию,меня уверили,что можно оформить моментальную карту в двух отделениях банка моего города. Потратив 1,5 часа личного времени на дорогу, приехав,в тот же день ни в одном из этих отделений моментальных карт не оказалось. Сотрудники банка уверили, что моментальных карт нет и не было. Пришлось оформить именную,срок изготовления которых 5 дней. Именную карту можно было оформить и через интернет,не тратя время на договор.Выяснить судьбу карты сейчас тоже не представляется возможным. На горячей линии сказали,звоните в отделение банка. Но номер конкретного отделения найти не возможно! В другой день обращалась,сказали поезжайте в отделение там есть моментальные карты. Но на самом деле их там нет. Впечатление осталось крайне негативное. Если поможете решить вопрос буду крайне благодарна. Карта нужна срочно!И убедительная просьба не дезинформировать клиентов на горячей линии.
22.09.2025
Неделю не могут отдать дебетовую карту Union Pay
Заказала через сайт банка две дебетовых карты Union Pay в рублях и в валюте. Пришло СМС, что могу забрать в офисе по адресу СПб, Невский пр 61. Отстаяв очередь, оператор мне сообщает, что карты выдать не может, "из-за ошибки в программе", записал мой мобильный на клочке бумаги и сказал, что перезвонит как программа от виснет. Так никто и не позвонил. В колцентре могут сказать только то что офис работает. Мне реально теперь отпрашиваться с работы, чтобы спросить отвисла ли у вас программа??? Офис не работает по выходным, открыт до 19:00. Он ни разу не близко туда делать прогулки ни от работы, ни от дома.
22.09.2025
Консультант чата напрямую дезинформировал, многократно сообщив, что вклад продлится не в субботу, а в первый рабочий день - понедельник
20 сентября 2025 года в 15:23 я обратилась в онлайн-чат Россельхозбанка, чтобы узнать, какой точно датой продлится мой вклад, который заканчивался в тот день, так как проценты уже пришли, но к вечеру он так и не продлился. На связь вышел оператор чата Алексей, который сообщил, что он продлится только в первый рабочий день после выходных - понедельник, но проценты на всю сумму на вкладе с уже начисленными по субботу процентами дополнительно добавят по действующей ставке вклада - 21%, то есть еще добавят 1610 рублей (1399316*21%/365*2). В итоге сегодня я обнаружила, что вклад продлили вообще задним числом - субботой. Написала об этом в чат, но мне посоветовали лично посетить офис для оформления финансовой претензии. Просьба возместить 1610 рублей в связи с прямой дезинформацией в чате. Все подтвеождающие скриеы переписки в чате имеются в наличии. Планирую обратиться по факту нарушения Вашим моих прав в ЦБ РФ.
22.09.2025
Комиссия 25000 руб
Добрый вечер! Подскажите , пожалуйста , когда ожидать получение ответа ?(01.09.25 написал обращение .)
закрыть зарплатную карту, Россельхозбанка выданную на Камчатке, а сам проживаю в Пензе
Работал на Камчатке, получил зарплатную карту Россельхозбанка, на данный момент уволился, вернулся в Пензу,решил закрыть карту, чтобы не списывали за обслуживание и тут проблема. В Пензе закрыть не могут, писали заявление, звонил на горячую линию, ответ один,только ехать на Камчатку и там закрыть, до Камчатки от меня 9000 км
22.09.2025
Как вывести собственные средства с кредитной карты без комиссии банка?
Здравствуйте! Сегодня ошибочно положил на кредитную карту собственные средства. Карта была открыта 5 лет назад и ниразу не использовалась. Кредитный лимит был обнулён, но счёт не закрыт. Так как в личном кабинете несколько открытых счетов, а дебетовая карта никак не обозначена, выбрал счёт с единственной картой, думая что это дебетовая. Теперь вывести собственные средства с этого счёта не могу без комиссии, которая составляет 4,9%. В поддержке ответили, что единственный способ без комиссии воспользоваться средствами - это расплачиваться картой в магазинах, что не приемлемо сейчас для меня. По сути банк заморозил мои средства, в которых я сейчас нуждаюсь.
