Список вопросов
Ответ дан

Списали деньги за ОСАГО без оформления полиса

14.09.2026 19:54
6
Альфа-Банк
Автор
user-975326458993
г Омск

По просьбе друга семьи сделала рассчет ОСАГО в приложении альфа-банка 09.09.26 и вышла из приложения, тк друг планировал воспользоваться акцией 11.09.26 ОСАГО -20%. При рассчете было несколько предложений разных страховых. В итоге 11.09.26 друг оформил страховку по акции- вроде все класс, а я обнаружила 12.09.26 ночью, что у меня оказывается списались деньги, да еще и с кредитной карты без моего ведома и еще с доп страховкой! Я в шоке-ничего сказать. Страховка моя еще не начала действовать. Заявление с просьбой о возврате дс написано. В альфастрахование сьездила. НО! Теперь получается, что от друга оформленная страховка задвоенная и только ее возможно вернуть. А друг в коммандировке и пока он приедет и напишет заявление полис начнет действовать. А доп мини каско он не оформлял. Да и вообще, что это такое что без моего ведома и подтверждения оформилась страховка... А почему именно альфа? почему не другая страховая? Круги ада разобраться с возвратом ДС пока превращается квес по отфутболиванию от одних к другим! У приложения баг, а я разгрибай! ну, капец! сделала доброе дело называется! На сайте альфастрахования тоже квест: то минцифры установи, то смена фио это вы нам то туда напишите, то там подайте заявку! ЭТО ЖЕСТЬ! Веринуть то хочется мои деньги и пусть человек со своей страховкой и ездит! почему через меня то только должна остаться, тк типо первая....Так не я ее делала! А проценты по кредитной карте кто будет возмещать? мне зачем все то?! Собственно 12041руб минусом! Списалось у обоих и никто не позвонил уточнить почему задвоено! и система пропустила, хотя задвоенное страхование не возможно!

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Альфа-Банк уклоняется от решения вопроса по оспариванию операции чарджбэк за билеты, купленные на его площадке "Альфа-Афиша" и не возвращает деньги за отмененное мероприятие.
Альфа-Банк

Альфа-банк своим ответом-отпиской грубо нарушает ст. 12 и ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей". Информация... Читать полностью

Отказ возвращать неправомерно списанные средства за страховку
Альфа-Банк

09 декабря 2025 года я переоформляла вклад в мобильном приложении Альфа-Банка. Деньги с закрытого вклада поступили... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Зачем менять карту после потери телефона
Альфа-Банк

Муж потерял телефон. На следующий день восстановил сим- карту, и в новом телефоне не смог зайти в банковское прилож... Читать полностью

Списание skvn Copenhagen DNK
Альфа-Банк

а когда? я уже жду более дня Читать полностью

Помогите пожалуйста вернуть деньги у платформы Slidy AI, я подключила пробную подписку за 1 рубль, я отключила, сервис мне не понравился, но сегодня списали 899 рублей, это не 200-300 рублей, это уже много! И хотела бы попросить очень сильно помочь.
Альфа-Банк

Писала в поддержку, но пишут что вы согласились со всеми условиями, основание на возврат нет. Читать полностью

Принуждение к стразовке альфазащитник
Альфа-Банк

При оформлении дебетовой карты в Альфа-Банке мне обманом, через скрытые галочки в общем пакете документов, подключи... Читать полностью

Скрытые галочки и навязывание страховки Альфазащитник, банк отказывается вернуть деньги
Альфа-Банк

При оформлении дебетовой карты в Альфа-Банке мне обманом, через скрытые галочки в общем пакете документов, подключи... Читать полностью

Полгода блокировки счёта в Альфа-Банке без объяснений
Альфа-Банк

Я посещал офис уже несколько раз и каждый раз одно и тоже подается какое то заявление и больше шевелений никаких.  Читать полностью

Списание skvn Copenhagen DNK
Альфа-Банк

Добрый день, Сбер списал 299 руб. на skvn Copenhagen DNK. Что это за платеж? здраствуйте я еще это вопрос задавал д... Читать полностью

Приставы. Блокировки счёта.
Альфа-Банк

Добрый день, уважаемая Ирина Видмовна, хочу пожаловаться на обслуживание конкретно в Альфа Банке, недавно на меня о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
внесение изменений в осаго
Альфа-Банк

    Прошу разобраться в ситуации, связанной с оформлением и отображением моего полиса ОСАГО.   П... Читать полностью

