Список вопросов
Ответ дан

Почему исчезло предложение о кешбэке?

19.09.2026 14:38
22
Альфа-Банк
Автор
user-895517988070
Карелия

15.09. хотел оплатить услуги ЖКХ.Было предложение оплатить до конца недели и получить кешбэк. Но почему-то чудесным образом оно исчезло именно в день оплаты. Оператор написала обращение в профильный комитет. Я просил перенести это предложение на октябрь. Сегодня в личном кабинете оно появилось снова, но уже оплатить до 21.09. Я уже оплатил услуги. Зачем предлагать и удалять именно в день оплаты- и снова предлагать уже в прошедшем времени? Не хочется писать жалобу, может вы всё-таки решите этот вопрос?

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Тарифы, чтоб содрать побольше
Альфа-Банк

Была подключена услуга к счету Индикатор риска, я ей не пользовалась, просто забыла, не особо нужно, в конце август... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Нарушены мои права . статья 16 Закона «О защите прав потребителей». Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»:
Альфа-Банк

Добрый вечер, 12.09.2026 примерно в 13:30 я обратилась за кредитом .Сотрудником без моего согласия было « навязано»... Читать полностью

Не могу оплатить налог
Альфа-Банк

Конечно, вот слитным текстом, чтобы можно было сразу скопировать:   В настоящее время я не имею возможности... Читать полностью

Снова Сверхразум в Альфу пробрался
Альфа-Банк

Есть законое право граждан делать доверенность друг другу. По ней можно прописать все действия, которые может сов... Читать полностью

Не могут снять и перевести собственные средства.
Альфа-Банк

Изучили подробней? Читать полностью

забыла номер карты надо войти в банк
Альфа-Банк

забыла номер карты нужно войти в банк Читать полностью

Забирают деньги у пенсионеров
Альфа-Банк

06.06.2026 года -составлялось обращение на возврат ДС за списание АльфаСмарта. Денежные средства были возвращены, н... Читать полностью

Списание комиссий!!
Альфа-Банк

Добрый день! Без моего ведома были списаны комиссии согласно вложению. Никаких консультаций не было, карта с бесп... Читать полностью

У меня висит фз115Хочу закрыть счёт в своём городе (Мурманск)Альфа банк вставляет палки в колеса и заставляет приехать в Москву для закрытия. Альфа нарушает закон 858,859 Гк РФ
Альфа-Банк

  Как альфа банк не законно удерживает мои деньги  История о том как альфа ставит палки в колеса и не х... Читать полностью

Нарушение АО «Альфа-Банк» порядка информирования потребителя о стоимости услуг и скрытие комиссии до совершения операции.
Альфа-Банк

Хочу вернуть удержанную комиссию. специалист банка ответил, что все правильно, комиссия показана после перевода. ес... Читать полностью

Последние вопросы по теме
забыла номер карты надо войти в банк
Альфа-Банк

забыла номер карты нужно войти в банк Читать полностью

Скрытое подключение платной услуги.
Альфа-Банк

Недавно обнаружил в операциях по счету ежемесячное списание денежных средств за услугу "уведомлений об операци... Читать полностью

АльфаЗащитник ДкВар1
Альфа-Банк

Добрый день 18.09.2026 я получил карту Альфа банк 19.09.2026 счёту прошло списания 250 рублей по программе АльфаЗащ... Читать полностью

Блокировка приложения
Альфа-Банк

Заблокировали доступ в онлайн приложение Альфа Банк. Не могу вывести деньги с карты. В офисе моего города помочь не... Читать полностью

погашение кредита досрочно
Альфа-Банк

я уточнял суммы с учетом процентов. ваш ответ просто отписка. Читать полностью

Банк предложил дисконт, осталось 5 дней, но 3 дня назад параллельно отправили документы приставам
Альфа-Банк

                    Банк предложил списать половину дол... Читать полностью

Alfa Only: персональный менеджер пригласил на встречу под видом вклада, а фактически продавал инвестиционные продукты
Альфа-Банк

Рад что вы получили обратную связь по ужасному сервису который предоставили, но хоть как вы и сказали "сделает... Читать полностью

Как вернуть деньги???
Альфа-Банк

Здравствуйте!За что списали деньги 199 рублей если я ничего не подключала и мне не говорили что карта платная . Читать полностью

Ожидание и реальность - разница как 60 и 150 дней без %
Альфа-Банк

В приложении банка всплыло предложение - кредитная карта 150 дней без %. Думаю, - классно, откажусь от карты сбера,... Читать полностью

Оплата страхового продукта по Договору
Альфа-Банк

Я жду ) Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прошу разблокировать Сбербанк онлайн и дебетовую карту!
Сбербанк

Больше суток не снимают блокировку с дебетовой карты и со Сбербанка онлайн, нарушая тем самым мои права! Оставили б... Читать полностью

Тарифы, чтоб содрать побольше
Альфа-Банк

Была подключена услуга к счету Индикатор риска, я ей не пользовалась, просто забыла, не особо нужно, в конце август... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Как Т-Банк будет удерживать. ваши деньги и мешать снятию блокировки по 161 ФЗ
Т-Банк

сегодня от вашего банка пришло оповещение, что ЦБ отказался исключить меня из базы. Вопроса 2)1) если вы сами говор... Читать полностью

Не закрывают кошелек
Вайлдберриз Банк

отправили новое заявление, будьте добры, проверьте  Читать полностью

19.09.2026 Другое
Незаконные звонки третьим лицам по кредиту мамы
Т-Банк

Здравствуйте. Т-Банк жестко нарушает Федеральный закон № 230-ФЗ. Отдел взыскания банка начал терроризировать звонка... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Верните гарантированную ставку!
ВТБ

Был клиентом Почта Банка, имел там кредит, который потом перешёл в ВТБ, была подключена услуга "гарантированная ста... Читать полностью

Вкладка цифрового счета на главном экране
Т-Банк

Ваш коллега мне ответила что ее убрать нельзя. Не могу прикрепить скриншот ответа так как не вижу здесь такой возм... Читать полностью

Сложные условия начисления кешбека для сотрудников магазина Бристоль
Яндекс Банк

К Читать полностью

Совкомбанк не выдает мне денежные средства по истечении срока депозита заблокировав их со ссылкой на 161 ФЗ.
Совкомбанк

       16 сентября 2026г. у меня закончился срок Договора депозитного счета и я 17 сентября обратилась в банк для... Читать полностью

Нарушены мои права . статья 16 Закона «О защите прав потребителей». Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»:
Альфа-Банк

Добрый вечер, 12.09.2026 примерно в 13:30 я обратилась за кредитом .Сотрудником без моего согласия было « навязано»... Читать полностью