6
Претензия о возврате денежных средств за смс информирование по карте, с 9 ноября 2025г и по 6 июля 2026г списание в размере 99р- 9 раз,14 сентября 2026г 139р произведено за услугу смс информирование, которую я не подключал и не использовал.
Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей (ст.15) и Федеральный закон "О банках и банковской деятельности"(ст.5)",т.к согласие не было явным и информирование, услуга оказана с нарушением.
Прошу вернуть средства,т.к после обращения в озон банк мне компенсировали только за два списания ,99р и 139р,остальные 792р так и остались у озон банка.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
В 20 числах июля, я приняла участие в акции, где нужно было посоветовать 5 людям кредитную карту и можно было получ... Читать полностью
Здравствуйте. В мае я оформила Ozon Карту. Пользовалась бесплатными опциями и вовремя отслеживала подписки. Два дня... Читать полностью
Здравствуйте, озон банк год назад не оставил мне выбора и оставил мне только одну кнопку, "закрыть счёт", хотя я не... Читать полностью
Добрый день, на главном экране приложения появилась вкладка "открыть цифровой счёт". Мне эта вкладка мешает, так ка... Читать полностью
Банк не отвечает не в чате не на почте , нельзя позвонить,Счет заблокирован из-за незначительной суммы переводаДоку... Читать полностью
Можно ли отозвать заявление на закрытие счёта? Сейчас ни в чат ни в службу поддержки невозможно обратиться. Читать полностью
19 сентября 2026 года я получил на свой счёт в Ozon Банке перевод на сумму 12 000 рублей от друга, клиента Т-Банка.... Читать полностью
Банк полностью меня игнорирует, на звонки и в чат молчат. Попытался закрыть счет, указал реквизиты для перевода о... Читать полностью
Заблокировали карту по подозрению в незаконных операциях. Я следовал инструкции приложенной банком, предоставил инф... Читать полностью
Банкомат Сбербанка при пополнении карты Ozon Банка забрал 3 600 рублей, а зачислил только 2 000. 1 600 рублей пропа... Читать полностью
Добрый день, на главном экране приложения появилась вкладка "открыть цифровой счёт". Мне эта вкладка мешает, так ка... Читать полностью
Банк не отвечает не в чате не на почте , нельзя позвонить,Счет заблокирован из-за незначительной суммы переводаДоку... Читать полностью
Можно ли отозвать заявление на закрытие счёта? Сейчас ни в чат ни в службу поддержки невозможно обратиться. Читать полностью
17 сентября Озон Банк заблокировал мою карту из-за «подозрительной операции». В чате приложения не было... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь клиентом ООО «Озон Банк». Недавно банк полностью ограничил мне доступ к дистанцио... Читать полностью
Всех приветствую, хочу рассказать о такой проблеме как ограниче счета на переводы и снятие наличных. Озон банк огра... Читать полностью
Заблокировали счет без оснований, поддержка молчит не дает никакой информации. Друг возвращал долг - его перевод от... Читать полностью
Заблокировали счёт из-за того что пополнил его на 300т.р с ВБ банка и затем снял эти деньги в банкомате втб Читать полностью
Банк заблокировал карту, попросили написать реквизиты для перевода средств, я всё сделал но результата нет никакого... Читать полностью
Заблокировали счет без оснований, поддержка молчит не дает никакой информации. Друг возвращал долг - его перевод от... Читать полностью
Банк работает в ручном режиме. Напротяжении нескольких дней, каждый раз когда я пытаюсь снять наличные в банкомате,... Читать полностью
Просто сидел и из ниоткуда пришла смс о блокировке по 161 ФЗ переводов со своего счета никаких не делал причины тож... Читать полностью
Помогите кто-нибудь, раз Сбербанк не может. Может г-н Греф увидит...Выплачен в Сбербанке 10ти миллионный кредит, ни... Читать полностью
Оформили с женой кредитную карту. Лимит поставили 170к. На беспроцентный период и не рассчитывали потому платили по... Читать полностью
Уважаемая поддержка Банки.ру и Мария! Подскажите, пожалуйста, чисто для понимания: почему в углу темы загорелся ста... Читать полностью
Мне несколько дней подряд названивают разные номера, определяющиеся как Совкомбанк. Я не явлюсь клиентом, не оставл... Читать полностью
Я являюсь участником СВО, у меня ипотека в Сбере. Оформлено страхование жизни в Сберстрахование. Я был атакован БПЛ... Читать полностью
Здравствуйте, открыла вклад в псб банке, а в приложение зайти не могу! Выдали логин и пластиковую карту, но не по н... Читать полностью
Пусть ещё раз позвонят, жду Читать полностью
Какие сроки получения ответа от Вас? Читать полностью