Ввиду сложной финансовой ситуации запросила у Тбанка реструктуризацию по двум кредитам в этом же банке . Для понимания: один платеж ежемесячно 20-го числа около 55 тысяч , второй 21го около 25 тысяч . Ассистент подвтердил, что готовы предоставить реструктуризацию , но как-будто бы путался в суммах то к одному кредиту, то к другому . 20го ноября я полностью внесла платеж по кредиту 55 тыс ,т/е следующий должен быть в декабре . 21 ноября еще не вносила 25000 р. в итоге, ассистент подвтреждает , что готовы предложить в индивидуальном порядке по маленькому кредиту (25000р ) на 3 месяца платеж в 12200 р начало платежа сегодня 21.11 и по крупному 27800 .(начало платежа в декабре ) , и готова ли я оплатить 12200 сегодня . я согласилась . на что в ответ пришло сообщение что до 26го ноября мне якобы надо внести еще какие-то 13900 р для подключения программы. т/е выходит , чтобы воспользоваться реструктуризацией надо оплатить 13900 р . Нонсенс , ведь у меня не хватает оплачивать кредиты, для этого я обращаюсь в банк , чтобы не усугублять ситуацию . Никак не ожидаешь после многолетнего сотрудничества. Прошу разобраться. 

При оформлении договора по кредитной карте мной было дано согласие на осуществление направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом.Направляю вам заявление об отзыве согласия должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом.Я располагаю информацией о том, что сотрудники банка и действующие от его имени третьи лица продолжают осуществлять звонки по поводу моей просроченной задолженности в адрес моих родственников и друзей, и совсем незнакомых лиц. Более того, при звонках озвучивается цель звонка, факт моей задолженности - нарушается банковская тайна. В пункте 7 статьи 4 Федерального закона №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» предусмотрено, что должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи [о согласии на взаимодействие с третьим лицом по поводу просроченной задолженности], сообщив об этом кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, которому дано соответствующее согласие. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с третьим лицом.В связи с вышеизложенным я требую удовлетворить мое законное право об отказе о взаимодействии с третьими лицами.

20.11.2025 г. вечерний клиринг в Т-банк был произведён с опозданием, вместо положенного 19:00 было списание в 21:45 но с поздним списанием вылезли другие проблемы. списание произошло на сумму -8981.31 руб. но сумма всех списаных активов выходит 5731.5, на вопрос к сотрудникам банка откуда произошло лишние списание в размере 3250 руб, внятного ответа не происходит, отправляют куда подальше условно, сами разбирайтесь сами ищите пишите на моех мы маржу не начислям, вобщем оставляют меня один на один с проблемой, хотя тут глядя на прилогаемые фото видно что с меня списали лишние деньги!

Здравствуйте, пользуюсь услугами банка более четырёх лет. Недавно исполнилось 18 и за обслуживание каждый месяц стала списываться плата в размере 99 рублей. В связи с этим ищу варианты с бесплатным обслуживанием, один из них это перейти на тарифный план 6.2. Но в поддержке в приложении перевести на этот план отказываются. Есть ли другие варианты как можно перейти на этот тарифный план?

здравствуйте , мне заблокировали карту т-банк, не за что, ну это ладно, к другому, люди по привычки мне туда переводят, и когда приходили малые суммы, они возвращали обратно, а теперь пришла сумма на 10.000р и все, сотрудник просто ушел

Вошел в мобильное приложение Т-банк и в нем обнаружил что все мои счета и пропали. как будто я новый клиент и у меня ничего нет. Служба поддержки банка не может объяснить причину и решить эту проблему.подробнее в скринах переписки с службой поддержки Т-банка

Здравствуйте!Обращаюсь по вопросу блокировки моей банковской карты. Карта заблокирована уже более года, и я прошу провести повторную проверку и открыть её.Хочу пояснить ситуацию:Карту я не использовал в незаконных или сомнительных операциях.Блокировка произошла из-за того, что я сделал перевод с моего ИП-счёта на свою же карту физического лица. На тот момент я не знал, что даже перевод самому себе с ИП на ФЛ может считаться нарушением внутренней политики банка.Сейчас у меня есть все подтверждающие документы:— декларации;— оплата налогов;— регистрация ИП;— приказы и документы по деятельности;— выписка ИП-счёта (готов предоставить).Приложение у меня было заблокировано, поэтому я не мог увидеть выписку по карте, но при необходимости предоставлю все документы, которые требуются.Прошу пересмотреть ситуацию и дать мне возможность пользоваться моей картой.Сегодня я осуществил небольшую тестовую операцию (пополнение), деньги списались успешно, поэтому хотел бы уточнить — могу ли я теперь полноценно пользоваться картой после проверки?Прошу снять ограничения и активировать карту.Готов предоставить любые дополнительные документы по запросу.Спасибо за рассмотрение моего обращения!

Здравствуйте. Когда пополняла Озон с кредитной карты, нигде не было написано о комиссии 370₽! Было написано коммисия Озона Ужас! Для меня это огромные деньги 

Брала кредит в банке, у меня были финансовые трудности, в связи с чем были просрочки, далее обратилась в банк, объяснив ситуацию, мы согласовали новый график,по которому я своевременно платила. Через время выясняется, что банк параллельно подает в суд исковое заявление и просит взыскать долг в полном объеме. Поскольку я весь период платила кредит и почти его выплатила, суд частично удовлетворяет иск и выносит решение. А далее банк снова подает исковое заявление по этому же кредитному договору, но с совершенно другой суммой. Откуда-то взялись проценты и штрафы, хотя на момент подачи прошлого иска они сами указывают тот факт, что задолженность зафиксирована, и начисление штрафов и неустоек приостановлено. Я считаю, что это мошеннические действия со стороны банка, поскольку он пытается взыскать с меня дважды задолженность по двум исковым заявлениям, хотя сумма была получена один раз. Помимо этого банком была нарушена 98 ГПК РФ ,поскольку банком была включена госпошлина в сумму основного долга и тем самым вводит в заблуждение суд неправильным остатком задолженности. Подробную справку об остатке задолженности банк мне отказал предоставить. В связи с этим прошу прислать мне справку, где будет расписан отдельно остаток основного долга, сумма штрафов и госпошлин.

Сегодня получил налоговые требования по доходам за 2024 год. Увидел, что якобы в 2024 году я получил доход в Росбанке в размере 179410 руб. С него мне надо уплатить налог 23323,28 руб. Однако в Росбанке я не был примерно 10 лет. Я запросил у вас в Т-банке декларацию и выяснил, что неизвестные лица открыли в Росбанке в июне 2024 года вклад, внесли 1920000 рублей, в период с 17 декабря 2024 года по 31 декабря 2024 все деньги с процентами изъяли. А мне теперь платить налоги. Прошу разобраться. Компенсируейте мне налог, иначе придётся обращаться в СМИ и суд. Понятно, что это работники Росбанка повернули дело. 

17.10.2025 г. судебный пристав-исполнитель вынес постановление об обращении взыскания на денежные средства должника, находящиеся на счете в ТБанке. В постановлении также были указаны реквизиты счета и сумма взыскания. 21.11.2025 г. Я и ТБанк заключили Договор расчетной карты №***, в рамках которого выпущена Расчетная карта№ ***6465, открыт счет №***. На данный счет я перевел денежные средтва, на которые сразу же было наложено взыскание. Данное действие Тбанка является незаконным, потому что постановление не содержало требования о наложении взыскания на все действующие счета, кроме того который конкретно указан в постановлении.Согласно п. 2 и п. 3 ст. 70 ФЗ N 229 “Об исполнительном производстве” перечисление денежных средств со счетов должника производится на основании исполнительного документа или постановления судебного пристава-исполнителя. Также согласно п. 3 ст. 70 ФЗ N 229 “Об исполнительном производстве”, если денежные средства имеются на нескольких счетах должника, то судебный пристав-исполнитель в постановлении указывает с какого счета и в каком объеме должны быть списаны денежные средства. Из вышеуказанных норм ФЗ следует - банк обязан выполнять конкретные требования пристава-исполнителя и взыскивать конкретную сумму и с конкретного счета. Если же у меня появился новый счет, то банк обязан сообщить приставу о новом счете и пристав уже сам примт решение взыскивать ему с этого нового счета или нет, а никак не банку! В данном случае банк произвольно взыскал денежные средства по своему усматрению, хотя порядок исполнения взыскания определяет пристав в своем постановлении, а не банк. тем более что исполнительное производство приостановлено. Кроме того, банк не предоставляет мне копию договора, в рамках которого был открыт банковский счет, хотя я несколько раз его запрашивал. Мне прислали только какую-то справку, а сам договор видимо является секретным документом, настолько что сторона договора не может с ним ознакомиться....

21.11.2025 пришло смс о том,что "Вас исключили из реестра ЦБ — теперь на операции по счету нет ограничений по 161‑ФЗ",но в личный кабинет зайти не могу. Что это за информация ?

