Список вопросов
Требуется уточнение

Закрыть счет и выплата по гарантированной ставке.

31.08.2026 13:23
49
ВТБ
Автор
user-693626241127
Челябинская обл, г Миасс

Здравствуйте оставлял обращение CR‑16954557. Так ответа и не могу дождаться.

Добрый день!

Ваше обращение еще в работе — наши специалисты держат его на особом контроле. Дополнительное время нужно, чтобы тщательно разобрать все аспекты вашего вопроса. Пожалуйста, дождитесь ответа Банка. Мы обязательно сделаем все, чтобы рассмотреть вопрос как можно скорее.

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 800 505-69-83
+7 (495) 146-61-88
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Потерян полис страхования
ВТБ

Мною не получено официального подтверждения о приеме моего письма с указанного адреса.Вопрос, в сроке, сколькос кон... Читать полностью

Блокировка зарплатного счета после оплаты пиццы и обман в офисе.
ВТБ

Здравствуйте, я не прошу информацию дистанционно, я прошу помощи, чтобы банк расшевелился. 1 сентября было написано... Читать полностью

Рефинансирование ипотеки
ВТБ

Добрый день! 18.06.2026г оформила рефинансирование ипотеки в данном банке. В моем договоре были пункты о снижении с... Читать полностью

Закрыть счет и выплата по гарантированной ставке.
ВТБ

Здравствуйте. Прошло очень много времени, а проблема моя не решена CR‑16954557. Претензии только переносятся, что т... Читать полностью

В втб отказались выдавать выписки по счетам рнкб и почта банка
ВТБ

Мужу потребовалась справка по движению средств по счету для оформления детского пособия. Счет был в РНКБ и был закр... Читать полностью

Уволился с Колл центра воксис
ВТБ

Уволился с Колл центра воксис, рассчитался приказ об увольнении написал, но договор с банком ВТБ не расторгнут, пар... Читать полностью

вы в народный рейтинг как планируете попасть, с такой тяжелой обратной связью?
ВТБ

мне кто-ниб ответит на вопрос? там кто живой есть? по ту сторону? я жду ответа от банка уже 2 неделю!!!! Читать полностью

Нужен адрес банка для отправки запроса в ваш банк
ВТБ

Здравствуйте, какой адрес вашего банка нужно написать в исковом заявлении, чтобы суд направил по этому адресу запро... Читать полностью

15.09.2026 Другое
банкротство завершено, а долг "висит" 3 месяца
ВТБ

на 15.09.26 так ничего и не решено Читать полностью

15.09.2026 Другое
Заблокирован доступ к ВТБ Онлайн
ВТБ

Сотрудники банка мне сообщили, что по доверенности нельзя открыть доступ. Разблокируйте мне пожалуйста онлайн досту... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрыть счет и выплата по гарантированной ставке.
ВТБ

Здравствуйте. Прошло очень много времени, а проблема моя не решена CR‑16954557. Претензии только переносятся, что т... Читать полностью

Уволился с Колл центра воксис
ВТБ

Уволился с Колл центра воксис, рассчитался приказ об увольнении написал, но договор с банком ВТБ не расторгнут, пар... Читать полностью

вы в народный рейтинг как планируете попасть, с такой тяжелой обратной связью?
ВТБ

мне кто-ниб ответит на вопрос? там кто живой есть? по ту сторону? я жду ответа от банка уже 2 неделю!!!! Читать полностью

Для чего, для чего эксперты, я не могу получить нигде ответ на свой вопрос! Ни на линии, ни в отделении банка! Ни здесь! Где мои документы в оригинале?!?! Какой статус моего обращения! Почему у вас все так туго!
ВТБ

Когда я получу ответ на свой вопрос! Что за издевательство над людьми! Читать полностью

Отказ в предоставлении выписки по счетам
ВТБ

Алексей, здравствуйте! Возникла проблема с получением указанных документов по счету (номер и подробности в доп. ин... Читать полностью

ВТБ нарушает закон № 353-ФЗ и отказывает в изменении срока ипотеки после зачисления госсубсидии
ВТБ

На счет в банке поступили средства государственной субсидии по программе «Молодая семья» Из-за технических ограниче... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
ВТБ

Добрый день, в августе мне заблокировали все карты, счета и даже инвест счет и мои счета в ВТБ инвестиции по 115 ФЗ... Читать полностью

Незаконно списали оклад участника СВО в пользу МФО и отказываются возвращать деньги
ВТБ

11 сентября 2026 года с зарплатного счета моего супруга в ПАО ВТБ были списаны денежные средства в размере 26 974 р... Читать полностью

На меня были наложены ограничения по 161-ФЗ
ВТБ

На меня были наложены ограничения по 161-ФЗ. ЦБ РФ отказал в исключении моих данных из базы данных о переводах без... Читать полностью

ВТБ не снимает залог с автомобиля после досрочного погашения кредита
ВТБ

И сколько мне ещё ожидать, месяц, два, может, год? Почему этот вопрос вообще должен возникать и именно с вашим банк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничили вход в дбо и заблокировали карты по 115 фз
Сбербанк

Ограничили доступ дбо и заблокировали карты по 115 ФЗ, Что самое интересное являюсь зарплатным клиентом, а банк зап... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Отказ в повышении уровня счета по 161-ФЗ и полный отказ поддержки в ручной верификации
Ozon Банк

Пыталася повысить уровень счета в Ozon Банке. Автоматическая система выдала ошибку "Не удалось подтвердить личность... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Т-Мобайл блокирует оплаченные безлимитные мессенджеры при 0 ГБ и «морозит» в чате поддержки
Т-Банк

Я являюсь абонентом Т-Мобайл. У меня полностью оплачена и активна тарифная опция «Мессенджеры», которая по условиям... Читать полностью

Картой банка пользуются мошенники
Т-Банк

Добрый день! У меня взломали МАХ и разослали многим смс с просьбой в долг денег -для перевода предоставили номер ка... Читать полностью

15.09.2026 О банке
Блокировка сбербанк онлайн
Сбербанк

связывался по горячей линии , сказали что только в офисе банка, но я не могу попасть в офис банка потому что нахожу... Читать полностью

СБЕРБАНК. ДОМКЛИК И ПОЛИС СТАХОВАНИЯ
Сбербанк

Ипотечный договор 564074 от 20.07.2020 В 19 июля 2026 были загуржены полисы страхования. Банк подтверждает своевре... Читать полностью

нет обновления в личном кабинете по начисленному кэшбэку
Т-Банк

Меня не удовлетворяет ответы по этим обращениями, я говорю что у меня кэшбэк утром было 2600- а с покупкой самокат... Читать полностью

Не начислили обещанный кешбек
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

12/09/2026 г. я обратилась в чат поддержки с вопросом, что не вижу в ЛК виджет "Барабанию". Опрератор Борис ответил... Читать полностью

Заблокированы все счета
МТС Банк

Добрый день! Предоставила вв отделениее банка все запрашиваемые документы. Прошу проверить и разблокировать мои сче... Читать полностью

Потерян полис страхования
ВТБ

Мною не получено официального подтверждения о приеме моего письма с указанного адреса.Вопрос, в сроке, сколькос кон... Читать полностью