22.09.2025
Перевод деньги между счетами внутри банка
19.09.2025г. В мобильном приложении банка сделал перевод между своими счетами. С одного счета деньги ушли, на другой счёт деньги не пришли. Операторы в поддержке сначала писали, что будет перевод на следующий день, потом что перевод в обработке и конечный срок не известен, далее что вопрос решиться в течении рабочего (будни) дня. В итоге прошло 5 дней, была оформлена заявка в техническую поддержку. А там срок рассмотрения 10 ДНЕЙ!!! Какие 10 дней??? Мои деньги мне были нужны ещё 19.09.2025г. Может банк тогда мне оплатит кредит за свой счёт??? Или предложит денежную компенсацию???
23.09.2025
Банк отказывается начислять кэшбэк по дебетовой карте мир
По условиям тарифного плана по карте должен быть кэшбэк за покупки в выбранных категориях , а также кэшбэк рублями за покупки в аптеках .Карта учавствует в программе лояльности , приложение предлагает каждый месяц на выбор пять категорий товаров . Возврат до 15 % . Обратившись в чат поддержки по этому вопросу , мне ответили , что кэшбэк , баллы и прочее за траты по этой карте не предусмотрены . Как это понимать ? Скриншот с информацией по тарифному плану в чат поддержки я не могла приложить , так как там нет такой функции .
23.09.2025
Перевод между своими счетами внутри банка завис в статусе "ожидает обработки"
Добрый день. 19.09.2025 осуществил перевод со своего счёта карты на свой накопительный счёт. Данный перевод завис в статусе "ожидает обработки" и висит 5-ый день. При этом деньги со счёта карты успешно списались, на накопительный счёт не зачислились. Тех.поддержка отвечала, что зачисление пройдёт сначала до 22.09, затем до 23.09.Соответственно пишу, потому что зачисление так и не произошло. Обращение составлено, но назван срок рассмотрения ещё 10 рабочих дней. С моей точки зрения это уже совсем много и никак не мотивирует продолжать пользоваться накопительными продуктами банка. Прошу решить вопрос оперативно, зачислить перевод и потерянные % с 19.09.25
23.09.2025
Введение в заблуждение клиента
Ситуация такая. Я подаю заявку на открытие расчетного счета в РСХБ для ИП. Мне обещают, что служба СБ проверит, и даст ответ. Это длится долго, и решаю открыть расчетный счет в другом банке. Я забываю о РСХБ, потому что я даже не был в курсе, что у меня там есть расчетынй счет. Через 1,5 месяца приходит звонок, и робот заявляет о задолженности за предоставленные услуги. Я звоню в банк, меня переключают на местное подразделение по улице Достоевского, г.Казань. Я начинаю вести диалог, девушка за трубкой не слышит меня, и после уточняющих вопросов кидает трубку. Замечательно.
23.09.2025
Второй день пытаюсь получить уже выпущенную карту. 3 визита в офисы, звонок на горячую линию.
Думал, что ничего хуже сбербанка не существует, но тут снизу постучали...Заказал бесплатную дебетовую именную карту через форму на сайте. Выбрал удобный офис обслуживания (на Луначарского в Санкт-Петербурге) . Получил смс о готовности карты и приглашением придти в офис с графиком работы. Посетив отделение согласно присланой информации, в котором не работала электронная очередь и была жуткая очередь, мне сказали, что СЕГОДНЯ карту мне никто не выдаст, так как отделение работает в "режиме консультаций". Вопрос о том что это за режим, видимо, риторический. Посетив это же самое отделение на следующий день, меня снова ожидал неработающий терминал электронной очереди и снова толпа людей в очереди. Я позвонил на горячую линию, где мне сообщили, что я могу в другм отделении получить моментальную неименную карту. И даже любезно подыскали удобное отделение на Комендантской площади. Приехав в это "удобное отделение" мне говорят, что карт у них нет. Предложили соседнее отделение, где карты есть, но они платные и стоят 4500. Это как вообще возможно? Сейчас я в третий раз приехал в отделение и жду в огромной очереди, чтобы получить дебетовую карту! Я ничего подобного ещё не встречал даже в сбере. Но вы превзошли даже такого дьявола. Подобная ситуация просто немыслима!
