30
Тема: Жалоба на мошенничество и просьба о возврате средств по переводам 8285 руб. + 1000 руб. (всего 9285 руб.)
Уважаемые представители Яндекс Банка!
Я, Андреев Андрей Петрович, пенсионер, номер телефона +7-921-3804035, номер карты в Яндекс Банке 2204 3110 5200 6955, номер счета 40817 810 1 2000 0901765, обращаюсь с жалобой на мошенничество и просьбой о возврате средств в размере 9285 рублей, переведённых 23–24 марта 2026 года.
Я нахожусь во Вьетнаме (г. Муйне). В Telegram-чате "Вьетнам.летим" я обратился к соотечественникам за помощью в покупке жизненно необходимых лекарств (кардиологических, от давления и антикоагулянтов).
Откликнулась женщина по имени Елизавета (Telegram: @LIZA_SMIRNOVALV), которая с мужем Ильей Х. вылетала из Екатеринбурга. Она сообщила, что купит лекарства за 8285 руб., указав точную стоимость, и попросила перевести деньги на карту мужа: 2204 3113 1296 8424 или телефон +7 927 245-29-46.
23 марта 2026 г. в 23:41 я перевел 8285 руб. на телефон +7 927 245-29-46 (получатель: Илья Х.)
Елизавета подтвердила получение денег и покупку лекарств (чек якобы есть).
24 марта утром она сообщила, что муж просит 1000 руб. за доставку. Я перевел еще 1000 руб. на тот же телефон +7 927 245-29-46.
Через несколько часов Елизавета удалила чат и заблокировала меня в Telegram. Илья Х. не отвечает на звонки. Я ждал, но лекарств нет. Направил по TELEGRAM претензию — ответа нет. Это мошенничество.
Прилагаю скриншоты переводов из приложения Яндекс Банка и чата.
Прошу:
1.Провести проверку переводов и инициировать chargeback (возврат средств).
2.Заблокировать получателя.
3.Предоставить информацию для полиции.
Я пенсионер, каждый рубль на счету. Благодарю за срочную помощь!
Андреев Андрей Петрович
Адрес в РФ: 196066, Санкт-Петербург, ул. Алтайская, 18/19 кв. 49
Telegram, Whatsapp, IMO +7-921-3804035
Тел. +84-941610859 (Mob. Vinaphone Vietnam)
Здравствуйте!
Вижу, что направили вам решение по оспариванию операции в чате. Рекомендуем обратиться в полицию. Мы предоставим всю информацию, если правоохранительные органы направят запрос.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Всем привет. Пользуюсь услугами Яндекс банка достаточно давно, но не так давно пришлось воспользоваться услугами кр... Читать полностью
30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота.В п... Читать полностью
Хотим полноценно пользоваться Яндекс Банком, Сейвом и хранить там деньги, но для этого нужно расширить возможности... Читать полностью
Захотела открыть вклад. Приехал , отфотографировал сотрудник счет не открыли. на мои вопроссы ответы - конкретику н... Читать полностью
Тогда получается, что это персональное предложение, потому что сегодня висело в личном кабинете и было указано, что... Читать полностью
Добрый день! В личном кабинете ЯПэй было предложение ща открытие суперсплит и первую покупку больше 1000 рублей вне... Читать полностью
Алексей, здравствуйте! Вчера я перешел по вашей специальной ссылке из комментариев на Банки.ру, чтобы пред... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Здравствуйте. Как мне закрыть счёт если в приложении Яндекс Пэй всё заблокированно, а служба поддержки в чате долго... Читать полностью
Всем привет. Пользуюсь услугами Яндекс банка достаточно давно, но не так давно пришлось воспользоваться услугами кр... Читать полностью
Тогда получается, что это персональное предложение, потому что сегодня висело в личном кабинете и было указано, что... Читать полностью
Добрый день! В личном кабинете ЯПэй было предложение ща открытие суперсплит и первую покупку больше 1000 рублей вне... Читать полностью
Мне предлагают совершить перевод на банковскую карту, после чего возникли подозрения, что меня пытаются обмануть. К... Читать полностью
Возможно направить звонок на мой номер телефона по обращению, которое сейчас ведется? Хотелось бы решить данную сит... Читать полностью
Со мной никто не связывался по кредитным каникулам...Куда отправили документы? Читать полностью
Между мной как физическим лицом и АО «Яндекс Банк» (далее – Банк) заключен кредитный договор от 1... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиетом Вашего банка. Вчера 09.09.2026 производил обмен с помощью P2P и к большому сожалению,... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информ... Читать полностью
Я являюсь клиентом 9ти банков и мне нужно сменить почту во всех приложениях. Это удалось сделать без проблем везде,... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашего банка, Озон. Мне 49 лет, на пенсии, после работы в мед. учреждений больше 2... Читать полностью
На карту наложили временнык ограничени, все документы я отправила в чат , а меня игнорируют. Это все деньги что у м... Читать полностью
Всем привет. Пользуюсь услугами Яндекс банка достаточно давно, но не так давно пришлось воспользоваться услугами кр... Читать полностью
Банк на Уровне ужас какой то просто ужас нет слов. Предлагает закрыть счёт и я его закрываю но мои ДЕНЬГИ У БАНК... Читать полностью
..это просто ужас а не банк что делать Читать полностью
Банк установил ограничения, документы предоставил, отказали все равно в разблокировке без объяснения причины. 5 раз... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали кошелек за несколько сторонних переводов. А я родительский комитет в саду у сына и... Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью