Автор
user-876521294588
г Санкт-Петербург

Столкнувшись с потерей работы, хотела воспользоваться правом на предоставление кредитных каникул. В итоге дня 4 мурыжили в чате, на телефоне, в самом отделении, требуя подтверждкниг факта, что я НЕ работала ГОД НАЗАД до сложившейся ситуации. Платила всегда вовремя, без просрочек и задержек. В итоге, банк не пошел на встречу ни по ФЗ, ни по так называемым внутренним программам банка, которые по словам сотрудников даются системой, причем рандомно. В общем, все умыли руки, никто не пошел на встречу, теперь я ушла в просрочку. Самый отвратный банк после Тинькова. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как вернуть деньги???
Альфа-Банк

Здравствуйте!За что списали деньги 199 рублей если я ничего не подключала и мне не говорили что карта платная . Читать полностью

Закрытие кредита и снятие обременение
Альфа-Банк

Я в 2024 году брала кредит наличными под залог недвижимости. В этом году 01.09.2026 я оплатила весь долг по кредиту... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Незаконное подключение платных услуг без согласия клиента по обращению №А26091812540
Альфа-Банк

Хорошо, жду  Читать полностью

18.09.2026 Другое
Наличие вплюты в офисах
Альфа-Банк

На банки ру альфа банк 10 минут назад обновил курс доллара в отделение Просвещение 84 в Санкт-Петербурге, что предп... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Отключение Альфа защитника
Альфа-Банк

Добрый день! 15.09 оформила карту Апельсин. 16.09 пополнила карту, а 17.09 списали 199 р. за какого Альфа защитника... Читать полностью

Ожидание и реальность - разница как 60 и 150 дней без %
Альфа-Банк

В приложении банка всплыло предложение - кредитная карта 150 дней без %. Думаю, - классно, откажусь от карты сбера,... Читать полностью

Незаконное подключение платных услуг без согласия клиента по обращению №А26091812540
Альфа-Банк

Заявляю о массовом навязывании платных услуг и неправомерных списаниях по моим закрытым кредитным картам Альфа-Банк... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Система Альфа-Банка сорвала льготный период по кредитке из-за списания в пользу ФНС и начислила проценты
Альфа-Банк

Спасибо, ожидаю. Читать полностью

18.09.2026 Другое
Блокировка по 161-ФЗ и поведение Альфа Банка.
Альфа-Банк

Напишу свой отзыв об Альфа Банке. Получил блокировку по 161 ФЗ. Внес в список БАНК, то есть такая блокировка не явл... Читать полностью

Блокировка бонусной программы
Альфа-Банк

Претензия о разблокировке бонусного счета и восстановлении бонусов.    Я являюсь премиальным клиентом А... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Как решить вопрос???
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа-Банка, проживаю в рп. Солнечный Хабаровского края. Мой счет физлица был ограничен по 161-Ф... Читать полностью

18.09.2026 О банке
Агрессивное навязывание добровольной страховки
Альфа-Банк

Вчера приехала курьер дл выдачи кредитки. Попросила установить приложение, я спросила страховка есть? Курьер уверен... Читать полностью

18.09.2026 О банке
Заблокировали счета по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Маме 58 лет, является уже лет 10 клиентом банка,заблокировали без объяснения причины, видите ли возмутили операции... Читать полностью

17.09.2026 О банке
Игнорирование рекомендаций ЦБ РФ и отказ в поддержке пострадавшему селлеру
Альфа-Банк

Являюсь клиентом Альфа-Банка с действующим кредитом. В результате пожара/атаки на складе ВБ мой товар был полностью... Читать полностью

17.09.2026 О банке
Не получается отключить услугу банка.
Альфа-Банк

Не могу отключить услугу займа А-деньги в своём мобильном приложении Альфа банка, займ погашен, в личном кабинете в... Читать полностью

17.09.2026 О банке
Незаконное списание комиссии Alfa Only у сотрудника структуры «Альфа-Бизнес» и немотивированный отказ
Альфа-Банк

Ирина, когда вы вернётесь ко мне с ответом? Читать полностью

17.09.2026 О банке
Альфа банк не хочет возвращать мои денежные средства.
Альфа-Банк

Альфа-банк так и не вернул мне деньги за услугу которую я не подключала, ужасный бакт. А если с бабушкой такое прои... Читать полностью

17.09.2026 О банке
Незаконное списание комиссии Alfa Only у сотрудника структуры «Альфа-Бизнес» и немотивированный отказ
Альфа-Банк

 Я, являюсь держателем премиального пакета услуг Alfa Only. Как сотруднику структуры «Альфа-Бизнес»... Читать полностью

16.09.2026 О банке
Верните пожалуйста списание в 2990 🙏🙏🙏за Альфа Only
Альфа-Банк

Списали 2990 за эту услугу а я не была ознакомлена не с условиями не с стоимостью, предупреждений что будет списана... Читать полностью

16.09.2026 О банке
Ужас !!! Банк отказал в возмещении услуги которая была оформлена случайным образом !!!
Альфа-Банк

Здравствуйте!   Я являюсь владельцем дебетовой карты Альфа-Банка. Недавно с моего счета была списана крупная... Читать полностью

16.09.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Наследсво удержали проценты при получении наследства
ПСБ

Получала наследсво в вашем банке в г. Новосибирск ул. Дуси Ковальчук 266. Выдали наличными в кассе 18.09.2026. При... Читать полностью

Заблокирована карта спустя 4 месяца после процедуры банкротства
МТС Банк

Здравствуйте, подскажите, сколько еще ждать? Изначально мое обращение было создано 8 сентября, давали срок до 15го,... Читать полностью

Не выдают справку об оборотах закрытого счета Почта банка.
ВТБ

Здравствуйте. И вот вторая неделя моего квеста, меня гоняют из отделения в отделение и нет не где доступа. Мне треб... Читать полностью

Банк отказывается оформлять карту на сайте банка!
ОТП Банк

Здравствуйте, оформляю заявку на дебетовую карту на сайте банка, но после выбора даты и адреса доставки, не приходи... Читать полностью

В втб отказались выдавать выписки по счетам рнкб и почта банка
ВТБ

Ну вот смотрите, 9.09 я отправила в втб письмо с жалобой и мои требования выдать справки. У них есть ровно 15 дней.... Читать полностью

Как выплатить з/п сотруднику?
Ozon Банк

Вопрос решен самостоятельно - сотрудник открыл счет в другом банке. Читать полностью

Как вернуть деньги???
Альфа-Банк

Здравствуйте!За что списали деньги 199 рублей если я ничего не подключала и мне не говорили что карта платная . Читать полностью

Услуга "Под контролем банка"
Совкомбанк

Банк который обманывает клиентов. Оформили ипотеку в 2021, тогда сразу банк показал себя с худшей стороны, сотрудни... Читать полностью

С какого времени начнут действовать приведении для зарплатные клиентов?
ПСБ

По дебетовой карте твой кешбек с какой даты будут надбавки плюс один процент к категориям кешбека для зарплатных кл... Читать полностью

Помогите решить вопрос со списанными деньгами
Т-Банк

   сентября 2026г. мне нужно было срочно положить 500 000 на свою карту Тинькофф банка. Я увидел жёл... Читать полностью