Здравствуйте.Обращаюсь по поводу блокировки моей банковской карты Т-Банка. Карта заблокирована уже почти 2–3 года, и до сегодняшнего дня мне так и не удалось пройти полноценную проверку и предоставить документы.1. История и проблемаКарта была заблокирована по 115-ФЗ.Недавно я снова связался с банком, чтобы пройти повторную верификацию и восстановить доступ. Все этапы подтверждения личности я прошёл успешно.После этого мне позвонил оператор (узбекский сотрудник) и сообщил, что:«карта заблокирована слишком давно»,«вы не можете предоставить документы за тот период»,«карта не будет открыта».Разговор был в грубой форме, без объяснения реальных оснований.При этом сотрудники банка сами говорят, что все разговоры записываются — поэтому прошу поднять запись и провести проверку по факту некорректного общения.2. Почему отказ незаконенС момента блокировки прошло 2–3 года, но:банк не запрашивал у меня документы;проверка по 115-ФЗ фактически не была проведена;возможности предоставить документы или пояснения мне никто не давал;блокировка произошла без полноценного анализа, что нарушает ст. 7 ФЗ-115 и нормативы Банка России.Я имею право:— пройти повторную проверку;— предоставить документы и пояснения;— получить мотивированный ответ.3. Что я уже сделалЯ подал жалобу в ЦБ РФ и жду ответ.Я подал обращение в МВК, так как считаю отказ незаконным.Я намерен защищать свои права до конца, так как считаю, что банк нарушает порядок рассмотрения.4. ТребованиеПрошу:Провести повторную полноценную проверку в соответствии с ФЗ-115.Предоставить возможность загрузить документы и пояснения.Проверить разговор с оператором, который позволил себе грубое обращение.Дать официальный мотивированный ответ и рассмотреть вопрос об открытии моей карты.У меня все остальные карты работают без ограничений, только Т-Банк держит блокировку уже несколько лет.Прошу пересмотреть ситуацию и дать возможность восстановить доступ к карте.Спасибо за понимание.

как пополнить счет или карту Тбанка из иного банка без подтверждения .? Или как подключить автопополнение Тбанка из иного банка?

Я долгое время являюсь клиентом Т-Банка. За это время у меня были и вклады, и открыт счет ИП, я брал кредиты и погашал их без просрочки (и даже досрочно), на данный момент у меня на карту Т-Банка приходит доход от самозанятых и заработная плата, а также активирована платная подписка и я являюсь Абонентом Т-мобайл. Вместе с тем, мне сейчас попался в объявлении хороший автомобиль и я обратился в Т-Банк за расчетом. При первоначальном общем расчете кредита мне была предложена ставка от20,9 до 35% . В дальнейшем мне сообщили, что ставка будет 31.9% , а сумма ежемесячного платежа более 46 000 рублей. Я сообщил сотрудникам, что мне нужен ежемесячный плтеж не более 30-31 тысяч. Однаако, сотрудник банка сперва попыталась мне предложить сократить срок кредита, потом сумму кредита уменьшить. Я все это время пытался объяснмить что мне нужно 1400000 с платежом около 30-31 0000. Но меня никто слушать не собирался. В итоге, мне позже позвоинили из Т-Банка и поздравили с тем, что мне одобрен кредит стоимостью более 1 660000 рублей, с ежемесячным платежом около 46 000 рублей. Я долго спорил с сотрудницей Т-банка, в итоге мне также предалагали под разным предлогом взять невыгодный мне кредит, только уже со ставкой 32.9%. Я объяснил что это уже плевок мне в душу, поскольку я более чем лояльный давний клиент, а мне дают кредит почти по самой высокой ставке из имеющихмся. Кроме того, у меня уже был на тот момент одобренный кредит на тех же условиях, но под менее чем 24% годовых, но сотрудникам Т-Банка это не казалось аргументом снизить ставку. Третий сотрудник банка также мне предлагал сумму [censored] 1600 000 рублей сроком на 5 лет также с очень большим ежемесячным взносом. Я отказался от таких кредитов и на следующий день мне позвонили сообщить, что моя кредитная карта чуть ли не готова уже и надо только дозаполнить анкету.во всей этой ситуации возмущает следующее:1. ни у кого нет желания слушать и помогать клиенту - все просто пытаются впарить тебе заведомо невыгодный кредит по максимальной ставке;2. персонал сам создает заявки, к которым клиент не имеет отношения, а потом выставляет это как инициативу клиента;3. нет никакой лояльности к преданным клиентам, наоборот на них пытаютсяя поживиться;4. за время общения на меня также сотрудники банка пытались оказать психологическое давление (вы же уже выбрали автомобиль? Надо покупать сейчас, а то его купит кто-то другой).Прошу Т-Банк вернуть адекватных сотрудков и лояльность к клиентам. А также корректно общаться с клиентами, отвечая по существу запроса, а не по интсрукции.

Я Шершидский Макар Михайлович 08.06.2011 , клиент т банка. 20.11.2025 мой друг попал в плохое финансовое положение, я выручив его осуществил ему ДОБРОВОЛЬНО перевод на сумму 11000. В переводе сразу же отказали, а карту заблокировали по подозрению в переводе без моего согласия, хотя в личном кабинете кроме меня лиц не было, сумму переводил не всю, такие переводы уже были и все было хорошо. Как итог подставил друга и остался без денег, почему? Потому что т банк безответственный банк который заблокировал карту за просто так, а так как ехать в Москву для обналичивания денег я не собираюсь, я требую немедленную разблокировку. Если разблокировки не будет, и я не услышу причину и какие переводы показались подозрительными, что обязан сказать банк, то пишу заявление в ЦБ. при необходимости готов судиться, я добьюсь разблокировки любой ценой.

Здравствуйте , Т-банк ограничили доступ к дистанционному обслуживанию, хочу вывести оставшиеся деньги со счета, есть пример заявления о выводе средств на другой счёт? Как отправить почтой России в офис мск? 

Мошенники оформили на меня Займ в 2023г и перевели деньги якобы на мой счёт в вашем банке, я никаких продуктов у вас не оформляла и никогда не пользовалась. Как только узнала обратилась в ваш банк с просьбой прислать справку-выписку с движением по счетам именно 12.11.2025 мне пообещали прислать на адрес электронной почты, но в вашей программе указана не моя почта, оператор указала верную почту и ничего не прислали. Несколько раз после этого звонила, первоначально говорили что у меня нет и небыло никаких продуктов, потом выяснилось что были, хотя я ничего не оформляла!! Потом обещали прислать документ курьером, потом сказали что не привезут и каждый раз какие-то обращения создают и тишина. Личного кабинета у меня нет и не могу зайти, телефон и почта неизвестно чьи указаны. Прошу прислать мне любым способом движение по счетам за 2023г, справку по действующим счетам и как их можно закрыть? Номер обращения у вас 649447394. 

Меня Заблокировали, потому что я не понравился Вашей нетрезвой сотруднице.. Что мне делать? Меня Ваша пьяная колега везде заблочила, я не могу позвонить иззанеё на горячую линию. Что мне делать?

Без объяснения причин и без какой-либо проверки заблокировали счет на основании п.4.5 и 4.9 УКБО.Смею предположить, причиной стали покупка/продажа криптовалюты на биржах 2P2. Послужил этому лишь ОДИН эпизод, когда после покупки криптовалюты на 5000р, покупатель оформил заявку в т-банк на возврат средств, не дождавшись поступления криптовалюты на свой криптокошелек ввиду глюка самой биржи. Как только биржа пришла в строй, [censored] была автоматически переведена системой на его криптокошелек. Просто недоумеваю, как же так, без каких-либо разбирательств можно блокировать счет. У меня есть все доказательства добросовестно проведенной сделки, не говоря уже о том, что тот самый человек, что поторопился и ошибочно оформил заявку на возврат уже подтвердил этот факт, обратившись к вам с просьбой отозвать жалобу.На счету остались средства, которые Т-банк предлагает вывести на какой-либо счет путем обращения в их офис, что расположен в г. Москва. Возможности посетить его у меня нет, так как нахожусь за 2000 км. в республике Дагестан. 

Здравствуйте! Очень давно карта попала в руки третьим лицам(не по моему желанию) и личняй кабинет заблокировали,тогда забил на это,но сейчас хочу вернуть все. есть такая возможность?

  Я уже несколько лет плачу кредитку этого банка. Но сумма не уменьшается. Я всю жизнь должна им платить? Это что за зверские условия???? Как так можно. У меня уже сил никаких нет. Все деньги в пустую 

Здравствуйте, мне вчера заблокировали карту по 115фз, а доступ к лк остался и мог в чате написать поддержке теперь меня выкинуло из лк и не могу связаться с сотрудниками, при звонке бот говорит, чтоб написал в чате и не может связать с сотрудником, а к чату доступа у меня нет, пожалуйста дайте мне возможность хотя бы зайти в личный кабинет 

Здравствуйте. Не помню даже уже в каком веке закрыла счёт, на тот момент ещё в Тинькофф банке. Получила официальное письмо, что счёт закрыт. Вопрос: каким образом он снова открывается, да ещё и высвечивается, как основной? Ребята, если сегодня же Ваш банк не прекратит вообще хоть какое-то существование у меня, я обращаться в прокуратуру. Кто, кроме меня, может открыть счёт в банке на моё имя? Кроме, разумеется, самого банка, имеющего мои данные. Это происходит не первый раз и все доказательства тому я до сих пор храню. Так же жду письмо на электронную почту i***********ru Об успешном закрытии любого продукта в вашем Тбанке. Крайний срок для использования моего требования сегодня, так как в понедельник я уже отдам документы в правоохранительные органы

Т-банк неправомерно списал 34640 рублей вместо 32690 рублей по автокредиту. Прошу вернуть 2049 рублей на счёт списания. 