23.09.2025
Не везут заказанную карту
Через приложение Android заказал дополнительную карту МИР к ранее оформленной UP. 18.09.2025 в 10.03 пришло CMC что карта готова, представитель позвонит для уточнения времени и даты доставки. Звонков не было (либо возможно был, но я его пропустил, могли бы позвонить еще раз). 20.09.2025 позвонил по номеру 7787 узнать, где же карта. Оператор ничего вразумительного не сказала, куда-то ходила проверяла, потом выдала фразу что срок доставки 3 рабочих дня и что статус я могу узнать в том отделении, где оформлял заявку (какое отделение, если я оформлял через приложение). 22.09.2025 пришла СМС, что карта готова, и я могу ее забрать в офисе, причем адрес офиса отсутствует в СМС. Но я вроде доставку заказывал!!! Сегодня 23.09.2025 звонок с 84959806270 молодой человек хотел меня научить пользоваться картой, на что был послан далеко, т.к. карта мне не доставлена. Разъяснить ситуацию не смог, предложил звонить в 7787. Видимо, чтобы попасть на очередного оператора, который не владеет ситуаций по доставке? В мобильном приложении карта есть, но не написано где ее получить или когда приедет курьер. Честно - ну нельзя так работать.
23.09.2025
Банк не корректно указал отчество, поэтому берет комиссию за переводы самому себе
При переводе самому себе через СПБ в другой банк, Россельхоз банк указал комиссию. При проверки своих документов выяснелось, что менеджер в Россельхозбанке указал не верно моё отчество, вместо нужного Владимирович указал- Владимировна, из-за чего я считаюсь не я. Для замены некорректых данных нужно посещение офиса банка, у нас в городе его просто нет. Конечно в банке по адресу: Марксистская ул., 1к1, Москва, остался скан моего паспорта, но его никто не хочет проверять.Теперь я могу переводить себе без комиссии только 100000 рублей в месяц или платить деньги банку из-за ошибки его сотрудников.
23.09.2025
Как войти в онлайн банк
Добрый вечер, какое-то время пользовался картой рсхб, после чего сменил телефон на айфон. Приложение не скачать, пробую зайти через компьютер, после ввода логина, на телефон приходит одноразовый пароль. Ввожу его, меня переводит на страницу для ввдения нового пароля, я его придумываю, нажимаю подтвердить, после чего выскакивает окно "Вход в интернет-банкПодтвердите вход в Интернет-банкОтсутствуют источники одноразовых паролей. Возможно, операция с заданными параметрами недоступна для выполнения в Системе ДБО ФЛ."Как зайти в онлайн-банк?
23.09.2025
Не открывают карту union pay техническая ошибка в банке
Добрый день. Сегодня обратился онлайн с заявкой на открытие карты юнион пей. Подавал с аккаунтом гос услуг. Пришло сообщение, мол нужно обратится в отделение банка. В отделении банка всё проверили, вопросов не было, но в какой то момент девушка говорит: у вас банкротство было, из за этого карту не открывает( не даёт завести в базу) мол техническая ошибка. С её слов оставила обращение в тех поддержку. По телефону горячей линии никаких обращений в тех поддержку не зафиксировано. Банкротство было в 21 году. Давно никаких проблем нет. Просьба оперативно решить вопрос.
23.09.2025
Невозможно зайти в ЛК "РСХБ - Управление активами" даже через Госуслуги
Невозможно зайти в ЛК "РСХБ - Управление активами" даже через Госуслуги. Выходит окно "Подтверждение телефона", где нужно заполнить свой телефон и проставить галочки согласия и соглашений. После этого выходит "Ошибка сохранения номера. Проверьте введенное значение".Летом еще все работало. Просьба донести до руководства "РСХБ - Управление активами".
