Автор
user-837526473578
г Иваново

Добрый день! ЭКСИ-Банк не зачисляет заработную плату с 10.09.2026. Поддержка в чате и на горячей линии кормит "завтраками" и составлением мнимых заявок, ответ по которым не дают. "Вы ждите три рабочих дня, а потом если что решим". 14.09.2026 деньги вернулись обратно работодателю с пометкой "Данного расчётного счета не существует". Как это он не существует, если я пользуюсь картой, совершаю с нее платежи и т.д.? Поддержка на вопрос о "существовании" моего расчетного счета разводит лапками в сторону и говорит "Мы ничего не знаем, с твоим счетом все хорошо, чувак". 15.09.2026 заработная плата была направлена повторно, денежные средства на счёт, соответственно, до сих пор не начислены.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка кошелька и переводов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, добрый день! Как я написала в моем сообщении выше, я обратилась в салон МТС и написала там заявление на раз... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Не начислили обещанный кешбек
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

У меня есть действующая подписка МТС Премиум. Как я могу воспользоваться промокодом? Читать полностью

Арест счета. Банк не решает проблему
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я являюсь клиентом МТС банка(Экси банка) в октябре 2025 в банке были арестованы счета. Далее в августе этого года а... Читать полностью

Не начислили обещанный кешбек
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

14/08/2026 компенсация была предоставлена по другому вопросу: в ЛК был баннер о бесплатной подписке на МТС Премиум... Читать полностью

Обслуживание клиентов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Да, остаётся всем только сожалеть и вам и мне.И ждать от 3 до 10 дней  Читать полностью

Блокировка кошелька «МТС Деньги» на 15 000 руб. Офис обновил данные, но деньги не отдают.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Уже 12 дней АО „МТС Банк“ удерживает мои денежные средства в размере 15 000 рублей на счете „мтс деньги Virtual“ (с... Читать полностью

Срок возврата средств нарушен, при расторжении договора с ПАО "МТС"
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Да, всё верно. Читать полностью

Блокировка кошелька и переводов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Сегодня возникла крайне неприятная ситуация. Я изменила уровень кошелька, чтобы у меня была возможност... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Финансовый вопрос ??
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Проблема с МТСденьги?  Читать полностью

Срок возврата средств нарушен, при расторжении договора с ПАО "МТС"
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

31.08.2026 мной был расторгнут договор с ПАО "МТС" по причине низкого качества предоставления услуг, но о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обслуживание клиентов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Да, остаётся всем только сожалеть и вам и мне.И ждать от 3 до 10 дней  Читать полностью

Обслуживание клиентов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

14-го сентября 2026 года, пришёл в отделение МТС-банка по адресу г. Владивосток пр-т 100-летия Владивостока 57д для... Читать полностью

О НЕначислении кэшбека по карте «МТС-Деньги»
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

На ваш запрос о НЕначислении кэшбека сообщаю: С 15 июля по 15 сентября 2026 г. на «Озон» было совершен... Читать полностью

Блокировка карты мтс
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Так приложение называется мтс деньги, карта мтс деньги зарплатная, блокировка стоит на ней, все документы отправлен... Читать полностью

Блокировка карты мтс
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

7320 Читать полностью

ЧТО ВЫ НЕ ДОГОВАРИВАЕТЕ...
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

БЫСТРОВ, в ответ на ваше утверждение, что, мол, «все покупки на «АлиЭкспресс» по карте МТС Деньги... Читать полностью

Блокировка карты мтс
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как она может быть закрыта, на ней есть деньги, и она в блокировке, я ей еще вчера пользовался  Читать полностью

МТС блокирует карты!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

**МТС Банк, на каком основании вы заблокировали мои деньги и личный кабинет?**   По моей карте было нескольк... Читать полностью

Блокировка карты мтс
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Скажите пожалуйста как долго будет происходить проверка документов и разблокировка карты, ни с чего взяли на ровном... Читать полностью

Оплата телефонов МТГС картой "МТС ДЕНЬГИ"
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почему при оплатите телефонов МТГС картой картой "МТС ДЕНЬГИ" приходится платить комиссию, хотя МТГС давн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Свяжитесь со мной, для меня это важно
Сбербанк

Здравствуйте!Еще один вопро, мне одобрили ипотеку в Сбербанке, смогу ли я ей воспользоваться имея запрет на обслужи... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Не помню, чтобы подключал страхование задолженности. Банк отказывает в проверке способа подключения
Т-Банк

При оформлении кредитной карты Т-Банка 23.09.2025 мне была подключена платная услуга «Страхование задолженности». Я... Читать полностью

Подключение и списание средств за платные услуги без предварительного уведомления.
Ozon Банк

Неоднократно имею проблему с банком Озон по поводу подключения и списания средств за платные услуги без уведомления... Читать полностью

Ужас !!! Банк отказал в возмещении услуги которая была оформлена случайным образом !!!
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я являюсь владельцем дебетовой карты Альфа-Банка. Недавно с моего счета была списана крупная сумма в р... Читать полностью

16.09.2026 О банке
Списали комиссию без предупреждения
Альфа-Банк

Я делала переводы со своей карты, где при переводе денежных средств меня дезинформировали. Указав, что комиссия сос... Читать полностью

Жалоба на ПАО Сбербанк по факту нарушения прав потребителя при проведении акции “СберСпасибо”
Сбербанк

В апреле 2026 года в отделении Сбербанка мне была предложена акция: при переводе зарплаты в Сбер и её начислении в... Читать полностью

Разблокировка по 115фз
МТС Банк

Добрый день! Второй раз блокируете карту ровно через месяц по 115фз за перевод 1500руб. Очень прошу разобраться до... Читать полностью

Закрытие кредитной линии
Т-Банк

В Т-Банке, на мое ИП, была открыта кредитная линия под залог моей квартиры. Было принято решение продать квартиру,... Читать полностью

Как теперь мне вернуть деньги с вашего банка?
Совкомбанк

Верните деньги,разблокируйте карту. Читать полностью

16.09.2026 Другое
Поддержка не отвечает сутки.
Ozon Банк

Заблокировали счет за подозрииельные действия,предоставил все документы чеки поддержка молчит уже сутки.Решите пожа... Читать полностью