На мой второй номер телефона периодически приходят звонки от интеллектуального помощника Ники Т Банка с вопросом знаю ли я некоего человека. Этот человек мне не знаком, номер телефона ему не принадлежит. Последний звонок от Ники был сегодня. Когда я связался с оператором с просьбой прекратить звонки, мне сообщили что для отключения нужно предоставить договор о том, что номер телефона принадлежит мне. Почему я вашему банку должен доказывать что номер телефона мой, а не того человека, который его изначально вписал в договор или ещё куда-то, и вы не убедились что он ему принадлежит? Требую чтобы вы удалили номер из своей базы и прекратили звонки.

5 ноября 2025 года зарегистрировала ИП, работаю как индивидуальный предприниматель, сдаю в аренду собственную квартиру, в которой прожила 40 лет, занимаюсь перевозками, уборкой. Деньги по счету проходят копеечные. около 200 тысяч рублей.Выбрала продвинутую систему налогообложения АУСН, которая автоматисчески передает информацию в ФНС и снимает налоги. Сразу на 3-й день оплатила около 9000 рублей налогов. Согласно действующему законодательству, после уплаты налогов ИП может свободно распоряжаться своими деньгами, в том числе переводить их себе на счет. Т-банку закона мало, на третий день работы заблокировали счет по 115 ФЗ. Я дала все пояснения, приложила документы, в том чсиле зачем то скрин экрана самого Т банка о том, что работаю на АУСН, как будто банк этого не видит, а также платежку о выплате 8000 налога в бюджет, как будто это тоже бынк не видит.Не понятно для чего, но терпеливо и тщательно ответила на вопросы, описала свои задачи, приложила длкументы и ответила на вопросы.Ура, через два дня счет разблокировали. Можно работать.Но нет. 22 ноября - Т банк блокирует счет повторно, начинает задавать теже самые вопросы, просто не дает нормально функционировать, работать, отвлекает, препятсвует нормальной деятельности ИП. Для Т-банка нет разница междщу АУСН и ОСН,УСН - они не понимают, что мне нет смысла заниматься сомнительными операциями и при этом автоматически сообщать об этом в ФНС и платить налоги, они не понимают разницы в бухгалтерии между ООО и ИП - после уплаты налогов я могу распоряжаться своими средствами и для этого мне не надо отправлять в Т-банк фото своей квартиры. Прсто блокируют счет, без каких-либо объяснений и понимания сути законодательства. Я живой человек, пенсионер, просто подрабатываю себе на прибавку к пенсии, простой домашний труд, банк просто издевается над индивидуальным предпринмателем, за две недели работы ИП я больше написала объяснений, чем заработала.Считаю работу банка негативной. Прошу разобраться.

Здравствуйте, как мне зайти в приложение, никаких ограничений на смс не стоит, не заблокировано получение, а тишина. В чаще мне не помогли. Как мне зайти в приложение 

Во первых оператор в чате почему то не здоровается и не представляется, во вторых не отвечает на чётко поставленный вопрос:- можно ли получить от банка предложение на покупку авто с ценой, маркой и условиями покупки. Что только подтверждает негативные отзывы о данном сервисе. Механизма защиты покупателя от того что цена потом резко возрастет нет.

Добрый день. У меня проблема с обслуживанием по полису КАСКО в т-банк. Я оплатила полис 27.10.2025. Полис действует с 28.10.2025 по 27.10.2026, сам полис был мне направлен по электронной почте. Но в приложении банка он не отображается. В связи с этим я до сегодняшнего дважды дважды обращалась в поддержку, помимо переписок были 2 телефонных звонка. Каждый раз извинялись, говорили о технической неисправности, но что полис есть, действует и все ок. При этом они не могут даже примерные сроки назвать устранения этой ошибки. Сегодня 22.11.2025 я написала в чат, что хочу заявить о страховом случае. По умолчанию в т-банке это делается через раздел «полисы», внутри своего полиса каско. Но у меня не отображается полис в этом разделе. И уже 2 часа сотрудники банка не могут зарегистрировать мое обращение. Меня переводили на 4 сотрудников. Каждый не в состоянии прочитать переписку выше и пишет «оформите все сами через приложение». Каждому приходится каждый раз объяснять ситуацию. И ни один из 4 не оформил мой страховой случай. Основной способ у них не работает, альтернативного у них нет. Нарушаются мои права на ремонт по каско при наступлении страхового события. Прошу разобраться в этой ситуации. Всю переписку прикладываю. 

19.11.2025 мною был куплен сервис Premium в подарок другу. С тех пор данный продукт мне не был предоставлен. Служба поддержки постоянно предоставляет противоречивую информацию, начиная от того, что такого продукта в банке нет, до некорректного способа его получения. Каждый ответ занимает сутки. Таким образом я уже 3 дня не могу воспользоваться оплаченным продуктом. Также хочу отметить, что уровень поддержки у меня Premium. Прошу разобраться в компетентности сотрудников и незамедлительно предоставить мне оплаченный продукт. 

Добрый день! Многократно оставляла заявки на закрытие кредитного счета, в том числе направляла запрос на контактный адрес электронной почты.Прошу закрыть кредитную карту и кредитный счет без звонка оператора. Задолженность отсутствует.Спасибо.

Я клиент т банка, фио: *********дата рождения: ******** 20.11.2025 мой друг попал в плохое финансовое положение, я выручив его осуществил ему ДОБРОВОЛЬНО перевод на сумму 11000. В переводе сразу же отказали, а карту заблокировали по подозрению в переводе без моего согласия, хотя в личном кабинете кроме меня лиц не было, сумму переводил не всю, такие переводы уже были и все было хорошо. Т банк в свою очередь даже не прислал мне сообщение на почту с подробностями, что это такое? Как итог подставил друга и остался без денег, почему? Потому что т банк безответственный банк который заблокировал карту за просто так, а так как ехать в Москву для обналичивания денег я не собираюсь, я требую немедленную разблокировку. Если разблокировки не будет, и я не услышу причину и какие переводы показались подозрительными, что обязан сказать банк, то пишу заявление в ЦБ. при необходимости готов судиться, я добьюсь разблокировки любой ценой.

Т-Банк незаконно включил в реестр уведомлений о залоге движимого имущества транспортное средство Changan UNI-K VIN: ************ Год выпуска: 2023 от 01.05.2025,которое принадлежит мне. Я не заключал никаких договоров залога в отношении вышеуказанного транспортного средства, а также не выдавал доверенностей или иных документов, дающих третьим лицам, право передавать автомобиль в залог.Мне стало известно,что ********** передал указанный автомобиль в залог АО «ТБанк» без моего ведома и согласия. Данный залог был зарегистрирован в реестре уведомлений о залоге движимого имущества 2025-011-216543-954.Требую:1. Исключить вышеуказанный автомобиль из залогового реестра в связи с незаконностью его передачи в залог.2. Оформить соответствующее уведомление в реестр уведомлений о залоге движимого имуществао прекращении обременения.3. Направить в мой адрес ************** официальное уведомление о снятии залога в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения данной претензии.Обоснование незаконности залога:1. Отсутствие прав на распоряжение чужим имуществомo Согласно ст. 209 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом. Передача имущества в залог без согласия собственника противоречит ст. 334 ГК РФ, которая устанавливает, что залог возможен только по воле собственника или иного лица, имеющего законные полномочия.o В соответствии с п. 1 ст. 335 ГК РФ залогодателем может выступать только собственник имущества либо лицо, имеющее соответствующие полномочия на основании закона или договора.Вывод:На основании вышеизложенного, залог автомобиля является незаконным и должен быть исключен из реестра уведомлений о залоге движимого имущества. Прошу вас направить официальный ответ на данную претензию в установленный законом срок.

Собственно вот! Сами дали мошеннику кредит...Не, ну как-то!? Вот ведь только - только отобрали у Тинькова активы, а уже свою безопасность прощёлкали клювом!И что самое красивое в этой ситуации, что мошеннику даже тот пресловутый код безопасности не надо было вводить!А ТВАРЬ-банк НИ ГУ-ГУ!! То есть даже запроса о ВХОЖДЕНИИ В БАНК ОНЛАЙН не было!!(это раз)Ни сообщения об открытии кредитного счёта(2), ни подтверждения(3), ни открытия(4)(Кредитного счёта, КСТАТИ, НЕ БЫЛО!! Всё быстренько оформили!)), ни покупки(5).Или хотя бы сообщение об условиях кредита(5) - как у приличных полагается. Вообще ничего от банка не пришло.Правда молодцы? ...Шесть оповещений должно было быть! А пришло... та-таам! - НОЛЬВ общемграждане мошенники:Т-банк, это банк вашей мечты.А да, Тварь-банк поздравил меня с покупкой - всё ж сделали приятно, а так бы и узнал о "своей" покупке через два месяца...