23.09.2025
Заблокирован счет ТСН
Добрый день. Я являюсь председателем ТСН с 22.06.25 г. 10.07.25 обратился в Жуковское отделение банка для смены информации о старом председателе на нового. После сдачи документов, через Ватсапп менеджер прислала мне фотку бумажки на которой написано, что в нашем ТСН старый Устав и менять ничего не будут. Менеджер сказала, что эта бумажка от юристов. Официального отказа от банка я не получил. После этого доступ к счету был заблокирован. 21.07.25 была направлена претензия на электронную почту. 22.07.25 мое обращение зарегистрировали. Ответ до сих пор не получен. Денежные средства на счету незаконно удерживаются. Причина отказа не является правомерной. Как мне воспользоваться денежными средствами?
23.09.2025
Обслуживание граждан
Здравствуйте. Был открыт счёт в Хунзахе в сельхоз банке на имя Магомедовой Патимат Исмаиловны куда переводили средства по уходу за ребёнком. Так как филиал в Хунзахе закрыт возможно ли в филиале сельхоз банка в шамилькале обналичит денежные средства?
23.09.2025
Когда вы решите проблему с двойным списанием
Добрый день, в конце июля 2025 года я обратилась в офис Россельхозбанка, который находится на Валовой улице в Москве. Я получила дебетовую карту юнионпей, которую активно использовала в поездке в ЮАР. Там же, в маназине HM в Кейптауне у меня случилось двойное списание за покупку. В августе этого года я вновь обратилась в офис Россельхозбанка на Валовой, предоставила чеки, с которых у меня сняли копию ( был нормальный чек, а еще т.н. нулевой, где был виден отказ в операции, но заблокирована сумма) Также я написала заявление, в котором описала ситуацию. С тех пор прошло почти 2 месяца но мне так и не вернули пусть и небольшие, но это были мои собственные деньги. На обращения в чате банк не реагирует, может быть вы ответите мне здесь?
24.09.2025
Ипотека
Ипотека после переуступки
24.09.2025
Заблокировали приложение онлайн, в офисе не могут предоставить выписку по картам
Здравствуйт, я клиент банкрот! на стадии реализации имущества. В Россельхозбанкк мне не могут сделать выписку со счета, 1 сентября оставляла оффициальнок заявление о предоставлении выписки! 22 сентября сходила в банк а мое заявление и вовсе потеряли! помогите мне решить данную проблему
24.09.2025
Кассовые операции тарифа "Всё просто"
Что значит "внесение наличных: зачисление на счёт от 1% от суммы"?
24.09.2025
как направить в РСХБ страховку по ипотеке?
Как удаленно предоставить пролонгированную страховку по ипотеке? Ижевское отделение РСХБ. Направил на адрес: ipoteka@udm.rshb.ruОтвет не получил
24.09.2025
Посещал отделение банка, открывал накопительный счет. Все быстро четко, простые и понятные условия, грамотные сотрудники, в дальнем планирую пользоваться и другими продуктами банка
Оставить отзыв
24.09.2025
заявка на дебетовую карту
заявка на дебетовую карту Россельхозбанк
24.09.2025
мне точно одобренно?
.....
24.09.2025
Инвестиционный договор Страхования жизни Бенефист на 5 лет,
В августе 2020года был открыт вклад в офисе РСХБ Договор Инвестициооного Страхование жизни Бенефист на 5 лет.При закрытии счета по истечению срока ни каких процентов по вкладу нет,хотя в договоре написано Инвестиционный купон 8%..В офисе банка когда будут выплаченны проценты ответить не могут.Полный обман.
24.09.2025
Россельхозбанк не выполняет условия договора
13.08.2020 в офисе банка с. Илек был открыт договор инвестиционного страхования жизни Бенефит. Недюженный доход.Инвестиционный доход 8% + особые условия по "дожитию". По истечению срока действия договора были выплачены проценты в размере 300 рублей (ЗА 5 лет!!!!) по условиям "дожития" не выплачено ничего!сотрудники банка не могут объяснить, почему нет процентов. прошу решить вопрос и предоставить ответ в кратчайший срок.
24.09.2025
Карты закрыли, но деньги не вернули.
