Список вопросов
Ответ дан

Сырой сервис Приложения. Есть раздел "кэшбэк дня", в которой предлагаются покупки с кешбэком. На 22.09 в этом разделе предлагался кешбэк 50% на покупку билета на поезд (макс.1000 руб), я купила, но кешбэк начислили всего 3%. Не отвечают, почему!

23.09.2026 07:28
7
Т-Банк
Автор
user-728418036258
г Самара

Трижды обращалась в банк по поводу ошибочного перевода в банк БКС, БКС готов работать по возврату средств, но требует обращения от Т Банка по возврату, а в Т Банке сотрудники даже не составили запрос, отвечают по скриптам одно и тоже, даже не вникают в проблему! От вас нужен официальный запрос, направленный в бана БКС! 

Здравствуйте.

Рассматриваем каждую ситуацию индивидуально. У нас нет злого умысла и цели предложить вам невыгодное сотрудничество.

Понимаем, что для вас важно получить обещанный бонус. Его мы рассчитываем автоматически, если все условия выполнили верно.

Проверяем ситуацию с расчетом кэшбэка. Как только завершим проверку, ответим вам лично.


Консультации без внимания не оставим. Спасибо за сигнал.

Расскажите, пожалуйста, подробнее в комментариях, о каком ошибочном переводе в БКС идет речь. Укажите дату, сумму перевода и уточните, что именно с ним не так.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 800 533-80-78
+7 800 533-78-82

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Т-Банк потерял международный перевод на Alipay, скрывает информацию и затягивает розыск.
Т-Банк

23.09.2026 направила на connect@tbank.ru официальное требование об отмене транзакции в связи с официальным отказом... Читать полностью

Не банк, а сплошное разочарование
Т-Банк

Являюсь Клиентом банка много лет, но вчера банк в одностороннем порядке без уведомления обнулил лимит "кубышки", су... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Порча кредитной истории и игнорирование претензий, продажа несуществующего долга
Т-Банк

То, что вы «не видите» претензию в чате и СМС собственного банка от 27.08.2026 г., — это внутренняя техническая про... Читать полностью

23.09.2026 О банке
Как Вы оформляете авто кредит на подержаное авто?
Т-Банк

В чём опять проблема? Какие документы нужны? Наберите нормальных сотрудников которые будут работать с информацией ,... Читать полностью

Подключают услуги без согласия
Т-Банк

07.08.2026 мне понадобилась подписка Pro, чтобы увеличить лимиты на переводы. Вспомнил, что за день до этого мне пр... Читать полностью

Почему не могу отключить списывание
Т-Банк

У меня уже на протяжении 2 месяцев пытается списать деньги сайт аск ми и я не могу отключить эту функцию помогите Читать полностью

Здравствуйте,у меня было REQ-20260728- 17827 клиен оплатил с озон банка на мой т-банк но по этой не найдено,то есть я обратился в поддержку Т-Банка
Т-Банк

Здравствуйте,у меня было REQ-20260728-17827 клиен оплатил с озон банка на мой т-банк но по этой не найдено,то есть... Читать полностью

Т-Банк: неправомерные изменения персональных данных
Т-Банк

День добрый, Анна.Я уже сформировала обращение по данному вопросу. Однако, насколько понимаю, оно рассматривается в... Читать полностью

Кубышка к дебетовой карте Внимание!
Т-Банк

Как раз об этом я и написала - банк необоснованно - просто по своему усмотрению может вам что то дать и забрать... Читать полностью

Т-Банк списал деньги за Premium при закрытии счета и отказал в возврате
Т-Банк

Т-Банк списал деньги за Premium при закрытии счета и отказал в возврате.Текст: Я являюсь клиентом банка, в данный м... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Не банк, а сплошное разочарование
Т-Банк

Являюсь Клиентом банка много лет, но вчера банк в одностороннем порядке без уведомления обнулил лимит "кубышки", су... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Т-Банк списал деньги за Premium при закрытии счета и отказал в возврате
Т-Банк

