Список вопросов
Ответ дан

не понятно за что начисляются проценты

18.09.2026 17:19
14
Яндекс Банк
Автор
user-35417966375
г Архангельск

заметил что за какую то покупку капают проценты в поддержке написали за какую, но не объяснили почему за нее начислются проценты а за точно такую же не начислются 

Здравствуйте!

Всё проверил и вижу, что эта покупка была оформлена не у партнёра, поэтому в платежи добавлена переплата. Перед покупкой есть возможность проверить доступность акции через выбор срока для будущих покупок. Если акция доступна, возле срока будет это отображено. Отменить начисленные проценты нет возможности.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Решите проблему супер сплит
Яндекс Банк

Мне начали начилять проценты по карте супер сплит. Была совершенная покупка 2 сентебря в 15:04 на сумму 79,99.А на... Читать полностью

Игнорирует техподдержка и отвечает на вопросы шаблонами которые не имеют ничего общего с вопросом
Яндекс Банк

забдокировали карту по 161 фз. Связался с банком с целью узнать как я могу оплатить сплит, мне сообщили реквизиты п... Читать полностью

Не сработал кэшбек по акции
Яндекс Банк

01.09.2026 я изъявила желание участвовать в акции от Яндекс Банка, которая отобразилась в моем приложении, а именно... Читать полностью

Кэшбек 30% за покупки в Бристоль
Яндекс Банк

17.09.2026 я пыталась участвовать в акции «30% кешбэка баллами» при покупке в магазине «Бристоль&... Читать полностью

Не могу подключить доступ к виртуальному счету
Яндекс Банк

Не ужели чтобы это проверили нужно часами ждать? 6 часов уже  Читать полностью

не признают ошибку
Яндекс Банк

17.09.2026 оплатил покупку в приложении «Бристоль» через QR-код ради повышенных бонусов по акции (должн... Читать полностью

Не могу подключить доступ к виртуальному счету
Яндекс Банк

По ссылке меня перекидывают сайт яндекса пэй, а чтобы написать в поддержку мне нужен доступ к ЛК, которого у меня н... Читать полностью

Не могу подключить доступ к виртуальному счету
Яндекс Банк

Я не оставлял заявку на закрытие счета Читать полностью

Не могу подключить доступ к виртуальному счету
Яндекс Банк

Не могу подключить счет к сервису Яндекс Про, не дают войти в личный кабинет. Пишу в поддержку и пытаюсь во асем ра... Читать полностью

Несколько часов задержки — и Сплит превращается в кредит под 58%
Яндекс Банк

Несколько часов задержки — и Сплит превращается в кредит под 58%   Внесла платёж в тот же календарный... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Яндекс Сплит требует оплату за отмененный заказ в Спортмастере № 2706026-976460 и угрожает просрочкой
Яндекс Банк

28 августа 2026 года я оформила заказ в интернет-магазине «Спортмастер» (номер заказа: 2706026-976460),... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Здравствуйте. Потеря аккаунта
Яндекс Банк

Здравствуйте. Потеряла доступ к аккаунту Yandex ID, поддержка Yandex ID сказала, что восстановить доступ не получит... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Не заплатили кешбэк, поддержка ничем как всегда помочь не может
Яндекс Банк

Неоднократно сталкиваюсь с абсолютным бездействие техподдержки, никаких конструктивных ответов. Никакого желания по... Читать полностью

17.09.2026 Другое
небанковские продукты списывающие деньги с банковских карт
Яндекс Банк

А как же вот это Федеральный закон № 376-ФЗ, вступающий в силу с 1 марта 2026 года, вносит изменения в закон &... Читать полностью

16.09.2026 Другое
небанковские продукты списывающие деньги с банковских карт
Яндекс Банк

Куда обращаться по поводу небанковский приложений Яндекса, которые реально списывают деньги с банковских карт други... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Оспаривание операции о списании денег за подписку без согласия
Яндекс Банк

Абсолютно каждый месяц происходит ситуация со списанием денег за продление Яндекс Плюса с любой из привязанных карт... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Нет доступа к Сплит
Яндекс Банк

Лимит Сплита равен 50 000₽ уже полгода. Задолженностей и просрочек нет. Оплата не проходит ни с карт сторонних бан... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Обман по акции СБП кешбек в магазине Maag.
Яндекс Банк

А как можно не авторизоваться в Яндекс пей, чтобы оплатить Яндекс пей? То есть без авторизации я могу зайти в офици... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Начисление кешбека баллами
Яндекс Банк

Что значит быстрая оплата?  Читать полностью

15.09.2026 Другое
Начисление кешбека баллами
Яндекс Банк

15.09 сделал покупку у партнера Яндекс "бристоль", указано, что нужно показать QR кассиру из приложения Б... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
здравствуйте, не могу зайти в личный кабинет банка, карту потерял, уникального номера клиента не знаю, могу ли его восстановить дистанционно?
ПСБ

здравствуйте, не могу зайти в личный кабинет банка, карту потерял, уникального номера клиента не знаю, могу ли его... Читать полностью

Ошибка при заправке через сервис "Альфа-Заправки"
Альфа-Банк

Что условия акции не были выполнены - это и так было понятно.Но если сам банк не дает выполнить эти условия - то чь... Читать полностью

Как закрыть счет со снятием средств в другой банк при блокировке по 115фз, если я нахожусь в другой стране?
Альфа-Банк

Как закрыть счет со снятием средств в другой банк при блокировке по 115фз, если я нахожусь в другой стране?  Читать полностью

Почему я не могу оформить озон карту
Ozon Банк

Почему я не могу оформить озон карту    Читать полностью

Здравствуйте почему банкомат снял 33 тыс рублей комиссий ? Сняли 5 млн донгов если этот банк без комиссий на снятие , это грабеж денег
ВТБ

мы сняли с карты мир , 5 млн донгов , комиссия составили 33 тыс , почему так происходит  Читать полностью

Зарплата 161ФЗ не приходит
Альфа-Банк

Подскажите ,зарплата же должна поступать на карту ,заблокированную по 161ФЗ ? Моему молодому человеку не проходит н... Читать полностью

Нарушают сроки предложенных условий. Не отзывают исполнительный лист и не предоставляют новый график платежей.
Сбербанк

По условиям предложения банка от 06.06.26 при внесенении мною оплаты 10000 рублей по просроченным кредитным договор... Читать полностью

Перевод о мужа жене, заблокировали карту
ВТБ

Фамилиии отправителя и получателя совпадают. Банк заблокировал карту отправителя. Звонили в банк, вопрос не решили.... Читать полностью

Занижение оценки банком.
Сбербанк

Здравствуйте. Оформляем сделку в сбербанке по семейной ипотеке. Банк сильно занизил оценку дома с участком. Неделю... Читать полностью

заблокировали кошелек
Вайлдберриз Банк

Жду Вашего ответа Читать полностью