Здравствуйте!
Прошу вернуть денежные средства, которые банк списал с моей карты и из «Кубышки» в счёт просроченной задолженности.
Я не согласен со списанием денег с карты и из «Кубышки».
Мне был одобрен и выдан лимит в размере 10 000 рублей с льготным периодом 7 дней на срок с 28.09.2025 по 22.09.2026. Раньше я всегда вовремя погашал задолженность, и «Кубышка» работала нормально. Но уже больше года у меня начались проблемы: банк списывает крупные суммы из «Кубышки» и начисляет санкции за просрочку. Как только я получаю зарплату — деньги сразу списывают, то же самое происходит с пенсией. Получаю пенсию и тут же её списывают. Это несправедливо!
Я считаю, что имею право требовать возврата этих денег. Я обращался в поддержку, но мне ответили, что компенсация невозможна и что банк вправе устанавливать индивидуальные условия. Я с этим не согласен: пенсия — это не шутки, для меня важнее покупать продукты и оплачивать другие необходимые расходы.
Банк ничего не решает: я зарегистрировал несколько обращений, но в возврате денег и компенсации мне отказали. Это худшая организация, чем ваш банк. Друзьям я вас не рекомендую.
Если вы не решите вопрос о возврате денег, я подам жалобу в прокуратуру и заявление через интернет-приёмную Центрального банка — там всё решат.
Прошу вернуть списанные денежные средства и рассмотреть возможность компенсации.
Жду вашего ответа по существу.
а поддержке не помогут решать этим вопросам.
Здравствуйте.
Хотим подробнее разобраться в ситуации, для этого пришлите с вашей контактной электронной почты нам на connect@tbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и ссылку на этот отзыв.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumСпасибо за ответ. Но он как раз подтверждает суть моей претензии: банк считает, что выбор «категории повышенного кэ... Читать полностью
Мой вопрос не может быть решен с октября прошлого года. Я иностранный гражданин. Взамен внутреннего паспорта , кото... Читать полностью
С февраля с моей карты регулярно списывали по 249 рублей за подписку «Где мои дети». Всего 8 списаний &... Читать полностью
Являюсь давним клиентом Т-Банка, всегда вовремя обслуживаю кредитные обязательства. Пользуюсь картой «Платину... Читать полностью
Добрый день. Хочу открыть карту Тбанка, но в заявке мне отказывают. Ранее давно являлся клиентом, потом закрыл обсл... Читать полностью
Вот такое у вас отношение! Я уже 4 день жду и ничего не меняется! Вы только и можете что кровно заработанные 10 тыс... Читать полностью
как дата и время при том что все данные совершенно одинаковы могут влиять в одном приложении банка, через 2 дня буд... Читать полностью
если бы эта услуга была подключена мной самостоятельно,а не предложена ,как еще одна категория по кэшбэку,то я согл... Читать полностью
Банк запросил документы об операциях , был обычный перевод от физ лица , отправил им чек перевода , не понравилось... Читать полностью
Спасибо за ответ. Но он как раз подтверждает суть моей претензии: банк считает, что выбор «категории повышенного кэ... Читать полностью
С февраля с моей карты регулярно списывали по 249 рублей за подписку «Где мои дети». Всего 8 списаний &... Читать полностью
Банк запросил документы об операциях , был обычный перевод от физ лица , отправил им чек перевода , не понравилось... Читать полностью
Договор с банком заключен не был, карта не выпускалась, финансовых операций не проводилось. Законных оснований (вкл... Читать полностью
До сих пор нет возврата по моему обращению, срок всё отодвигается. Я вас поняла, обращаюсь в контролирующие органы.... Читать полностью
Трижды обращалась в банк по поводу ошибочного перевода в банк БКС, БКС готов работать по возврату средств, но требу... Читать полностью
Являюсь Клиентом банка много лет, но вчера банк в одностороннем порядке без уведомления обнулил лимит "кубышки... Читать полностью
Т-Банк списал деньги за Premium при закрытии счета и отказал в возврате.Текст: Я являюсь клиентом банка, в данный м... Читать полностью
Уже заранее говорил вам, выше указан номер договора и ФИО представил. Читать полностью
Ваш банк непосредственный партнёр ЧекСкана. Вы заплатили деньги вашему партнеру. Не надо делать так, как будто вам... Читать полностью
Сначала банк ограничил все операции по счету, не сообщил ни одну норма закона на основании которой совершил свои д... Читать полностью
Являюсь клиентом МТС Деньги (ЭКСИ-Банк). С [дата] сервис банка полностью заблокировал мне доступ к моим счетам: в п... Читать полностью
Заявка одобрена на ипотеку. Слелка назначена. В договоре и с банком, и с продавцом нет условия об электронной регис... Читать полностью
Спасибо за ответ. Но он как раз подтверждает суть моей претензии: банк считает, что выбор «категории повышенного кэ... Читать полностью
Все информация тут: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13373879/Вопрос не решен, как вы можете в... Читать полностью
Уточняю: аккаунт ВБ принадлежит мне, и я являюсь его фактическим пользователем. Однако номер телефона, привязанный... Читать полностью
Суть проблемы простая. Хотел взять кредит, мне одобрили 5т.р из которых я ни копейки не потратил по итогу через мес... Читать полностью
Я надеюсь - что это Мошенники, однако как они исхитряюся направлять смс с номера 900 в процессе общения??? Читать полностью
К сожалению, нарушение закона будет уже завтра после 21:00 по МСК. Увы, пока что по срокам не успеваем. Читать полностью
Домклик. Подал заявление на семейную ипотеку. Сын родился 2.09.2026. Начали оформляться на Домклик с застройщиком,... Читать полностью