Т-Банк списал деньги за Premium при закрытии счета и отказал в возврате.Текст: Я являюсь клиентом банка, в данный м... Читать полностью

22.09.2026 Другое
По поводу кубышке, не решают вернуть деньги.
Т-Банк

Здравствуйте!Прошу вернуть денежные средства, которые банк списал с моей карты и из «Кубышки» в счёт просроченной з... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Партнёр Т-банка Чекскан не выполнил условия по вознаграждению за приобретение вашей кредитной карты.
Т-Банк

Ваш банк непосредственный партнёр ЧекСкана. Вы заплатили деньги вашему партнеру. Не надо делать так, как будто вам... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Кубышка т-банка, почему закрыли
Т-Банк

Почему сначала т-банк даёт кубышку , а потом просто её забирает не предупредив за ранее , я очень разочарована этим... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Партнёр Т-банка Чекскан не выполнил условия по вознаграждению за приобретение вашей кредитной карты.
Т-Банк

Через приложение чекскан я оформила кредитную карту Т-банка и ещё одного банка также кредитную карту оформила. Чере... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Неожиданно обнулили лимит по кубышке, без объяснение причин , хотя пользуюсь регулярно, просрочек нет
Т-Банк

Неожиданно обнулили лимит по кубышке, без объяснение причин , хотя пользуюсь Регулярно просрочек нету Читать полностью

22.09.2026 Другое
Т-Банк списал деньги за случайно заказанный стикер, отменил доставку и отказывается возвращать средства.
Т-Банк

Здравствуйте. Столкнулся с неправомерными действиями и удержанием денежных средств со стороны Т-Банка.Я случайно оф... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Требует внести двойной платеж
Т-Банк

Добрый день, вопрос по кредиту, по графику платеж нужно было внести 12 сентября, при задержке зарплаты, банку было... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Т-Банк месяц не выдает справку о реструктуризации, из-за чего я несу убытки и нахожусь в роддоме на сохранении!
Т-Банк

Здравствуйте. Месяц назад Т-Банк одобрил мне реструктуризацию и новый график платежей. Данный документ мне жизненно... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Озон расрочка развод людей
Ozon Банк

Оформляла покупку, и постоянно выскакивают карты, я пользовалась кредитной картой с лимитным периодом, удобно, и не... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Исключение из льготной программы кредитования
Сбербанк

Я являюсь заемщиком по кредитному договору № указл в скрытом поле (ИТ-ипотека). В период с 13.06.2026 по 13.09.2026... Читать полностью

Т-Банк потерял международный перевод на Alipay, скрывает информацию и затягивает розыск.
Т-Банк

23.09.2026 направила на connect@tbank.ru официальное требование об отмене транзакции в связи с официальным отказом... Читать полностью

Не пришли баллы за Островок
Яндекс Банк

Прикрепила  Читать полностью

Банк не предоставляет выписки по закрытым счетам
ВТБ

При оформлении дебетовой карты банк открыл по мимо основного счета, ещё два дополнительных, 17.02.2026 дополнительн... Читать полностью

23.09.2026 Другое
акции "26000 новым инвесторам"
Совкомбанк

Почему извращается понимание условий акции "26000 новым инвесторам".паспорт акции ?В Паспорте Акции имеется пункт 5... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств
Вайлдберриз Банк

Добрый день. В начале августа заблокировали ВБ кошелек по 115 фз. Отправляла уже два письма Почтой России в банк. В... Читать полностью

Банк без моего ведома подключает комиссии.
Альфа-Банк

Ситуация следующая. Сталкиваюсь с такой проблемой именно в альфа банк уже 3 раз, по этой причине не пользуюсь данны... Читать полностью

Не банк, а сплошное разочарование
Т-Банк

Являюсь Клиентом банка много лет, но вчера банк в одностороннем порядке без уведомления обнулил лимит "кубышки", су... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Отзыв за добрые слова
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня был отзыв за 11.08.2026, прошло больше месяца, а ответа нет Читать полностью

23.09.2026 Другое