Нарушение АО «Альфа-Банк» порядка информирования потребителя о стоимости услуг и скрытие комиссии до совершения операции.

Почему исчезло предложение о кешбэке?

15.09. хотел оплатить услуги ЖКХ.Было предложение оплатить до конца недели и получить кешбэк. Но почему-то чудесным... Читать полностью

забыла номер карты надо войти в банк

забыла номер карты нужно войти в банк Читать полностью

Забирают деньги у пенсионеров

06.06.2026 года -составлялось обращение на возврат ДС за списание АльфаСмарта. Денежные средства были возвращены, н... Читать полностью

Списание комиссий!!

Добрый день! Без моего ведома были списаны комиссии согласно вложению. Никаких консультаций не было, карта с беспл... Читать полностью

У меня висит фз115 Хочу закрыть счёт в своём городе (Мурманск) Альфа банк вставляет палки в колеса и заставляет приехать в Москву для закрытия. Альфа нарушает закон 858,859 Гк РФ

Как альфа банк не законно удерживает мои деньги История о том как альфа ставит палки в колеса и не хочет отдавать м... Читать полностью

Скрытое подключение платной услуги.

Недавно обнаружил в операциях по счету ежемесячное списание денежных средств за услугу "уведомлений об операци... Читать полностью

О перерасчете (отмене) комиссии за взнос наличных денежных средств

Уважаемые господа! 14 сентября 2026 года на расчетный счет нашей организации № [Номер вашего расчетного счета] в [... Читать полностью

Я ничего не заключала никаких договоров, какая оплата страхования договора? Верните деньги.

Я ничего не заключала никаких договоров, какая оплата страхования договора? Верните деньги.  Читать полностью

Удерживают деньги и тянут с возвратом

я предоставила данные но ответа не последовало.  Читать полностью

ДО «Академический»: отказ в закрытии счета по ст. 859 ГК РФ, навязывание комиссии 200 руб. под видом 115-ФЗ и хамство сотрудников

26.02.2026 я обратился в банк с заявлением о расторжении договора счета и переводе остатка. Банк незаконно удержива... Читать полностью

Удерживают деньги и тянут с возвратом

я предоставила данные но ответа не последовало.  Читать полностью

Скрытая мерзкая комиссия практически всех банков. На этот раз Альфа Банк.

Я зарплатный клиент Альфа-Банка. Недавно мне понадобилось внести наличные на свою карту Альфа. Рядом не было банко... Читать полностью

Хочу закрыть счёт дистанционно. И чтобы специалисты вывели мои средства на счёт другого банка. Ограничили доступ в приложение, на карте присутствует значимая для меня сумма денег. Шьют 161 статью.Несправедливо.Прошу Вас разобраться в данной ситуации.

В офисе города Калининграда мне отказали в помощи, ссылаясь на то, чтобы я ехала в столицу. Читать полностью

Помогите пожалуйста вернуть деньги у платформы Slidy AI, я подключила пробную подписку за 1 рубль, я отключила, сервис мне не понравился, но сегодня списали 899 рублей, это не 200-300 рублей, это уже много! И хотела бы попросить очень сильно помочь.

Я обращалась в поддержку, но там пишут нет оснований на возврат Читать полностью

Удерживают деньги и тянут с возвратом

вчера 17.09 в 10.51 мною была оплачена доставка. В связи проблемой сервиса деньги были возвращены моментально, но в... Читать полностью

Повторное незаконное списание денежных средств с кредитной карты. Некомпетентность специалистов поддержки.

05.04.2025 г. я уже обращался в банк с данной проблемой. В этом году произошло тоже самое, компания Яндекс Драйв сп... Читать полностью

Повторное незаконное списание денежных средств с кредитной карты. Некомпетентность специалистов поддержки.

05.04.2025 г. я уже обращался в банк с данной проблемой. В этом году произошло тоже самое, компания Яндекс Драйв сп... Читать полностью

Долгое раскрытие аккредитива.

Добрый день. 10.09.2026 оформлен ДКП с использованием кредитных средств Альфа-Банка под аккредитив. В тот же день... Читать полностью

За что заблокировали???

Здравствуйте!   Я клиент Альфа-Банка. Прошу разъяснить, что происходит с моим счётом и по какой причине прим... Читать полностью

Прошу администратора связаться со мной

А если мне неизвестен отправитель? Читать полностью

Вкладка цифрового счета на главном экране

Добрый день, являюсь клиентом банка несколько лет, сейчас на главном экране есть вкладка "открыть цифровой счёт". Л... Читать полностью

Почему исчезло предложение о кешбэке?

15.09. хотел оплатить услуги ЖКХ.Было предложение оплатить до конца недели и получить кешбэк. Но почему-то чудесным... Читать полностью

не решают вопрос уже долго

Добрый день!На каком основании , по КК на 19.09.2026 - долг 45993 ????Если у меня по КК - вы 24.08.2026 подключили... Читать полностью

Банк отказывается снять арест со счета

Пристав отменил арест , но банк отказывается разблокировать счет . Прошу бэк-офис банка связаться с отделом ФССП д... Читать полностью

Не могут рассмотреть обращение по отзыву персональных данных, сроки вышли.

Вы обязаны прекратить обработку и уничтожить мои данные в течение 30 дней с момента получения отзыва ввиду отсутств... Читать полностью

Банк не отвечает И заблокирован счет

Банк не отвечает не в чате не на почте , нельзя позвонить,Счет заблокирован из-за незначительной суммы переводаДоку... Читать полностью

Несправидливое отключение услуги Гарантированная ставка

В Почта Банке был взят кредит, к нему подключена услуга Гарантированная ставка, условия по ней добросовестно выполн... Читать полностью

забыла номер карты надо войти в банк

забыла номер карты нужно войти в банк Читать полностью

Заблокировали ВБ кошелек, нет кнопки разблокировать или обновить данные

если все это выполним, заблокированный кошелек закроется и деньги вернутся? Читать полностью

Забирают деньги у пенсионеров

06.06.2026 года -составлялось обращение на возврат ДС за списание АльфаСмарта. Денежные средства были возвращены, н... Читать полностью