Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Я обратилась за помощью в Банки.ру но сегодня 16.09 Сбер так и не решил мой вопрос( обращение оформлено в лк от 21.04) и не поправил мне сломанный техсбоем мой график платежей и теперь мне звонят из досудебного отдела. Это коротко. Ужас

16.09.2026 15:35
11
Сбербанк
Автор
user-778726173976
г Москва

Почему так сложно пересчитать за 25 месяцев мою ипотеку? В лучшем банке страны не работает программа 5 месяцев? Мы вам платим большие проценты. Я в отчаянии, мое ментальное здоровье не железное... очень расстроена и нет веры что когда мой вопрос банк решит.. Что делать то? 

Здравствуйте!

Я про вас помню и изо всех сил стараюсь решить вопрос как можно скорее. Как только появятся новости - я вам обязательно напишу здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1100098

Извините, что приходится ждать.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Обман с начислением бонусов за перевод зарплаты
Сбербанк

В конце апреля зарегистрировался в акции, по которой обещали начислить 5000 бонусов спасибо за перевод заработной п... Читать полностью

16.09.2026 О банке
Забронировали сим-карту без разумного объяснения причин и решения проблемы
Сбербанк

С нетерпением жду, когда вы вернётесь  Читать полностью

Заблокировали - без причин
Сбербанк

С мая прошлого года меня заблокировали, без объясения причин. В банке ничего не могут сказать, в чате вообще пишут,... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Закрыть счет кредитной карты и саму карту без посещения офиса банка
Сбербанк

Оставила обращение с просьбой закрыть кредитную карту,объяснив что офис,посетить я не могу,ибо я инвалид. по итогу,... Читать полностью

Блокировка по 161фз.
Сбербанк

Здравствуйте, какая проверка? Я уже выяснила из-за какой операции произошла блокировка, верните средства в банк отп... Читать полностью

Блокировка 161 фз Сбер
Сбербанк

Приветствую! В августе 2026 года мне заблокировали карты по 161 фз.Я через свой банк(озон) сделал возврат денежных... Читать полностью

Рефинансирование кредитов
Сбербанк

Благодарю вас. Получается если до завтра не решится вопрос и завтра я воспользуюсь нынешним предложением по рефинан... Читать полностью

Вопрос о сроке ИЛ и процессуальной засаде
Сбербанк

Долго Вы собирались мне отвечать! Аж с 07.09. думали...) Читать полностью

16.09.2026 О банке
Сбербанк-как оператор
Сбербанк

Начал пользоваться сбер mobile, дали пакет интернета 30гб за перенос номера, через время банк уведомил, что перевод... Читать полностью

Не можем раскрыть Эскроу счет
Сбербанк

позвоните пожалуйста еще раз, пропустили звонок  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка по 161фз.
Сбербанк

Здравствуйте, какая проверка? Я уже выяснила из-за какой операции произошла блокировка, верните средства в банк отп... Читать полностью

Закрытие эскроу счета
Сбербанк

8 сентября 2026 я расторгла договор долевого участия с застройщиком и получила соответствующие документы с Росреест... Читать полностью

Очень плохой банк Сбербанк ужас
Сбербанк

Уже 4 год как хочу разобраться с этим банком на счет блокировки почему вы издеваетесь над людьми звоню 900 говорят... Читать полностью

Банк не предоставляет ответ на обращение и не выполняет условия своего предложения.
Сбербанк

"как можно скорее" - неуместно в этой ситуации. Банк не предоставляет ответ 2,5 месяца  Читать полностью

Беспредел полнеший..
Сбербанк

Данные отправлены Читать полностью

Банк не предоставляет ответ на обращение и не выполняет условия своего предложения.
Сбербанк

Итак, прошло 50 рабочих дней!!! Ответ на обращение от 08.07.26 банка не предоставляет. 2,5 месяца, сколько это буде... Читать полностью

Беспредел полнеший..
Сбербанк

История такова. Мной был оформлены ипотечные каникулы и успешно одобрены. График должен был изменится в течение 5... Читать полностью

Отказано в открытии карты ребенку сироте (15 лет)
Сбербанк

11 сентября 2026 года несовершеннолетняя 15 лет, статус: сирота совместно со своим законным представителем —... Читать полностью

Как снять ограничения сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте, я отправил обязательство после чего мне пришло смс: Уважаемый клиент! Ваше обязательство принято. Для... Читать полностью

Сбербанк отказывает в обслуживании по загранпаспорту РФ и легитимной консульской доверенностиТекст отзыва:Я являюсь гражданином РФ, постоянно проживаю за рубежом и не имею внутреннего паспорта гражданина РФ (срок действия старого документа давно истё
Сбербанк

Сбербанк отказывает в обслуживании по загранпаспорту РФ и легитимной консульской доверенностиТекст отзыва:Я являюсь... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрыть кошелёк оформленный на старый номер.
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! Столкнулась с проблемой дублирования кошельков в WB Банке.Вчера в приложении Wildberries я попыталась... Читать полностью

Приостановка участия в программе лояльности
Т-Банк

Т-банк, после осуществления двух возвратов предметов одежды в магазин, один из которых был частичным, суммарно на 3... Читать полностью

Обман с начислением бонусов за перевод зарплаты
Сбербанк

В конце апреля зарегистрировался в акции, по которой обещали начислить 5000 бонусов спасибо за перевод заработной п... Читать полностью

16.09.2026 О банке
Забронировали сим-карту без разумного объяснения причин и решения проблемы
Сбербанк

С нетерпением жду, когда вы вернётесь  Читать полностью

Закрытие ипотеки ВТБ
ВТБ

Как и писал выше, ответ - ждите рассмотрения! А обращение от 01.09.2026 SR-16978041 рассмотрено? Все тот же запрос.... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Озон банк дебетовая карта
Ozon Банк

Здравствуйте,заблокировали карту по 161-фз хочу закрыть счёт и перевести деньги на другую карту Читать полностью

16.09.2026 Другое
СПИСАНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА ПОДПИСКУ ПРЕМИУМ.16 сентября 2026 года в 02:53 с моего банковского счета в АО «ТБанк» были списаны денежные средства в размере 2 990 рублей в качестве платы за сервис Premium. С указанным списанием я не согласна.
Т-Банк

С указанным списанием я не согласна и считаю, что денежные средства подлежат возврату по следующим основаниям: Я не... Читать полностью

Альфа-Банк не списывает по дисконту, идет арест от ФССП!!!
Альфа-Банк

По договору 10016430939 прошу принять меры и направить приставу уведомление о добровольном урегулировании по дискон... Читать полностью

Банк уже месяц не может отправить деньги
Ак Барс Банк

Еще с момента как я оставил прошлый отзыв я до сих пор не получил свои деньги на другой счет, банк держит их на кор... Читать полностью

Задвоение аккаунта.
ВТБ

В чате говорят, что у меня удвоился аккаунт, идите в офис. В офисе говорят, что все ок , в поддержке неверную инфор... Читать полностью