Незаконное навязывание страхования и СМС по закрытой кредитной карте, обращение CR-17040926

Заблокировали доступ в онлайн банк, была виртуальная карта, там все мои деньги которые я перевёл с зарплатной карты сбера, в снятии блокировки через поддержку по телефону отказались, а посетить офис нет абсолютно никакой возможности

Заблокировали доступ в онлайн банк, была виртуальная карта, там все мои деньги которые я перевёл с зарплатной карты... Читать полностью

Временный пароль ВТБ

Здравствуйте я студент и делал карту ВТБ мне должен был прийти временный пароль для входа но он так и не пришел. Чт... Читать полностью

Блокировка работы приложения, счета и карт

08.09.2026 банк ВТБ заблокировал работу моего приложения, счетов и карт. Я предоставил все необходимые документы из... Читать полностью

После смерти свекрови не можем погасить кредит полностью, досрочно.

Добрый день.  Не можем решить вопрос с кредитом умершего человека .Кредит был взять в Почта Банке, после пере... Читать полностью

Потребительский кредит с отложенным залогом.

Добрый день, я взяла онлайн кредит в банке ВТБ. Потребительски кредит, потом стал почему с отложенным залогом. Не м... Читать полностью

Ошибочное начисление комиссии за маржинальное кредитование по сделкам выходного дня.

Действительно в еженедельном дайджесте, правда не от 22 июля, а от 17 июля, который назывался "3 направления д... Читать полностью

Банкомат забрал деньги и не зачислил их на карту! Банк деньги не возвращает

!!!! Читать полностью

Проблема с реферальной программой

Почему банк кидает с реферальной программой "приведи друга", при любом удобном случае говорит что карта друга была... Читать полностью

На каком основании мне блокируют мою зарплатную карту??????????????

Сегодня день аванса, карта втб является моей зарплатной картой, я захожу в приложение банка и пишет, что учетная за... Читать полностью

Госуслуги "Платёж отменен"

Здравствуйте. 08.09.2026 Оплачивал госпошлину виртуальной картой ВТБ на госуслугах. После оплаты сразу же пришло ув... Читать полностью

После смерти свекрови не можем погасить кредит полностью, досрочно.

Добрый день.  Не можем решить вопрос с кредитом умершего человека .Кредит был взять в Почта Банке, после пере... Читать полностью

Потребительский кредит с отложенным залогом.

Добрый день, я взяла онлайн кредит в банке ВТБ. Потребительски кредит, потом стал почему с отложенным залогом. Не м... Читать полностью

Досрочное гашение .

Добрый день. Может быть вы хотели сказать, что при досрочном гашении кредита, удерживаются проценты начисленные на... Читать полностью

Банк ВТБ отказывается принимать наличные денежные средства

Банк ВТБ отказываетс принимать НАЛИЧНЫЕ денежные средства в счет погашения кредитного договора за третье лицо. Прав... Читать полностью

Разблокировать учетную запись без паспорта

Утерян паспорт, вход в личный кабинет заблокирован. Разблокировать его без паспорта невозможно. Ездила в 3 отдела б... Читать полностью

Не выплачен положенный кэшбэк

Уважаемый Алексей, доброго дня! Не выплачен положенный кэшбэк за август 2026. Мной в августе 2026 было потрачено 53... Читать полностью

формирование и отправку электронной закладной

Вчера 16.09.2026 полностью закрыл ипотеку ( номер оставил конфиденциально) Претензий к банку нет, но горит альтерна... Читать полностью

Почти 2 года ВТБ банк нарушает условия ипотечного договора, препятствуя возможности оформлять частичное досрочное погашение ипотеки

Есть ипотека в ВТБ. Уже с 2025 существует проблема( которую банк ВТБ полностью игнорирует) – невозможно оформ... Читать полностью

Не происходит списание ежемесячного платежа по ипотеке несколько месяцев

В банке происходят технические сбои по списанию ежемесячного платежа. В августе 2026 года не списали ежемесячный пл... Читать полностью

Заказ продуктов через Живи с ВТБ

Я обращался в поддержку Магнита. Они перенаправили в поддержку ВТБ. Если вы всерьез считаете, что сервис по заказ... Читать полностью

Незаконное подключение платных услуг без согласия клиента по обращению №А26091812540

Хорошо, жду  Читать полностью

Отказ от покупки карты Озон Банка. Безуспешный Поиск перечисленных из Тбанка средств. Невозврат средств.

12.09.26 Хотела на Озон купить карту озон Банка, но когда выяснилось, что необходимы фото паспорта отказалась. Пере... Читать полностью

Списали деньги и не сохранили прожиточный минимум.

Во первых я не ставлю код вида дохода, во вторых в исполнительном листе пристава указано на любой вид дохода. Значи... Читать полностью

Наличие вплюты в офисах

На банки ру альфа банк 10 минут назад обновил курс доллара в отделение Просвещение 84 в Санкт-Петербурге, что предп... Читать полностью

Банкомат не выдал деньги.

Добрый день Банкомат по адресу Москва, Калужское шоссе 22км, дом 10 - не выдал сумму 135 000 р. В чат отправлены с... Читать полностью

Комментарий клиента по обращению № 260916-7000-788649

Сегодня состоялся разговор с сотрудником банка, которая подтвердила, что в Сбербанке Онлайн корректная информация о... Читать полностью

Списание денег по услуге премиум

В соответствии со ст. 32 Закона РФ „О защите прав потребителей“, я имею право отказаться от исполнения... Читать полностью

Заблокировали доступ в онлайн банк, была виртуальная карта, там все мои деньги которые я перевёл с зарплатной карты сбера, в снятии блокировки через поддержку по телефону отказались, а посетить офис нет абсолютно никакой возможности

Заблокировали доступ в онлайн банк, была виртуальная карта, там все мои деньги которые я перевёл с зарплатной карты... Читать полностью

Проблема при входе в приложение

Пароль по смс приходи на какие то чужие номера Читать полностью

Отсутствие лояльности

Столкнувшись с потерей работы, хотела воспользоваться правом на предоставление кредитных каникул. В итоге дня 4 мур... Читать полностью