Список вопросов
Ответ дан

Не могут решить проблему

14.09.2026 19:39
19
Яндекс Банк
Автор
user-976026458945
г Вологда

Не хотят повышать уровень карты, т.к не могут подтвердить данные согласно пункту 3.5, вернули с Яндекс маркета деньги за покупку из-за этого лимит по карте превышен, невозможно ни повысить уровень ни закрыть карту, денежные средства заморожены,никакого варианта не больше не предлагают 

Здравствуйте!

Проверил ваше обращение и вижу, что сейчас оно в работе. Постараемся найти решение и помочь, пожалуйста, ожидайте.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не могут решить проблему
Яндекс Банк

И что дальше делать? Подарить Яндекс банку 17 тысяч?🤦🏼‍♀️ Предлагайте тогда другое решение  Читать полностью

15.09.2026 О банке
Не могут решить проблему
Яндекс Банк

Не можем предложить расширить возможности в соответствии с пунктом 3.5- вот что ответили  Читать полностью

15.09.2026 О банке
Банк вводит в заблуждение, если не сказать прямо - обманывает.
Яндекс Банк

"Дополню, что рекламное предложение отправляем случайным образом в виде уведомления в приложении Яндекс Пэй."Вот эт... Читать полностью

Банк вводит в заблуждение, если не сказать прямо - обманывает.
Яндекс Банк

Добрый день.Добавил информацию. Читать полностью

Доступ банку не могут дать
Яндекс Банк

Здравствуйте мои притензи к банку у меня друг пользуются банк Яндекс его блокнули не понятно за что он все данные п... Читать полностью

15.09.2026 О банке
Яндекс Банк, то, как банк дурит людей
Яндекс Банк

В том то и дело, что буквально с пол года назад этих условий НЕ БЫЛО!!!!! где уведомления об изменении условий? Их... Читать полностью

Ограничили доступ к аккаунту без объяснения причины
Яндекс Банк

Заблокировали доступ к аккаунту без объяснения причины. В приложении появилось сообщение о том, что доступ ограниче... Читать полностью

Яндекс Банк, то, как банк дурит людей
Яндекс Банк

это не ответ на вопрос, почему все платежи объединяются, если раньше этого не было, это раз, два почему нет нигде о... Читать полностью

Яндекс Банк, то, как банк дурит людей
Яндекс Банк

В таком случае, почему нигде нет никакой информации при оформлении, что все покупки "подтягиваются" друг к другу? П... Читать полностью

Как НЕ нужно работать с клиентами
Яндекс Банк

Собственно, у меня не вопрос. Открыла виртуальную карту в приложении Яндекс Пэй. У меня есть подписка Яндекс плюс в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могут решить проблему
Яндекс Банк

И что дальше делать? Подарить Яндекс банку 17 тысяч?🤦🏼‍♀️ Предлагайте тогда другое решение  Читать полностью

15.09.2026 О банке
Не могут решить проблему
Яндекс Банк

Не можем предложить расширить возможности в соответствии с пунктом 3.5- вот что ответили  Читать полностью

15.09.2026 О банке
Доступ банку не могут дать
Яндекс Банк

Здравствуйте мои притензи к банку у меня друг пользуются банк Яндекс его блокнули не понятно за что он все данные п... Читать полностью

15.09.2026 О банке
Блокировка счета янд
Яндекс Банк

Взял кредит в банке на покупку электроники деньги вывести решил на вб банк когда сумма пришла на вб банк вопросов н... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Этой информации не достаточно.Ответьте на поставленный вопрос.Потому сто ваша информация не несет ре какой смыслово... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Невозможно вернуть деньги
Яндекс Банк

Мне уже 2 недели пишут одни и те же скрипты, никакого решения, сижу и жду, когда смогу перевести свои 17 тысяч и за... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Невозможно вернуть деньги
Яндекс Банк

В чате говорят, что невозможно ни закрыть карту, ни перевести деньги, ни повысить уровень счета. Никакого другого в... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Невозможно вернуть деньги
Яндекс Банк

Чат с поддержкойсЯ прошу закрыть карту по этому номеру и остаток средств перевести на другой счётПрислала заявление... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Тогда предметно напишите в каких случаях она предусмотренна. Может быть вы не верно истолковываете свои же правила... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Непрозрачные условия Супер Сплита с нарушениями действующего гражданского законодательства
Яндекс Банк

Мной произведено полное вынужденное досрочное погашение кредита "Супер Сплит". При закрытии договора Банк... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Полное игнорирование клиента банком
Ozon Банк

Вы по закону не имеете права рассматривать мои заявления более 10 рабочих дней. Ознакомьтесь пожалуйста с судебной... Читать полностью

Вопрос за кредит в Альфа-Банк
Альфа-Банк

Здравствуйте. Меня интересует кредит в Альфа банке, мне одобрили кредит 500 тр под залог недвижимости? Читать полностью

Работа чата!!! Некомпетентность сотрудников!
ВТБ

Два дня решаю вопрос о неверном отражении информации по программе лояльности. Не засчитываются суммы поступления. В... Читать полностью

Банк без уведомления изменил дату платежа !
Сбербанк

Когда она завершится ? Читать полностью

Заблокировали карту по пунктам 11.6.1.7 и п 11.6.1.8
Ozon Банк

Доброе утро! Заблокировали счёт 12 сентября в озон банке, пытался выйти на связь с банком чтобы предоставить докуме... Читать полностью

Не могут решить проблему
Яндекс Банк

И что дальше делать? Подарить Яндекс банку 17 тысяч?🤦🏼‍♀️ Предлагайте тогда другое решение  Читать полностью

15.09.2026 О банке
ВТБ Мобайл. Работа оператора.
ВТБ

Поражает некомпетентность и безграмотность Ваших операторов. За золотой уровень обещанные доп. пакеты. Должны подкл... Читать полностью

Не возвращают деньги которые списали вместо бонусов сберспасибо
Сбербанк

Re: 1109629 banki.ru Читать полностью

Отп банк не отдает деньги
ОТП Банк

4 сентября подала заявление на закрытие счета в ОТП Банке. Остаток 23 000 рублей не перевели. Срок 7 дней по ст. 85... Читать полностью

В этом и есть банк ОТП
ОТП Банк

Если Вы не можете устранить данную проблему уже больше двух суток, для чего закидывать уведомлениями клиента что бы... Читать полностью