19
Здравствуйте. Столкнулся с несправедливой автоматической блокировкой программы рекомендаций «Приведи друга».Я порекомендовал кредитную карту Platinum своим знакомым. За первых трех друзей банк успешно выплатил бонусы, подтвердив тем самым, что всё честно. Вслед за ними карты по моей ссылке оформили еще два моих близких друга — они сейчас просто ожидают доставку карт курьером и еще даже не успели совершить по ним никаких покупок. Однако автоматическая система безопасности банка сработала на опережение и заблокировала мне участие в акции, сославшись на пункт правил 3.3.В чате поддержки я получил стандартный шаблонный ответ о том, что решение пересмотреть нельзя. С действиями банка я категорически не согласен. Я не распространял ссылку публично, не занимался спамом и приглашал исключительно реальных людей из своего окружения, которые действительно хотят пользоваться картой. Их заявки абсолютно чистые.Прошу профильный отдел Т-Банка провести повторную ручную проверку, разобраться в ситуации, снять ошибочные ограничения с моего аккаунта и вернуть возможность получить бонусы за оставшихся двух друзей после того, как они заберут карты и выполнят условия.
Здравствуйте.
Исключаем из участников акции "Приведи друга", если видим злоупотребление. Для этого проводим внутреннее расследование, оно в руках профильных специалистов. Повлиять на итоги проверки в момент обращения нельзя.
Для проверки ограничений и наших консультаций пришлите со своего контактного e-mail на connect@tbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный телефон и ссылку на этот вопрос. Обновим ответ сразу, как только получим всю информацию.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Кредит погашен под залог автомобиля, все подтверждающие документы банк отправил, был назначен сотрудник, для выдач... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся с несправедливой автоматической блокировкой программы рекомендаций «Приведи друга».Я порек... Читать полностью
Хорошо уже подобный ответ я читал в чате с 2 сентября до 15 сентября. Читать полностью
В какой срок устраните проблему со снятием залога с Вашей стороны! Мне написали на почту, якобы ответили на вопрос,... Читать полностью
Здравствуйте. Списали деньги 390 рублей не понятно за что. Ни чего не подключала. Написано zoya G MOSKVA RUS Читать полностью
Сегодня увидел что списали деньги 2990 за премиум (который подключили месяц бесплатно) попытался отключить сразу не... Читать полностью
Добрый день. Раньше, при размагничивании стикера, он заменялся бесплатно. Почему сейчас вдруг платно стало? Читать полностью
Подключили премиум бесплатно как один из бесплатных кешбеков. Через месяц списали за подписку 3000, через 30 мин по... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т-Банка, подключен Premium. В августе совершил несколько покупок в М.Видео, по которым... Читать полностью
сердечно благодарю Вас! это тоже помощь Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся с несправедливой автоматической блокировкой программы рекомендаций «Приведи друга».Я порек... Читать полностью
А куда обращаться по вопросам трудоустройства? Читать полностью
Добрый день! У меня взломали МАХ и разослали многим смс с просьбой в долг денег -для перевода предоставили номер ка... Читать полностью
добрый день , я написала вам , от ответа не поступило Читать полностью
Здраствуйте, я пытаюсь просто заказать дебетовую карту в данном банке и мне постоянно отказывают без объяснения при... Читать полностью
31 августа 2026 года с моего счёта через систему T-Pay сервисом Pk*T.Me была списана сумма 849 рублей. Платную подп... Читать полностью
Получил в приложении персональное предложение от банка: именно 4000 рублей на карту за рекомендацию (приведи друга)... Читать полностью
да что вы говорите ,деньги были ему возвращены несколько раз начиная с 13.08.2026 , а он начал переводить их обратн... Читать полностью
Списали деньги еще в августе месяце все 6220 и теперь каждый день лепят какие то отмазы!!вобщем одно и тоже сначала... Читать полностью
Здравствуйте.Хочу пояснить, что все операции по моей карте были исключительно личными и бытовыми. Подозрительных ил... Читать полностью
Здравствуйте. 15.0926 в 22:10 произведено списание с карты 110 руб. OTO*SmartGlocal Volgograd RUS, MCC-код торгово... Читать полностью
Добрый день!Произошла такая ситуация. Я решил воспользоваться сервисом "Иви", для просмотра фильмов и сериалов. Сер... Читать полностью
За что списались деньги и как отписаться Читать полностью
И когда со мной свяжутся? Читать полностью
Хотелось бы знать куда у вас операторы пропадают после ответа. Обратилась в чат для закрытия дебетовых и кредитных... Читать полностью
Кредит погашен под залог автомобиля, все подтверждающие документы банк отправил, был назначен сотрудник, для выдач... Читать полностью
Неиронично, впервые сталкиваюсь с банком которому не нужны мои деньги, но когда пойдут штрафы через месяц, они коне... Читать полностью
1.09 я положила деньги на карту халва через втб. Банкомат выдал ошибку и чек об ошибке операции. Деньги банкомат не... Читать полностью
Временно заблокировали счет, за странные переводы, предоставить документы готова, от куда и от кого, поддержка молч... Читать полностью