Здравствуйте, купил телефон в котором только есим, никак не думал, что с перевыпуском есим могут быть какие-то проблемы. Телефон уже вскрыт и активирован, сдать не могу. Помогите пожалуйста решить проблему.

21.11.2025 я зарегистриовался и открыл брокерский счёт. Получил в "подарок" некоторое количество акций.Условия "подарка" такие:1. Инвестировать N рублей.2. Продержать инвестиции не менее 30 дней.3. Продать подарок до 19.12.2025.Пункт 1 выполнил.Пункт 2 готов выполнить.А вот одновременно выполнить 2 и 3: продать до 19.12.2025 и продержать инвестиции не менее 30 дней -- нет возможности. Между 19.12.2025 (до которого надо продать) и 21.11.2025 (дата активации аккаунта) всего 29 (двадцать девять) дней.Обратился в поддержку, попросил сдвинуть дату реализации хотя бы на 22.12.2025. Поддержка ничего не сделала.Итого: Т-Банк (и Т-Инвестиции) сразу начинают наше взаимодействие с вранья, выдвигая невыполнимые условия "подарка".

Пожелание: не делать рассылку клиентам банка в час ночи

Анна Доронина, Здравствуйте. Спасибо за ваш ответ. У меня сейчас ограничено время, поэтому хочу уточнить один важный момент. Я готов дождаться результатов вашей проверки и ответа по моему обращению. Пока приостанавливаю подачу дополнительных жалоб в ЦБ и МВК, но прошу ускорить рассмотрение, так как блокировка длится уже более 2–3 лет. Пожалуйста, сообщите, нужно ли от меня что-то дополнительно или достаточно просто ждать вашего решения. Ожидаю ваш ответ. Спасибо.

Хочу предупредить всех о системной проблеме Т-Банка с платежными стикерами (T-Pay) и картами. У меня одновременно перестали работать два платежных стикера и основная пластиковая карта.Обратился в поддержку, где мне дали стандартную отписку: "проверьте терминалы", "отклейте стикер от телефона", "подержите подольше". Я ВЫПОЛНИЛ ВСЕ ИХ ЖЕ ИНСТРУКЦИИ: отклеил стикеры и проверил их и карту в разных магазинах. Результат ноль — ни один из трех инструментов не работает. Это явный производственный брак.Несмотря на предоставленные мной доказательства, поддержка отказалась делать БЕСПЛАТНЫЙ перевыпуск. Вместо того чтобы признать проблему и заменить бракованные продукты, банк пытается взять с меня деньги за перевыпуск того, что изначально не работает.Вывод: банк не несет ответственности за качество своих продуктов. Сначала они продают вам бракованные инструменты, а затем хотят содрать деньги за их "починку". Поддержка не решает проблемы, а лишь отсылает шаблонные инструкции, цель которых — убедить клиента, что проблема в нем, а не в банке. Полное неуважение к клиентам и желание заработать на собственных недоработках.

****

Не давно столкнулся с проблемой, ограничения по 115 фз, присылал 3 дня все документы по запросу банка. Они просто издеваются, запрашивают 3 пункта, отправлчю им, ждут несколько часов и запрашивают еще 3 пункта и так в течении 3 дней. Оператор предложил закрыть счет в выводом средст в другой банк, я согласился. средст нет уже более 7 дней!!!! в чате ответает бот, повторяя одно и тоже на любое сообщение, в горячей линии я внесен в бан! как с этого "лучшего" банка вывести деньги?!!

Т-Банк сам подключил мне страхование по кредитной карте, без моего ведома. Об услуге я узнал только через несколько месяцев, когда увидел странные списания от Банка.

здравствуйте, 21.11.2025 я переводила 1000р на сберегательный счет, после чего мою карту заблокировали, в приложение так же не могу войти, пишет "войти не получится" без указания причины. я бы хотела узнать, на каком основании у меня заблокировали карту, и что мне нужно сделать для ее разблокировки? 

Вносила деньги наличными . Зачислили на 5000 меньше и утверждают что я забрала эти деньги себе . Хотя когда открылся ящик куда кладут деньги там было пусто, но в верхнем углу нащупала зажеванный уголок купюры ( вытащить ее было не возможно). Сотрудники банка утверждают что я их обманываю и забрала деньги когда ящик открылся. Много лет пользуюсь этим банком с такой "комиссией" в 5000 столкнулась впервые, больше желания сотрудничать нет и никому не советую.

Здравствуйте, с июля месяца не могу разблокировать по 161-му ФЗ свою карту и счета, блокировка незаконна, все операции подтверждающие документы имеют, в банк направляла документы и ответы от правоохранительных органов , в которых я в качестве истца являюсь заявителем, по поводу того что в мой адрес поступила в банк недостоверная информация от лица переводившего мне платёж, тем самым оклеветав моё честное имя у меня приостановка на все карты и счета по 161-му ФЗ, Центробанк также дает отказ на уделеное мтих данных из базы ссылаясь только на единственого инициатора Т банка по регистрационным номерам (во вложении приложены номера запросов), есть ответы от правоохранительных органов о том что инициатор жалобы в т банк( кто перевел мне деньги) ввел в заблуждение банк а не я виновата в какой-либо незаконной операции, все документы договоры и акты приема передачи согласно сумм я предоставляла , ****** и прочими торговлями не занимаюсь и не занималась ничем противозаконным никогда , но до сих пор не разблокируют. отправила по почте заказным письмом досудебную претензию в т банк, готовлюсь к суду, вопрос : на каком этапе рассмотрение моеЙ официальноЙ претензии ? возможно ли взыскать с банка моральный ущерб за каждый день незаконных ограничений ? 

Настоящим обращением заявляю следующее: Ранее мной была произведена операция перевода денежных средств, вследствие которой мой банковский счёт был временно заморожен банком в рамках исполнения требований Федерального закона № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма». Сообщаю вам, что больше не намерен осуществлять никакие предпринимательские платежи и переводы посредством своего банковского счёта в вашем банке. Я принял решение прекратить любые виды предпринимательской активности, связанной с использованием банковских счетов, включая покупку и продажу **** через сервисы. Предоставить полную информацию о происхождении указанных денежных средств и юридических основаниях для их последующего распоряжения не представляется возможным, поскольку соответствующие факты относятся к периоду моей предыдущей коммерческой деятельности, которой я уже не занимаюсь. Тем не менее, подтверждаю свою готовность сотрудничать с банком и гарантирую полное соблюдение действующего российского законодательства в дальнейшем. Прошу вас рассмотреть моё заявление и разрешить использование моего банковского счёта для осуществления обычных потребительских платежей, зачисления заработной платы и иных личных расходов. Рассчитываю на понимание и снятие предусмотренных законом ограничений, позволяющих восстановить полноценный доступ к моим средствам.

18 и 19 ноября были списаны с моего счета несколько конмиссий на общую сумму 287 рублей. Банк отказывается вернуть коммисси. Хотя оповещения об операциях были у меня отключены, но нет, банку же мало денег, он все равно списал с меня комиссию за ту услугу, которая была отключена. Я даже скрин того, что оповещения об операциях у меня были отключены, кидвал в чат, но нет оператор все равно отказалась мне помогать. Операторы тоже хамят, отказываются назвать свое ФИО, сбрасывают звонки. Быстро мне вернули мои деньги.

Последние полгода, а то и дольше сталкиваюсь с регулярным обман в бонусной программе от Т-Банка, в частности не начисление заявленного кэшбэка за покупки у партнёров или по акциям банка. Заявляется что кэшбэк будет начислен через 30-60 дней после совершенной операции. Однако после ничего не начисляется, необходимо неоднократно обращаться в банк с вопросами, где тебя отфутболивают, и говорят ничего не получишь без пояснений, кроме как нам очень жаль, вы там держитесь.. не цитата, но смысл тот же. Вероятно нужно слушать друзей и менять банк, ибо вместе со сменой названия и сокращением его до одной буквы, всё качество и услуги банка тоже сократились в худшую сторону многократно.

