Здравствуйте! У меня оформлено два кредита, плачу идеально и без просрочек. В июле из-за отъезда перепутала карты и не добрала оборот по Халве — вышло 6300 рублей вместо 10 000. Покупки совершала, картой пользовалась. Прошу банк в рамках лояльности применить "правило первого прощения", не повышать процентную ставку и сохранить прежние условия по моим кредитам. Ошибку допустила впервые».
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Добрый день, повторно заблокирован доступ к ДБО и заблокирована карта(переводил деньги на свой счёт в другой органи... Читать полностью
Здравствуйте, прошу удалить мои данные со своих баз данных, мне не нужны ваши предложение и услуги. Читать полностью
то есть быть клиентом банка 6 лет можно, делать обороты можно, страховаться по Осаго в течение нескольких лет в Сов... Читать полностью
1.09 я положила деньги на карту халва через втб. Банкомат выдал ошибку и чек об ошибке операции. Деньги банкомат не... Читать полностью
4779316 .Заявка от 04.09.2026 о предоставлении графика платежа по кнк, где будет видна разделенная сумма по телу кр... Читать полностью
Здравствуйте, я прохожу судебную реструктуризацию, 19 августа мне на сайте Арбитражного суда ее утвердили, 5 сентяб... Читать полностью
Я не являюсь клиентом вашего банка, какого черта мне уже несколько дней звонят с телефонов вашей конторы и предлага... Читать полностью
Добрый день! Мною, в даты платежа 10.08.2026 и 10.09.2026 были внесены досрочно-частичные погашения по кредиту. Оба... Читать полностью
В августе месяце я обратилась в офис банка для получения справки о кредитной истории. Мне необходимо, чтобы в справ... Читать полностью
Я К-ва Наталья Я. получила свидетельство о праве на наследства по закону - 4.09.2026 г. (в котором черным по белом... Читать полностью
1.09 я положила деньги на карту халва через втб. Банкомат выдал ошибку и чек об ошибке операции. Деньги банкомат не... Читать полностью
С 18 августа 2026 г. по настоящее время СОВКОМБАНК не может провести служебное расследование и вернуть незаконно сп... Читать полностью
Четкого ответа так и не получил. Подскажите пож-та, СМС отменены в принципе? Читать полностью
Совкомбанк не возвращает деньги за страховку уже год — после покупок почти на 400 000 ₽ начислили около 5 000... Читать полностью
Добрый день. Я направляю обратную связь по магазинам (корректность указания адресов, фактическое отсутствие по адр... Читать полностью
Добрый день. Являюсь большим фанатом продукта Плайт, использую его каждый день и всем советую. Но столкнулся с так... Читать полностью
13 августа возникла просрочка по кредитной карте, которая продлилась 15 дней. После этого банк без уведомления полн... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам! Являюсь клиентом. Имел счет Ип, имею кредит оставшийся, имею карту Халва. По... Читать полностью
Срок рассмотрения направленного полиса КАСКО по действующему автокредиту составляет в банке разное время: 1. В СМС... Читать полностью
18 августа на почту пришло письмо о повышении ставки по накопительному счету Копилка с повышенной ставкой 15,... Читать полностью
Четвертый день одолевают звонки, где представляются совкомбанком и предлагают различные продукты данного банка. Мне... Читать полностью
Жалоба , этот банк является самый не компетентным без причины и разбора творят , что хотят ниже опишу ситуацию . В... Читать полностью
Поосторожнее с банком , их боты творят что хотят , фактически расшатывают нервную систему. Читать полностью
Озон банк игнорирует обращения, игнорирует звонки, обращения в чате , ни вывести деньги на другую карту ни счет за... Читать полностью
Добрый день, 25 августа 2026 г, я перевела 50 т р , на свой алипей, деньги с тех пор так и не поступили на мой счет... Читать полностью
К сожалению, ДомКлик Плюс включен отдельным пунктом в ипотечный договор. Спустя 3 года использования я не увидела п... Читать полностью
Прошу принять обращение В январе месяце 2026 г мне был ограничен доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (... Читать полностью
Добрый день, повторно заблокирован доступ к ДБО и заблокирована карта(переводил деньги на свой счёт в другой органи... Читать полностью
Доступ в ваш "ОТП Банк" заблокирован.Обратитесь в контактный центр по телефону 0707. Как это понимать? Читать полностью