Добрый день! Заблокировали карты банка. Туда мне по ошибке перевели 5000 рублей. Я поехала нвписать заявление на закрытие счетов и вывод средств 7.08. Сказали ожидать 45 дней. Можно было и сразу, но комиссия 1500 руб (да уж). Я стала ждать. 45 дней прошло - деньги не перевели. Снова поехала в банк 23.09. мне сказали, что карты закрыли 21.09, но деньги не перевели. Я написала заявление еще раз. сотрудница сказала, что сегодня уже после 18:00 не работани нужный отдел, но завтра должны перевести. В итоге вот 24.09 заканчивается, денег так и нет. Со своей стороны все решили, на клиента - пофиг. Ну да, это же не ваши деньги, можно и забить) все правильно. Главное что со своей стороны все закрыли, а клиент пусть до смерти ждёт
24.09.2025
Ужасное поведение сотрудников кассы на Парадной 5
Прошу пообщаться с сотрудниками по стандарту общения с клиентами
24.09.2025
Приходят чужие уведомления о переводах
неоднократно звонила на горячую линию результат 0. Сколько можно так игнорировать??? Каждый день смс о чужих переводах!!!!! Это что за банк который не может решить проблему. Куда еще мне обратиться чтобы решили этот вопрос???
Заблокировали счет по 161-ФЗ
Здравствуйте, Прошу помочь мне с одной проблемой. 17. 02. 2025 банк заблокировал счет по 115-ФЗ и потребовал документы из-за многочисленных переводов, так как я занимался торговлей валютой.
Официально оплачивал налогов (13% своих доходов). После предоставления всех документов ваш банк потребовал нотариально заверенную копию аккаунта. После чего я обращался к нотариусу, который сказал, что у нас нет такого закона. Только они могут заверить документ, как только будет суд, и заверенный аккаунт будет направлен судом в банк. Мы не имеем права, у нас нет такого закона.
Я обращался повторно в банк и объяснил ситуацию, но банк отказал разблокировать счет и советовал закрыть его. Я согласился. Прошло где-то 4 месяца, и мне заблокировали счет по 161-ФЗ. Обращаюсь в интернет-приёмную, чтобы исключить меня из базы данных. Получил ответ о том, что ваш банк отправил жалобу. Я удивлён, ведь я даже не являюсь клиентом банка. Прошу помочь решить проблему.
Добрый день! Вы мне одобрили потребительский кредит на 300.000 руб каким образом я могу подписать Драгон и получить денежные средства?
Добрый день! Вы мне одобрили потребительский кредит на 300.000 руб каким образом я могу подписать договор и получить денежные средства?
есть одобрение кредита как его получить кредит
есть одобрение а как заявку дальше заполнить
Свободные сейфовые ячейки в Москве
Добрый день.Попытался узнать в каком отделении Москвы есть свободные маленькие сейфовые ячейки для аренды на длительный срок.Оператор сообщил, что узнать о наличии свободной ячейки можно только в конкретном офисе при личном обращении.Это шутка такая? Других способов, кроме как ходить по отделениям и спрашивать, в РСХБ нет?