19.11.2025 c 17:55 по 19:45 по МСК мной был совершен перевод на общую сумму 1 млн рублей следующим получателям:Банк получателя: Т-БанкСумма: 1000000 руб.Данный перевод был совершен мной под влиянием обмана. Мошенники ввели меня в заблуждение,. Моя воля была сформирована искаженно, я не давал добровольного и осознанного согласия на безвозмездную передачу денежных средств указанным лицам.На основании изложенного, прошу:Признать указанные операции мошенническими и совершенными без моего согласия.Заблокировать дальнейшие операции по счетам получателей.Принять все предусмотренные законом и внутренними регламентами меры для возврата незаконно списанных денежных средств на мой счет.Предоставить мне письменный ответ о принятых мерах.К рассмотрению прилагаю чеки переводов.Мои контактные данные:

18.11.2025 г. Сделала международный перевод в приложении Т банка. Перевод был сделан на номер карты Казахстанского банка . Ждала... перевод не поступал, в этот же день прислали ответ что вопрос решат 19.11 следующего дня . Сегодня уже 23 ноября прошло 5 дней с момента перевода. Статус перевода до сих пор в обработке! Писала в банк получателя , их ответ что проблема в банке отправителе, с нашей стороны поступлений не было.Т банк каждый день продлевают ответ , не решают вопрос и не возвращают деньги! Самое главное что не могут позвонить мне лично и объяснить детально по ситуации , что случилось с моими деньгами. Постоянно пишут боты в чате, стандартно : " Мы понимаем ваши переживания, нам нужно дополнительные время и продлевают"! Но согласно законодательству срок зачисления перевода 3 рабочих дня согласно статье 5 , федерального закона N 161-Ф3 " О национальной платёжной системе" .Крайний срок международного перевода до 5 дней. Если деньги не были зачислены вы их должны вернуть отправителю!!!! Это что за банк что не может вернуть деньги отправителю до сих пор! И что дальше?! Кто нибудь мне ответит ? Нет доверия к этому банку больше. Офиса у них нет, в сайтах отвечают боты. Операторы по телефону тоже стандартно отвечают и не знают что делать! 

Добрый день. Имею в Т-банке два продукта кредит и кредитную карту. В связи со сложившейся тяжелой финансовой ситуацией, потерей дополнительного источника дохода, иногда не получается внести платежи во время. При поступлении заработной платы , банк автоматически списывает деньги в счет долгов , не зависимо от суммы поступающей на счет. У меня вопрос , раз банк не идет мне на встречу , не дает возможность реструктурировать кредиты , законно ли списание денежных средств без решения суда ? При оформлении кредита я имел дополнительную работу неофициально , поэтому ее отсутствие докумениами я доказать сейчас не могу.И могу ли я отказаться от этого списания? По итогу от заработной платы не остается средств на жизнь, а с банком невозможно договориться.

Здравствуйте, заблокировали карту т-банк по 114-фз Пыталась объяснить оператору откуда были переводы, пришел все равно отказ Прошу вас помочь, и разблокировать карту Перевод осуществлялся от папы, у него свой небольшой бизнес, и каждый раз когда покупатели расплачивались он просил переводить мне, так как учусь, на оплату квартиры, учебу Так же переводы были от подруг и родственников, который возвращали долги, либо когда закрывала счет где-либо, они возвращали , попросили у меня расписку, конечно я не буду же брать с друзей расписку ( сейчас из-за этого мне не могут выдать карту для стипендии, потому что блокировка у вас, прошу помочь мне, больше такого не повторится, буду впредь аккуратнее

Здравствуйте, очень люблю Т-Банк, лучший банк по кешбеку, поддержке и доставка вообще, что то совершенно другое. Этот банк не как обычный, что то новое..Но не могу им пользоваться т.к ограничили доступ Но хочу им снова пользоваться, но у меня нету возможности приехать в Москву,карта третьим лицам не передавалась.

и у меня со здоровьем проблемы, и дочка недавно родилась, я в чате поддержки пишу, а они , офис офис, рассмотрите пожалуйста хотя бы разблокирову карты.

пропал вклад в банке на сумму более 57 тысяч рублей, меня мурыжат третий день со стандартными ответами "нам очень жаль" разбираемся, и тд., постоянно переносят дату решения, и не возвращают деньги. Аргументируют тем, что никакого вклада нет.

При оформлении карты All Airlines в мобильном приложении Т-Банка мне была автоматически подключена платная подписка Premium, о которой банк сообщил только внизу условий, без отдельного действия, подтверждающего согласие. Фактически услуга была навязана, что прямо нарушает ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещающую включать в договор необоснованные дополнительные платные услуги.Сразу после списания 2990 ₽ я обратился в поддержку с просьбой отключить Premium и вернуть деньги. Подчёркиваю — я не пользовался услугой, обратился немедленно после списания, услуга не была оказана, и её активации я не подтверждал.Однако банк отказал в возврате, несмотря на прямое требование закона:Ст. 32 ЗОЗПП: потребитель вправе отказаться от услуги в любое время и получить возврат средств за неоказанный период.Ст. 10 ЗОЗПП: информация о платной услуге должна доводиться ясно и недвусмысленно; размещение условий об услуге Premium внизу формы, без отдельного подтверждения — нарушение.Ст. 428 ГК РФ: договор присоединения не может содержать условия, ухудшающие положение потребителя, без его явного волеизъявления.Ст. 1102 ГК РФ: поскольку услуга фактически не была оказана, списание платы является неосновательным обогащением.Т-Банк в переписке не смог предоставить доказательства моего явного согласия на подключение Premium:нет скриншота, где я нажимаю «Подключить Premium»,нет отдельного согласительного действия,нет подтверждения ознакомления с существенными условиями услуги.Ответ банка был формальным: «Вы сами нажали». Однако без фиксации однозначного волеизъявления такие утверждения юридически ничтожны.На данный момент жалоба направлена в Банк России и готовится обращение в Роспотребнадзор.Печально, что банк, который заявляет о клиентоориентированности, на практике игнорирует нормы закона и навязывает услуги.Если банк вернёт средства и признает ошибку — отзыв обновлю.Пока же считаю ситуацию нарушением законодательства о защите прав потребителей и крайне некорректной практикой обслуживания.

У меня был дебетовый счет и кредит наличными. Все было хорошо до момента как приставы не повесили арест на мой дебетовый счет. Банк в отличие от некоторых других бестолковых банков (типа ВТБ) на такой случай имеет вариант решения - внесение платежей по временному номеру договора. Отлично... сделали мне временный номер договора - я вносил деньги по нему через банкомат или сайт банка - всё работало. Потом я решил вопрос с ФССП и запрет снялся. Вот тут и началось самое интересное... еще месяц или два методом проб смог вносить деньги по старому номеру договора или по верменному, а потом оба номера перестали работать )) "Оплата по данному номеру договора невозможна". Несколько раз вносил через оператора прямым переводом с карты другого банка - такой вариант единственный рабочий на данный момент. Каждый раз как нет возможности связаться с оператором своевременно я попадаю на оплату двойной суммы. О том что внесение/перевод по номеру договора не работает у меня уже несколько месяцев я неоднократно сообщал операторам, о чем они якобы составляли какие то обращения, но по сей день никакого результата нет. Звонящих никогда не интересует решение проблемы с внесением! Только "прям сейчас дайте денег" )) лет 15 пользовался вашими услугами... сначала на ровном месте 115ФЗ - попрощались с дебетовыми считами, потом этот гемор весь на ровном месте - окончательно пропало желание общения с этим заведением. Если клиенты с хорошей историей валяются для вас на дороге и не очень то и нужны - тогда всё понятно, вопросов нет!

Хочу всех предостеречь, как на ровном месте можно влететь на проценты в Банке Тинькофф! Я являюсь держателем их Кредитной карты 'Платинум и решил воспользоваться их хваленной услугой 'Перевод баланса', до этого картой пользовался как обычной кредиткой! Естественно перед тем, как воспользоваться данной услугой закрыл всю задолженность перед Банком до копейки, т. е. восстановил весь кредитный лимит в полном объёме, дожидаюсь момента, когда все операции за совершенные покупки, а также внесение денежных средств будут обработаны Банком и через оператора пользуюсь данной услугой, по которой мне обещают в течение 120 дней не начислять никаких процентов при условии внесения минимального платежа! Далее в выписке не указан срок окончания 120 дневного периода, только основываясь на выписку я вносил во время платежи, но банк начислил проценты 7015,68 + 4578,66 руб.В приложении и личном кабинете Банк умышленно не отображает дату окончания льготного периода по переводу баланса, отображает лишь дату до которой нужно внести долг по выписке, чтобы воспользоваться беспроцентным периодом на остальные покупки. Но эта информация не была доведена и не поясняли мне это, кроме того и допускали некоторые неточности в консультации, также иногда необоснованно заставляли вас ожидать на линии.Дополнительно не отправляли мне документов и уведомлений, в котором не указали дату окончания льготного периода по переводу баланса. Я руководствовался выпискойБанк Тинькофф в выписке за январь 2025 г формирует платеж для беспроцентного периода 215 578,66, который нужно погасить до 10 февраля 2025г, я это делаю согласно выписке в указанные сроки, но не смотря на это у меня были списаны проценты 7015,68 + 4578,66 руб. которые не были мне возвращены до настоящего времени. Прошу вернуть указанную сумму незаконно списанных процентов, так как нигде не было отдельно отражен срок беспроцентного периода перевода баланса. Задолженность по переводу баланса входила в общую задолженность кредитной карты, поэтому я пользовался только вашей выпиской и вносил все платежи в срок. Я писал обращение, по которому банк принял положительное решение, По моему обращению была выплата 3015,68 руб, но остаток в размере 4000 + 4578,66 руб. вами до сих пор удерживается.Неправильное или неполное информирование клиента о стоимости услуг, некачественное или недобросовестное предоставление услуг, комиссиях, условиях договора, потенциальных рисках и преимуществах финансового продукта, а также неадекватное поведение сотрудников банка по отношению к клиенту.Т-Банк нарушил свои обязательства,незаконно списал деньги с карточки, в размере 7015,68 + 4578,66 руб. процентов, хотя в выписке все было оплачено. Дополнительно не отправляли мне документов и уведомлений, в котором не указали дату окончания льготного периода по переводу баланса. Прошу вернуть списанные проценты в полном объеме, минимальный платеж и платеж для беспроцентного периода был погашен.

