Список вопросов
Ответ дан

Техническая ошибка!?

08.09.2026 14:46
53
Сбербанк
Автор
user-599026389331
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Покачи

25 авугста 2026 года у меня была назначена сделка в Сбербанке в г. Покачи в 12:10, я хотел взять траншевую ипотеку, и планировал покупку квартиры в г. Тюмени. В отделение банка я провел 4 часа, после чего пришлось уйти, так как возникла техническая ошибка. Также 26 августа, после своей работы я пришел в банк, но снова не удалось взять ипотеку, так как ошибка была та же (не формировался кредитный договор). Далее запись перенесли на 30 августа 2026 года на 09:10 и снова не удалось получить ипотеку в назначенное время и дату, снова ошибка. 

04 сентября 2026 года меня записывают в г. Нижневартовск по адресу ул. Интернациональная, д 10 в 10:10, как оказалось потом, к этому времени техническую ошибку не устранили!!! Добираться мне до города Нижневартовск 2 часа, что было весьма не удобно просто так туда съездить. И в дом.клике появилось на данный момент сообщение о том, что "Решение проблемы ожидаем до 11.09.2026 г." Одно не пойму, данная проблема как-то решается? Или так и будут переносить сроки решения проблемы?

Здравствуйте!

Все исправила. Простите за ситуацию 🙏

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Ошибочное досрочное погашение
Сбербанк

Это не корректная у вас информация, банк так ничего и не перенес никуда, а только продолжают возникать у вас тениче... Читать полностью

Блокировка банковской карты без нарушения условий договора
Сбербанк

Я являюсь держательницей банковской карты, выпущенной Вашим банком.   Мне стало известно, что действие моей... Читать полностью

Статус клиента сбера первого куда то потерялся
Сбербанк

Добрый день. В августе 2026 года каким то магическим образом у меня открепился мой бывший менеджер от сбера первог... Читать полностью

поиск должника коллекторами
Сбербанк

Много лет являюсь клиентом банка, было две ипотеки, обе успешно и досрочно закрыты, есть действующие вклады, карта... Читать полностью

22 года в сбербанке. Заблокировали.
Сбербанк

Мария, спасибо за уделенное внимание. Но для меня так и остается не понятным вопрос, что мне дальше делать. Это бло... Читать полностью

тех поддержка отвечает отписками
Сбербанк

хорошо, я еще раз напишу им на почту Читать полностью

Ограничили вход в дбо и заблокировали карты по 115 фз
Сбербанк

Ограничили доступ дбо и заблокировали карты по 115 ФЗ, Что самое интересное являюсь зарплатным клиентом, а банк зап... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Блокировка сбербанк онлайн
Сбербанк

связывался по горячей линии , сказали что только в офисе банка, но я не могу попасть в офис банка потому что нахожу... Читать полностью

СБЕРБАНК. ДОМКЛИК И ПОЛИС СТАХОВАНИЯ
Сбербанк

Ипотечный договор 564074 от 20.07.2020  В 19 июля 2026 были загуржены полисы страхования. Банк подтверждает с... Читать полностью

Я больше 5 лет являюсь членом программы Сбербанк и вот такое отношение банка к клиенту заграницей!!😡
Сбербанк

благодарю, ожидаю... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Статус клиента сбера первого куда то потерялся
Сбербанк

Добрый день. В августе 2026 года каким то магическим образом у меня открепился мой бывший менеджер от сбера первог... Читать полностью

Повысили ставку по Дальневосточный ипотеке с 2% до 16%
Сбербанк

Оформила дальневосточную ипотеку в апреле 2026 года. С октября банк поднял ставку до 16%. На каком основании? Все у... Читать полностью

Отключился свет во время пересчёта денег в АТМ
Сбербанк

Добрый день! Сегодня 15.09.26 при внесении денег (30500 или 31500р, не уверен) через терминал в г. Балабаново ул. 5... Читать полностью

Техническая ошибка!?
Сбербанк

Ничего вы не сделали , я опять сижу здесь в банке и они опять ничего не могут сделать , уже 3 недели я бегаю из за... Читать полностью

Комиссия за пользование картой мир золотая
Сбербанк

Я просто сразу закрыл карту, как пришло уведомление. Получается, комиссия уже придет? Как-то можно ее отменить? Читать полностью

Банк неправильно применил прожиточный минимум
Сбербанк

Добрый день! я лично обращалась в отделение, написала заявление о сохранении ПМ по моему региону, а это 29976 руб.,... Читать полностью

Комиссия за пользование картой мир золотая
Сбербанк

Пришло уведомление, что будет списано 3000 за годовое обслуживание. Нигде ранее не уведомляло и в тарифах нигде не... Читать полностью

Дебетовая карта получуние
Сбербанк

Если у меня нет сбербанк онлайн банка? Что тогда откажете выдачи карты ?  Читать полностью

Банк без уведомления изменил дату платежа !
Сбербанк

Когда она завершится ? Читать полностью

Сбербанк оставил меня без единственного жилья
Сбербанк

11.09.2026 ПАО Сбербанк в одностороннем порядке заблокировал мои операции по счету, ссылаясь на ФЗ-161 и ФЗ-115. Да... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не рекомендую ОТП Банк для хранения накоплений. Ограничили операции по 115-ФЗ, а получить внятную информацию от банка невозможно. Очень разочарована ОТП Банком и категорически не рекомендую хранить здесь крупные накопления.
ОТП Банк

Информацию по точному размеру % и суммы, которую с меня снимут так и не озвучили, даже по письменному заявлению. Пр... Читать полностью

Списали проценты за 3 месяца из-за задержки на один день, а поддержка отвечает шаблонными отписками
Ozon Банк

Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка (договор № 2026-04-11-KK-06752399851545595632). Всегда закрывал платежи вовре... Читать полностью

Выскание по суд.приказу
Т-Банк

Здравствуйте! 14.09. подали документ в банк на взыскание. В офисе в г. Москва. Хотелось бы получить информацию, до... Читать полностью

Постоянные звонки и поиск незнакомого мне человека
ОТП Банк

Здравствуйте. Уже который день на мой телефонный номер 8982*** ** 82 звонят из ОТП Банка и разыскивают незнакомого... Читать полностью

Не снимают блокировку с WB кошелька больше трёх недель
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте , мне заблокировали ВБ кошелек за поступления средств от родственников и знакомых на подарок на ДР мам... Читать полностью

Привлечение созаемщика
Альфа-Банк

У заемщика предвидятся финансовые сложности, которые могут помешать уплачивать ипотечный кредит. Замещик хотел бы и... Читать полностью

Банк отказал предоставлять информацию об операции
Альфа-Банк

В течение какого времени будет обратная связь? Читать полностью

Затяжные ответы от Альфа банк по принятию страхового полиса
Альфа-Банк

Образовалась затяжная переписка по почте с представителем Альфа-Банка по адресу strahovanie@alfabank.ru. Ответы при... Читать полностью

Заблокировали возврат покупки
Альфа-Банк

Добрый день! Я оплатила покупку, возврат этой покупки оформила на карту Альфа Банка. При поступлении суммы возврата... Читать полностью

Ошибочное досрочное погашение
Сбербанк

Это не корректная у вас информация, банк так ничего и не перенес никуда, а только продолжают возникать у вас тениче... Читать полностью