Я хочу вернуть деньги за ООО Старт. Ру, я отключила подписку, но у меня всё равно удержали?
Здравствуйте!
Мы проверили информацию. У вас была оформлена подписка при проведении операции на 11 рубль в пользу данного сервиса. В связи с этим произошло автоматическое списание средств с карты по подписке. Исключить реквизиты вашей карты из автоматического списания мы не сможем. Вам необходимо самостоятельно обратиться в данную организацию для удаления данных вашей карты, а также для возврата средств. Если операцию проводили не вы, то рекомендуем заблокировать карту и оформить перевыпуск в ВТБ Онлайн или по телефону горячей линии. Также оспорить операцию вы можете через личный кабинет. Выберите операцию, нажмите кнопку «Оспорить» и заполните необходимые поля.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаСупруга по моей реферальной ссылке подала заявку на открытые дебетовой карты ВТБ и на перенос зарплатного проекта.... Читать полностью
Почему один кредит смогли убрать из онлайн сразу, а второй - 7 месяцев тянется. Сколько ещё ждать? Читать полностью
Здравствуйте. Заранее была внесена сумма на счёт списания ипотечного платежа для частично досрочного и ежемесячного... Читать полностью
Тогда почему на счёте стоит арест!. Указана сумма. Кликаем на ссылку подробнее, открывается надпись активные произв... Читать полностью
Здравствуйте. Заранее была внесена сумма на счёт списания ипотечного платежа для частично досрочного и ежемесячного... Читать полностью
Все необходимые меры принимаются сотрудниками вашего банка с мая. Нужны конкретные зафиксированные во времени сроки... Читать полностью
Уважаемый Головной офис ВТБ, в тексте обращения датой предоставления справки о статусе следует считать 17.08.2026г.... Читать полностью
Если сказать, что я не знаю пин код, то достаточно снова ввести код из смс, чтобы его заменить. Достаточно выронить... Читать полностью
Заблокировали доступ к личному кабинету. Дистанционно разблокировать нереально, я не могу подойти в отделение, поль... Читать полностью
1 сентября 2026 года первый раз сделала заказ в Пятерочке с оплатой через ВТБ, так как увидела в их приложении акци... Читать полностью
здравствуйте, у меня была подписка ChatGPT_Gemini_DeepSeek_Bot , я ей не пользовался , сняли 849 рублей , можете сд... Читать полностью
Как заблокировать карту найденную позвонить не могу так как мобильной связи нету Читать полностью
Банк удерживает мои средства на дебитовой карте ссылаясь на 115 фз. Я делала перевод своих средств себе же в другой... Читать полностью
Почему у меня сегодня списалось 500 рублей за bensvpn я ничего не делала Я не подключала подписку Читать полностью
Здравствуйте!Хочу заявить о недобросовестных действиях банка ВТБ. Банк без моего ведома и согласия активирует платн... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу заявить о недобросовестных действиях банка ВТБ. Банк без моего ведома и согласия активирует платн... Читать полностью
Заблокировали карту, не могу даже войти в личный кабинет Читать полностью
Постоянно мешает баннер отключить [censored] , мне он явно мешает , неудобно пользоваться приложением Читать полностью
Я хочу отказаться от карты втб Читать полностью
Потребительский кредит был оформлен в октябре 2022 года, а полностью погашен досрочно в апреле 2025 года. Страховка... Читать полностью
Добрый день! Хотела бы пожаловаться на банк Совкомбанк. Просто нет сил уже терпеть эти ежедневные звонки роботом аб... Читать полностью
Вчера я у вас приобрёл через банки. ру строховку осаго. В предложении был обещан кэшбек. Почему не начисляете? Читать полностью
Добрый день! Я сегодня пострадала и осталась крайне в отчаянном состоянии, из-за того, что все 2 месяца думала, что... Читать полностью
Супруга по моей реферальной ссылке подала заявку на открытые дебетовой карты ВТБ и на перенос зарплатного проекта.... Читать полностью
Информации приложено к обращению достаточно, в вашем ответе продолжается цикличное стандарное информрование, скринш... Читать полностью
Хочу вывести деньги со своего счета озон банка, пробовал зайти в личный кабинет банка, мне не дает, счет был заблок... Читать полностью
у меня ограничение на счете и я его закрыл .я заказал и получил новую карту озон банка и хотел восстановить счет и... Читать полностью
По закону (согласно статье 859 Гражданского кодекса РФ), банк обязан перечислить остаток денежных средств при закры... Читать полностью
Информацию , личные данные дополнила Читать полностью