Отвратительное отношение к клиентам! Заблокировали доступ к мобильному приложению 24.06.2025 года, без объяснения причин! При обращении в поддержку отрицали свою причастность к внесению меня в списки ЦБ, ответ ЦБ по инициативе Т- банка! Письменные ответы не содержат информации об основаниях и операциях на основании которых меня в одностороннем порядке объявили мошенницей, а также четкого алгоритма действий для разрешения ситуации, согласно рекомендациям ЦБ! Полное бездействие и игнор клиента! Худший банк!

Как оплатить ежемесячный взнос по кредиту картой МТС и по номеру договора?

По условию получения ЗП банк предложил подключить к программе привилегий Премиум. Был подключен Про. Подключил.В итоге, после перехода на повышенное налогообложение, перестало выполняться условие за от 400к. На самом деле, не доставало каких-то 500р)Решил уточнить вопрос, как и когда будет рассчитываться оплата за Премиум. В поддержке сказали, что списания 20го числа. В октябре списания не будет, но в ноябре уже могут списать. При этом оператор увидел сумму (не хватает 500₽) и предложил создать обращение чтобы согласовать выполнение условий в ноябре и декабре. Иначе, я бы просто отключил подписку перед датой списания. Пришёл ответ по обращению: согласовано, списаний не будет. Хорошо, оставляю подписку. 20 ноября списывают за месяц подписки! 🤬Далее специалист поддержки, не разобравшись в ситуации, заявляет, мол, можем вернуть средства, но отключить подписку! Что??! 😳При таком подходе, идите лесом! В итоге, отключили, сбросили тариф и теперь даже Про не подключен 💩Хоть средства вернули, как говорится, и на том спасибо))Как это понимать???! Считаете все в порядке?Интересно услышать мнение специалиста отвечающего за ТБанк

Отвратительный сервис, Сбп отчиталась, из этого можно предположить, что это т банк ограничивает допуск к сбп переводам таким образом. 

как и сказала раньше производиться снятие денежных средств 

GameSport регулярно списывает деньги посмотрел в интеренете что делать,ответили что надо заморозить подписку,я конечно же заморозил,но не помогло списывает по 120р,по 80,бывало по 200.Что делать? Данным сайтом я не пользовался,меня лишь попросили знакомые зарегистрироваться. 

Хочу пожаловаться на т-банк они оставили меня без средств на существование , 19 .11 .2025 заблокировали мою карту так как я хотела перевести деньги брату ! На номер его друга , они посчитали что этот перевод сомнительный, потом они мне разблокировали я опять попыталась перевести и они опять заблокировали перевод , далее отправили мою карту на проверку до 22.11.25 Включительно разблокировали я пытаюсь перевести себе на счет деньги в другой банк они опять блокируют и звонят говорят сомнительный перевод карта на проверке до 23.11.25 я им объясняю что я перевожу себе на другой счет потому что хочу отказаться от вашего банка .сегодня они продлили рассмотрение до 25.11.25  сколько уже можно это терпеть, на что мне жить! Требуют номер брата для подтверждения перевода я им объяснила что брат не является клин т-банка , и его личную информацию не буду распространять!звоните получателю он подтвердит вам все они стоят на своем лезут в личную жизнь вопросами кто рядом находится кем приходятся мне люди которые со мной рядом в комнате беспредел какой то приезжала девушка сотрудник банка для того чтобы убедится что я не нахожусь под влиянием машеников толк что она приезжала? Карту все равно не разблокировали ! говорю хочу расторгнуть догово с вашим банком они говорят что пока карта на проверке вы не можете отказаться от нашего банка отвратительное обслуживание 

Доброго времени суток. Позвонили из банка рекомендовали кредитную карту Платинум, обещали беспроцентный период 55 дней на покупки. Карта особо не нужна, но решила попробовать. Сделала покупку на 3т и тут же пошёл процент. Оператор сказала, что по ней у меня нет такого периода. А смысл тогда мне был ее оформлять...

Здравствуйте! Можно ли заказать кредитный договор в Т-Банке? И нужно срочно очень!!!!Возможно ли это????

Моя подруга оформила дебетовую карту Т-банк по реферальной ссылке от меня, выполнила условия акции, но в поддержке т-банка утверждают, что карта была оформлена не по реферальной ссылке.

заблокировали переводы в банке просто так, выявили что то подозрительное, просят документы, мне делать нечего, чтобы бегать по пятерочкам и просить документы. как внедрить тбанку, чтобы разблокировали счет нормально.

Уважаемая служба поддержки банк,я являлся клиентом вашего банка.Хочу обратиться к вам с просьбой о помощи в связи с блокировкой моей банковской карты. К сожалению, моя карта была заблокирована по непонятным мне причинам.Карту никому не давал и пользовался сам.Очень нравится ваш банк,ваши кэшбеки и подход к своему делу.Возможности явиться в офис нету!Пожалуйста, сообщите, какие действия мне необходимо предпринять для разблокировки карты. Заранее благодарю вас за оперативную помощь!

Здравствуйте🙋! ну что удалили мои данные ? вы сказали что в течение нескольких месяцев удалите

Здравствуйте, я давно закрыл Т-банк, но мне все ещё предлагают перевести деньги на карту Т-банка, то есть на мою, это видно не только у меня, и при сбп и при переводе по номеру, при переводе себе, при переводе другого лица мне, если выбрать данный банк то там выдаст: "Не нашли такого получателя в Т-банк" это в приложении Сбер, не могу прикрепить скриншоты, нужна ссылка.

9Здравствуйте. Т-банк отказывается закрывать раздел инвестиции и переводить мне деньги на другой банк счёт. При закрытии карты и осн счета счета, их операторы не предупредили что нужно перевести всё с разделов копилка и инвестиции, и только тогда закрывать счёт. Теперь же требуют нотариально заверенные заявления (цена 2000р),при том что на моём счете всего 4500р и нотариусы не смогут заверить это заявление аж месяц! Вопрос. Почему Т-банк перед закрытием основного счета не предупредили обо всём этом и теперь я должен тратить свои деньги и время из-за ошибки их оператора?! Прошу принять меры. Т-банк отказывается возмещать расходы и закрывать без заверенного заявления. 

Добрый день! Прошу помочь в решении вопроса урегулирования задолженности перед АО Т-Банк. У меня есть Кредитная карта 90 000 руб. лимит. С сентября 2024 года я ушла в декрет и сейчас мои доходы снизились более чем в 3 раза, имею 4 иждивенцев, разведена. Из доходов получаю только декретные в размере 38 000 руб. и опекунские в размере 25 500 руб. Алименты я не получаю и никогда не получала, сейчас кроме Т-Банка у меня есть обязательства и перед другими Кредиторами. Ранее я старалась выплачивать все, но сейчас с 17.11 у меня образовались просрочки у Кредиторов, я не могу оплачивать. Прошу Вас помочь мне уменьшить все платежи или предоставить каникулы чтобы я хоть как-то могла оплачивать Вам. Я не хочу портить отношения с Кредиторами, все зачисления получаю на Сбербанк. Прошу Вас помочь мне урегулировать данный вопрос. 24.11.2025 г я звонила на горячую линию Банка и мне сказали, что по моему договору не получится предоставить отсрочку платежа/реструктуризацию сделать. Помогите решить вопрос, на данный момент я осталась с 4-мя детьми и без работы, получаю только декретные

Каким образом банк даёт кредит под залог человеку, если у того нет официальной работы, и данные в паспорте есть о семье, и семья согласия не выражала, и даже не знала , что у супруга займ. Т.е. банк заведомо знает, что человек не сможет платить? И банк намеренно идёт на это, если человек не платежеспособен. И ни один банк не дает кредит, и в фссп куча арестов. Это мошенничество со стороны банка?

Я Настоящим обращением заявляю следующее: Ранее мной была произведена операция перевода денежных средств, вследствие которой мой банковский счёт был временно заморожен банком в рамках исполнения требований Федерального закона № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма». Сообщаю вам, что больше не намерен осуществлять никакие предпринимательские платежи и переводы посредством своего банковского счёта в вашем банке. Я принял решение прекратить любые виды предпринимательской активности, связанной с использованием банковских счетов, включая покупку и продажу **** через сервисы. Предоставить полную информацию о происхождении указанных денежных средств и юридических основаниях для их последующего распоряжения не представляется возможным, поскольку соответствующие факты относятся к периоду моей предыдущей коммерческой деятельности, которой я уже не занимаюсь. Тем не менее, подтверждаю свою готовность сотрудничать с банком и гарантирую полное соблюдение действующего российского законодательства в дальнейшем. Прошу вас рассмотреть моё заявление и разрешить использование моего банковского счёта для осуществления обычных потребительских платежей, зачисления заработной платы и иных личных расходов. Рассчитываю на понимание и снятие предусмотренных законом ограничений, позволяющих восстановить полноценный доступ к моим средствам. В офис возможности приехать нету, так как сам в краснодаре.

Здравствуйте, проблема состоялось в том что, в субботу или пятницу не помню 22 примерно числа обратился в банк с личной проблемой купил телефон хотел зайти и скачать приложение по инструкции, в личный кабинет не смог зайти по карте, какая-то проблема была, позвонил оператору он сказал сегодня решим вопрос ладно, потом удалось что у меня заблокировали личный кабинет на рабочем устройстве, то-есть операции не могу проводить не оплату с телефона не переводы. Вообще не могу в личный кабинет зайти прошло день нечего не поменялось 23 звоню говорят сегодня точно все решим, ладно подождал до понедельника 24 звоню такая же система сказали открыли ещё один запрос, то-есть и сегодн они так могут и продолжать чего ждать, оплатить нечего не могу, мне за квартиру нужно платить тоже не могу все стрюредства в не доступа.не кто нечего не предупреждал что будет закрыт вход в личный кабинет и без использование денег. Вот так живём третий день.... Не знаю чего ждать, если сегодня также выйдет меняю банк, а я через него и билеты заказываю и зарплата, и тд связь тоже

Ипотека оформлена менеджера назначили но он с нами не связываться на 25 ноября нам нужна сделка , и менеджер уходит в отпуск у нас терпеться и квартира и аванс и нотариус оплачен

ЖАЛОБА на незаконный отказ оператора связи в предоставлении услуги по выдаче дубликата SIM-карты в формате eSIM   22.11.2025 я обратился в чат с операторо с целью получения дубликата SIM-карты в формате eSIM в связи со сменой моего мобильного устройства. Моё новое устройство iphone air не имеет слота для физической SIM-карты и поддерживает исключительно технологию eSIM.   В предоставлении данной услуги мне было отказано. Сотрудник оператора пояснил(-а), что предоставление eSIM является правом, а не обязанностью оператора. Сотрудник не смог пояснить причину отказа, ссылаясь на внутренние инструкции].   24.11.2025г. я также обратился в техническую поддержку оператора по телефону ‪+***. В ходе разговора оператор подтвердил, что техническая возможность для предоставления eSIM у оператора имеется, и данная услуга активно предоставляется другим абонентам, однако в моем случае мне также было отказано. По какой причине, он так же отказался ответить, ссылаясь на внутренние правила.   Данный отказ является неправомерным по следующим причинам:   1. Нарушение условий договора оказания услуг связи. Оператор обязан обеспечивать мне бесперебойный доступ к услугам связи. Отказ в выдаче дубликата SIM-карты (в какой бы форме он ни был) лишает меня этого доступа без объективных причин. 2. Нарушение принципа недискриминации. Мне достоверно известно, что другим абонентам данного оператора услуга по подключению eSIM предлагается и предоставляется. Избирательный подход и отказ в предоставлении услуги мне, как абоненту, является дискриминацией. 3. Технология eSIM является легитимным форматом SIM-карты. Отказ в её предоставлении, при наличии у меня устройства, поддерживающего только эту технологию, по сути, является отказом в обслуживании по надуманному основанию.       Действия (бездействие) оператора связи Т-БАНК нарушают мои права как потребителя и абонента услуг связи, гарантированные Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ О связи и Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 О защите прав потребителей.   На основании изложенного, в соответствии со ст. 10.1 Федерального закона О связи,   ПРОШУ:   1. Провести проверку в отношении оператора связи Т-БАНК по факту изложенных нарушений. 2. Обязать оператора устранить нарушения и предоставить мне услугу по выдаче дубликата SIM-карты в формате eSIM. 3. Принять меры административного воздействия в отношении оператора связи. 4. Уведомить меня о результатах проведенной проверки.

Вот уже несколько дней сотрудники Т-Банка звонят моему ребенку на мобильный номер телефона и спрашивают какого-то К********* А*********, при этом данный человек не знаком ни мне, ни моим родным людям. Делают звонки с различных номеров телефона.89*********, 89*********, 89*********, 89*********, 89*********, 89*********, 89*********, 89*********, 89*********, 89*********, 89*********, 89*********, 89*********, 89*********, 89*********, 89*********, 89*********, 89*********, 89*********, 89*********, 89********* и это еще не полный список.При этом с Вашим Банком, нет ни каких отношений, ни у меня, и тем более у моих детей, а также и у родственников.Если звонки не прекратятся, буду вынужден написать жалобу в контролирующие органы. Все необходимы скриншоты и выписки сделаны.

Добрый день! Согласно пункта 3.11 УКБО, Банк обязал меня внести двойной платеж при просрочке ежемесячного платежа.Последний абзац пункта 3.11 УКБО выглядит так:В случае наличия не оплаченных в срок Регулярных платежей, а также применимых комиссий и плат, предусмотренных Тарифным планом, Клиент поручает Банку после оплаты не оплаченных ранее Регулярных платежей, начисленных процентов, штрафов, а также применимых комиссий и плат, предусмотренных Тарифным планом, осуществить частичное досрочное погашение Задолженности с погашением ближайшего Регулярного платежа и последующим уменьшением срока Кредита или суммы Регулярного платежа по выбору Банка за счет денежных средств, находящихся и/или зачисляемых на Картсчет (Счет), до момента полной оплаты суммы такого ближайшего Регулярного платежа, а также применимых комиссий и плат, предусмотренных Тарифным планом.Еще есть пункт 4.4.2 УКБО, который звучит так:Клиент вправе в любой момент отозвать свое поручение, предусмотренное абз. 3 п. 3.11 настоящих Общих условий, обратившись в Банк посредством Дистанционного обслуживания.Сегодня, 24.11 я погасила просроченный платеж, а также уведомила банк через мобильное приложение, что согласно пункту 4.4.2 УКБО я отзываю свое поручение по пункту 3.11 УКБО.Прошу разобраться в сложившейся ситуации, поскольку сегодня утром мне звонил представитель Банка и в приказном порядке требовала оплатить двойной платеж, либо в считанные дни мою квартиру выставят на продажу, и у меня нет никаких гарантий , что завтра мне не позвонят с подобным требованием. Просрок платежа по кредиту был 8 дней. 

Запретили дистанционное обслуживание из-за каких то подозрений на подозрительную активность, хотя ничего я не делал, возможно вошел с компюьтера с *****. Войти в лк не могу так же как и вывести деньги. В смс и поддержке указано либо ехать в Москву в офис и писать заявление на закрытие счета, либо искать знакомого в Мск и писать нотариальную доверенность. Так вот вопрос либо дарим свои кровные банку, либо ищем кого-то, кто поможет. У меня на счете 3000 рублей. Поездка в Москву или доверенность нецелесообразно, получается подарил деньги банку?!

Уважаемые представители организации,Обращаюсь повторно по поводу некорректной работы услуги автоследования на моей учетной записи. Ранее мною была отправлена жалоба, однако полученный ответ меня не удовлетворил и не решил проблему.Проблема заключается в следующем: начиная с 6 ноября текущего года, операции автора стратегии Wolf's Trail перестают автоматически синхронизироваться на моем счету. Это привело к значительным убыткам (−35% моего счета). Между тем, портфель самого автора стратегии показывает существенно меньшие потери.Ранее ваш специалист объяснил ситуацию следующим образом: согласно Регламенту (пп. 12.1.6, 16.6, 24.5), были введены ограничения, влияющие на невозможность автоматического воспроизведения сделок с определенными финансовыми инструментами. Однако этот ответ вызывает сомнения и оставляет ряд вопросов:- Почему уведомления о вводимых ограничениях не поступили своевременно или не было уведомления при подключении стратегии?- Какие именно инструменты стали причиной невозможности исполнения сделок?- Какое воздействие оказывают указанные пункты регламента на работу механизма автоследования?- Предусмотрена ли компенсация клиентам за убытки вследствие сбоев в работе услуг вашего сервиса?Кроме того, считаю необходимым отметить следующее:- Сервис автоследования позиционируется как автоматическое синхронное исполнение операций. Непрохождение сделок является нарушением условий предоставления услуги.- Отсутствие своевременного информирования клиентов о причинах неполадок негативно сказывается на доверии пользователей к сервису.Если мои претензии останутся без должного внимания и проблема не будет оперативно устранена, я вынужден буду обратиться в Центральный Банк Российской Федерации для защиты моих прав потребителя финансовых услуг.Прошу принять меры для оперативного решения сложившейся ситуации и провести дополнительное расследование обстоятельств инцидента. Рекомендую связаться со мной в ближайшее время для обсуждения дальнейших действий.

