Список вопросов
Ответ дан

АО Т-Банк незаконно удерживает персональные данные не-клиента после обещания их удалить.

23.09.2026 15:24
11
Т-Банк
Автор
user-912725801596
г Оренбург

Договор с банком заключен не был, карта не выпускалась, финансовых операций не проводилось. Законных оснований (включая ст.115-ФЗ) для удержания моих данных нет. Поддержка банка не отвечает.

Здравствуйте. 

Отозвать согласие на обработку персональных данных можем, если все счета в нашем банке полностью закрыты. Если на встрече вы отказались от получения продукта, то счет может быть зарезервирован. Для его закрытия нужно обращаться к нам в поддержку. Если же активных счетов нет, то в отзыве согласия не отказываем. 

Отправьте, пожалуйста, с контактной почты, указанной в банке, ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и ссылку на вопрос нам на connect@tbank.ru. Все проверим.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 800 533-78-82
+7 800 533-80-78

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Обжалование ограничений в снятии блокировки
Т-Банк

Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью

Выбрал категорию кэшбэка — получил платную подписку. 1992 ₽ за сервис для ребёнка, у которого даже нет телефона
Т-Банк

Спасибо за ответ. Но он как раз подтверждает суть моей претензии: банк считает, что выбор «категории повышенн... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Тбанк не может обновить данные по Свидетельству о временном убежище и прячет обращения
Т-Банк

Мой вопрос не может быть решен с октября прошлого года. Я иностранный гражданин. Взамен внутреннего паспорта , кото... Читать полностью

Выбрал категорию кэшбэка — получил платную подписку. 1992 ₽ за сервис для ребёнка, у которого даже нет телефона
Т-Банк

С февраля с моей карты регулярно списывали по 249 рублей за подписку «Где мои дети». Всего 8 списаний &... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Т банк подает неверные сведения в ЦБ
Т-Банк

Проверили? Читать полностью

Невозможно вернуть прежний тариф после подключения «120 дней», банк лишил переводов без предупреждения
Т-Банк

Являюсь давним клиентом Т-Банка, всегда вовремя обслуживаю кредитные обязательства. Пользуюсь картой «Платину... Читать полностью

Дебетовая карта Т-Банк
Т-Банк

Добрый день. Хочу открыть карту Тбанка, но в заявке мне отказывают. Ранее давно являлся клиентом, потом закрыл обсл... Читать полностью

УКБО И МОИ ДЕНЬГИ!!!
Т-Банк

Вот такое у вас отношение! Я уже 4 день жду и ничего не меняется! Вы только и можете что кровно заработанные 10 тыс... Читать полностью

условия тарифа по ОСАГО
Т-Банк

как дата и время при том что все данные совершенно одинаковы могут влиять в одном приложении банка, через 2 дня буд... Читать полностью

23.09.2026 ОСАГО
Кэшбэк от банка в дополнительной категории
Т-Банк

если бы эта услуга была подключена мной самостоятельно,а не предложена ,как еще одна категория по кэшбэку,то я согл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Выбрал категорию кэшбэка — получил платную подписку. 1992 ₽ за сервис для ребёнка, у которого даже нет телефона
Т-Банк

Спасибо за ответ. Но он как раз подтверждает суть моей претензии: банк считает, что выбор «категории повышенн... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Выбрал категорию кэшбэка — получил платную подписку. 1992 ₽ за сервис для ребёнка, у которого даже нет телефона
Т-Банк

С февраля с моей карты регулярно списывали по 249 рублей за подписку «Где мои дети». Всего 8 списаний &... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Болеее года назад банк заблокировал счет из за перевода мне денег , друг перевел на счет более 15т.р
Т-Банк

Банк запросил документы об операциях , был обычный перевод от физ лица , отправил им чек перевода , не понравилось... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Возврат авиабилета по причине болезни (документы приложены) ч.2
Т-Банк

До сих пор нет возврата по моему обращению, срок всё отодвигается. Я вас поняла, обращаюсь в контролирующие органы.... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Сырой сервис Приложения. Есть раздел "кэшбэк дня", в которой предлагаются покупки с кешбэком. На 22.09 в этом разделе предлагался кешбэк 50% на покупку билета на поезд (макс.1000 руб), я купила, но кешбэк начислили всего 3%. Не отвечают, почему!
Т-Банк

Трижды обращалась в банк по поводу ошибочного перевода в банк БКС, БКС готов работать по возврату средств, но требу... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Не банк, а сплошное разочарование
Т-Банк

Являюсь Клиентом банка много лет, но вчера банк в одностороннем порядке без уведомления обнулил лимит "кубышки... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Т-Банк списал деньги за Premium при закрытии счета и отказал в возврате
Т-Банк

Т-Банк списал деньги за Premium при закрытии счета и отказал в возврате.Текст: Я являюсь клиентом банка, в данный м... Читать полностью

22.09.2026 Другое
По поводу кубышке, не решают вернуть деньги.
Т-Банк

Уже заранее говорил вам, выше указан номер договора и ФИО представил. Читать полностью

22.09.2026 Другое
По поводу кубышке, не решают вернуть деньги.
Т-Банк

Здравствуйте!   Прошу вернуть денежные средства, которые банк списал с моей карты и из «Кубышки»... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Партнёр Т-банка Чекскан не выполнил условия по вознаграждению за приобретение вашей кредитной карты.
Т-Банк

Ваш банк непосредственный партнёр ЧекСкана. Вы заплатили деньги вашему партнеру. Не надо делать так, как будто вам... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Блокировка 161 фз помогите
Сбербанк

В офис уже обращался карту сделали новую со счётом через день она не работала, потому что я нахожусь в списке цб Читать полностью

23.09.2026 Другое
Обжалование ограничений в снятии блокировки
Т-Банк

Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью

Сбербанк (Маша), кто такая «робот Даша» и на каком основании она мне звонит?
Сбербанк

Подтверждаем,звонок поступил изПАУ СБЕРБАНК12:13 22 сент. 2026 г.  Читать полностью

Причина не выплаты премиальной части сотруднику банка после увольнения
Альфа-Банк

Я состоял в должности мобильного банкира с 21.02.2025 года по 14.09.2026 года, 17.09.2026 года сотрудникам подразде... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Блокировка 161 фз помогите
Сбербанк

Я даже в банк зайти не могу через приложение  Читать полностью

23.09.2026 Другое
На моем счёте в озон банке арестованы ден.средства а большем размере нежели указана сумма задолженности на портале госуслуг и и сайте ФССП.
Ozon Банк

На моем счёте в озон банке арестованы ден.средства а большем размере нежели указана сумма задолженности на портале... Читать полностью

Не отображается счет
Сбербанк

Здравствуйте, открыли счет для ИП. По какой то причине их открыли 2 шт, потом один закрыли. Теперь в сбербизнесе н... Читать полностью

Закрытие текущего счета
Альфа-Банк

Больше 2 лет банк не может закрыть расчетный счет. Неоднократно обращалась в разные офисы банка и каждый раз мне со... Читать полностью

Как заблокировать кредитную карту?
Ozon Банк

У меня украден паспорт и телефон, мне необходимо срочно заблокировать кредитную карту Читать полностью

Неполное начисление кешбэка «Ягодками» за кондиционер и полное игнорирование со стороны поддержки
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. Формальные отписки не решают проблему. Ситуация максимально прозрачная: в системе была зафиксирована... Читать полностью