Список вопросов
Ответ дан

Начисление кешбека баллами

15.09.2026 09:45
14
Яндекс Банк
Автор
user-428126187749
г Екатеринбург

15.09 сделал покупку у партнера Яндекс "бристоль", указано, что нужно показать QR кассиру из приложения Бристоль, далее сказать, что способ оплаты Яндекс pay. после покупки баллы не начислены, 14.09 точно также проводил оплату и всё пришло. При обращении в поддержку Яндекс заявили, что способ оплатв был не через "быструю оплату". Просьбу зарегистрировать обращение и решить вопрос со своим партнёром специалист проигнорировал. Время ожидания ответа составляет более 20 минут, чат из нескольких сообщений длится около 40 минут

Здравствуйте!

Проверил ваше обращение. В чате дали корректный ответ.

Для выполнения условий нужно совершить покупку с помощью быстрой оплаты. Кешбэк начислить не получится

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Обман по акции СБП кешбек в магазине Maag.
Яндекс Банк

А как можно не авторизоваться в Яндекс пей, чтобы оплатить Яндекс пей? То есть без авторизации я могу зайти в офици... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Начисление кешбека баллами
Яндекс Банк

Что значит быстрая оплата?  Читать полностью

15.09.2026 Другое
Не могут решить проблему
Яндекс Банк

И что дальше делать? Подарить Яндекс банку 17 тысяч?🤦🏼‍♀️ Предлагайте тогда другое решение  Читать полностью

15.09.2026 О банке
Не могут решить проблему
Яндекс Банк

Не можем предложить расширить возможности в соответствии с пунктом 3.5- вот что ответили  Читать полностью

15.09.2026 О банке
Банк вводит в заблуждение, если не сказать прямо - обманывает.
Яндекс Банк

"Дополню, что рекламное предложение отправляем случайным образом в виде уведомления в приложении Яндекс Пэй."Вот эт... Читать полностью

Банк вводит в заблуждение, если не сказать прямо - обманывает.
Яндекс Банк

Добрый день.Добавил информацию. Читать полностью

Доступ банку не могут дать
Яндекс Банк

Здравствуйте мои притензи к банку у меня друг пользуются банк Яндекс его блокнули не понятно за что он все данные п... Читать полностью

15.09.2026 О банке
Яндекс Банк, то, как банк дурит людей
Яндекс Банк

В том то и дело, что буквально с пол года назад этих условий НЕ БЫЛО!!!!! где уведомления об изменении условий? Их... Читать полностью

Ограничили доступ к аккаунту без объяснения причины
Яндекс Банк

Заблокировали доступ к аккаунту без объяснения причины. В приложении появилось сообщение о том, что доступ ограниче... Читать полностью

Яндекс Банк, то, как банк дурит людей
Яндекс Банк

это не ответ на вопрос, почему все платежи объединяются, если раньше этого не было, это раз, два почему нет нигде о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман по акции СБП кешбек в магазине Maag.
Яндекс Банк

А как можно не авторизоваться в Яндекс пей, чтобы оплатить Яндекс пей? То есть без авторизации я могу зайти в офици... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Начисление кешбека баллами
Яндекс Банк

Что значит быстрая оплата?  Читать полностью

15.09.2026 Другое
Яндекс Pay заблокировал по 115-ФЗ, но не объясняет, какие операции вызвали вопросы
Яндекс Банк

я говорю про период до того как мне написали, что снять ограничения не получится. Мне просто не предоставили возмож... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Яндекс Pay заблокировал по 115-ФЗ, но не объясняет, какие операции вызвали вопросы
Яндекс Банк

Мои личные платежи - это внутренняя информация банка? банк просит пояснить платежи, но я их попросту не вижу, вы са... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Яндекс Pay заблокировал по 115-ФЗ, но не объясняет, какие операции вызвали вопросы
Яндекс Банк

Я считаю это незаконным, мне не предоставили информацию какие конкретные переводы вызвали проблемы И тп.  Читать полностью

14.09.2026 Другое
Яндекс Pay заблокировал по 115-ФЗ, но не объясняет, какие операции вызвали вопросы
Яндекс Банк

банк потребовал у меня объяснения по каким-тт операциям, но из за блокировки у меня нет возможности с ними ознакоми... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Яндекс Pay заблокировал по 115-ФЗ, но не объясняет, какие операции вызвали вопросы
Яндекс Банк

Банк вправе не раскрывать внутренние алгоритмы, но обязан сообщить причины решения и дать возможность представить п... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Яндекс Pay заблокировал по 115-ФЗ, но не объясняет, какие операции вызвали вопросы
Яндекс Банк

Ранее у меня уже была блокировка по 115-ФЗ в Альфа-Банке. Там я смог получить информацию по возникшим вопросам, пре... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Обман по акции СБП кешбек в магазине Maag.
Яндекс Банк

Я оплатила покупку со своего счета, покупка видна в истории. Если бы я не авторизовалась, как бы я оплатила?  Читать полностью

13.09.2026 Другое
Обман по акции СБП кешбек в магазине Maag.
Яндекс Банк

Добрый день. Оплатила покупку в офлайн магазине Maag через СБП в приложение Яндекс Пей. По акции, о которой говорят... Читать полностью

13.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Приставы снимают зп.
ВТБ

Сколько по закону приставы могут снять от зарплаты? Читать полностью

15.09.2026 Другое
Как вернуть бонусы списанные Сбербанком без моего согласия и уведомления?
Сбербанк

Доброго дня. Подскажите пожалуйста,как вернуть бонусы списанные Сбербанком без моего согласия и уведомления?  Читать полностью

15.09.2026 Другое
Отключение Альфа Защита
Альфа-Банк

Я получила карту Альфа банка по договору Z6922/232/W/OZOIKD/6 от 9.092026г. Карта была вскрыта, курьер фотографиров... Читать полностью

Карту не привезли вовремя.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Карта была оформлена 01.09.2026.15.09.2026 по информации от сотрудников колл-центра висит в статусе не доставлена в... Читать полностью

Здравствуйте. Wb банк намеренно затягивает снятие ограничения со счета, жду уже неделю , пока снимут ограничения . В поддержке одни отписки, то у ним документ не поступил, то находится в работе , теперь им очень жаль, но ответ они дадут ещё через
Вайлдберриз Банк

15 дней . Да сколько можно обманывать . Они нарушают права гражданина РФ и закон о исполнительных производствах.Про... Читать полностью

15.09.2026 О банке
Как попасть в долговую яму благодаря Т-банку
Т-Банк

знаете я брал кредит на закрытие некоторых долгов, в том числе сбер кредитной карты по которой процентная ставка 36... Читать полностью

Банк удерживает деньги 3 недели
Т-Банк

ДОПОЛНЕНИЕ ОТ 15 СЕНТЯБРЯ: Банк пишет здесь красивые слова о том, что вопрос на контроле. При этом в чате приложени... Читать полностью

Узнать номер договора
Совкомбанк

Здравствуйте, ранее на мое имя финансовым управляющим был открыт специальный счет. На данный момент я прошла полнос... Читать полностью

Отказ в реструктуризации
Альфа-Банк

Здравствуйте, Ирина Вадимовна! Обращаюсь к вам как к последней надежде решить вопрос без суда и жалоб в ЦБ РФ.Я явл... Читать полностью

Не отдают денежные средства (наследство несовершеннолетнему ребенку)
Россельхозбанк

с какой стати необходимо разрешение органов опеки, я вам предоставила документ о вступлении в наследство оригинал,... Читать полностью