Решила впервые воспользоваться привилегией по компенсации поездки в такси. Заказ сделала в приложении Яндекс, из вкладки Ультима. Но там предлагают выбрать 2 тарифа, один тариф -бизнес выбрать нельзя. Был выбран комфорт+ и бизнес. Но приехал Комфорт +. Мне нужно было отказаться от такси???? В итоге, банк не компенсировал поездку. Очень разочарована. Решила с этим банком не иметь никаких дел. Доверия нет! В Альфа банке , например, компенсируют любые поездки в такси, не зависимо от тарифов. 

как и где посмотреть

Ответ поддержки: Возникла ошибка следования стратегии «Wolf’s Trail»Вынуждены отписать вас от стратегии. Чтобы узнать причину, напишите в этот чат.Получается вы отключили от стратегии, чтобы списывать комиссию за непокрытые позиции? Решение по моему вопросу очень сомнительное 

Проходит уже 5й рабочий день (7й календарный) с момента принятия ДКП сотрудниками ТБанка. Что имеем на данный момент:- срок в 3 рабочих дня истёк, - техническая поддержка банка отписывается, что все в работе переживать не надо, но о сроках не сообщает даже близко- внесён залог за покупку недвижимости, там скоро начнет подходить срок, когда сделка должна быть проведена- на стороне продавца и риэлтора собраны все документы и некоторые из них так же имеют "срок годности"Все на низком старте, у всех собраны все нужные документы, но из-за затянувшиеся проверки Тбанка (вышедшей за срок, указанный у них - в 3 рабочих дня), появляется риск не выйти на итоговую сделку ввиду затягивания процесса (причем даже приблизительно не понятно на сколько этот процесс затянется)

Здравствуйте . Вчера - 23.11.25 я получил блокировку дистанционного доступа после попытки оплатить услуги официального в РФ сервиса "Мулитьтрансфер". Теперь мне пишут ехать в Москву для закрытия счета и вывода остатка средств. Что я могу сделать? Или какие документы я должен взять с собой, как будет происходить процесс вывода средств, например какие реквизиты своего счета в другом банке мне нужны? Смогу ли я открыть новый счет в вашем банке?

Мне каждый день присылают о покупки на game sport подписка отключина 

Исключили из программы лояльности по причине "гейминга".Обращения, которые я оставлял, были рассмотрены с отрицательным решением.Я не понимаю почему было принято такое решение в отношении меня, так как я совершил покупку у вашего партнёра, а именно 1 комплект резины для автомобиля. Ваш партнер отменил эту покупку по неизвестной причине... Я совершил повторную покупку, ее тоже отменили. Соответственно мне пришло 2 возврата денежных средств и сделали меня крайним исключив из программы. Прошу разобраться в ситуации!

Условия комплексного банковского обслуживанияУКБО НЕ МОЖЕТ ПРОТИВОРЕЧИТЬ СТАТЬЯМ УСТАНОВЛЕННЫМ ЗАКОНОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ , А ИМЕННО Статья 859 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) устанавливает порядок расторжения договора банковского счета, который может быть прекращен по заявлению клиента в любое время, будь это в письменно или же устном виде.Расторжение договора банковского счета является основанием закрытия счета клиента. ТАК ЧТО ЗА ОТМАЗКИ И ПРИКТИЕ ПУНКТОМ УКБО. ПОЛГОДА СРЕДСТВА В РАЗМЕРЕ БОЛЬШЕ чем 13 тыс , лежат на счете 

Добрый день! У меня числится в ФНС счет в вашем банке, но я его не открывала, подскажите, что делать?

Анна Доронина, добрый день! Хотелось бы уточнить статус моего обращения?

Имеется кредитная карта с 2023 года, получалась она у сотрудника в машине вместе с дебетовой картой. Никаких договоров не подписывалосьСейчас узнается, что у меня все это время без моего письменного согласия была подключена услуга страхования кредитной карты. Как объяснила поддержка деньги возможно вернуть только за последние 30 дней. Это действительно так? и возможно ли вернуть за все время списанные без моего ведома суммы за страховку? 

Уважаемая Анна!Я, на данный момент, являюсь владельцем только кредитной карты Вашего банка. В данном обращении, чтобы было понятно, после погашения задолженности мной сразу же было направленно обращение на закрытие всех счётов. На данный момент дистанционная поддержка прекращена по 115-ФЗ. Вниамние вопрос, счёт закрыт уже давно, осталась кредитная карта, где мне вежливо Ваш банк предлагает различную информацию, но чтобы сделать банальные вещи мне нужно что-то там вам предоставить по ЗАКРЫТОМУ счёту. Мне не трудно писать на официальный электронный почтовый адрес и чтобы сотрдуники вашего банка тратили своё время, НО, если счёт закрыт и имеется только кредитный продукт, то по какой причине мне отказано в дистанционной работче с чатом?! 

Заблокировали доступ к картам и онлайн банкингу после ошибочного перевода, который я не успел отменить. Выдали ограничения по пунктам 4.5 и 4.9 УКБ, у меня кредитная карта, на дебетовой карте лежит сумма денег, с которой ничего сделать не могу. Поехать в Москву, в единственный офис банка тоже не предоставляется возможным. Закрыть кредитную карту не могу, ибо отказывают в переводе денежных средств между счетами. Позвонили спустя какое-то время, сказали что могут снять ограничения, если я отменю перевод, я отменил его без сомнений. И потребуют объяснений о моих доходах, я без проблем предоставлю все документы о моем заработке. В ходе переписке в социальной сети "Вконтакте", поддержка сообщила, что согласилась раблокировать счет, если я дам согласие на возврат средств, но позже сообщили, что так сказали только для возврат средств... Скриншоты прилагаю. 

Оформил ипотеку получил оперативное одобрение. Подготовили все документы и передали банку - обещали до 3х дней выделить менеджера.Спустя 4 дня, сказали что большшая загрузка и будет выделен в ближайше время, в выходные они не работают, а на 7й день сказали что будет в течении дня выделен, но увы. 3 дня прошу написать претензию, выделить быстрее т.к. сроки сгорают, но в ответ только одни скрипты - мы понимаем ваше беспокойство ... ничего сделать не могут. И сегодня тоже обманули с сроками. Не рекомендую 

От: ********* ********* ***************ПОЯСНЕНИЕУважаемая служба финансового мониторинга Т-Банка!Обращаюсь по поводу блокировки моей карты физического лица. Хотел бы подробно объяснить ситуацию.Я являюсь индивидуальным предпринимателем (ИП ******** ********* *************), однако при выполнении работ по договору подряда я по ошибке указал свой личный (физический) счёт, так как мне срочно нужно было получить оплату и в тот момент мой расчётный счёт ИП ещё не был полностью активирован.Я не знал, что это является нарушением требований 115-ФЗ, и сделал это неумышленно. Как только карта была заблокирована, я понял ошибку и больше так не буду повторять. Документы, подтверждающие законность поступленийЯ направляю полный пакет документов, подтверждающих, что средства поступили за реальную выполненную работу:1) Договор подряда №ДППЛ006 от 23.05.2025Заключён с ООО «СТРОЙТИМ».Документ в полном объёме прилагаю.Договор_№ДППЛ006_от_23_05_2025г…2) Акт №1 от 03.07.2025 на сумму 481 100 ₽Фактически выполненные работы.Акт №1 ИП ****** *.*. 03.07.20…3) Акт №2 от 09.07.2025 на сумму 414 000 ₽Фактически выполненные работы.Акт №2 ИП ******** *.*. 09.07.20…Все выполненные работы полностью реальны, подтверждены документами и подписью заказчика. Почему деньги поступили на физическую карту?Работы я выполнял как ИП, и рассчитаться со мной должны были на расчётный счёт ИП.Однако возникли технические сложности с подключением Р/С ИП, и мне пришлось временно указать личную карту, чтобы получить оплату за уже выполненный труд.Я не пытался скрыть доходы. У меня есть полный комплект подтверждающих документов. Дополнительные действия с моей стороныЯ уже открыл и активировал расчётный счёт ИП, и дальше все поступления будут идти только на него.Также мною направлены заявки:— в ЦБ РФ (жалоба на блокировку и просьба ускорить проверку),— в МВК (проверка корректности включения в реестр).Я жду ответа от этих инстанций и готов предоставить их по требованию. ПрошуПрошу провести проверку предоставленных документов и разблокировать мою карту, так как средства поступили за законную трудовую деятельность, полностью подтверждённую договором и актами.Обязуюсь впредь соблюдать требования 115-ФЗ и использовать только расчётный счёт ИП для получения доходов.Спасибо за понимание.******* *.*.

При открытии новой карты я случайно активировал премиум, в течение пяти минут после активации я обратился к поддержке по поводу отмены выпуска карты и отмены премиума. Премиум и карту отменили, а возврат денег делать отказались. Три обращения были созданы в тех поддержке т-банка, но безрезультатно. Я находил на этом сайте отзывы, что вернуть деньги получалось. Премиум не проработал даже часа, он был сразу же полностью отключен тех поддержкой. Помогите вернуть списанные деньги пожалуйста