14.09.2026 ОСАГО
Почему приложение Сбербанка при оформлении ОСАГО неправильно вставило мои данные о прописке?
Альфа-Банк

В банке ссылаются на то что прописка поставилась программой из сбер I'd, хотя я в полях при оформлении полиса п... Читать полностью

10.09.2026 ОСАГО
Оформил полис ОСАГО через приложение Сбер а АльфаСтрахование. Через месяц на почту пришло сообщение что я якобы неверно указал адрес и полис будет аннулирован. Отправил фото паспорта с пропиской. В офисе АльфаСтрахование сказали что я указал Златоуст
Альфа-Банк

Хотя я уже 4 года прописан в Челябинске. В прошлом году страхование в другой компании составило 8 тр, в этом в Альф... Читать полностью

08.09.2026 ОСАГО
Как продлить полис осаго
Альфа-Банк

Здравствуйте, не можем продлить полис, пишет что банк не отвечает Читать полностью

08.09.2026 ОСАГО
здравствуйте мне не пришли деньги альфа карты что делать и как будете отдавать ?
Альфа-Банк

деньги не пришли на тбанк Читать полностью

08.09.2026 ОСАГО
внести изменения в полис осаго
Альфа-Банк

внести изменения в полис осаго хундай солярис, элантра     Читать полностью

05.09.2026 ОСАГО
Не начислен кешбек за Осаго по спец предложению
Альфа-Банк

Я воспользовался специальным предложением, размещенным в мобильном приложении Альфа-Банка, предусматривающим начисл... Читать полностью

01.09.2026 ОСАГО
Бонусы за оформление осаго
Альфа-Банк

Здравствуйте, когда мне придет бонус за ОСАГО  Читать полностью

31.08.2026 ОСАГО
Бонусы за страховку
Альфа-Банк

При оформлении страховки ОСАГО Банки.ру гарантируют получение бонусов в размере 4500,если это реально с какой карты... Читать полностью

27.08.2026 ОСАГО
Не получил кэшбэк за ОСАГО
Альфа-Банк

Девушка, я вас как филолог филолога хочу спросить: вы читать умеете? Я и оформил страховку в Альфа Онлайн в разделе... Читать полностью

27.08.2026 ОСАГО
Последние вопросы организациям
Заблокированы МТС деньги при оплате с мобильного счета. Прошу разблокировать.
МТС Банк

Здравствуйте. Сегодня был заблокирован аккаунт МТС деньги с номера мобильного телефона. Все данные переданы. Разбл... Читать полностью

Прошу разблокировать кошелек, заблокированный якобы по ФЗ161
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! Запрошенная информация в чат предоставлена. Буду ждать решения своего вопроса. Читать полностью

Оплата заказа на сайте
Ozon Банк

Техническая поддержка не отвечает, бот высылает одну и ту же информацию. Год назад была аналогичная ситуация, вы см... Читать полностью

Как НЕ нужно работать с клиентами
Яндекс Банк

Собственно, у меня не вопрос. Открыла виртуальную карту в приложении Яндекс Пэй. У меня есть подписка Яндекс плюс в... Читать полностью

Альфа-Банк уклоняется от решения вопроса по оспариванию операции чарджбэк за билеты, купленные на его площадке "Альфа-Афиша" и не возвращает деньги за отмененное мероприятие.
Альфа-Банк

Альфа-банк своим ответом-отпиской грубо нарушает ст. 12 и ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей". Информация... Читать полностью

Досудебная претензия. Требование о восстановлении услуги «Гарантированная ставка».
ВТБ

В мае 2026 года в процессе переноса моего кредита из АО «Почта Банк» в ПАО ВТБ, курьер банка без моего ведома и сог... Читать полностью

Хотел продлить подписку в рамке акции на 2 месяца за 199р, но в банке пишут что невозможно можете ли вы помочь
ВТБ

Думаю вы разберетесь с эти. вопросом Читать полностью

14.09.2026 О банке
Невозможно купить сертификат на ВБ
Вайлдберриз Банк

Не получается купить сертификат в ВБ уже более 3-х суток. Пробовал с разных банковских карт и с разных ВБ аккаунтов... Читать полностью

14.09.2026 Другое
ограничение денежных средств
ОТП Банк

НУ ЧТО ТАМ? Читать полностью

Заблокировали карты и доступ в ЛК
ВТБ

Служба безопасности банка ВТБ решила, что перевод со счета ИП на счет физ.лица в рамках одного и того же банка вдру... Читать полностью