Россельхозбанк не закрывает счёт и не отдает мои средства
Здравствуйте, хотел бы обратить ваше внимание что банк не отдает деньги и просто шлет отказ. Я стал клиентом банка, цель открытия счёта в банке была для продажи вещей на Авито. Продавал все вещи через Авито доставку. Пояснение как работает система Авито: Покупатель видит моё объявление и покупает продаваемую вещь, после с его карты списываются средства на сам Авито и им удерживаются пока клиент не получит свою доставку. После проверки и получения товара, мне продавцу приходит оплата по сбп по указыным реквизитам. Не каких чеков Авито не предоставляет, и не каждый клиент мне его предоставит. 15.09.25, После всех продаж мне приходит уведомлени от RSHB: Ваша учетная запись заблокирована. Причина сз. Просьба обратиться в офис. Не проблема я поехал в офис и там мне отказали в выдаче наличным, предложили либо закрыть счет и уплатить комиссию 3-5% так как сами сотрудники говорят что всё зависит от системы и суммы вывода, либо предоставить документы по каждой операции. Сотрудница банка по адресу - Санкт-Петербург, проспект Большевиков, 3 • помещение 52Н, берёт у меня личный номер телефона и говорит что на следующий день мне позвонит и скажет в каком формате и какие документы мне нужно предоставить, проходит 2-3 дня ответа нету, я звоню в поддержку прошу у них помощи и получаю такой ответ, что ответ дистанционно придёт около 5-7 рабочий дней, 23.09.25 решаюсь ехать в другое отделение города, там провожу процедуру по закрытию счёта и в этот же день получаю отказ на вывод средст на другие реквизиты и не получаю не какого пояснения причины и сотрудник просит меня приехать в другой день когда у них будет работать ЗАМ и чтобы он сделал все необходимые процедуры. По каждой операции документы я предоставить чисто физически не могу, я пишу своим покупателям кто то отвечает взаимностью скинуть pdf чек, а кто то и вовсе не отвечает мне. Почему не выводят мои деньги, это уже действия вне закона, на это есть правовые основания : Статья 859 ГК РФ, п.1,п.5Статья 858 ГК РФ, п.1Статья 848 ГК РФ, п.1Статья 845 ГК РФ, п.1, п.2, п.3Статья 401 ГК РФ, п.1, п.2, п.3Статья 395 ГК РФ, п.1, п.3Статья 310 ГК РФ, п.1Это ещё малая часть того что вы нарушаете таким вот отношением к своим клиентам и ответам. Прошу принять во внимание и ознакомиться с моим обращением, а так же посмотреть что все поступление были официально с Авито это написано в назначении платеж.
25.09.2025
Россельхозбанк блокирует средства после возврата платежа из магазина
Всё просто - заказал услугу (бронирование билетов) в тур. агрегаторе trip.com (карта unionpay, валюта - юань). Планы поменялись (на самом деле возникли проблемы именно с этой бронью) - сделал возврат, деньги в банк пришли (как мне сообщили в чате), но мне они недоступны. Обещают вернуть через месяц, подозрительная операция мол. А на каком основании вы мои средства месяц будете удерживать? Платеж и возврат от одного и того же лица, та же карта, та же сумма, понятный продавец (турист. интегратор). И ладно бы в другое время - решал бы в рабочем порядке, но тут отпуск, время горит, нужно новую бронь делать а вместо этого получаю блокировку средств. И всё главное молчком, ни уведомления, ни какой-либо информации что им предоставить...
Оформить договор по телефону кредиту
Со мной должны были связаться насчет договора, но так и не позвонили
25.09.2025
Россельхозбанк блокирует средства после возврата платежа из магазина
Отправил всё что было
Проблема с получением карты
Здравствуйте! Какое то время назад я заказала карту. Пришло смс о готовности 4 сентября. Но получить я ее не могу, т.к не работало ПО. Сотрудник взяла мой номер телефона, но так и не перезвонила. Позвонить в отделение не возможно.
Как отключить уведомления о чужих переводах?
Смс уведомления о чужих переводах продолжают поступать. Помогите отключить я не являюсь клиентом Россельхозбанка
Закрытие счета и расторжение договора обслуживания?
На моей карте лежат деньги и я хотел бы закрыть счет и расторгнуть обслуживание в банке! Но банк отказывает мне в этом, так как меня заблокировали по 161 фз и ссылаясь на это, банк меня отправляет решать вопрос с ЦБ. Как мне закрыть счет ?
25.09.2025
Закрыть счёт дистанционно
Здравствуйте. Примерно 04.2024г. мне заблокировали счёт.Более года я не могу вывести свои средства. Счёт открывал работодатель не в моем регионе. Ехать в отделение банка очень далеко и дорого. Пожалуйста, закройте мой счёт дистанционно или скажите что нужно для этого сделать, так-как я никак не могу посетить отделение банка где открывали счёт. Ехать Счёт Счёт Счёт
26.09.2025
Мой кредит одобрен или же пред одобрен ? Как узнать точно и не терять время на поездки в банк ?
Мой кредит одобрен или же пред одобрен ? Как узнать точно и не терять время на поездки а банк ?
26.09.2025