Не выплачен положенный кэшбэк

Досрочное погашение кредита

С 16.09.2026 года пытаюсь закрыть досрочно кредит, ежедневно капают проценты и сумма на досрочное закрытие растет,... Читать полностью

ВТБ обманом лишает клиентов льготного периода под видом кэшбэка. Ответ по обращению CR-17032034 — циничная отписка.

Здравствуйте. Данные успешно отправлены на указанную почту SMedia@vtb.ru с темой письма „Горячая линия 1113951“. Жд... Читать полностью

Как оставить претензию по поводу блокировки карт?

ВТБ заблокировал карты. Без запроса без связи со мной. Поддержка причину не видит. Как оставить претензию? Читать полностью

Доставка карт курьером

Для чего у вас существует услуга по даставке карт курьером, если я не могу зайти в личный кабинет после получения к... Читать полностью

формирование и отправку электронной закладной

Вчера 16.09.2026 полностью закрыл ипотеку ( номер оставил конфиденциально) Претензий к банку нет, но горит альтерна... Читать полностью

Не отображаются вклады Почта Банка в ВТБ Онлайн

Здравствуйте. Я - инвалид по слуху и речи (глухонемая). Разговаривать по телефону и использовать жестовый язык я не... Читать полностью

Разблокировка счета после банкротства

Добрый день! У меня закончилась проуедура банкротства, жду документ с определениеи на каде. Я смогу прийти с опреде... Читать полностью

Почти 2 года ВТБ банк нарушает условия ипотечного договора, препятствуя возможности оформлять частичное досрочное погашение ипотеки

Есть ипотека в ВТБ. Уже с 2025 существует проблема( которую банк ВТБ полностью игнорирует) – невозможно оформ... Читать полностью

Заявление на возврат ОБДС по указанию Банка России

Добрый день, Алексей!  Прошу принять и осуществить возврат денежных средств отправителю по операции REQ-...-2... Читать полностью

Невозможно погашение ипотеки!

Добрый день! Оформлял ипотеку в АО "Почта-Банк". Недавно ее перенесли в ПАО "ВТБ". С июня 202... Читать полностью

формирование и отправку электронной закладной

Вчера 16.09.2026 полностью закрыл ипотеку ( номер оставил конфиденциально) Претензий к банку нет, но горит альтерна... Читать полностью

Почти 2 года ВТБ банк нарушает условия ипотечного договора, препятствуя возможности оформлять частичное досрочное погашение ипотеки

Есть ипотека в ВТБ. Уже с 2025 существует проблема( которую банк ВТБ полностью игнорирует) – невозможно оформ... Читать полностью

Не происходит списание ежемесячного платежа по ипотеке несколько месяцев

В банке происходят технические сбои по списанию ежемесячного платежа. В августе 2026 года не списали ежемесячный пл... Читать полностью

Заказ продуктов через Живи с ВТБ

Я обращался в поддержку Магнита. Они перенаправили в поддержку ВТБ. Если вы всерьез считаете, что сервис по заказ... Читать полностью

Выписка по счету ВТБ

Добрый день! Имеется закрытый счёт в ВТБ по нему мне необходимо получить выписку, но этот счёт никто не может найти... Читать полностью

Заказ продуктов через Живи с ВТБ

Совершил заказ через Живи с ВТБ в Магните. Один товар не привезли, а другой привезли ужасного качества. Отдельно... Читать полностью

Программа долгосрочных сбережений

Доброе утро! В октябре 2025 г я открыла ПДС, сейчас мне 56 лет. Могу ли я в декабре 2026 г снять всю сумму с ПДС в... Читать полностью

Кредит под залог автомобиля

Кредит под залог автомобиля  Читать полностью

Закрытие ипотеки ВТБ

Как и писал выше, ответ - ждите рассмотрения! А обращение от 01.09.2026 SR-16978041 рассмотрено? Все тот же запрос.... Читать полностью

Снятие ареста по решению суда.

Вчера я передала в отделение судебное решение о снятии ареста со рулнику банка. Он принял это решение. В чат вбт от... Читать полностью

Заблокировали операции. Закрытие счета.

16.09.2026 г заблокировали все операции по карте. Наши якобы какую то подозрительную активность. В этот день я сове... Читать полностью

Не списан долг после банкротства

У меня завершилась процедура банкротства 11.08.2026 и обязательства перед всеми кредиторами сняты,но в приложении д... Читать полностью

Срочно! Сбой при оплате образовательного кредита (второй транш) Угроза отчисления.

Я мама студента оформившего образовательный кредит. Второй транш переведен на образовательный счёт, но на реквизиты... Читать полностью

Не убирают долг по оплате частями

ВБ не убирает долг из личного кабинета.. направляют в чат, но там не отвечают.Банкротство прошло, но долг списывать... Читать полностью

Как разблокировать вб кошелек

Ну нет у меня кнопки "обновить данные"! Читать полностью

Незаконное требование нотариального заверения для 16-летнего клиента и перевод остатка средств в Сбербанк

Здравствуйте!Сообщаю, что по факту удержания моих денежных средств и навязывания нерациональных расходов на нотариа... Читать полностью

Невозможность посещения офиса по проверке 115-ФЗ

Здравствуйте.Я понимаю необходимость проведения проверки и не отказываюсь от сотрудничества с банком.Однако мне 16... Читать полностью

Претензия за навязывание дополнительных услуг

28.08.2026 оплачивал инвойс. Мне сказали что при покупки юридических услуг за 5000 руб у меня будет индивидуальный... Читать полностью

Благодарность сотруднику

Здравствуйте, хочу оставить благодарность оператору Марии! Это единственный человек в вашем банке, который пытался... Читать полностью

Возврат ошибочного перевода

Как мне вернуть ошибочный перевод отправителю, если мой счёт в «Озон Банке» заблокирован и в настоящее время идёт п... Читать полностью