- Здравствуйте. Я являюсь участником СВО, в данный момент нахожусь на службе и физически не могу посетить отделение банка ВТБ.Банк заблокировал мой перевод, деньги остались на счете (не списаны). Было составлено внутреннее обращение со сроком рассмотрения 5 дней. Такой длительный срок рассмотрения критически нарушает мои планы, так как данные средства необходимы моей семье.Я подтверждаю, что перевод совершал лично, никакого взлома и компрометации личного кабинета нет. У моего доверенного лица есть нотариальная доверенность для распоряжения счетами, но из-за открытого 5-дневного обращения банк блокирует любые операции.Учитывая мои обстоятельства и невозможность личной явки, прошу службу безопасности ВТБ рассмотреть мое обращение в приоритетном (экстренном) порядке, аннулировать блокировку перевода и дать возможность моему представителю по доверенности завершить операцию через кассу банка. Готов подтвердить личность по телефону, если со мной свяжутся.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаВ июле 2026 года я решила погасить досрочно свой кредит в ВТБ. Оформила в онлайн-кабинете заявление и на следующий... Читать полностью
Оформил кредитную карту 19.06.2026 в офисе. Во время оформления слова не было про страхование кредитной карты. Врем... Читать полностью
это всё уже делал с нулевым выхлопом.Поддержка магнита стреоки переводит на ВТБ Читать полностью
Свыше месяца назад по из-за, вероятно, системного сбоя банковскую карту добавили в стоп-лист. По неизвестной причин... Читать полностью
Договором предусмотрена возможность его расторжения в период охлаждения (14 дней с момента заключения) через сервис... Читать полностью
Я создала повторное обращение! Я вам еще раз объясняю. Я оплачивать готова через банк, а не через коллекторское аге... Читать полностью
Обнаружила навязанную услугу страхования от мошенничества, которую подключили в 2022 году. О предстоящих списаниях... Читать полностью
Могу ли я получать степендию на втб если у меня 115 на фз только поступил и нужна карта втб для стипендии какие ест... Читать полностью
Закрыл ипотеку в ВТБ в 2022 году, квартира продана другому владельцу, обременения и ограничения сняты, подтверждает... Читать полностью
Договором долгосрочных сбережений предусмотрена возможность его расторжения в период охлаждения в личном кабинете н... Читать полностью
В июле 2026 года я решила погасить досрочно свой кредит в ВТБ. Оформила в онлайн-кабинете заявление и на следующий... Читать полностью
Здравствуйте! Со сходом в втб онлайн отображается только пушкинская карта, а зарплатная карта - нет. Раньше всё был... Читать полностью
Добрый день. Для закрытия счет в банке я дважды лично обращался в центральный офис банка в Екатеринбурге, написал... Читать полностью
Здравствуйте! Карту банка ВТБ получила в Алуште. Долго ей не пользовалась, не была дома. И через некоторое в... Читать полностью
Добрый день. Но я была в офисе банка. И вопрос до сих пор не решен. Потому и претензия, что в офсие не решают проб... Читать полностью
ВТБ заблокировал 3,57 млн рублей и не обеспечивает связью в роуминге для верификации Текст вопроса: ВТБ заблоки... Читать полностью
Решила открыть вклад "Двойная выгода" в ВТБ В проссе открытия, выяснились интересные условия описа... Читать полностью
Я о чем говорил? Что меня в отделении даже слушать не стали и отправили на почту писать. Читать полностью
При перевыпуске дебетовой карты мне навязали платный стикер, сказав, что платный именно моментальный перевыпуск, а... Читать полностью
При замене поврежденных банкнот банка России, не имеющих признаков подделки, на неповрежденные банкноты на сумму, н... Читать полностью
Определением городского суда признано право собственности на денежные средства, хранящиеся в Чувашском отделении ОС... Читать полностью
Уже 4 год как хочу разобраться с этим банком на счет блокировки почему вы издеваетесь над людьми звоню 900 говорят... Читать полностью
Оформил кредитную карту 19.06.2026 в офисе. Во время оформления слова не было про страхование кредитной карты. Врем... Читать полностью
В чате сотрудники никак не помогают. Отправляют одинаковое скопированное сообщение и закрывают диалог. За всё время... Читать полностью
Я ТРЕБУЮ СВЯЗАТЬСЯ СО МНОЙ! Я все условия выполнила, сейчас вы мне пишите - "вы не нажали кнопку"!!!! Вы о чем? Я с... Читать полностью
это всё уже делал с нулевым выхлопом.Поддержка магнита стреоки переводит на ВТБ Читать полностью
Я вообще не понял как это у меня вместо кредита вдруг оформился займ и ладно я заметила и когда решил его досрочно... Читать полностью
Свыше месяца назад по из-за, вероятно, системного сбоя банковскую карту добавили в стоп-лист. По неизвестной причин... Читать полностью
Отправила перевод со Сбера на Alipay в сумме 25000 руб. Деньги так и не поступили на счет Alipay. Читать полностью
вопрос не решен, дали отписку. Вообще не читают обращение!!! У МЕНЯ НЕ ПРИХОДЯТ УВЕДОМЛЕНИЯ НА НОВЫЙ ТЕЛЕФОН С СИМК... Читать полностью