Автор
user-672326214428
г Уфа

Как мне вернуть ошибочный перевод отправителю, если мой счёт в «Озон Банке» заблокирован и в настоящее время идёт процесс его закрытия? Кроме того, мои данные были включены в базу данных Центрального банка.

На своё обращение в ЦБ я получил ответ, в котором указано, что инициаторами были банк-плательщик ПАО Сбербанк и банк-получатель ООО «Озон Банк».

Прошу вас уточнить, какая именно операция послужила основанием для включения меня в базу данных.

К своему обращению я прилагаю ответ от ЦБ.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 215-24-08
8 800 555-89-82
+7 (495) 783-24-23

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали операции. Закрытие счета.
Ozon Банк

16.09.2026 г заблокировали все операции по карте. Наши якобы какую то подозрительную активность. В этот день я сове... Читать полностью

Незаконное требование нотариального заверения для 16-летнего клиента и перевод остатка средств в Сбербанк
Ozon Банк

Здравствуйте!Сообщаю, что по факту удержания моих денежных средств и навязывания нерациональных расходов на нотариа... Читать полностью

Как рефинансировать кредит
Ozon Банк

У меня долг и арест за просроченный кредит с двух банков как я могу рефинансировать кредит 334092/26/55001-ИП Читать полностью

Блокировка счета без объяснения причин и шаблонные ответы поддержки
Ozon Банк

Здравствуйте! Мой счет в Ozon Банке был заблокирован (ограничены операции). В чате поддержки я получаю исключительн... Читать полностью

Без оснований блокируют и не дают повысит уровень
Ozon Банк

Без оснований блокируют и не дают повысит уровень Читать полностью

18.09.2026 О банке
Как получить разрешение о договоре с озон банком на оформление пластиковой карты, если они не дают разрешение из за 161 фз
Ozon Банк

Когда я смогу повысить уровень счета Читать полностью

17.09.2026 Другое
Технический сбой в приложении Ozon Банка и полное игнорирование со стороны поддержки
Ozon Банк

Здравствуйте! Столкнулся с абсолютно некорректной работой сервисов Ozon Банка и полным отсутствием обратной связи о... Читать полностью

17.09.2026 О банке
Мне заблокировали счет и карту
Ozon Банк

Здравствуйте, мне заблокировали счет и карту за подозрительные операции. Я был готов дать подтверждение всем операц... Читать полностью

Шкала покупок на озон покупок в вкладке озон тревел
Ozon Банк

Претензия по некорректному расчету шкалы покупок (Заказ № 63996549-1892)Здравствуйте! Мой заказ № 63996549-1892 был... Читать полностью

Куда жаловаться, если банк получателя сделал возврат средств отправителю, а озон банк не перечисляет их мне на счет?
Ozon Банк

Сделала перевод 14000 юаней на алипей. Алипей перевод не принял и вернул деньги отправителю, т.е. в озонбанк, но о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Незаконное требование нотариального заверения для 16-летнего клиента и перевод остатка средств в Сбербанк
Ozon Банк

Здравствуйте!Сообщаю, что по факту удержания моих денежных средств и навязывания нерациональных расходов на нотариа... Читать полностью

Куда жаловаться, если банк получателя сделал возврат средств отправителю, а озон банк не перечисляет их мне на счет?
Ozon Банк

Сделала перевод 14000 юаней на алипей. Алипей перевод не принял и вернул деньги отправителю, т.е. в озонбанк, но о... Читать полностью

Максимально противный банк. Заблокировали просто так за перевод от друга и снять эти деньги наличными.
Ozon Банк

ОЗОН БАНК - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Заблокировали в собственный день рождения , обращался в чат, в горячую линию - толку 0... Читать полностью

Заблокировали карту за 1 поступление и не хотят снимать ограничения
Ozon Банк

я больше месяца ждал хоть какого-то ответа, прислать документы мне никто не предложил, была только кнопка закрыть с... Читать полностью

Как написать заявление на возврат перевода
Ozon Банк

Я перевод сделала в Кыргызстан, через Мультитрансфером (Озон Банка), деньги были списаны с счета Озон Банка . Получ... Читать полностью

Не могу повысить уровень счёта!
Ozon Банк

Здравствуйте, уже на протяжении года как мне заблокировали карту Озона и не дают возможности повысить свой уровень... Читать полностью

мультитрансфер платеж в обработке
Ozon Банк

Добрый день. 04 сентября был сделан перевод в Грузию через Мультитрансфер. Деньги со счета Озон списаны. Статус пла... Читать полностью

Здравствуйте озон карта нужен
Ozon Банк

Здравствуйте озон карта нужен  Читать полностью

Как получить выписку о счетах за последние три месяца ?
Ozon Банк

Отправила вам на почту, жду ответ  Читать полностью

Закрыла счет, как долго ждать перевода остатка на другой банк?
Ozon Банк

В самом же Озон Банк есть операция на перевод остатка, но деньги не пришли. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали операции. Закрытие счета.
Ozon Банк

16.09.2026 г заблокировали все операции по карте. Наши якобы какую то подозрительную активность. В этот день я сове... Читать полностью

Не списан долг после банкротства
Сбербанк

У меня завершилась процедура банкротства 11.08.2026 и обязательства перед всеми кредиторами сняты,но в приложении д... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Срочно! Сбой при оплате образовательного кредита (второй транш) Угроза отчисления.
Сбербанк

Я мама студента оформившего образовательный кредит. Второй транш переведен на образовательный счёт, но на реквизиты... Читать полностью

Не убирают долг по оплате частями
Вайлдберриз Банк

ВБ не убирает долг из личного кабинета.. направляют в чат, но там не отвечают.Банкротство прошло, но долг списывать... Читать полностью

Как разблокировать вб кошелек
Вайлдберриз Банк

Ну нет у меня кнопки "обновить данные"! Читать полностью

Незаконное требование нотариального заверения для 16-летнего клиента и перевод остатка средств в Сбербанк
Ozon Банк

Здравствуйте!Сообщаю, что по факту удержания моих денежных средств и навязывания нерациональных расходов на нотариа... Читать полностью

Невозможность посещения офиса по проверке 115-ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте.Я понимаю необходимость проведения проверки и не отказываюсь от сотрудничества с банком.Однако мне 16... Читать полностью

Претензия за навязывание дополнительных услуг
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

28.08.2026 оплачивал инвойс. Мне сказали что при покупки юридических услуг за 5000 руб у меня будет индивидуальный... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Благодарность сотруднику
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу оставить благодарность оператору Марии! Это единственный человек в вашем банке, который пытался... Читать полностью

Не выплачен положенный кэшбэк
ВТБ

Уважаемый Алексей, доброго дня! Не выплачен положенный кэшбэк за август 2026. Мной в августе 2026 было потрачено 53... Читать полностью

18.09.2026 Другое